基于設計思維的創新創業課程教學模式研究與實踐

徐敏雅，朱路生，何永鵬

(江蘇農林職業技術學院，江蘇 句容 212400)

0 引言

習近平總書記在黨的十九大報告中指出，創新是引領社會發展的第一動力，是一個民族進步的靈魂。在深入實施創新驅動發展戰略和適應經濟發展新常態的背景下，“大學生”這個充滿勃勃生機和創造活力的群體正是實施“大眾創業、萬眾創新”的排頭兵和主力軍。以培養大學生創新精神和創業能力為目標的創新創業教育已然成為我國高等教育教學工作的重要任務之一[1]。高校作為高質量創新創業人才培養的重要陣地，應當把創新創業教育改革作為人才培養改革的重要突破口。近年來，設計思維作為創新方法論和工具被廣泛應用于多個領域，在商業、教育以及社會領域推動諸多變革。全球范圍內的教育學者開始致力于運用設計思維方法培養學生的創造性思維能力、跨界合作能力、創業精神等工作。本課題主要研究在創新創業教學活動中，如何引導學生按照設計思維EDIPT模型參與創新創業學習與實踐，探索創新創業課程教學新模式。

1 設計思維的定義

設計思維(Design Thinking)起源于硅谷IDEO公司，形成于美國斯坦福大學設計院D.School[2]。設計思維是以人為本的利用設計師敏感性以及設計方法在滿足技術可實現性和商業可行性的前提下來滿足人們需求的設計精神與方法。設計思維是一套整合了人文、商業和技術等要素的創新探索的方法論系統。它有兩大核心理念：以人為本的設計和同理心。從服務對象最根本需求出發，將問題和挑戰轉化為創新的機遇，并通過快速設計原型及反復測試來尋找有效解決方案。從洞察客戶需求、到構建解決方案、再到原型的驗證測試，整個過程會全面考慮人文價值、技術可行性和商業可能性，以期到達真正有效的商業創新。

2 設計思維的基本流程及特點

根據斯坦福大學設計研究院D.School的研究，設計思維的基本流程主要包括以下五個環節：共情(Empathize)、定義(Define)、構想(Ideate)、構建原型(Prototype) 和測試(Test)[3]，簡稱EDIPT模型，如圖1所示。

圖1 設計思維的基本步驟

(1)共情(Empathize)。共情對于以人為本的設計過程至關重要，它是設計思維實踐中最核心的環節，是定義和解決問題的基礎[4]。對研究對象展開設計調研，運用問卷調查、訪談、觀察、任務分析等調研方法，對用戶展開深入調研，并對環境、現有產品及技術做基本分析。通過換位思考去理解用戶的經歷和動機，對用戶的需求以及該特定產品開發背后的問題形成最佳理解。

(2)定義(Define)。定義問題就是整合共情階段創建和收集的信息，分析和綜合所有觀察結果，找到用戶的潛在需求和創新可能，產生一個有意義且可行的對問題定義的表述。

(3)構想(Ideate)。結合前期調研結果，針對創建的問題，運用思維導圖、情境故事法和頭腦風暴等方法展開設計構思，團隊成員集思廣益，產生盡可能多的優質設想和方案。將收集到的想法整理后，按照相似度進行分類并列出優先級，通過評審擇優選擇創意方案，進入原型制作階段。

(4)構建原型(Prototype)。構建原型是設計思維的關鍵部分，也就是實施環節，將最好的構想變成可供測試、優化和改進的實際產品或服務。在構建原型階段，運用積木、草圖、效果圖等合適的媒介展開進一步深入設計，細化設計方案，明確設計細節，將離散的想法或抽象的概念變成具象可感知的東西。任何類型的解決方案都可以制作出直觀的原型，無論是產品、服務還是復雜的體驗甚至是商業模式。

(5)測試(Test)。測試是設計思維過程中必不可少的一步。對原型產品進行測試可以更深入地了解用戶，通過收集和分析定量數據來驗證定性結果，為驗證假設和修正方案提供依據。測試結束后，針對用戶的反饋進行梳理和分析，可以改進現有的原型，還可以根據新的洞察創造一個更好的新原型，甚至可以重新提煉用戶的需求，找到更精準的創新機會點尋求突破。通過不斷驗證、思考、改善和迭代，最終得到商業、技術、用戶需求之間平衡的創新解決方案。

3 基于設計思維的創新創業課程教學模式

3.1 課程目標設定

讓學生在完成以真實問題情境為導向的項目過程中，掌握設計思維EDIPT模型理論框架與基本步驟；了解設計思維在產品開發、服務方案設計中的應用；使學生形成設計思維模式和創新精神，培養更多既具備專業深度又具備跨學科協作能力的“T”型創新創業人才，實現創新創業教育的價值。

3.2 教學環境創設

自由開放的學習交流環境有助于啟發創新思維，創意空間的設計對于促進溝通和創造力有著決定性的作用。開設創新思維工作坊，可以為教師授課、學生學習、原型制作、實踐檢驗等過程提供場所，以促進使用者交流與情感碰撞，激發創新靈感，讓師生獲得更加獨立和靈活的團隊協作環境[5]。

3.3 師資團隊定位

采用多元化的師資團隊，校內由不同專業背景的教師組成理論知識授課團隊，在課堂上指導產品設計與研發、營銷服務與策劃；校外由成功企業家和創業培訓導師組成實戰指導團隊，在企業真實商業環境里進行電商運營和創業實踐等真實操練[6]。

3.4 項目團隊建立

選擇來自不同專業領域的學生，組建一支跨學科背景融合的交叉創新團隊。團隊成員可以從不同的角度思考問題，尋找解決方案，促成最優方案落地。通過跨學科的相互協作，成員既具備深厚的專業知識，同時又具備廣泛的知識面；既能對問題做根源思考，又能從系統的角度做整合解決方案的設計。

3.5 教學方案設計

從真實情境中的問題出發，首先，學生通過觀察、調研用戶的真實需求，分析特定產品開發的痛點；第二，在觀察和理解的基礎上，明確要解決的關鍵問題，定義該問題的范疇和領域；第三，通過頭腦風暴等方式共創最優解決方案；第四，開展團隊協作制作產品原型，將方案可視化；第五，通過梳理和分析各種基于用戶體驗的反饋信息，對方案進行評估驗證和修正完善。項目結束后，學生完成的設計作品的成果形式包括實物、軟件、工作流程、商業模式、機構等[7]。

4 結語

本課題將設計思維方法融入到創新創業課程教學中，引導學生按照設計思維EDIPT模型參與創新創業學習與實踐，有助于大學生樹立創新意識，拓展創新思維，提升創業能力，從而培養更多高質量創新創業人才，投身到國家“大眾創業、萬眾創新”的熱潮中，擔負起建設社會主義現代化、實現中華民族偉大復興的歷史重任。基于設計思維的創新創業課程教學模式探索，為新形勢下進一步深化高校創新創業教育改革提供新的思路。