海南居民免稅商業空間設計實踐研究

李雪

摘 要：隨著海南自貿港的不斷建設，免稅店的數量越來越多，進而導致了海南免稅商業空間設計存在同質化現象嚴重、地域特色不明顯等問題。從現有的海南離島免稅商業空間設計中分析出應適應地域性、凸顯識別性、設計規范性、注重體驗性四個設計策略，使海南居民免稅商業空間的設計能避免同質化，更富有地域特色，區別于離島免稅商業空間。根據海南居民免稅店的設計案例，對其設計策略進行充分的分析研究，希望能對海南的免稅商業空間設計有一定的啟發價值。

關鍵詞：海南;居民免稅商業空間;空間設計

基金項目：本文系2020年度海南師范大學研究生創新科研課題“海南自貿港建設背景下的旅游商業空間設計研究”（hsyx2020-37）研究成果。

隨著海南自貿港的不斷建設，各項政策的實施落地，海南免稅商業空間的數量也越來越多。如何從早已成熟的離島免稅商業空間設計中吸取經驗，為海南居民免稅商業空間設計提出新思路與新構想成為當前海南免稅商業空間設計需要關注的重要問題。結合海南地域文化，本文將結合設計案例分析、解決海南居民免稅商業空間設計中出現的問題。

一、海南免稅商業空間概況

目前，海南有十家免稅店，它們均是需要離島購買的免稅商業空間。因經營主體不同，這些離島免稅商業空間在空間設計和空間布局上均有所不同，但設計形式與設計風格基本上大同小異。這也就使得海南免稅商業空間設計出現同質化現象嚴重、地域特色不明顯等問題。在《海南自由貿易港建設總體方案》中已經提及島內居民免稅購物，而島內居民免稅店的標識形象也于2021年5月份在網上公示，但目前海南還未開設一家居民免稅店。

二、海南居民免稅商業空間的設計策略

（一）適應地域性

一個優秀的設計案例需很好地體現地域文化特色，既能使本地消費者身處其中時能獲得認同感和歸屬感，也能使外來消費者對海南的地域文化有一定的了解。首先，海南屬于熱帶季風氣候，將豐富的自然元素運用到免稅商業空間設計中能很好地彰顯地域特色。其次，海南有著豐富的地域文化底蘊。其中，黎族風情最具代表性，無論是黎族的原始建筑形態還是黎族的紋樣、服飾等，都能作為設計元素運用到免稅商業空間設計中。最后，海南常見的地域材料有火山巖、椰殼、老船木、貝殼等。在居民免稅商業空間設計中充分發揮地域材料的藝術表現力，能夠很好地凸顯海南免稅商業空間的地域特色。

（二）凸顯識別性

免稅店店面的設計不僅僅是對免稅商業空間的營造，更多的是對免稅店品牌文化的一種展現。首先，品牌識別性方面。目前，海南居民免稅店已設計出形象標識，增強了品牌的知名度。其次，外觀設計識別性方面。海南居民免稅店需要根據地域特色量身設計識別性強的造型形態，從而很好地吸引消費者進店駐足，這契合了現當下年輕消費群體喜歡追求新異的消費心理。最后，內部空間識別性方面。如銷售人員服飾、展示貨架、陳列臺、收銀臺、背景墻、櫥窗展示、燈箱、廣告牌等都是能讓內部空間具有識別性的主要構成部分，能給消費者帶來不同的視覺感受，從而形成一種無形的品牌視覺識別系統。

（三）設計規范性

在居民免稅商業空間設計中，應注重規范性的設計要求。首先，空間統一規范。包括店面招牌、貨架陳列、收銀背景墻、銷售服飾等都需要設計規范，這有利于形成居民免稅店的特色。其次，界定品牌的色彩規范。居民免稅店需確定統一的色彩視覺形象，形成獨特的空間風格。最后，材料運用規范。在居民免稅商業空間設計中，大到地面、墻面、天花板等材料，小到貨架、收銀臺、燈具等材料，都需要根據居民免稅店的地域特性來選擇，以增強商業空間的視覺效果，更好地向消費者展示地域文化。

（四）注重體驗性

近年來，人們不再滿足于對物質上的需求，而是更加關注精神消費上的需求。從消費者的角度來看，居民免稅商業空間首先應注重感官體驗，根據人的“五感六覺”①來進行設計，從而增強空間與人的關系。其次是行為體驗方面，一個免稅商業空間是否具備舒適的購物環境，在一定的程度上取決于其是否滿足了消費者在購物空間中的行為需要與活動需求。最后是上升到情感體驗。情感體驗的產生是消費者在獲取前兩種體驗之后所產生的心理上的情感滿足。在新零售時代，注重消費者的情感體驗是眾多設計策略中尤為重要的。

三、海南居民免稅商業空間設計實踐

（一）案例位置

該案例的地理位置模擬規劃在海口市萬綠園周邊。萬綠園是一座大型的市級綜合性、園林式熱帶海濱生態風景公園，每天都會有大量的市民以及游客前往園區游玩。項目擬定于此的原因就是該區域是本地市民休閑活動時最常去的公園之一，且周邊配套設施齊全，將居民免稅店規劃落地在這周邊可以給前來游玩的市民帶來一個不一樣的活動購物空間，增加該區域的商業活躍度。同時，能使免稅店的建筑外觀更好地融入，打造海口旅游購物的新亮點與城市建設的新名片。

（二）經營業態

在《海南自由貿易港建設總體方案》中提及的日用消費品清單以島內居民的日用生活必需品為主。中國國際日用消費品博覽會將日用消費品分為家紡服裝、家電電子、文體及戶外休閑用品、家居用品及禮品四類。在該案例中，免稅商業空間的經營業態為“家居用品及禮品”這一日用消費品類。其中，主要經營的是家居用品類，包括了各類日用品、化妝品、工藝品、裝飾品等，次要經營的是禮品類，包括贈品、節日用品、婚慶用品等。因為居民免稅店主要依賴于本地居民的消費，其主要的銷售賣點還是人們平時常用的家居用品類。

（三）建筑造型設計

在現當下的商業社會，人們有一種喜歡追求新穎的消費心理。因此，居民免稅店的建筑造型設計主要可以從以下幾點進行分析。第一，屋面造型。建筑屋面造型的設計元素來自海南黎族居住的金字形屋，以金字形屋的屋頂造型為該建筑主體視覺造型。第二，檐墻造型。前后兩個低矮的檐墻主要是根據海南黎族金字形屋中低矮的墻體設計而成，并且以海南的地域材料灰色火山巖為外墻材料。第三，山墻造型。前后的山墻部分均以通透的玻璃封閉，設置自動感應玻璃門，入口設置店面LOGO標識形象。整個建筑外觀在設計上遵循適應地域性、凸顯識別性的設計策略，致力于打造具有獨特地域風情的海南居民免稅店。

（四）平面布局設計

整個建筑空間的室內面積為175m2，被劃分為三段式的空間布局。其中，前后段分別為家居用品售賣區，占地面積為120m2，中間部分作為該空間的視覺中心區域，是重點禮品零售區，占地面積55m2。在功能分區上有售賣區、櫥窗展示、休息區以及收銀區，根據建筑特性充分劃分以及布置了整個空間。貨架陳列形式分別有高背貨架、低背貨架、中島貨架、中島展臺、櫥窗展臺以及組合展示臺。所有貨架均是白色烤漆，與整個建筑空間的色彩相協調，同時也與天花板上的橫梁形成粗細不一的鮮明對比。

（五）室內空間設計

室內空間設計根據建筑外觀的形態，結合平面布局，在室內天花板的部分設計了金字形橫梁，使得人們置身室內所看到的天花板結構與在室外看到的屋頂結構有所不同。室內空間以建筑結構為依托，被劃分為三段式，中間較高的建筑兩側的玻璃山墻在無形中成為分隔前后空間的隔斷，和天花板部分的橫梁形成了虛實對比，具有很好的視覺功能和實用功能。天花板上的天窗很好地把室外光線引入室內，并且能夠在不同的時間段產生不一樣的光影，給消費者帶來不同的購物體驗。在地面材質處理上選擇在中間鋪設人字形木地板，兩頭鋪設米色水磨石地坪漆，以突出前后空間的對比與分割。此外，凹凸的天花板表面，夸張了建筑自身的真實存在性，使室內空間呈現出不同的審美價值。室內效果如圖1所示。

（六）燈光照明設計

在商業空間設計中，優秀的燈光照明不僅可以提升空間的審美價值，同時能夠很好地烘托環境氛圍，吸引消費者進店。在建筑外觀上：前后金字形屋面和兩側的屋檐下均有暗藏LED燈帶，以此來增強建筑外觀的線條感，使其更富視覺沖擊力。在室內空間中：因天花板呈現金字形大斜面，可在每個橫梁中間均安裝軌道射燈，從而自行根據柜臺位置調整燈光位置。中間禮品區的天花板頂點較高，可設置下吊的軌道射燈，使燈光的照射范圍能很好地覆蓋所有商品。如今，隨著各類照明產品的研發，人們不再滿足于傳統的照明方式，使得燈光照明設計逐漸成了商業空間設計中營造氛圍的重要手段之一。

四、結語

隨著海南自由貿易港的不斷建設，免稅商業空間的數量越來越多。海南居民免稅店如想突出重圍，成為海南免稅購物的新形象、新地標，需遵循以上四個設計策略。本文以海南免稅商業空間設計為切入點，以海南居民免稅商業空間設計為研究對象，結合相關案例，對海南居民免稅商業空間的設計策略進行了簡要的分析，希望對相關免稅商業空間設計有一定的啟發價值。

注釋：

①五感六覺：五感即尊重感、安全感、高貴感、舒適感和愉悅感;六覺即視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺以及知覺。

參考文獻：

[1]趙文瑾，宋鴿，于斐玥.商業空間店面與櫥窗設計[M].2版.北京：北京大學出版社，2020.

[2]張耀引，任新宇，李鴻明.店面設計[M].北京：中國電力出版社，2013.

[3]諾曼.設計心理學3：情感化設計[M].何笑梅，歐秋杏，譯.北京：中信出版社，2015.

作者單位：

海南師范大學