逆勢投入，提升服務(wù)，助力發(fā)展

巴索國際貿(mào)易（上海）有限公司大中華區(qū)總經(jīng)理 劉剛

2020年是一個非常特殊的年份，受到全球疫情及中美貿(mào)易爭端的影響，整個行業(yè)在上半年都受到了很大的沖擊。我們公司經(jīng)歷了多年高速增長，上半年也受到了大環(huán)境的影響。但隨著前兩年啟動的多項變革的落地，以及公司“Liquid Tool”發(fā)展戰(zhàn)略的持續(xù)推進，全體員工團結(jié)一心，各方面皆取得了長足的進步。

為了更好地服務(wù)客戶，貼近市場，巴索于2019年初進行了組織架構(gòu)的調(diào)整，組建了大中華區(qū)，覆蓋海峽兩岸的業(yè)務(wù)。同時，巴索大中華區(qū)升格為地區(qū)總部，直接向巴索瑞士總部匯報。而作為組織架構(gòu)變革的一部分，經(jīng)歷了近兩年的籌備和建設(shè)，巴索大中華地區(qū)競爭力中心已于2020年7月在上海漕河涇開發(fā)區(qū)建落成，包含辦公和實驗室兩部分，旨在為大中華地區(qū)客戶提供銷售、技術(shù)支持、應(yīng)用培訓(xùn)、物流倉儲和實驗檢測等綜合一站式服務(wù)。

巴索大中華區(qū)實驗室的建立，更好地健全了巴索的服務(wù)理念，全面支持從產(chǎn)品選型到問題處理的各個環(huán)節(jié)。此外，巴索大中華區(qū)定期舉辦線上、線下培訓(xùn)，從原理出發(fā)，配合實驗室現(xiàn)場操作演示，使客戶了解如何正確地使用巴索切削液和磨削液，回答客戶有關(guān)安全數(shù)據(jù)和實驗室分析的問題，并幫助客戶識別生產(chǎn)過程中改進的潛力。相信2021年巴索能取得更輝煌的成績，也祝愿行業(yè)同仁都能收獲滿滿。