中國移動IT資產全生命周期管理機制的研究與實踐

阮前 劉虹 滕濱 郭明明 李海濤

【摘要】? ? 中國移動作為全球網絡規模最大電信運營企業，IT資產規模數量龐大、種類繁多、場景復雜、分布廣泛，資產管理工作面臨不小的壓力和挑戰。本文從IT資產現狀和管理模式出發，探索IT資產全生命周期的管理機制，構建精細化、智能化的資產管理模式，從而提升資產管理工作效率，不斷強化資產監督管理，確保資產安全，管理到位。

【關鍵詞】? ? 資產管理? ? 全生命周期? ? 智能工具

一、現狀與背景

1.1 IT資產管理現狀分析

中國移動IT資產規模總量大，資產規模逐年增長且規模較大，固定資產分布在全國31個省，無形資產種類逐漸增多，資產管理工作量上升、管理難度逐漸增加。資產管理工作主要包括工程建設項目的轉資接收審核;資產報廢、減值、調撥;資產盤點清查、資產技術鑒定及審查;資產信息的維護更新等等，涉及資產管理人員較多，管理過程中溝通成本日漸增長，異地資產管理復雜度面臨較大挑戰。

1.2 IT資產管理中存在的問題

1.資產模型信息不規范。傳統資產管理模式和系統建設基本以財務管理為中心進行搭建，缺乏對所有類別的IT資產的完整覆蓋，缺乏對各維度屬性信息的集中管理。另外，傳統資產模型缺乏統一標準，數據完整度不高，準確度不高，數據保真機制不健全。

2.異地資產管理難度大。由于IT資產在全國范圍的廣泛分布、資產更新換代快，資產對應機房位置和責任人等調撥頻繁，異地資產的信息更新常常不夠及時，給資產盤查和資產管理增加了難度。

3.低效無效資產清退不及時。由于通信行業屬性和市場因素，信息技術迭代更新速度快，而IT資產較為密集，低效無效資產的清退工作耗時較長，報廢處置流程復雜。

二、資產全生命周期管理理論

2.1理論簡介

資產全生命周期管理理論由全周期成本管理發展而來，以企業固定資產管理為對象，以實現資產全流程控制管理和各階段量化分析為目標，覆蓋資產的規劃設計、采購建設、運營使用、維護更新、報廢處置等全生命周期，是系統工程理論在資產管理上的實踐應用。資產全生命周期管理體現了現代企業資產管理理念和經營方式的創新轉變，結合管理技術將成本信息、效益信息有效體現在資產各生命周期，為企業管理者提供全面、動態的的資產管理模式。

2.2借鑒意義

資產全生命周期管理體系是一套涉及財務、管理、工程、運維等專業的集成化管理模式，不僅能夠實現資產全流程階段的閉環管理，而且能夠對資產相應的運行維護成本管控、投產使用狀況、資產配置狀況等進行量化分析，從而提升企業的綜合管理水平。

三、資產全生命周期管理機制設計

面對IT資產管理現狀與問題，基于資產全生命周期理論基礎，中國移動通信集團信息技術中心建立健全IT資產全生命周期的管理機制，一方面完善資產管理制度，結合公司業務實際情況，制定生產類資產管理細則、固定資產報廢管理辦法等制度，規范資產配置、使用、處置等各環節管理;另一方面，明確資產管理流程，細化職責分工，積極發揮財務部門、資產管理部門、資產使用部門的管理職能，協同資產管理工作。同時，中國移動通信集團信息技術中心建設聚焦財務管理的EAM資產管理系統和聚焦運營管理的云樞資源運營平臺，持續提升資產精細化管理水平，提高資產管理工作效率，通過信息化手段不斷提升資產信息精準度，確保資產信息賬實相符，資產管理到位。

3.1前期驗收轉資階段，細化資產錄入信息顆粒度，不斷夯實公司資產管理基礎

資產在EAM資產管理系統完成轉資之后，實時對接云樞資源運營平臺完成資產信息錄入，實現EAM資產管理系統、云樞資源運營平臺和ERP系統的一一對應，在確保轉資流程順暢的前提下，進一步完善資產信息（包括基本信息、運維屬性信息、維保信息等），優化資產數據生產維度能力，為IT云產品資源定價及成本管理、維保等運營業務提供信息化實現，為運維業務提供共享資產信息。通過云樞資源運營平臺，實現設備資源管理模型集中統一、設備資源管理規范統一一致、數據集中存儲集中管控，為后期資產可視化展示和數據分析奠定基礎。

3.2中期日常運營階段，根據智能工具和管理細則，推動資產管理電子化和規范化

首先，依托EAM資產管理系統、云樞資源運營平臺，嚴格按照相關流程執行，線上完成資產增減、轉移、調撥等工單審批，依據實際情況實時更新資產責任人、資產位置等信息;依據業務實際，優化資產調撥、盤點、資產信息更新等業務模塊，將各項資產管理工作固化至系統流程中，減少電話郵件等方式人工工作量，降低線下數據統計量，有效提升資產信息化管理效率。其次，根據資產管理辦法和固定資產管理細則，明確資產管理各環節的流程及要求，重點細化本部資產、異地資產的管理，其中規模最大的中國移動一級IT云資產建立兩級協同工作方式，明確分工合作，有效提升資產遠程管理效率。最后，通過資產管理系統APP等智能工具進行定期或不定期的資產盤點、資產自查工作，對公司固定資產的完好性和信息的準確性進行盤點核查，不斷夯實資產信息基礎。

3.3后期下線清退階段，規范低效無效資產清退和報廢處置，健全內部控制機制

首先，通過云樞資源運營平臺提供的流程化低效無效資產稽核功能，規范低效無效資產清退工作，包括計劃的制定、低效無效資產收集及清理任務的派發、低效無效資產收集及清理任務的執行等。其次，根據報廢管理辦法，明確資產報廢處置的流程，包括報廢申請、技術鑒定、報廢審批、資產評估和處置回收等。根據以上管理辦法和信息手段，資產的下線清退報廢環節有了明確流程，防范了清退報廢的管理風險，健全了內部控制機制。

四、實踐與成效

資產全生命周期管理機制從IT資產日常管理工作的實際問題出發，推動高效率、高質量、精細化的資產管理，實現流程創新和資產全生命周期的閉環管理。目前已在中國移動通信集團信息技術中心的資產管理工作中廣泛應用，為實現資產精細化管理提供有效支撐。

4.1實現資產全生命周期管理，流程規范化

通過全生命周期的資產管理機制，明確了前期驗收轉資階段、中期日常運營階段、后期下線清退階段的流程規范，資產管理的各個流程階段均有制度可依據，規范可遵循，系統可管控，平臺可查詢，實現各階段的電子化信息管理，在EAM資產管理系統、云樞資源運營平臺等均有工單流程追蹤，既確保了資產管理流程規范統一，又促進了管理工作的信息化和規范化，大幅提高了資產管理工作效率。

4.2建立資產數據多維度稽核，信息可視化

通過云樞資源運營平臺實現資產信息的多重稽核盤查和可視化展示。一方面，資源運營平臺實現流程驅動數據變更、定時發現任務、數據審計（人工+自動）、資產盤點聯動四重保障機制，確保資產信息準確、賬實相符。另一方面，云樞資源運營平臺實現資產數據集中可查可讀、資產視圖多樣化、數據場景可視化，為資產管理提供便捷手段，為維保、后評估等運營工作提供模型基礎，為企業管理者進行經營決策提供有效信息支撐。

圖2? ? 資產數據多維度稽核機制

4.3推動電子化線上資產管理應用，管理智能化

資產盤查工作可通過EAM資產管理系統和APP完成，線上完成盤查任務分派、轉派、收集和檢驗，盤點任務操作更加方便快捷，同時根據盤點差異系統提交修正工單，提升資產盤點的準確性與工作效率，推動資產管理全流程的電子化和規范化，為資產管理夯實了信息基礎。

五、結束語

通過建立科學、高效、專業的“前期轉資、中期運營、后期下線”IT資產管理全生命周期管理體系實施，IT資產管理更加規范，有效提升IT資產管理精細化程度。

參? 考? 文? 獻

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