價值鏈及價值鏈成本控制相關問題研究

張波

一、價值鏈及其分析內容

（一）價值鏈的基本含義

企業的經營需要多個環節相互配合進行價值創造，其中包括創造價值的基本工作環節和輔助工作環節?；竟ぷ鳝h節指的是企業在銷售，生產，服務等的工作。輔助工作環節指的是研發和資源管理?；竟ぷ鳝h節與輔助工作環節共同構成了企業創造價值的價值鏈，價值鏈將原本不同的工作環節串聯起來，形成了一條能夠實現企業價值增值的價值鏈。價值鏈上的各個環節直接或間接的為企業創造價值，使得企業獲得預期收益，在激烈的市場競爭中占據一席之地。因此，如果能準確的把握好企業經營過程中的關鍵環節，就可以掌握企業整體價值鏈的趨勢。

（二）價值鏈分析內容

企業的增值過程是通過采購、生產、銷售等來實現的。這個過程需要經過許多互相有關聯的操作，可以分為內部價值鏈和外部價值鏈兩個方面。

1.內部價值鏈分析

內部價值鏈分析是通過對企業內部各個價值活動，將價值進行轉移和提升過程進行分析而形成的。企業內部價值鏈由一個個單元的價值鏈共同構成，每一個單元的價值鏈即獨立又相互聯系。產品通過各個單元的價值鏈的加工得到價值增值，在內部價值鏈上實現價值的傳遞和積累，這就是內部價值鏈工作的實質。例如，原材料的加工構成了生產環節，產品的銷售構成銷售環節，原材料的價值在生產和銷售環節不斷積累提升。而生產環節又與銷售環節息息相關，存在這質量把控環節和售后服務環節之間的聯系。對內部價值鏈進行分析，有利于深入了解企業價值增值的基本環節，提高企業的管理效率，提升效益降低成本。

2.外部價值鏈分析

外部價值鏈分析是對上游供應商、中游競爭對手和下游客戶之間相互依賴的關系的進行客觀評價。首先，需要對上游供應商進行分析，對比同行業上游供應商的原材料質量和價格，了解上游供應商的實力與特點，找到與本企業最匹配的價值鏈連接點。這樣能夠更加準確的把控成本，減少資源在上下游企業傳達過程中的損失，從而達到提高材料的利用效率，降低成本費用的目的，讓企業在同行業競爭中具備一定優勢。另外，因為對上游供應商的分析可以對未來市場產生預判，在企業制定指導戰略時發揮著極其重要的作用。其次，對中游競爭對手進行分析，可以深入的了解到本企業在激烈的市場競爭中所處的位置，對比競爭對手的企業優勢與劣勢，做到取長補短，不斷提升企業競爭能力。最后，對下游客戶進行分析，可以充分了解到客戶的需求，通過各個環節的不斷完善可技術提升，生產出讓客戶滿意的產品，來占據市場開拓市場。

二、價值鏈成本控制內容與目標

（一）價值鏈成本控制的基本內容

價值鏈成本控制是一種基于價值鏈理論和成本控制理論結合的成本管理系統。價值鏈成本控制將企業的各個經營環節進行分解，控制從采購、生產、銷售等各個環節的成本，分析不同環節的不同成本控制問題，提出修正方法，制定出適合企業自身發展的經營戰略。企業內部價值鏈和外部價值鏈是價值鏈成本控制中的組成部分，其中內部價值鏈是價值鏈成本控制的起點，也是企業成本控制的第一步。以往大多數企業在成本控制時只關注生產的重要環節，但是面對劇烈的市場競爭環境，想要占據市場優勢，把控成本就不能忽略一些不被人重視的的作業環節。利用內部價值鏈重新梳理企業成本控制情況對其過程進行分析，找出各個環節中成本控制的問題，提出針對性的整改措施，優化企業在內部價值鏈下的成本控制方式;企業外部價值鏈成本控制包括企業與上游供應商和企業與下游客戶。通過對上游供應商的分析與研究，可以了解到上游供應商的情況與特點，運用成本計算可以使企業與上游供應商價值鏈精準對接，形成一個共同運行的價值鏈活動，減少不必要環節的成本。企業與下游客戶要充分利用價值鏈成本控制的優勢，通過價格優勢增加客戶粘性，用性價比高的產品提升客戶滿意度，用高質量的產品和優質的售后提升客戶的信賴度，盡量達到合作雙方對于成本和利潤的雙贏。企業與供應商和客戶之間建立信任的關系，合作日益加密，才能更好地降低供應鏈上不必要的成本。

（二）價值鏈成本控制的目標

價值鏈成本控制分析指的是運用價值鏈的理念，對企業營業的各個環節的成本控制進行分析，分析各環節和各個環節之間的相互作用，從而全面優化企業的內部、外部價值鏈的成本控制，來達到控制企業成本，提升競爭力的目標，具體目標如下所示：

1.降低生產經營成本，實現利潤最大化

提高收益是企業經營過程中不斷追求的目標，如何在保證產品質量的前提下，降低成本，實現利潤最大化，是企業在激烈市場競爭中的夙愿。企業要想實現利潤最大化就要牢牢把控各個環節的成本，開展并實施合理的成本控制工作，使得企業的生產運營成本得到有效的下降。第一是要使資源的利用率得到提升，這就要求企業的生產效率和生產質量不斷提升。減少資源不必要的浪費，從而降低產品在生產過程中的成本;其次要加強企業核心競爭力，科技進步推動著企業不斷發展，要想在市場占據不敗的地位，就要有自主研發能力，自主研發產品具有獨特性，可以減少購買技術的成本，還能占據市場無法替代的份額，實現利益最大化。最后要注重員工的技能訓練，提升大員工的參與度。熟練的技能和飽滿的工作熱情可以提升工作效率，讓企業各個環節順利進行，減少因工作熟練度不夠或者消極怠工造成的資源浪費。

2.優化價值鏈獲取競爭優勢

價值鏈成本控制分析包括內部價值鏈成本控制分析和外部價值鏈成本控制分析。首先內部價值鏈是采購、生產、銷售等企業內部的各個環節的成本控制進行分析，從企業內部的價值鏈開始優化，從價值鏈的源頭開始進行成本控制。通過降低損耗、合理組織和分配資源來提高勞動利用率，通過提高生產技術和改進產品結構等措施進行成本的控制。外部價值鏈成本控制分析指從上游供應商到下游消費者之間各環節進行成本控制，優化外部價值鏈就要處理好企業與上游、下游的經營關系，建立良好的合作戰略目標，發展友善牢靠的互贏關系，減少不必要的成本支出，獲得企業更大的競爭優勢。

三、價值鏈成本控制的方法與要求

（一）作業成本法

作業成本法是通過對企業價值鏈上的各個工作環節進行實時跟蹤和調查，收集動態信息，進行精準核算，對作業活動業績以及資源利用的結果進行評價的一種成本管理方法。作業成本法根據實際作業情況，制定作業成本，將資源合理分配給各個環節，通過核算實際作業消費量，確認成本分配是否合理。作業活動的發生勢必會引起資源的耗用，作業活動消耗資源其中的一種方式就是資源動因，作業活動的結束標志著各類產品生產的完成，產品的類別和數量決定了所消耗的作業量，而作業動因就是作業活動被消耗的一種原因。作業成本法是以產品的作業作為控制中心，不僅有助于對成本進行管理和控制，而且還可以根據需要改進作業模式，合理利用資源，達到降低成本的目的。

（二）目標成本法

目標成本法是以市場為導向，對企業生產和制造出來的產品進行合理地利潤分配和成本控制的一種方法。目標成本法的重點在于對在研發和設計環節對產品成本進行制定和控制。目標成本法把目光投向客戶，著眼于最后價值的實現，是將價值鏈成本控制直接與企業戰略相對接。力求以滿足客戶群體的要求為核心，制定企業成本控制目標。這樣的目標成本法可以協調企業經營的資源，使資源分配與之相統一，最終實現成本控制的目的，而不在產品的生產環節中降低成本。

（三）價值鏈成本控制的基本要求

價值鏈成本控制對企業經營的各個工作環節的成本進行管控，將各個環節的成本控制情況進行收集分析，探究其存在的問題，為企業的管理提供更有針對性的成本信息，有利于制定更加合理的企業戰略和目標計劃。價值鏈成本控制除了對企業內部的成本進行管控，最重要的是對企業外部的價值鏈的成本進行控制，把握企業與上游供應商、中游競爭者以及下游客戶之間的關系，從而可以明確自己的市場定位。價值鏈成本控制的基本工作程序主要包括以下幾個環節：

1.樹立價值鏈成本控制意識。隨著經濟的發展，市場競爭越發激烈，企業只有將成本合理控制，才能發揮一定的競爭優勢，因此企業應該合理利用價值鏈成本控制方法，對各個環節中的工作成本進行控制。這就要求企業有較高的價值鏈成本控制意識，減少不必要的浪費，降低成本，提升企業盈利能力。

2.準確的識別企業的價值鏈活動。通過價值鏈的角度，企業各個環節的工作成本被串聯成一個整體。通過對各個環節工作的分析，可以分辨出成本控制的程度，更好的把控增值活動，發揮其優勢，加大投入，獲得更多收益。改善資源浪費的非增值活動，降低成本費用損耗，使得企業資源得到合理的運用。

3.對企業價值鏈實施全面的分析。通過對企業內部價值鏈分析，掌握企業內部各個環節的成本控制情況，對其進行分析，以求提供資源利用率，減少材料損耗，降低經營成本，提升自身的行業競爭力。對于外部價值鏈分析，對企業與上游供應商、下游客戶的關系進行分析，了解行業情況，找尋企業在市場中的地位，制定相應的戰略目標。從而對企業進行全面的分析，最終實現對成本進行控制的目的。

（作者單位：吉林省公主嶺市會計結算中心）