計算機軟件工程項目管理策略研究

◆魯若峰

計算機軟件工程項目管理策略研究

◆魯若峰

（湖北第二師范學(xué)院 湖北 430000）

伴隨科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，計算機在各領(lǐng)域中得到越來越廣泛的應(yīng)用，其軟件工程項目數(shù)量也隨之增多；計算機軟件工程管理在成功開發(fā)軟件項目中，發(fā)揮著重要作用，其主要內(nèi)容為用戶管理、開發(fā)人員管理、文檔管理、用戶管理等。本文結(jié)合當前實況，圍繞計算機軟件工程項目管理的主要內(nèi)容，探討了開展此方面管理的具體方案，望能為此領(lǐng)域研究提供些許借鑒。

計算機；軟件工程；項目管理

當前，在開發(fā)計算機軟件時，時常會出現(xiàn)僅注重技術(shù)而輕視管理的情況，因此，在軟件工程當中，管理便成為其中比較薄弱的環(huán)節(jié)。在對軟件工程進行管理時，如果出現(xiàn)失控情況，那么便容易引發(fā)軟件危機，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品出現(xiàn)各種各樣的問題，如生產(chǎn)率低、質(zhì)量差及進度難以保證、資金浪費等。所以軟件工程管理影響甚至決定著軟件項目開發(fā)的成敗。所謂軟件工程管理，從根本上來講，就是對軟件項目整個開發(fā)過程所進行的管理，同時還是對軟件生命周期中所有活動所展開的管理。而基于工程學(xué)層面來分析，即為對軟件工程各個要素進行統(tǒng)一全面性管理，如項目成本、知識資源、產(chǎn)品質(zhì)量、項目周期即項目范圍等。本文結(jié)合當前實況，就計算機軟件工程項目管理的具體內(nèi)容及方案探討如下。

1 軟件工程項目的特點分析

（1）軟件產(chǎn)品具有不可見性。軟件具有非物質(zhì)性特點，其有著不夠直接的可見性，需采用專門的軟件工程方法與有效測試手段，方能從中感知軟件的存在；（2）軟件產(chǎn)品具有多樣性、不確定性特點，無標準化的軟件過程；（3）針對大型項目來講，通常是一次性項目，其具有風險大、工作量大、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、需求不確定等特點，另外，還采用了許多先進技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘、多維分析等。

2 軟件工程項目管理的主要內(nèi)容

2.1 文檔資料管理

對于軟件工程項目的管理而言，其通常是通過管理文檔資料來達成或?qū)崿F(xiàn)的。因為在實際開發(fā)時，大部分活動內(nèi)容均會在文檔資料上記錄，各階段的文檔資料不僅是對之前工作的復(fù)審，而且還是后續(xù)工作開展的基礎(chǔ)。在整個文檔管理工作當中，文檔標準化為其關(guān)鍵所在，其需要將各種內(nèi)容整合在一起（比如初步設(shè)計、中間過程及最終結(jié)果等），以此來構(gòu)建一套更為健全且合理的文檔資料。

2.2 對控制的管理

要想使軟件的開發(fā)過程能夠遵照既定的計劃來開展，首先要做的便是嚴格控制整個開發(fā)過程。需指出的是，計劃是控制的根基所在，其在具體內(nèi)容上，主要有質(zhì)量控制、人員控制、進度控制及經(jīng)費控制等。所謂進度控制，從基礎(chǔ)層面來分析，即為了確保項目可以按照既定時間表來推進，保證項目按期完成所開展的控制手段；而對于人員控制來講，就是為開發(fā)人員的穩(wěn)定性、積極性提供切實保障；經(jīng)費控制需要編制全面且詳細的經(jīng)費預(yù)算，確保項目能夠在既定經(jīng)費計劃內(nèi)完成。而對于質(zhì)量控制來講，主要通過復(fù)審各階段來提供切實保障，提高項目各階段的工程質(zhì)量。

2.3 用戶管理

針對用戶而言，其不僅是軟件產(chǎn)品的使用者，而且還是最終評價者，所以，在實際開發(fā)時，時刻需要與用戶緊密配合。對于項目負責人來講，不僅要做到與用戶之間的深入聯(lián)系，而且還應(yīng)掌握用戶的需求與心理，將來自用戶的干擾給消除掉。

2.4 組織機構(gòu)管理

組織機構(gòu)除了要求由合理的人員分工之外，還要求有良好的組織結(jié)構(gòu)以及高效的通訊基礎(chǔ)。通常情況下，組織機構(gòu)的形式主要有如下幾種：其一，民主組織。即采用比較傳統(tǒng)的民主管理方式，讓每個人輪流擔任組長，以此來更好的調(diào)動大家的創(chuàng)造性與積極性，但在實際操作管理中，卻存在著較大難度，現(xiàn)實應(yīng)用的并不錯。其二，專家組。將各開發(fā)人眼均當作某一方面的專家，注重個人才能的發(fā)揮。需強調(diào)的是，由此些專家所建立的機構(gòu)，可以將每個人的才能、積極性充分發(fā)揮出來。其三，主程序員組織機構(gòu)。為了能夠切實提高全組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性，IBM公司根據(jù)自身實際，提出了具有深遠影響的主程序員組織機構(gòu)，就是由1名高級工程師支持協(xié)調(diào)、計劃與復(fù)審組的所有技術(shù)活動。而對于技術(shù)員而言，其主要負責活動的分析與開發(fā)。

2.5 開發(fā)人員管理

針對開發(fā)人員來講，其主要包括資料員、高級程序員、項目負責人、初級程序員及系統(tǒng)分析員等。在項目實施中，所有開發(fā)人員都需要做到明確分工，各司其職，另外，職責不同，其素質(zhì)要求也存在差異。比如項目負責人，其除了要有敏銳的洞察力、判斷力之外，還應(yīng)有卓越的組織能力，尤其是遇到一些重大問題時，能夠做出正確決策的能力；針對系統(tǒng)分析員來講，不僅要有分析、解決現(xiàn)實問題的能力，而且還要有概括能力、社交活動能力等；對于程序員而言，除了要有豐富的開發(fā)經(jīng)驗之外，還應(yīng)有熟練的編程能力。

3 軟件工程管理的方案分析

3.1 以軟件能力成熟模型（CMM）為基礎(chǔ)的軟件工程項目管理

軟件能力成熟模型是一種由卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所（CMU SEI）于1987年研究出的對軟件承包商能力進行評價，且輔助其改善軟件質(zhì)量的執(zhí)行方法。其主要目的就是幫助軟件企業(yè)對整個軟件工程開發(fā)過程展開全面性、持續(xù)性且深入性管理與改進，促進其開發(fā)與改進能力的提升，使其能夠在不超預(yù)算、按時的開發(fā)出高水平、高質(zhì)量的軟件。

針對CMM來講，其所注重的是工程能力的提高以及軟件開發(fā)過程的管理，為了能夠切實提高軟件企業(yè)的過程能力，還專門提供了先進且實用的五級階梯式進化框架。需指出的是，所有軟件企業(yè)所開展且嚴格執(zhí)行的軟件過程，可能在某一方面使較為成熟、穩(wěn)定的，而在其他方面，可能不夠成熟，但從總體上來分析，其屬于五個級別當中的某一個。所以，針對軟件開發(fā)單位而言，首先要做的便是對自己正處在哪一級別加以明確，然后方能有針對性、目的性的依據(jù)此級別的相關(guān)要求，制定解決方案，消除所存在的問題。

3.2 CMM中的分布式軟件工程管理方案分析

3.2.1分布式軟件工程管理分析

針對服務(wù)器C/S、客戶機來講，因其體系結(jié)構(gòu)主要存在如下問題：MIS系統(tǒng)維護成本高；服務(wù)器限制了客戶端的具體數(shù)目，使得系統(tǒng)有著比較差的延展性；處理邏輯難以實現(xiàn)共享，代碼有著較差的重復(fù)性；如果服務(wù)器發(fā)生故障，借助此服務(wù)器的應(yīng)用系統(tǒng)會處于癱瘓狀態(tài)；針對此些不足或缺點，本文提出了三層分布式結(jié)構(gòu)，如圖1所示。

圖1 三層分布式結(jié)構(gòu)

針對此種結(jié)構(gòu)而言，其不僅能是系統(tǒng)的性能得到提升，而且還能強化系統(tǒng)的可擴展性、靈活性以及客戶機的可管理性、應(yīng)用的可靠性等，因而在相關(guān)領(lǐng)域中，以得到比較廣泛的應(yīng)用。需要指出的是，當分析、設(shè)備或者測試此分布系統(tǒng)時，需要考慮此種結(jié)構(gòu)的軟件工程問題，也就是分布式軟件工程。在整個分布式環(huán)境體系當中，應(yīng)用程序不再像以往那樣以一種整體形式而提供給用戶，而是成為在網(wǎng)絡(luò)上運行的服務(wù)對象。還需強調(diào)的是，相比于C/S軟件工程，分布式軟件工程管理主要將選用何種分布式軟件構(gòu)件以及怎樣對軟件構(gòu)件進行分布當作考慮對象，此外，分布式軟件工程管理還注重分布式結(jié)構(gòu)的各種問題，如測試、設(shè)計及分析建模等。

3.2.2分布式軟件工程管理方案框架

針對軟件組織而言，實際就是利用網(wǎng)絡(luò)軟件來開發(fā)分布式軟件工程，而在實際開發(fā)過程中，要想使工程管理能夠更加有序、高效、協(xié)調(diào)化開展，首先需要對軟件組織所對應(yīng)的軟件過程下定義，然后通過解釋軟件過程，對工程項目行為進行高消化控制。針對分布式軟件工程框架邏輯結(jié)構(gòu)當中的協(xié)同平臺來講，其主要職責就是提供協(xié)作應(yīng)用程序，比如工作流、電子郵件、角色定義及文檔管理等，為用戶提供協(xié)作工具，滿足協(xié)作運用的運行環(huán)境需要，此外，還會根據(jù)現(xiàn)實需要，提供許多用于擴展平臺框架的借口。在啟動項目之前，需要先將軟件企業(yè)成員與CMM角色間的映射完成。在CMM實踐過程當中，需要注重其過程的管理與控制，確保全部角色協(xié)同工作（統(tǒng)一基線下），這有助于文檔的管理。

此外，還需要強調(diào)的是，在分布式軟件工程項目管理中，依據(jù)角色的功能，把用戶劃分成高級主管（PM）、軟件工程過程組（SEPG）與其他成員。其中，對于SEPG而言，其主要職責就是定義軟件組織，且對標準過程進行維護，另外，還負責裁剪過程，收集與機構(gòu)的標準軟件過程有關(guān)的信息。而對于PM來講，其主要職責就是啟動項目，指派人員，及負責項目的各項實施。針對其他成員來分析，即為在協(xié)同框架下，將軟件開發(fā)任務(wù)合作完成。

4 結(jié)語

綜上，在當今信息技術(shù)日漸發(fā)展與完善的大背景下，計算機行業(yè)呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢頭，且日漸成為人們生活、工作當中難以分割的重要組成部分；隨著計算機應(yīng)用越發(fā)廣泛，其軟件工程項目也不斷增多，致使許多軟件開發(fā)人員融入軟件工程項目的研發(fā)當中。本文圍繞軟件工程項目的主要內(nèi)容，基于軟件能力成熟模型，探討了軟件工程項目的管理策略，以此為相關(guān)管理研究提供一些思路。

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