電力抄核收自動化應用及管理工作思考

白小燕

摘要：經濟的繁榮發(fā)展促使現階段人們對電能需求增大，直接導致電力企業(yè)抄核收壓力增大，為有效緩解當前發(fā)展壓力，應積極應用自動化技術，利用技術實現抄核收自動化，以提升整體市場競爭力，促使電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。基于此，本文從電力抄核收自動化的概念入手，明確其重要性，探索電力抄核收自動化應用，提出全新的管理策略，以供參考。

關鍵詞：電力抄核收;自動化;管理

引言

電力企業(yè)逐漸加強對電力抄核收自動化的重視力度，強化日常管理，完善現有的抄核收機制，靈活運用先進的自動化技術構建自動化抄表系統(tǒng)，轉變傳統(tǒng)的人工抄核收模式，保證數據更加準確，提高數據處理效率，同時降低差錯率，為各項工作的開展奠定良好的基礎，確保工作全面落實，以帶動電力企業(yè)經濟穩(wěn)定增長。

一、電力抄核收自動化概念與重要性

（一）概念

電力抄核收是指電力企業(yè)采集用戶信息的相關工作，同時也包括相關用電信息的核算工作，如抄是指對電表數據的抄錄，核是指對電費核算，收是指電費的收取，以完成電力企業(yè)的營銷。電力抄核收自動化則是指通過應用先進的自動規(guī)劃技術來優(yōu)化抄核收過程，改變傳統(tǒng)的人工模式，通過計算機技術、通信技術以及自動控制技術對用戶的電表度數進行采集，及時獲得數據信息，完成電費收取過程，提升營銷效率[1]。

（二）重要性

電力抄核收自動化對于電力企業(yè)發(fā)展具有積極的促進意義，如通過自動化可以提升企業(yè)市場競爭力，構建更為完善的制度體系，提升日常工作效率，減少人工成本的投入，并降低人工失誤率，達到營銷目的。提高電力自動化效率，快速準確的采集電表數據，及時將數據傳遞至本部，便于工作工人員核對計算，同時還可以及時發(fā)現存在的誤差，避免造成經濟損失。通過電力抄核收自動化還可以促使我國電力系統(tǒng)健康發(fā)展，利用先進自動化技術來優(yōu)化電力企業(yè)營銷，降低企業(yè)營銷難度，整合現有資源，以滿足電力用戶自身的需求，為用戶提供更為優(yōu)質的服務。與此同時，電力抄核收自動化的發(fā)展還可以促使現階段電力系統(tǒng)管理水平提升，在一定程度上降低居民用電風險，實現各項工作的自動化，滿足時代發(fā)展需求。如下圖為某地區(qū)智能化電表，如圖1所示。

二、電力抄核收自動化應用

現階段，電力系統(tǒng)中主要應用的自動化技術為 GSM-SMS 技術，該技術具有較強的數據處理能力，可以有效地實現短時間信息高效傳輸，以達到數據傳輸要求，具有較高的應用價值。

（一）GSM-SMS 技術特征

GSM-SMS 技術屬一種數字業(yè)務技術，以移動通信網絡為主，利用SMS-PP、SMS-CB通信技術輔助實現自動化，可以實現高效的信息傳輸與傳送功能，為業(yè)務中心提供良好的信息傳送服務，保證信息轉移與存儲。實際上，該技術在應用過程中每條信息量都需要嚴格控制，劃分為140個八位組煤包含160個字符與7個比特編碼，利用專用控制信道來達到傳輸目的，由于該信道可以實現點對點雙向控制，進而實現自動化處理[2]。

（二）GSM-SMS 技術應用

GSM-SMS 技術具有較強的應用優(yōu)勢，尤其是在自動抄表中，可以實現高效抄表，利用技術傳遞文字信息，并對傳遞期間產生的實施信息進行利用，達到自動化處理，提高工作效率與工作質量，對成本控制。該技術應用促使電表傳輸部分增加了SIMS功能模塊，利用網絡獲得數據信息，將數據傳遞到采集中心，實現統(tǒng)計與采集的一體化與實時化，為電量統(tǒng)計與線損分析提供良好的支持，縮短數據處理時間。與此同時，該技術的應用還可以實現遠程化檢測、自動化抄表、預收費管理等，以實現整體自動化水平提升，滿足現階段發(fā)展需求[3]。

三、電力抄核收自動化管理策略

（一）制定完善的自動化管理體制

明確電力企業(yè)發(fā)展現狀，進一步完善自動化管理體制，注重整體優(yōu)化，以促使各項工作有序地開展。建立完善的抄核收自動化管理體系，如電力企業(yè)可以建立管理平臺，以平臺為媒介，利用自動化技術對數據進行錄入分析，通過數據信息分析達到收取電費目的。在該過程中，對于異常數據可以實現自動的記錄，通過抄核收自動化系統(tǒng)可以記錄分析，以便于后續(xù)重新分析，重新核對，解決數據錯誤問題。構建數據處理平臺，對數據進行采集與統(tǒng)計，結合要求完成數據的審核、分析過程，通過平臺進行審核，提升整體工作效率。電費審核體系與抄核收自動化管理系統(tǒng)進行合理的融合，保證各個環(huán)節(jié)更加精細化與全面化，所有用戶的數據信息可以在當月完成核對與錄入，提高工作的及時性，完成整個收費過程[4]。

（二）積極制定客戶分類標準提升服務水平

現階段，不同層次的電力用戶對電能需求不同，因而提出不同的服務要求，導致電力企業(yè)傳統(tǒng)服務模式不足，因此應積極制定完善的客戶分類標準，注重整體服務水平優(yōu)化，這也是未來電力企業(yè)發(fā)展的重要方向。例如，電力企業(yè)應加強各個部門之間的相互配合，建立獨立的自動化管理部門，既實現管理分離，又實現相互協(xié)作，明確客戶與電網工作之間存在的關聯性，根據客戶群體的個性化需求制定針對性的服務方案，提升整體服務質量。結合自動化技術進行抄核收數據分析，對不同客戶分類，尤其是要求高、電量需求大客戶，需要進一步分類，明確其實際需求，在基本用電服務基礎上提供用電指導、設備檢查等相關服務，充分發(fā)揮出抄核收自動化技術，提升整體服務質量。與此同時，在實際的管理運營過程中，還應定期對存在的安全隱患進行排查，從客戶的角度進行考慮分析，以降低用戶自身的負擔，促使電力企業(yè)自動化水平提高[5]。

（三）注重整體風險控制強化自動化經濟效益

積極擴展回收渠道，明確現階段電費回收中存在的風險，靈活運用現代化技術手段，提升用戶自身的體驗，以保證電費回收率提高。例如，企業(yè)可以積極建立網絡繳費系統(tǒng)、銀行繳費系統(tǒng)、電話繳費系統(tǒng)等，優(yōu)化服務方式，為用戶帶來極大的便利，節(jié)省人力物力，以提高電費回收比例。加強抄表工作管理力度，制定相關的管理力度，對相關的自動化系統(tǒng)進行優(yōu)化，審核抄表信息，針對相關的數據進行二次審核，所有數據在規(guī)定的時間內進行核算，促使經濟效益提升。積極對抄核收管理人員自身的素養(yǎng)水平進行優(yōu)化，為保證電力企業(yè)抄核收自動化系統(tǒng)有序開展，應保證工作人員可以充分發(fā)揮出自身的作用，避免出現操作失誤情況，如可以定期開展培訓，掌握各項設備的注意事項，高效操作各項數據信息，以提升工作效率，為自動化管理工作的開展提供良好的支持[6]。

結論：綜上所述，在當前的時代背景下，電力抄核收自動化應用成為電力企業(yè)重點，因此應加強重視力度，明確其自動化技術優(yōu)勢，靈活應用，制定完善的系統(tǒng)平臺，為用戶提供優(yōu)質的服務。與此同時，對傳統(tǒng)的人工模式進行優(yōu)化，明確系統(tǒng)運行過程中存在的問題，促使整體自動化水平提升，充分發(fā)揮出技術價值，以促使電力行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，提升企業(yè)經濟效益。

參考文獻：

[1]尹鳳武，韓國華，丁永剛.電力營銷的抄核收自動化應用[J].集成電路應用，2021，38（04）：140-141.

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[4]劉佳眉.淺析電力營銷抄核收自動化應用及管理[J].城市建設理論研究（電子版），2017，12（30）：7.

[5]李汝泉.芻議電力營銷抄核收自動化應用及管理[J].科學技術創(chuàng)新，2019，15（20）：88-89.

[6]李玲珍，郭靈豐.對電力抄核收管理工作的一點認識[J].內蒙古科技與經濟，2019，12（07）：27-28.