暖貼產品在質量監測過程中存在的問題及對策

靳紅艷 劉麗霞 姜 棟 凌 曉

（蘇州市產品質量監督檢驗院，江蘇 蘇州 215000）

0 引言

暖貼，俗稱暖寶寶，是以鐵粉為主要原料，與空氣發生氧化反應而持續釋放熱量，用于人體取暖的一次性自反應熱貼。暖貼一般由原料層、明膠層、無紡布袋3 部分組成，原料層置于無紡布袋內，明膠層可以使產品黏附在衣服上。原料層是由鐵粉、活性炭、蛭石、無機鹽、吸水樹脂和水等合成的混合物，可在空氣中氧氣的作用下發生放熱反應[1]。

1 暖貼的概況及成分

1.1 鐵粉

鐵粉的含量和粒度是影響暖貼發熱特性的原因。從已有的資料來看：鐵粉含量一定，隨鐵粉粒度增大（＞120 目、80 目～120 目、＜80 目），自反應式暖貼發熱最高溫度呈下降趨勢，發熱持續時間呈現先增長后下降的趨勢。這是因為當鐵粉粒度較細時，鐵粉表面積較大，反應速度快，導致持續時間變短，因此，鐵粉粒度變粗時，反應速度相對下降，持續時間增長。但是，當鐵粉粒度增長到一定程度時，鐵粉外表面全部氧化，氧化物包裹住了鐵粉內部，導致鐵粉內部缺氧，反應不完全，最終影響了自反應式暖貼的持續時間，使持續時間變短。當鐵粉粒度一定（80 目～120 目），增加鐵粉含量，自反應式暖貼發熱最高溫度呈上升趨勢，發熱持續時間呈現先增長后下降的趨勢。

1.2 水

水是暖貼中直接參與反應的成分。隨著水量的增加，自反應式暖貼持續時間增長。但是，當水量加入一定程度時，自反應式暖貼最高溫度相對下降。這是因為水是直接參與反應的，隨著水含量增加，反應時間會延長。當水含量增加到一定含量，粉末內容物流動性下降，水完全包裹住了鐵粉，導致鐵粉無法與空氣接觸，反應速率迅速下降[2]。

1.3 吸水樹脂

吸水樹脂通過調節整個反應過程中的水含量來調節反應速率，從而影響發熱時間和最高溫度。

1.4 蛭石

蛭石由于可以在溫度升高時膨脹，因此在反應過程中可以起到類似機械攪拌的作用，使反應更加充分。除此之外，蛭石還可以起到保溫蓄熱和穩定化學反應的作用。

1.5 暖寶寶的化學反應

暖寶寶的工作原理化學式表達如下：

由以上化學反應式可知，暖寶寶內部的化學反應是利用原電池加快氧化反應速度，把化學反應產生的化學能轉化為熱能。為了讓溫度可以持續較長時間，暖寶寶內部添加蛭石該類礦物原料實現保溫作用，讓溫度緩慢釋放。因為袋子的材質特殊，產品在使用之前不會發生化學反應。產品由原材料層、無紡布袋子和明膠組成。無紡布袋子由微孔透氣膜制作而成，在無紡布袋子外面還有不透氣的明膠層覆蓋。要使用暖寶寶時，將外袋去掉，讓無紡布袋子暴露在空氣中，空氣通過透氣膜進入袋子內部。空氣中的氧氣與暖寶寶內的化學物質產生化學反應。發熱溫度與發熱時間受到透氣膜透氣速率的影響。透氣膜透氣太快，熱量就會迅速放掉，可能導致皮膚慢性燙傷；如果透氣膜透氣過慢，則溫度較低，起不到保暖作用。暖寶寶使用之后，內部殘留物為黑褐色固體，其中含有Fe2O3固體、NaCl，碳粉和其他鹽類等。

1.6 暖貼作用

暖貼作用有：防寒保暖、熱敷身體、暖宮暖胃、經期護理。緩解各種畏寒疾病引起的疼痛；驅寒保暖，促進人體微循環，對手、腳凍傷、骨傷和肌肉損傷等癥狀具有一定的消腫止痛功能；促進經絡暢通，熱敷相關穴位，消除胃寒不適、經血不通等癥狀，具有活血化瘀的作用；冬季替代厚重的棉衣，為人體提供溫度保障。將暖寶寶真空包裝沿著切口撕開，將表面的貼紙撕掉，將暖寶寶貼在內衣外側，用手鋪平，保持暖寶寶平整。可以貼在人體肩部、背部、腰部、腹部、各個關節部位或者需要的部位。暖寶寶不能貼在容易被拉扯破壞的彈性材料衣物上，例如毛衣等。

1.7 暖貼使用

20 世紀70 年代，在日本，有人基于以上化學知識發明了暖貼，2005 年左右暖貼出現在中國市場，因其使用方便、便于攜帶、發熱穩定且持續時間長以及價格低廉等特點，深受大家喜愛。據不完全統計，目前我國每年銷售的暖貼數量在2 億片以上，并以逐年遞增的趨勢增長。

中國初期的暖貼多由貿易商從日本進口而來，隨著國內市場需求的增加，巨大的利潤空間、較低的政策壁壘吸引了眾多本土企業進軍暖貼行業。2006 年開始國內涌現出了較多品牌，日化企業利用其行業優勢率先搶占暖貼市場。國內暖貼的生產主要集中在浙江、上海、江蘇、山東以及河南等地。

市場上暖貼的品牌主要有小林制藥、貝貝熊、麗尚、朵美、云本、萱草、艾暖以及南極人等，銷售渠道主要為淘寶、天貓、京東、拼多多以及蘇寧易購等電商平臺，也有一些在超市和藥店有售。

冬季各種暖寶寶成為取暖神器，尤其是貼片式、自發熱式的暖貼，由于不用插電，很多人覺得比較安全放心。暖貼雖然基礎溫度不高，但是最高溫度可以達到60 ℃以上，這樣的溫度持續作用于同一部位時間過長，就可能引起低溫燙傷[3]。因此暖寶寶在使用過程中，要貼在內衣外側，不能直接貼在皮膚上（部分肌貼型暖寶寶除外）。暖寶寶能夠持續12 h 緩慢均勻地放熱，夜晚熟睡時最好不要使用，避免在同一位置貼得過久，出現皮膚異常狀況。另外，如果溫度特性的測試結果沒有達到產品明示值也會給消費者帶來誤導，使消費者不能有針對性地選擇適合自己的產品。暖寶寶市場廣泛，使用人群眾多，必須對暖寶寶的質量加以嚴格控制，保證暖寶寶使用安全。該文遴選目前市場上常見的暖寶寶產品作為樣品，對暖寶寶進行試驗測試，了解暖寶寶產品當前的總體質量情況。

2 試驗部分

2.1 試驗材料

該次試驗樣品共采集樣品30 批次，其中，生產企業2 批次，實體店8 批次，電商平臺20 批次，覆蓋了市場上暖貼的主流品牌，例如小林制藥、貝貝熊、麗尚、朵美、云本、萱草、艾暖以及南極人等。

2.2 試驗設備

實驗設備包括電子萬能材料試驗機、鋼直尺、電子拉力試驗機、熱墊貼恒溫測試儀以及溫度記錄儀。

2.3 試驗方法

該次暖貼產品參照《QB/T 4903—2016 暖貼》的行業標準，對溫度特性（最高溫度、平均溫度、持續發熱時間、升溫時間、溫度保證比值）、內袋強度、外袋強度、粘貼強度和標志項目進行重點試驗和討論。具體監測項目、要求和方法見表1。

表1 暖貼產品檢測、判定依據

3 結果及討論

該次30 批次暖貼中有6 批次符合QB/T 4903—2016《暖貼》標準要求，符合率20%，存在問題的項目為持續發熱時間、升溫時間、內袋強度、粘貼強度和標志。按照不同采樣渠道分析符合率，生產企業符合率50%，實體店符合率12.5%，電商平臺20%，見表2。根據不同的檢驗目分析符合率，最高溫度、平均溫度、溫度保證比值、外袋強度的符合率為100%，持續發熱時間符合率83.3%，升溫時間符合率93.7%，內袋強度86.7%，粘貼強度96.7%，詳見表3。

按不同采樣渠道符合率統計表見表2。

表2 不同采樣渠道符合率

按不同檢驗項目符合率統計表見表3。

表3 不同檢驗項目符合率

3.1 溫度特性

溫度特性包括最高溫度、平均溫度、持續發熱時間、升溫時間、溫度保證比值5 個子項目。典型的暖貼產品其溫度隨時間變化的曲線如圖1 所示。

3.1.1 最高溫度

最高溫度是指暖貼從發熱開始到結束過程中的溫度最高值，涉及產品使用的安全性，《QB/T 4903—2016 暖貼》標準中要求最高溫度不應大于70 ℃，并應明示在產品包裝上。

該次30 批次暖貼，其最高溫度均不高于70 ℃，符合標準要求。如果暖貼的最高溫度過高，長時間使用會存在燙傷危險；如果產品包裝上不明示最高溫度信息，使用者無法根據自身特點和使用需求正確選擇暖貼。

3.1.2 平均溫度

平均溫度是指暖貼持續發熱時間內溫度（40 ℃以上）的加權平均值，是暖貼的主要性能指標，標準要求平均溫度不應小于48 ℃，并應明示在產品包裝上。該次30 批次暖貼，平均溫度均不低于48 ℃。平均溫度是與暖貼使用感受直接相關的指標。平均溫度過低，取暖效果不佳，影響使用感受；平均溫度過高，增加低溫燙傷風險。

3.1.3 持續發熱時間

持續發熱時間是指暖貼發熱至40 ℃及以上所保持的時間，是暖貼的重要性能指標，標準要求持續發熱時間不應小于明示值，并應明示在產品包裝上。

該次30 批次暖貼中，有5 批次的持續發熱時間測試值小于明示值，該項目的不符合率為16.7%。持續發熱時間是暖貼發熱性能的重要指標，如果達不到明示值，會誤導消費者，影響使用感受。

3.1.4 升溫時間

升溫時間是指暖貼從啟用到發熱至40 ℃所用的時間，標準要求升溫時間不應大于15 min。該次30 批次暖貼中，有1 批次產品升溫時間大于15 min，該項目的問題發現率為3.3%。升溫時間過長會影響使用者的使用感受。

3.1.5 溫度保證比值

溫度保證比值是暖貼發熱溫度持續在48 ℃及以上的時間和持續發熱時間的比值。溫度保證比值過低會達不到取暖效果，影響使用感受。

圖1 溫度隨時間變化曲線圖

3.2 內、外袋強度

該次監測的30 批次暖貼，內袋強度（長向）和外袋強度（長、寬向）均符合標準要求；有4 批次暖貼的內袋強度（寬向）不符合標準要求，強度值小于100 N，該項目的問題發現率為13.3%。消費者在使用內袋強度不符合要求的暖貼時，可能會出現內袋破裂的問題，給使用者造成困擾。內袋強度不符合標準要求的原因可能是生產者出于成本考慮，使用了質量較差的無紡布原料。

3.3 粘貼強度

粘貼強度是指有背膠的暖貼產品在使用時，產品與衣物粘貼牢固度的指標。粘貼強度太小，使用時容易掉落；粘貼強度太大，使用后揭下時，容易損壞衣物，給使用者造成困擾。該次30 批次暖貼中，有1 批次樣品粘貼強度未達到參考要求，該項目的問題發現率為3.3%。

3.4 標志

產品標志是消費者選購參考及產品質量追溯的重要依據。該次監測的30 批次樣品，按照《QB/T 4903—2016 暖貼》標準中規定的標志內容進行核查，有22 批次樣品包裝存在信息遺漏的問題，該項目的問題發現率為73.3%。主要遺漏的信息有持續發熱時間、尺寸和產品質量檢驗合格標識等。

4 原因分析及建議

通過以上檢測發現的主要問題是產品標注問題，持續發熱時間、尺寸以及合格標識等都有未明示的批次，容易誤導消費者或者影響其使用感受，但不涉及使用安全。

產生標注偏差的原因主要有2 個：1） 少量產品虛假標注。2） 部分產品執行的企業標準可能與該次監測使用的行業標準存在檢測方法上的不一致，進而導致產品溫度特性出現不符合率較高的現象。內袋強度不符合的原因可能是生產者出于成本考慮，使用了質量較差的無紡布原料。為了防止消費者在使用過程中出現袋破裂的情況，建議生產企業使用質量優良的無紡布原材料，并保證產品封裝時封口牢固。生產企業在生產工藝、原材料和配比發生更改時應重新對暖貼的溫度特性、內外袋強度等項目進行測試，在大量測試數據基礎上依照標準正確標注相關信息于產品包裝上。在批量生產時，定時定量取樣測試，以保證產品質量穩定，杜絕虛假標識。

為了避免因企業標準與行業標準測試方法不一致而導致消費者無法正常辨識和比較產品性能的問題，企業應盡量依照行業標準生產、測試，共同維護統一標準下的市場秩序。企業可依據不同的使用功效和需求，在保證安全的前提下，通過添加不同的添加劑或輔助物以實現不同功效；通過調整配方，生產不同發熱特性的產品供消費者選擇。

5 標準修訂建議

目前暖貼并沒有國家標準，《QB/T 4903—2016 暖貼》，屬于輕工行業標準，于2016 年7 月1 日其開始實施，實施至今已有4 年多的時間。但是暖貼由于成本低、市場準入門檻低，一些規模小、資質差的經營者涌入營銷行列，導致市場主題身份復雜、良莠不齊，難以規范。為避免因企業標準與行業標準測試方法不一致而導致消費者無法正常辨識和比較產品性能的問題，企業應盡量依照行業標準生產、測試，共同維護統一標準下的市場秩序。同時，建議相關部門促進標準的推廣和實施。

同時，為了提高溫度測試的準確性，在暖貼行業標準修訂時，建議標準中關于溫度特性的測量使用溫度記錄儀，溫度取樣時間間隔為1 min。