自貿(mào)區(qū)背景下河南省高校日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)研究

韓晶

【摘要】本文采用文獻分析、問卷調(diào)查等多種方法，明確了自貿(mào)區(qū)背景下河南省高校外語類專業(yè)跨境電商人才需要具備的能力和素質(zhì)，分析了當前河南省高校日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題，探討了日語專業(yè)跨境電商人才的培養(yǎng)路徑。

【關(guān)鍵詞】自貿(mào)區(qū);高校日語專業(yè);跨境電商人才

2016年8月，國務(wù)院決定設(shè)立中國（河南）自由貿(mào)易試驗區(qū)，自貿(mào)區(qū)自成立以來為河南省經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重大的作用。縱觀以往的研究成果，多是從宏觀上分析自貿(mào)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，例如雷瑛（2017）、趙強（2017）、馬凌遠（2017）等。雷瑛（2017）在研究中指出，河南自貿(mào)區(qū)建設(shè)缺乏專業(yè)的人才，而當前深入探討河南自貿(mào)區(qū)人才培養(yǎng)策略的研究較少。為了切實了解自貿(mào)區(qū)背景下跨境電商企業(yè)需要的人才類型，本文主要采用了文獻分析、問卷調(diào)查和訪談的方法，通過對自貿(mào)區(qū)的考察、企業(yè)負責(zé)人的采訪、畢業(yè)生的調(diào)查，切實了解自貿(mào)區(qū)發(fā)展需要的外語人才，并探索如何在自貿(mào)區(qū)背景下實現(xiàn)日語專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一、外語類專業(yè)跨境電商人才的技能需求分析

（一）外語綜合運用能力和跨文化交際能力

扎實的語言功底包括能夠流暢地閱讀國外網(wǎng)站信息，可以用外語撰寫文案或者產(chǎn)品說明書，具有良好的口語交流能力。筆者在對企業(yè)負責(zé)人進行采訪時，他們均表示外語類專業(yè)畢業(yè)生一定要具有良好的聽說讀寫譯能力。在面向畢業(yè)生的問卷調(diào)查中設(shè)置了題目為“你認為工作崗位上哪些能力最為重要”的簡答題，畢業(yè)生均提到，語言能力很重要。另外，跨文化交際能力也很重要，在與外國企業(yè)從事業(yè)務(wù)往來時，必須了解對方國家的風(fēng)俗習(xí)慣、尊重對方國家的禮儀，這樣才能實現(xiàn)長久的合作。

（二）業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從事跨境電商的日語畢業(yè)生對電商平臺缺乏了解，實操經(jīng)驗不足。企業(yè)負責(zé)人表示，員工除了熱愛自己的工作、有責(zé)任心，還應(yīng)具備較強的專業(yè)素質(zhì)。

二、日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題

（一）人才培養(yǎng)模式缺乏特色

通過對比幾所院校日語專業(yè)人才培養(yǎng)方案發(fā)現(xiàn)，在高校改革的背景下，結(jié)合市場需求，許多學(xué)校致力于復(fù)合應(yīng)用型日語人才的培養(yǎng)，并完善了課程設(shè)置。但是，日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然存在同質(zhì)化嚴重的問題，缺乏自身的特色。

（二）實踐課程的開展缺乏有效保障

河南高校日語專業(yè)在完善人才培養(yǎng)方案時，順應(yīng)新形勢，按照學(xué)校的要求增加了實踐課程的類型以及學(xué)分學(xué)時比例，包括認知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等多個環(huán)節(jié)。但是在實施過程中缺乏有效保障。

1.企業(yè)因考慮投入與產(chǎn)出等效益問題，參與的熱情不高。據(jù)企業(yè)的反饋，參與實習(xí)的學(xué)生經(jīng)驗不足、實操技能較弱、流動性大，無法實現(xiàn)良好的合作效果，校企合作缺乏有效合作機制。

2.實踐課程的評價體系不完善。實踐課程與其他課程的性質(zhì)不同，傳統(tǒng)的筆試、口試等評價方式難以體現(xiàn)實踐課程的效果，當前較多采用實習(xí)日志、實習(xí)報告等方式來進行評價，但結(jié)果不盡如人意。

3.學(xué)生參與實習(xí)的積極性不高。通過對學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對實習(xí)的重要作用了解不足，少部分學(xué)生不愿意參與實習(xí)，再加上有些學(xué)生打算考研，缺乏實習(xí)的動力等，導(dǎo)致實踐課程難以有效開展。

（三）缺少配套完善的教材

通過向各大出版社咨詢，以及針對京東、淘寶、當當?shù)染W(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面向日語專業(yè)學(xué)生的跨境電商相關(guān)教材數(shù)量極少，教材內(nèi)容較單一，尤其是關(guān)于實操方面的教材遠遠滿足不了課程需求。

（四）日語教師數(shù)量不足

日語專業(yè)的教師主要從事外國語言文學(xué)、文化、翻譯等方向的研究，有跨境電商從業(yè)經(jīng)歷的教師數(shù)量極少，當前存在日語教師無法勝任《跨境電子商務(wù)》等商務(wù)類課程的教學(xué)、商科類專業(yè)畢業(yè)的教師無法完全用日語進行授課等問題。

三、日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)路徑

（一）探索有特色的人才培養(yǎng)模式

培養(yǎng)日語專業(yè)跨境電商人才，不能忽視高校間的交流、高校與企業(yè)的合作，只有加強合作，科學(xué)論證，才能保證培養(yǎng)目標的制定、課程設(shè)置的改革具有可行性。

1.確立具體的人才培養(yǎng)目標。復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)包括多種類型，例如“外語+商貿(mào)”“外語+法律”等。當前跨境電商發(fā)展迅速，應(yīng)當明確培養(yǎng)目標，才能指導(dǎo)課程設(shè)置。

2.優(yōu)化課程設(shè)置。課程設(shè)置較為復(fù)雜，開設(shè)什么樣的課程、開在哪個學(xué)期、與先修后續(xù)課程的關(guān)系、所占學(xué)分學(xué)時的比例等都要一一考慮在內(nèi)。此外，還要結(jié)合實際，明確課程開展所需要的內(nèi)外部條件。

河南省高校日語專業(yè)正在探索適合自身的發(fā)展道路，例如一些民辦院校在深入企業(yè)調(diào)研、認真總結(jié)畢業(yè)生反饋、聽取專家意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校發(fā)展方向，突出專業(yè)特色，把“日語+商貿(mào)”作為培養(yǎng)目標，開設(shè)方向課，并且詳細論證幾門課程之間的關(guān)系，使課程設(shè)置不斷完善，更加符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律。

（二）保障實踐課程的有效開展

很多日語專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中增加了實踐課程，但是受到內(nèi)部、外部等諸多因素的影響，開展的效果不佳。畢業(yè)生在建議中提到，希望實踐課程與市場接軌，增加情景模擬、辦公軟件實訓(xùn)、商務(wù)綜合實訓(xùn)等內(nèi)容。

1.在校企合作中，既要保證學(xué)生實習(xí)的有效性，又要考慮企業(yè)的效益，積極探索雙方都可以接受的合作模式。筆者通過對幾所院校的考察，總結(jié)了若干可行的舉措：一是由學(xué)校和企業(yè)合作，舉辦商務(wù)外語大賽。學(xué)生深入企業(yè)調(diào)查，針對企業(yè)提出的問題研究解決方案，在比賽時闡述方案內(nèi)容并回答提問。這樣一方面增加了學(xué)生的實踐體驗，培養(yǎng)其綜合能力，另一方面也為企業(yè)的發(fā)展建言獻策。二是利用商務(wù)外語實訓(xùn)軟件開展訓(xùn)練。學(xué)校出資建設(shè)實訓(xùn)中心，購買實訓(xùn)軟件，邀請企業(yè)負責(zé)人進校指導(dǎo)。

2.完善實踐課程的評價體系。實踐課程不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，不能以提交作業(yè)、考試等形式簡單地進行評價，應(yīng)當注重動態(tài)考核，尤其要關(guān)注學(xué)生的實習(xí)過程以及最終收獲，并且由學(xué)校和企業(yè)雙方參與評價。

3.提高學(xué)生參與實習(xí)的積極性。實踐課程包括實習(xí)實訓(xùn)等多種形式，有時需要學(xué)生走出校園、走進企業(yè)。根據(jù)教師的反饋，少部分學(xué)生在實習(xí)中應(yīng)付了事，打算考研的學(xué)生不愿意參與實習(xí)。為了提高學(xué)生參與實習(xí)的積極性，可采取以下措施：一是召開學(xué)生座談會，對實踐課程的意義、實施方法、評價方式等進行詳細講解;二是加強對學(xué)生實習(xí)過程的有效監(jiān)督;三是開展分層次教學(xué)，按照考研就業(yè)進行不同形式的實習(xí)。

（三）編制配套教材

根據(jù)日語專業(yè)跨境電商類教材極少這一情況，必須加快編制配套教材。教材的編制不是一朝一夕可以完成的，應(yīng)當積極開展和企業(yè)的合作，豐富實戰(zhàn)案例，逐漸形成完整系統(tǒng)的教材體系。

（四）加強“雙師型”教師的培養(yǎng)

當前各高校的日語師資難以滿足跨境電商人才的培養(yǎng)。在此背景下，可以通過校企合作，鼓勵教師去企業(yè)研修，并邀請企業(yè)人員來學(xué)校做講座，加強“雙師型”教師的培養(yǎng)。

1.鼓勵青年教師赴企業(yè)研修。為了熟悉跨境電商的環(huán)境以及工作內(nèi)容，從而勝任相關(guān)課程的教學(xué)，日語專業(yè)教師應(yīng)當積極赴企業(yè)進行研修。教師離開課堂赴企業(yè)研修，涉及到學(xué)期考核等諸多問題，離不開學(xué)校的全面支持。因此，學(xué)校應(yīng)根據(jù)外語專業(yè)的特點，制定“雙師型”教師實訓(xùn)方案，從政策、資金等方面提供大力支持，解決教師的后顧之憂。教師在研修的過程中，應(yīng)當積極通過自學(xué)等方式加強跨境電商類知識的學(xué)習(xí)。

2.引進優(yōu)良師資。通過對企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，河南一些企業(yè)的負責(zé)人已經(jīng)開始到高校講授電商類課程，并取得了較好的效果。在此基礎(chǔ)上，高校與企業(yè)應(yīng)當積極探索合作模式，引進企業(yè)優(yōu)良的師資力量，講授相關(guān)的跨境電商課程，提高學(xué)生的實操能力，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

四、結(jié)語

本文采用了文獻分析、實地考察等多種方法，明確了自貿(mào)區(qū)背景下河南省高校外語類專業(yè)跨境電商人才需要具備的能力和素質(zhì)，分析了當前河南省高校日語專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，探討了日語專業(yè)跨境電商人才的培養(yǎng)途徑，以期為相關(guān)的研究提供借鑒。

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【本文系鄭州市2020年度社會科學(xué)調(diào)研課題“河南省應(yīng)用型本科院校日語教師專業(yè)發(fā)展路徑探析”（1219）的階段性成果】

（作者單位：鄭州商學(xué)院外國語學(xué)院）