“雙12”冷清 未來(lái)走向幾何

秦知東

“雙11”大促，使得“雙12”購(gòu)物節(jié)略顯尷尬，與往年相比，2021年更加冷清。沒(méi)有鋪天蓋地的促銷廣告和紅包雨，沒(méi)有直播帶貨大戰(zhàn)，也沒(méi)有各平臺(tái)的數(shù)據(jù)較量，連微博熱搜榜上，也僅有關(guān)于某主播的負(fù)面新聞和“雙12退款”的吐槽。經(jīng)過(guò)全年各種購(gòu)物節(jié)輪番轟炸后，在最后一個(gè)月，平臺(tái)、商家和消費(fèi)者似乎都已經(jīng)透支了熱情，“雙12”未來(lái)將會(huì)走向幾何？

“雙12”關(guān)注度有所下降“邊際效應(yīng)”逐漸遞減

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，如今用戶購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)越來(lái)越趨向理性，再加上如今電商促銷頗為頻繁，基本上每月都有，并且也都持續(xù)一段時(shí)間，無(wú)非是力度大小的差異。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，電商大促已經(jīng)成為常態(tài)，選擇性更多，未必要集中在年末。況且用戶剛經(jīng)歷過(guò)“雙11”，腰包提前透支，加上今年過(guò)年相對(duì)早，用戶也會(huì)預(yù)留錢(qián)包給之后的年貨節(jié)，因此對(duì)“雙12”的關(guān)注度會(huì)有所下降，參與度不高。

“雙12”就是以電商平臺(tái)為主的一次促銷活動(dòng)，任何的促銷活動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)從一開(kāi)始消費(fèi)者比較認(rèn)可，然后逐步出現(xiàn)邊際效應(yīng)遞減的趨勢(shì)，無(wú)論是“雙12”、“雙11”和“618”同樣也必然是這樣的一種走向，從開(kāi)始消費(fèi)者的認(rèn)可和積極的參與，到逐步地習(xí)以為常，逐步地出現(xiàn)邊際效應(yīng)遞減，一定是這樣的一種變化趨勢(shì)。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、新零售專家鮑躍忠認(rèn)為。

鮑躍忠指出，“雙12”并不能反映出現(xiàn)代消費(fèi)的一些變化，特別是在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)的分層、商品的需求更加地個(gè)性化，在這樣的變化趨勢(shì)下，單純靠一種面對(duì)大眾化需求的促銷方式不能滿足所有消費(fèi)者的消費(fèi)需求。所以，現(xiàn)在大家對(duì)于“雙12”、“雙11”等促銷活動(dòng)，參與度會(huì)逐步遞減，這并不能反映出現(xiàn)代消費(fèi)的一些變化，因?yàn)樗鼪](méi)有那種更大的效用。

持續(xù)推動(dòng)“社交體系”為“雙12”一大亮點(diǎn)

在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥看來(lái)，這次的“雙12”從淘寶來(lái)看，就還是在推動(dòng)社交體系，因?yàn)樵诨ヂ?lián)互通的大環(huán)境下是一個(gè)亮點(diǎn)，那對(duì)于抖音、快手、視頻號(hào)而言，它們還是在積極地推動(dòng)直播電商業(yè)務(wù)，對(duì)于京東來(lái)講，還是在同城零售這塊積極地做推動(dòng)，包括一些品類上的推動(dòng)和增長(zhǎng)，像家居業(yè)務(wù)，這樣的一些跟線下結(jié)合，跟服務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)。

“雙12”為輔助性促銷節(jié)日未來(lái)將平淡化

莊帥進(jìn)而指出，“雙12”是一個(gè)輔助性的促銷節(jié)日，有著承上啟下的作用，因?yàn)椤半p11”大促一些商家可能沒(méi)有參與，或者是一些品類的參與程度不夠充分，那這個(gè)時(shí)候“雙12”可以起到補(bǔ)充的作用，這就呈上；對(duì)于啟下，是接下來(lái)的元旦、圣誕以及春節(jié)季，實(shí)際上也是一個(gè)啟下的作用，為接下來(lái)的年貨節(jié)做一個(gè)鋪墊銜接的作用。

在鮑躍忠看來(lái)，未來(lái)的“雙12”基本會(huì)成為一種很平淡的營(yíng)銷活動(dòng)，也沒(méi)有特別顯著的表現(xiàn)，將逐步的走向平淡化，成為一種普通的營(yíng)銷活動(dòng)。