問題意識導向教育對在線高校課程教育的促進

王赟 程薇瑾

如今，國內伴隨著新冠疫情得到較好的控制，國內各高校的教學普遍回歸到傳統的教育模式上來，但是有必要對上半年線上教學進行反思和總結。本文反思了疫情背景下在線高校課程教育的特點，并提出用問題導向教學作為手段，提供更符合線上高校教育特點，且具有更高質量的線上課程教育。

● 疫情背景下在線多媒體技術的新特征

疫情背景下的線上高校教育表現出不同以往的三個新的特征。

首先，疫情的到來使得多媒體技術從補充工具轉變為基礎平臺。

相對于以往高校教育中將多媒體作為補充手段，疫情期間的多媒體使用成為一切教育教學活動得以順利展開的基礎。一般高等教育過在教學程中，均遵循“教師—知識—學生”的流程。

其中，“教師—知識（過程1）”是以教師為核心的知識外化過程;“知識—學生（過程2）”是以學生為核心的知識內化過程。但疫情期間的線上教育實際上是將過程1用多媒體方式呈現，而過程2的性質并未改變。這意味著，疫情下的多媒體教育既提出了新的特征，又在不完全背離教育一般過程的意義上實現。所以，應將這種全新的技術使用當作是一般教育教學規律之下對新的社會情境的適應和調整。

其次，疫情使線上教學以并非完善的方式匆忙上馬，對其評價標準也從多媒體的技術前沿性轉向更為根本的基礎功能容錯性上。一項調查顯示，疫情期間92%的受訪大學教師使用過在線多媒體教育，其中，將近80%的教師只采用較簡單的聲訊（語音或視頻）工具，而只有不到20%的教師使用了聲訊工具之外的多媒體工具。具體研究顯示，大多數教師傾向于選擇簡單但容錯性好的平臺，而對專業高等教育軟件多少有些不滿。不滿主要集中在：①頻繁死機或掉線。②功能復雜不便使用。③登錄煩瑣、保密要求過高等。筆者認為，疫情期間的線上教育實際上并不是追求技術上的前沿性，這為各種傳統教育改革的持續進行提供了合理性。

再次，從補充工具到基礎平臺的轉變，使得教師和多媒體本身的關系從主體—工具轉變為主體—環境，這種關系轉變對教師和多媒體技術提出了新的要求。筆者認為，當多媒體作為基礎平臺出現后，其對整個高等教育的功能支持實現了轉變，具體包括：

一是，單純的技術支持被技術—策略支持的綜合功能取代。在以往的教育教學中，教師有其他方式完成對學生的學習態度、學習質量的評價，而在在線多媒體環境下，一切監督、輔助教學等都需要由多媒體提供的功能來實現。

二是，包含會議功能的商業軟件之所以更容易被接受，很大程度上是因為其普及程度更高。這意味著，對具體的在線多媒體技術工具的評價實際上是在一個更為宏大的社會范圍內完成，然后再返回到高校課程環節中去的。

三是，在疫情中對線上多媒體技術的使用表現出重社會功能的特征，但這并不意味著對一些更有針對性的功能是忽視的。一些新的功能，如掉線提示音、自動在線監管等功能亟待推出。這些功能在技術意義上并不復雜，但因為能夠更好地照顧到高等教育教學，所以具有事半功倍的效用。

● 作為線上和線下教學連接點的問題意識

疫情這一新的環境特點使得高校課程教育與在線技術多少處于一種共生狀態之下。這既是向在線多媒體軟件提出新課題，也是向高校教師提出的新課題。筆者認為，高校教師應首先做到對課程和多媒體工具的雙重熟悉，避免因操作不當導致的延誤和問題。在此之上，應換位思考，從學生的角度出發，發現導致在線教育效果不夠理想的因素。除了多媒體軟件的適當功能提供之外，教師應發揮主動性，通過提升課程質量、靈活呈現吸引學生興趣等多種方式，將學生“拉回課堂”。

所謂問題意識，指的是在特定主題和場景下的問題或難點。在教學或研究中，問題意識往往指的是研究的主題化及相應的研究設計。問題意識可以將較為平淡而缺少針對性的課程教育轉化為一系列針對具體問題的階段性教學，其優勢在于主題性強、節奏感強、符合科學邏輯等。在線下教學中，以問題意識為導向進行調整已經發揮出很好的效果，而如果將問題意識導向和線上教學相結合，既可以克服線上多媒體教學的一些劣勢，又有較強的操作性，可以收到良好的效果。具體為：

一是，問題意識導向的轉變實際上并不依托高深的技術手段支持，這與疫情下的線上教育以提供基本、通常的技術為條件是一致的。

二是，問題意識導向強化了課程教學的節奏感和對應性，有利于吸引學生的注意力和培養學生的學習興趣。

三是，問題意識導向以解決具體的階段問題為運作模式，有利于形成更為良好的互動，方便教師監督學生的學習，避免了因線上教學而產生的距離困境。

● 問題意識導向下的五步策略法

問題意識導向因此可以切實提高學生的學習積極性和教師的教學質量，將前述疫情期間線上教育的惡性循環扭轉為良性循環。考慮到問題意識導向的種種優勢，筆者認為，之所以問題意識導向在我國大學社會學教育中還沒有形成普遍策略，是因為問題意識導向本身較為復雜不易把握。雖然近期對問題意識導向帶入教育教學法的研究已經有一些，但還僅限于對于問題意識本身的強調而缺乏實際操作方面的研究。

為此筆者提出“五步策略”，將較為抽象的對問題意識的獲取形成較易把握的漸進式的推進，以利于問題意識導向的成功實現。

1.以背景梳理為起點

背景梳理指的是對某一具體問題所處的情境的系統梳理，包括時間、空間、共時、歷時等方面。對背景的梳理既能夠讓學生從紛繁復雜的具體現實中濃縮凝練出具體的課題和研究對象，又能使學生注意到時間、空間等維度與研究對象和課題等關系，形成體系化的初步思考。與報告式或教材式傳統學習模式相比，對背景的梳理有兩方面的優勢：其一，使得研究的針對性變強，改變了泛泛而談的不良狀況;其二，使得背景情境與課題本身的內在聯系被突出，避免了閉門造車的可能性。

2.對研究對象的界定

在這一環節，重點在于區分背景和對象的差異上。這就要求學生通過教學過程習得對各種相關的復雜場景下的線索的萃取。只有從背景中合理地萃取出相對凝練的對象，學習和研究才能順利地進行。而考量對象是否適當也有兩個評定標準：其一，考量對象的界定邊界;其二，考量對象的界定程度。以問題意識為導向的研究往往切中一個關鍵點，形成一套緊湊的研究設計。

3.對已有理論的梳理

任何專業知識都需要大量參考前人的研究成果，對已有理論的梳理既可以檢驗第二步的界定，又可以加深教學的深度。反過來，在“五步策略”整體框架下進行理論學習，可以有效地向學生特別是低年級學生提供極強的索引性，改變其以往因“知其然而不知其所以然”只能被動死記硬背的不良學習習慣。

4.方法論分析和設計

所謂方法論，即關于方法（method）的知識系統（-ology）。需注明的是，這并非僅僅滿足于對使用什么具體的方法技術的羅列，而必須深入地進行關于“為什么要使用這種方法技術”的分析和解釋。在五步策略之下進行方法論分析和設計，使得對方法論的梳理和把握與前面對已有理論的把握聯系到一起，又處在較有針對性的對象框架之下，這既方便學生的掌握，又有利于形成邏輯嚴密的思維習慣。

5.自反式驗證

以往的教學往往滿足于提出一個對策觀點，卻忽視了對自己所提觀點的驗證。而自反式驗證是指在按照前四步完成學習之后，對自己的掌握情況用“否則”的模擬逆向思維進行“攻擊”。相比于之前四步的構建，第五步事實上在試圖進行解構。只有當自己經過審慎的思考無法推翻，才能說明前四步所提供的知識是具有適當性的。同時，自反式驗證往往針對的是自己所提出的問題意識，這一步實際上也提供了對自己的問題意識進行檢驗的有效功能。

● 結語

疫情是危機同時也是契機，對疫情環境中相關問題的反思可以更有效地推動社會的變革和發展。聯系到高校課程教育，疫情使得對在線多媒體的使用從可有可無變成刻不容緩，而這種轉變又帶來雙向的關系轉變。高校課程應從組織、實施和考評等多方面推進相關反思，相信其成果也能極大地促進高校課程教育本身。

作者簡介：王赟，法國斯特拉斯堡大學社會學博士，蘇州大學社會學院講師，斯特拉斯堡大學客座研究員。主要研究方向為知識理論、理解社會學、現代性與后現代性。程薇瑾，法國斯特拉斯堡大學經濟學博士，蘇州大學社會學院講師，馬賽大學經濟學院客座研究員。主要研究方向為宏觀經濟、區域發展、貨幣與社會。