盲人入住酒店須有陪護，是規定還是歧視

嚴君

適用話題 規定與人性化；無障礙設施；關注殘疾人；風險與利益

新聞回放

2020年10月下旬，盲人何先生在入住北京一家酒店時遭拒，引發網友熱議。何先生此次入京是參加針灸推拿專業的自考考試，他提前預訂了布丁酒店劉家窯地鐵站店。10月23日，何先生來到酒店，酒店方以“沒有人陪同，酒店沒有電梯”為由，要求其退房。在交涉無果后，何先生向酒店集團總部投訴，但酒店還是不讓入住，何先生只好換住到一公里外的另一家酒店。10月26日，豐臺區文化旅游局稱將約談涉事酒店，但截至11月2日，何先生并未收到該酒店及其集團總部的任何回應。殘疾人的出行、住宿問題，急需全社會的共同關心和保障。

素材聚焦1 交涉過程

何先生回憶：“他們看了身份證之后，就說我沒法辦理入住。”他提出向酒店“演示一遍怎么獨立上樓梯，在房間里獨立用水用電”，以證明自己生活自理不成問題。但仍然被拒，“酒店有規定，殘疾人、老人、兒童入住必須有人陪護”。何先生要求看“酒店規定”，“他們拿不出來，反正就是不讓我住。還強調說，只有正常人才能正常入住”。此前入住酒店一直順利的何先生為此十分氣憤。

素材聚焦2 各方說辭

11月2日，有媒體詢問布丁酒店劉家窯地鐵站店“盲人是否可以入住酒店”，酒店方稱：“不允許，（具備）完全生活自理能力也不行，必須有監護人陪同才可以入住。”豐臺區文化旅游局回應表示，“我們倡導三星及三星以下或者這類連鎖酒店建設無障礙設施和客房，但涉事酒店沒有，覺得當事人入住風險比較大，所以沒有接待”。中殘聯維權熱線工作人員稱，盲人入住酒店并沒有限制性規定，“這事情酒店做得不對”。

【考場仿真試題】請根據以上材料，寫一則150字左右的微評論。

【范文示例】盲人入住酒店，如果有人陪護當然更好；酒店從自身利益出發“轉移”風險，似乎也有“苦衷”。這件事至少有兩個方面值得我們思考：一是無論什么行業，必須以人為本，殘疾人也是人，他們入住酒店，只要稍加協調，就不是什么難事；二是包括酒店在內的所有建筑，在設計前都要充分考慮“無障礙”因素，這需要社會各方共同推進。