人本主義視角下的社會(huì)工作發(fā)展研究

【摘要】為了促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展，本文主要從人本主義視角出發(fā)展開(kāi)相關(guān)研究，主要分析社會(huì)工作的當(dāng)下困境，以明確發(fā)展方向，后論述人本主義下社會(huì)工作的主要內(nèi)涵，并提出對(duì)應(yīng)發(fā)展策略。采用文中策略能夠突破當(dāng)下困境，推動(dòng)社會(huì)工作發(fā)展，讓工作能夠更充分的貫徹人本主義，落實(shí)提升人的價(jià)值、促進(jìn)人的發(fā)展目的。

【關(guān)鍵詞】人本主義;社會(huì)工作發(fā)展;社會(huì)工作實(shí)踐

0.引言

社會(huì)工作是一名具有較強(qiáng)應(yīng)用性的學(xué)科，在近些年迎來(lái)了發(fā)展高峰期，成為了治理社會(huì)環(huán)境的主要途徑，該學(xué)科的成立得益于人本主義思潮，因此可以將人本主義的理論視作社會(huì)工作的基礎(chǔ)，前者理論變化將會(huì)影響后者方法、作用以及價(jià)值觀。這一基礎(chǔ)上圍繞人本主義理論，當(dāng)前社會(huì)工作非常注重幫助人這一重點(diǎn)，并以給人提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、不斷提高服務(wù)工作專(zhuān)業(yè)水平標(biāo)榜自己，這種觀點(diǎn)確實(shí)沒(méi)錯(cuò)，但卻讓許多社會(huì)工作人員陷入了側(cè)重于發(fā)展工作方法，忽略工作軟價(jià)值的誤區(qū)。從這一角度出發(fā)社會(huì)工作發(fā)展陷入了困境，且暴露出許多問(wèn)題，長(zhǎng)期發(fā)展下去會(huì)削弱社會(huì)工作整體價(jià)值，屆時(shí)社會(huì)環(huán)境可能會(huì)失去重要支撐，故著眼于當(dāng)下困境，為了推動(dòng)社會(huì)工作發(fā)展，有必要展開(kāi)相關(guān)研究。

1.社會(huì)工作的當(dāng)下困境

1.1宏觀概述

經(jīng)過(guò)多年的努力，我國(guó)社會(huì)工作不斷朝前發(fā)展，攻克了不少難關(guān)，但近些年發(fā)展中社會(huì)工作遇到了新的困境，這種困境整體上被稱(chēng)為本土化發(fā)展困境，即通過(guò)研究相關(guān)領(lǐng)域認(rèn)為社會(huì)工作的基本理論出現(xiàn)了本土化的發(fā)展趨勢(shì)，且這種趨勢(shì)下工作已經(jīng)帶有非常鮮明的本土化特征，這種現(xiàn)象對(duì)于我國(guó)社會(huì)工作而言是不可逆的，原因在于我國(guó)社會(huì)工作起步較晚，早期沒(méi)有基礎(chǔ)理論支撐，因此必須借鑒起步相對(duì)早的西方國(guó)家理論，但這種做法很快出現(xiàn)了問(wèn)題，社會(huì)工作方式、理論與本土文化難以融合，故為了能夠繼續(xù)展開(kāi)社會(huì)工作，必須對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行本土化改革，趨勢(shì)由此誕生，并一直延續(xù)至今。這一基礎(chǔ)上本土化發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于社會(huì)工作發(fā)展而言只有好處，沒(méi)有壞處，但在本土化的發(fā)展過(guò)程中受一些因素影響，工作發(fā)展遇到了困難，這些困難統(tǒng)稱(chēng)為本土化困境[1]。

本土化困境的主要成因主要表現(xiàn)是社會(huì)工作理論的普適性不足，即當(dāng)前有關(guān)于社會(huì)工作本土化發(fā)展的研究基本都是從宏觀角度展開(kāi)的，很少有針對(duì)具體社會(huì)工作理論本土化的系統(tǒng)性研究，導(dǎo)致整體理論中缺乏一個(gè)普適性強(qiáng)的社會(huì)工作理論基礎(chǔ)。受此影響，社會(huì)工作本土化發(fā)展僅有宏觀上的方向，沒(méi)有細(xì)化的針對(duì)性指引，因此發(fā)展勢(shì)必會(huì)遇到困難。針對(duì)這種情況，本文認(rèn)為要突破當(dāng)下困境必須從不同理論角度上對(duì)社會(huì)工作本土化發(fā)展展開(kāi)研究，著眼于本土化工作事件成效，明確每一項(xiàng)社會(huì)工作的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方法、服務(wù)對(duì)象及不同服務(wù)對(duì)象在不同時(shí)間、場(chǎng)合、情境、人生階段等各個(gè)方面的需求，把握本土資源提供針對(duì)性的服務(wù)，這樣才能真正落實(shí)社會(huì)工作本土化發(fā)展，并發(fā)揮社會(huì)工作作用，貫徹“以人為本”內(nèi)涵。

1.2詳細(xì)分析

結(jié)合宏觀角度上的本土化發(fā)展困境進(jìn)行細(xì)化，參照相關(guān)調(diào)查報(bào)告等資料，宏觀困境可詳細(xì)分為兩個(gè)板塊，分別為本土文化困境、工作實(shí)踐困境，各板塊內(nèi)容如下。

1.2.1本土文化困境

本土文化困境是指本土文化與外來(lái)文化之間存在沖突，導(dǎo)致相互排斥或者難以相融的一種文化演變現(xiàn)象，從社會(huì)工作本土化發(fā)展角度來(lái)看這種現(xiàn)象對(duì)本土化發(fā)展造成了巨大的阻礙。本土文化困境主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，以往社會(huì)工作主要借鑒的是西方理論，因此很多地方都帶有西方文化的影子，而西方文化在價(jià)值觀上更加注重個(gè)人、個(gè)性，推崇個(gè)性至上的理念，也就是西方國(guó)家國(guó)民常常強(qiáng)調(diào)的“自由”，但從中國(guó)文化背景角度去看西方文化價(jià)值觀，西方國(guó)家國(guó)民強(qiáng)調(diào)的“自由”是一種絕對(duì)的自由，主張的是個(gè)人主義，而我國(guó)從古至今一直主張的是集體主義，文化中所謂的“自由”是一種有合理限度的自由，即在不影響其他人正常生活、不影響社會(huì)秩序及環(huán)境和諧的基礎(chǔ)上，我們擁有自由，反之人的行為就侵犯了其他人的自由，這需要接受處罰，因此當(dāng)社會(huì)工作從西方個(gè)人主義價(jià)值觀角度謀求發(fā)展，勢(shì)必會(huì)對(duì)我國(guó)文化價(jià)值觀造成沖擊，而出于維護(hù)我國(guó)本土文化獨(dú)立性的目的，國(guó)人必然不會(huì)接受帶有這種價(jià)值觀的社會(huì)工作，故社會(huì)工作不能實(shí)施，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)本土化發(fā)展目標(biāo);第二，社會(huì)工作必須依照規(guī)章制度進(jìn)行，因此規(guī)章制度決定了社會(huì)工作的服務(wù)方式，由此受西方文化影響，我國(guó)早期社會(huì)工作很多都是面向全體社會(huì)成員展開(kāi)的，這種服務(wù)方式雖然沒(méi)有受到抵制，但在近些年服務(wù)成效越來(lái)越弱，原因就在于面向全體社會(huì)成員展開(kāi)的工作服務(wù)具有同質(zhì)化、統(tǒng)一性的特征，能夠解決的往往是一些浮于表面，或者十分普及的問(wèn)題，并不能解決個(gè)人層面上的問(wèn)題，而從國(guó)內(nèi)發(fā)展來(lái)看，現(xiàn)代人對(duì)于個(gè)人發(fā)展非常重視，向社會(huì)提出了許多個(gè)性化的需求，但社會(huì)工作并不能滿足這些需求，導(dǎo)致人們對(duì)社會(huì)工作的需求不高，說(shuō)明社會(huì)工作未能融入本土文化，難以實(shí)現(xiàn)本土化發(fā)展，同時(shí)工作的社會(huì)軟價(jià)值不斷降低[2]。

1.2.2工作實(shí)踐困境

目前，我國(guó)社會(huì)工作已經(jīng)開(kāi)始朝人本主義方向發(fā)展，并選擇了人本中心療法模式作為工作實(shí)踐支撐，但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展該模式在工作實(shí)踐中并未得到普遍運(yùn)用，原因?yàn)椋何鞣轿幕瘜?duì)我國(guó)社會(huì)工作的影響比較深刻，導(dǎo)致大量社會(huì)工作依舊采用西方理論、方法，而適用于我國(guó)本土社會(huì)環(huán)境中的社會(huì)工作方法則比較稀缺，因此實(shí)踐工作難免會(huì)與我國(guó)社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)，使得工作實(shí)踐陷入困境[3]。受此影響，比較常見(jiàn)的工作實(shí)踐困境為人與人之間的不信任，即我國(guó)社會(huì)推崇集體主義，人與人之間應(yīng)當(dāng)有一定的信任度，必要時(shí)能夠相互幫助，但當(dāng)前社會(huì)人群之間的信任度并不如預(yù)期，甚至出現(xiàn)了社會(huì)冷漠化的現(xiàn)象，人們不喜歡將自己的真實(shí)想法暴露在外，不讓社會(huì)工作人員了解，也不像為他人所知，因此在不知道具體想法的情況下社會(huì)工作難以展開(kāi)。

3.人本主義下社會(huì)工作的主要內(nèi)涵與發(fā)展策略

3.1人本主義下社會(huì)工作的主要內(nèi)涵

早在20世紀(jì)40年代后期，人本主義就已經(jīng)發(fā)展成為社會(huì)工作開(kāi)展的理論范式之一。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，人本主義在社會(huì)工作中的運(yùn)用已經(jīng)比較完善。從人本主義視角出發(fā)，社會(huì)工作的主要內(nèi)涵可以從兩個(gè)方面來(lái)解讀：第一是以人為本，即社會(huì)工作本身就是為了幫助人而展開(kāi)的，因此從關(guān)系上人是社會(huì)工作的服務(wù)獨(dú)享，社會(huì)工作自然要以人為本，這與人本主義教育觀中“以學(xué)生為中心”在本質(zhì)上具有一致性[4]。根據(jù)人本主義的相關(guān)理論，人被視作是工作的關(guān)注點(diǎn)，社會(huì)工作中要將人有關(guān)的因素放在優(yōu)于物有關(guān)因素之上，優(yōu)先考慮人是基本原則，諸如社會(huì)工作要重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)人員的生活幸福指數(shù)、社會(huì)尊嚴(yán)、權(quán)益等方面的事項(xiàng)，這是人本主義視角下社會(huì)工作人員必須具備的價(jià)值觀。

除此以外，人本主義視角下社會(huì)工作要關(guān)注人的社會(huì)地位，即必須通過(guò)社會(huì)工作突顯人的社會(huì)主體地位，力求幫助人達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)。根據(jù)這一要求，社會(huì)工作激發(fā)人的自我潛能發(fā)揮，同時(shí)通過(guò)工作不斷的改革社會(huì)環(huán)境，予以人良好的自由條件，這樣人才能自由發(fā)揮潛能，去追求自身目標(biāo)，最終達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)，且在這個(gè)過(guò)程中人得到了社會(huì)尊重，主體性價(jià)值得以體現(xiàn)。總體而言，人本主義視角下社會(huì)工作的主要內(nèi)涵就是“幫助人實(shí)現(xiàn)自身需求、擁有合理限度內(nèi)的最大化自由”，做到這一點(diǎn)人才能成為社會(huì)主體，尊嚴(yán)得以體現(xiàn)。只有社會(huì)工作人員了解了這層內(nèi)涵才能做好社會(huì)工作，促進(jìn)工作發(fā)展。

3.2人本主義下社會(huì)工作發(fā)展策略現(xiàn)階段，基于人本主義研究視角的社會(huì)工作發(fā)展模式與策略的研究已經(jīng)初見(jiàn)成效，倡導(dǎo)將人本主義理論與專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)工作實(shí)踐相結(jié)合[5]，這樣才能使得新時(shí)代背景下的社會(huì)工作呈現(xiàn)出新的景象，取得更加顯著的成效，具體如下。

3.2.1建立本土化價(jià)值觀與規(guī)章制度

社會(huì)工作組織應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求他們?cè)谒枷肷险J(rèn)清自身定位，重視人本主義理論，要清楚的看到自己服務(wù)對(duì)象是“中國(guó)人”，意識(shí)到文化、國(guó)情差異背景下，中國(guó)社會(huì)工作不能完全依照西方思想展開(kāi)，應(yīng)當(dāng)緊貼本土文化展開(kāi)，通過(guò)這種方式可以建立社會(huì)工作本土化價(jià)值觀。在價(jià)值觀建立之后為了保持價(jià)值觀長(zhǎng)效性，也為了全面突破本土文化困境，社會(huì)工作直至要從本土化價(jià)值觀出發(fā)，針對(duì)工作建立對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度，以社會(huì)幸福指數(shù)調(diào)查工作為例，該項(xiàng)工作的核心是評(píng)估不同社會(huì)人群的社會(huì)幸福指數(shù)，因此需要設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)此工作組織應(yīng)當(dāng)要求工作人員依照中國(guó)人幸福感來(lái)源去設(shè)計(jì)指標(biāo)，不能照搬西方指標(biāo)，這樣才能促進(jìn)社會(huì)工作本土化發(fā)展，突破當(dāng)下困境[6]。

3.2.2把握社會(huì)工作實(shí)質(zhì)

社會(huì)工作組織應(yīng)當(dāng)向工作人員強(qiáng)調(diào)，理清中國(guó)社會(huì)工作定位、方向是實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作本土化發(fā)展的必要前提，因此工作的實(shí)質(zhì)就是尊重每一個(gè)人，以體現(xiàn)社會(huì)平等價(jià)值、個(gè)人價(jià)值、假體價(jià)值。從這一角度出發(fā)，社會(huì)工作人員需要充分了解人本主義理論，通過(guò)自身工作幫助人們?nèi)?shí)現(xiàn)自我，加強(qiáng)社會(huì)人員主體意識(shí)、反思意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等。另外，從工作實(shí)質(zhì)出發(fā)，社會(huì)工作組織要對(duì)社會(huì)工作人員提出工作態(tài)度方面的要求，即工作中一定要保持積極、認(rèn)真的態(tài)度，要遵守誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)的原則，體現(xiàn)溫暖、尊重的情懷。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，社會(huì)工作是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要支撐，但該項(xiàng)工作在當(dāng)下遇到了一些困難，難以朝前發(fā)展。因此，建議分析社會(huì)工作的本土化發(fā)展困境與趨勢(shì)，以當(dāng)下困難為方向設(shè)定策略，通過(guò)策略的實(shí)施可以實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。本土化發(fā)展下，社會(huì)工作能更好地貫徹人本主義思想，一切以人為本，助力中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)。

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作者簡(jiǎn)介：袁杰，男，1972年11月出生，碩士研究生，副研究員，湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委委員、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處處長(zhǎng)，研究方向：職業(yè)教育