著眼行業發展，關注客戶需求，迎接美好未來

福斯潤滑油（中國）有限公司工業油銷售副總裁 劉靖奎

2020年是不平凡的一年，中國各個行業都面臨新冠疫情的沖擊，但福斯的銷售業績依然保持強勁增長。市場隨著疫情的緩解在逐步恢復，客戶需求在不斷提升，福斯中國的發展進入快車道。

面對疫情，由于與客戶無法進行面對面的溝通服務，因此我們充分利用遠程溝通工具，加強了與客戶的聯系，充分關注客戶的需求，提供高水平的潤滑解決方案，緊密地與客戶站在一起，幫助客戶降本增效。這個過程中充分發揮了福斯潤滑油高性能的特點，為我們的客戶創造價值，幫助客戶提高了在疫情中的市場競爭力。通過以上一系列客戶關懷活動，從及時供應到主動服務，為客戶解決了面臨的難題。中國有句古話叫患難見真情，正是疫情期間福斯加大對客戶的支持和主動服務的力度，最終贏得了更多的客戶信任，福斯中國的銷售業績也在逆勢中向前跨越了一大步。

福斯在2021年制定了宏偉的銷售目標。結合福斯產品線全的特點，充分發揮福斯中國的本地化研發優勢，我們在中國確定了30個重點發展的行業。同時，我們將加強福斯專業化團隊的建設，著眼于行業發展，設計開發行業5S明星產品，為客戶提供360°一站式解決方案，讓客戶把潤滑的問題交給福斯，客戶專注于生產。2021年，福斯將在各個細分行業打造出競爭優勢，并制定了兩位數的增長目標。

我們相信制造業在2021年會迎來疫情后的復蘇，同時隨著網絡信息時代的到來和AI技術的應用，制造業將迎來新的機遇。集成化、數字化將會在制造業中發揮更大的作用，對各個潤滑油企業而言，提高自身的技術實力、提高產品應對市場的能力、加強研發建設并迎接變化變得非常重要。福斯對于中國工業未來前景充滿信心，福斯對自身的實力也充滿信心！