微信公眾平臺在高校教務管理中的應用研究

摘要：高校教務管理是一項非常復雜、繁瑣的工作。隨著信息技術手段的發展和微信在師生間的普遍應用，通過教務管理微信公眾平臺建設優化教務管理流程、提高教務管理效率是高校管理信息化建設的必然趨勢與應有之義。

關鍵詞：微信公眾平臺 教務管理 信息化

教務管理是高校管理系統的重要組成部分。在當前時代背景下，通過信息化手段實現優化管理流程，提高管理效率已經成為一種必然趨勢。而微信公眾平臺作為一種新媒體代表形式，因其通過微信這一廣為使用的通信軟件，可以快速、精準將內容推送給目標用戶，其在事務管理、活動宣傳等方面的作用日益受到企業和各類組織的青睞。如何借助微信公眾平臺將教務管理工作融入到師生的日常生活中是當前高校關注的熱點話題。

一、微信公眾平臺在高校教務管理工作中的應用優勢

相比網站等傳統媒體，微信公眾平臺具有以下優勢：一是覆蓋率高。在智能手機已經普及的大學校園內，微信已融入到師生日常生活、溝通交流、學習工作中，幾乎成為人人必備的社交軟件。微信公眾平臺通過微信推送消息，接收平臺消息不需要下載新的軟件工具，不需要學習新軟件的使用方法，這就為其推廣使用提供了良好的人群基礎。二是內容豐富，即時性強。微信公眾平臺打破了傳統“網頁公告”通常只能發布圖文作品的局限性。利用微信公眾平臺既可以通過文字、圖片向接收者傳遞信息，也可以通過動畫、視頻等動態畫面傳遞信息，此外還可以通過留言、投票等功能實現溝通互動。相比傳統媒體，移動互聯網具有極強的即時性，只要有網絡覆蓋，微信可就可以隨時隨地接收消息，這就為學生及時便捷獲取信息、教務管理部門高效精準工作提供了便利。三是可量身定制，實用性強。各高校可以根據實際情況、使用需求等來靈活設計微信公眾平臺功能模塊。可通過植入教務系統數據庫，實現學生自主選課、課表查詢、成績查詢等功能，以此來提升教務管理工作的便捷性、高效性。

二、滄州師范學院教務管理微信公眾平臺的創立背景與發展現狀

1.創立背景。滄州師范學院教務微信公眾平臺創建于2020年2月，即2020年春季學期開學前。面對疫情嚴峻形勢，為貫徹落實教育部、教育廳關于疫情期間教學工作的文件精神，加強線上教學管理，提升教學管理與服務能力，教務處創建了“滄州師院教務處”微信公眾號。該平臺在“停課不停學”疫情防控背景下對于及時發布教學信息、教學動態發揮了重要的作用。

2.發展現狀。截止2021年11月，滄州師范學院教務處微信公眾平臺已累計發布文章超過150篇，涉及教學會議、教學比賽、通知公告等內容。其中，對“雙萬計劃”、師范專業認證、高校課程思政、實踐教學、教研教改等工作的宣傳動員、信息交流與共享起到了良好助推作用。例如：2020年5月起，連續發布6篇線上優秀管理案例、10篇線上優秀教學案例，為全校教師提供了一個相互學習、交流的平臺。2021年10月起，連續發布35篇校級課程思政示范課說課案例，對持續深入抓示范、樹標桿，推動形成全面覆蓋、類型豐富、層次遞進、相互支撐的課程思政內容體系、教學體系、專業體系、培養體系、研究體系和評價體系，進一步推動學校課程思政建設起到了重要作用。此外，在教師節、畢業季等重要時間節點發布的文章，有利于聯絡師生感情，提生師生獲得感與幸福感。

滄州師范學院教務微信公眾平臺自創立以來，充分發揮在教學管理中的作用。教學信息快速、及時傳達給師生，對于教學信息信息共享、教學管理凝心聚力，順利完成教學工作起到了重要的作用。

三、滄州師范學院教務管理微信公眾平臺的建設路徑

微信以其快速、準確、互動性高、可控性強的優勢，日益受到高校教務管理者的青睞。越來越多的高校教務管理部門開始創建微信公眾平臺，并將部分日常教務管理工作融入到微信公眾平臺上，開通了一些方便師生的功能，然而較之學校公眾平臺的創立、維護、宣傳、推廣而言，絕大多數高校教務公眾平臺的建設則顯得十分薄弱。滄州師范學院教務微信公眾平臺自創立至今，一直秉持高效務實、精益求精、為師生服務的原則，對發布內容質量嚴格把關，在師生間獲得的較高評價。但是受人員及技術限制，還有很多方面亟待完善，

1.明確定位，突出教學管理特色。根據平臺創立初衷，進一步明確平臺定位。信息時代高校的教育管理信息增多，傳統的數據管理方式已無法滿足信息處理需求，因此，高校教學管理信息化在新時代教育體制改革背景下成為高校教學管理工作改革的重點。應全面、深刻認識微信公眾平臺建設在教學管理中的重要作用，堅持便捷高效、服務師生的原則，了解師生實際需求、拓展教學管理信息化內容、創新信息化管理機制、提高教學管理效率。

2.加強宣傳推廣。自平臺創立以來，高度重視發布內容質量，但是在推廣宣傳方面力度不足。關注用戶多為教學管理人員，關注用戶數量并未達到預期。在接下來工作中，應通過舉辦教學比賽、案例展示等活動，增加投票功能等形式吸引更多師生參與到平臺活動中來，營造平臺使用的良好氛圍。

3.完善教務功能。平臺創立已超過一年半時間，但是受技術、人員等條件限制，尚未實現與教務系統對接，還不具備成績查詢、課表信息查詢、考試安排查詢等功能。微信作為目前學生使用范圍最廣、使用頻率最高的通信軟件，若能將教務系統數據庫植入微信公眾平臺將為學生信息查詢提供極大便利。目前，學校教務管理系統正在進行升級，隨著學校智慧校園建設，實現微信公眾平臺與教務系統數據庫的高層互聯問題必將隨之解決。

參考文獻：

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[3]吳劍謙.淺析微信平臺在高校教學管理中的應用[J].教育現代化，2019，6（89）：98-99.

課題：2021年度河北省應用技術大學研究會課題“基于微信公眾平臺的高校教務智慧化建設路徑研究”（項目編號：JY2021166）。

作者簡介：趙倩倩（1991.01-），女，漢族，河北滄州人，碩士，滄州師范學院教務處，研究方向：教育管理。