志愿服務在高校資助育人工作中的作用研究

劉炳 張淑媛

摘?要：本文通過調查研究發現高校資助育人工作中的不足，并通過探索發現可以通過發揮大學生志愿服務活動這一實踐平臺的積極作用，引導、幫助、支持受資助學生積極參與志愿服務活動從而激勵學生的參與意識和服務意識，增強貧困生的責任感和成就感，增強受資助學生的自我認同感，提升心理素質，增強實踐能力，提升人際交往能力等，讓志愿服務與資助育人充分的結合在一起，在提高學生整體思想道德水平的同時也促進資助工作中德育功能的實現，最終達到國家資助育人要求的最高目標。

關鍵詞：家庭經濟困難學生;高校;資助育人;志愿服務

中圖分類號：F24?文獻標識碼：A?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.04.036

經過國家和高等院校歷年的努力，資助幫扶渠道目前已經基本建立起來了，通過助學貸款、減免學費、獎助學金等多種方式從經濟上給予家庭經濟困難學生一定的幫助。但是，經過對困難生的觀察以及近期的調查問卷分析發現：家庭經濟困難的學生與同齡人相比他們更早的承擔著這個年齡本不應該有的壓力和痛苦，同時他們的心理上也存在著自我認同感低、難以通過自己的努力解決問題、對人際關系極其敏感、渴望融入集體被他人接納又不愿意接受別人幫助的矛盾心理等問題。因此在對家庭經濟困難的學生給予經濟上支持的同時，研究和發揮志愿服務在高校資助育人工作中的作用成為當下值得調研的問題。

1?當前資助育人工作的現狀以及不足

當前我校嚴格貫徹落實國家最新出臺的高校家庭經濟困難學生的資助政策，采取生源地貸款和高校貸款的借助政策解決家庭經濟困難學生沒錢交學費的問題，同時學校還通過對申請貧困生、建檔立卡戶等困難生進行公平公正的評定并且發放國家以及學校的獎助學金等方式使每一位家庭困難的學生能夠專心上學沒有經濟上的負擔。然而對于這些受資助的學生，他們雖然拿到了錢，但是絕大多數人感覺到并不是很快樂。具體原因如下。

1.1?拿到獎學金心里有負擔

在調查中發現65%的學生覺得國家不應該無償給自己發放獎助學金。這會讓他們有種不勞而獲的感覺，并且內心有一種想通過努力的做某事來彌補這種不勞而獲的感覺。另外還有71%的同學拿到獎助學金后心存感恩但是卻沒有找到合適的辦法去報答學校以及國家，內心也是稍感愧疚。

1.2?雖拿到獎學金但其他一些實質性的問題并沒有得到解決

因為戴上貧困生的帽子而在學習和生活中遇到的問題較多，63%的同學認為在平時因自己的內向而使自己在學習中獲得的可利用資源太少，沒法獲得外界的幫助;51%的貧困生認為自己不知道怎么參加社會實踐活動，沒有創新能力，動手能力也太差;37%的同學覺得由于自己從小家境貧窮所在地區也貧窮，自己所接受的基礎教育條件的差異導致自己來到大學與別人的差距較大;36%的貧困生因為自己的貧困而感到自卑，從而不愿意跟別人交流甚至造成心理陰影。除此之外，少數的貧困生還有其他一些沒有提及的困難。

1.3?貧困生精神素質培養欠缺

在接受調查的一百多名貧困生中還有35%的同學認為自己接受國家和學校的無償資助是應該的，那是自己作為貧困生應該得到的幫助，這些學生缺乏責任感和感恩意識，其身心素質還有很大的提升空間。這一現象也讓我們明白注重經濟資助的同時精神資助也不容忽視。

由上述情況我們可以很明確的看出當下高校僅靠國家的資助政策并不能從根本上解決困難生心理上的問題，只是一味地給困難生發放獎助學金也并不能使困難生徹底擺脫困難這頂帽子。通過調查我們發現，如今的困難生在得到資金上幫助的同時更需要學校組織一些活動從而培養困難生擁有良好的心理素質，鼓勵困難生自己解決生活中的困難，使他們自愿做一些事情來彌補內心的不足，表達感恩之情。

2?志愿服務活動在高校資助育人中的作用

在西方發達國家，在某種道義、良知、信念、同情心和責任感的指引下，在不受個人利益驅使和法律強制的情況下，為了社會的進步和繁榮，甘愿貢獻個人的時間、才能及精神，為社會公益事業服務的人或人群被稱為“志愿者”。這里志愿者的定義中所包含的與當下高校資助育人工作中所缺乏精神恰恰吻合。大力提倡參加志愿服務活動是當下高校資助育人工作所必需的。在調查“貧困生除物質資助外還需要的幫助是什么”的問題中，78%的貧困生認為需要提供的是更多參加志愿活動的平臺。經過調查59%的學生自愿參加“受助學生服務組織”開展的志愿服務活動，同時也有40%的同學也會看情況參加這種類似的活動。

調查結果顯示志愿服務在資助育人工作中的重大作用也蜂擁而出，具體如下：

（1）有利于受助學生形成正確的價值觀。在志愿服務活動中，不斷培養團結協作、服務社會、感恩奉獻的優秀品質，不斷自我完善和提高個人的道德修養，樹立正確的理想信念，培養學生自立自強和勞動精神，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（2）提升受助學生的幸福感和自我認同感。對于家庭經濟困難學生來說，生活上的壓力，貧困導致的自卑心理，種種原因導致其幸福感普遍偏低，通過參加志愿服務活動，在受助與助人之間找到一個平衡點，在幫助他人的過程中，切身感受到被認可被需要的快樂，來自他人的肯定，有助于建立起自我價值感，成為個人心理中生存意義的一部分，個人價值實現是人的心理中最深沉的一部分，因為人通過這樣的活動來構建自己的生存意義，確定自己在群體中的社會坐標，主觀幸福感和自我認同感也由此而來。

（3）增強受助學生的社會實踐能力。家庭經濟困難學生受經濟能力、家庭環境等現實因素的限制，創新和實踐方面的能力沒能得到充分發展，在參加志愿服務活動的過程中，如果能夠參加一些與專業有一定關系的活動，以及志愿服務活動中的相關團體培訓，則有利于把理論與實踐相結合，提高理論知識轉化為實際應用的能力，習得許多課堂上學不到的新技能，在活動中發揮自身長處，增加社會實踐經驗，自身能力也在此過程中得到鍛煉。

（4）提高受助學生的人際交往能力。志愿服務活動為家庭經濟困難學生創造走出校門、接觸社會的機會。而基本上所有的大學生志愿服務活動都要與人打交道，無論是與合作同伴還是服務對象，都需要不斷地溝通和交流，特別是遇到服務對象不理解的情況時，更考驗他們的溝通能力和表達能力，因此相比較于校園生活，志愿服務活動更能夠鍛煉學生，掌握與人交流的技巧，克服心理難關，鍛煉人際交往能力。

在對參加志愿服務帶給受助學生最大的收獲調查中，82%的受助學生表明通過志愿服務接受了感恩教育確實增強了社會責任感;73%的同學覺得志愿服務為貧困生提供了一個展現自我特長、活動能力的機會;68%的受助生認為到自己獲得了交流學習的經驗。65%的受助生覺得資助活動可以發揮專業的優勢，培養他們創新、動手、組織等各方面的能力。63%的同學覺得可以體驗生活鍛煉技能;還有46%的受助生覺得這樣的活動可以與情況相似的小伙伴互幫互助，營造輕松、愉悅的氛圍，使彼此的心理、情感得到滿足。

3?加大對受資助學生開展志愿活動的力度，創建好的志愿服務與資助育人機制

通過對受資助同學的調查我們發現志愿服務在資助育人的工作中發揮著重要的作用。為了使資助育人在高校中既起到資助的作用又能充分的達到育人的效果，將志愿服務與之結合是當下最有效可行的一種方法，我們可以通過如下方法達到兩者的有機結合。

3.1?提高受資助學生參加志愿活動的積極性

在調查中發現82%的同學認為可以通過適當的給予受助學生一些精神上的激勵如發榮譽證書來調動受助者參加志愿服務的積極性;63%的同學覺得可以將志愿服務活動記錄到受助學生的檔案里，調動他們的主觀能動性，增強責任感;57%的同學認為可以通過綜合素質測評加分鼓勵受助者參加志愿活動;51%的同學認為可以通過提供與專業相關的服務崗位鼓勵受助者參加志愿活動;還有其他的認為可以通過物質獎勵鼓勵他們等。

3.2?解決志愿活動在資助育人視域下開展所遇到的問題

在調查中發現65%的同學覺得服務的內容太單一，我們可以通過擴大志愿活動的類別，努力尋找合適的志愿活動類型，實現志愿活動主題多元化、活動內容綜合化、活動方式多樣化;60%的同學認為志愿服務的培訓少，自身的能力無法完成任務，我們可以通過定期開展志愿技能免費培訓的活動，給想參加志愿活動的同學提供一個機會提升他們水平的機會;同時學校也要加大宣傳的力度并給予更多資金方面的支持。

3.3?努力探索發現好的志愿服務與資助育人機制并傳承延續下去

通過解決志愿服務與資助育人過程中遇到的困難，努力探索各式各樣的政策和方針讓志愿服務和資助育人緊密結合在一起，大力開展多角度多種類的志愿服務活動類型，如充分利用現有的信息資源讓志愿服務與官方志愿組織緊密聯系在一起開闊同學們的視野，讓志愿服務的種類越來越多，從而可以讓受資助的同學找到一個屬于自己的能提高自我認同感、提高心理素質的機制，讓資助育人在高校中發揮它最大的優點，并延續下來。

4?結論

通過本次的調查研究我們發現，在高校資助育人工作中，我們不能只是一味地給予困難生金錢上的資助，這些困難生更需要的是心理素質更進一步的提升，自我認同感得到最大的提高，能夠更好地融入全部同學的工作和學習中。為了讓經濟困難的學生得到他們想要的東西，高校的資助育人工作就要努力的想出一系列新的政策和方針大力開展志愿服務活動，讓經濟困難生在志愿活動中慢慢彌補自身的不足，從而讓他們更好地學習和生活，資助育人工作也可以順暢的開展，志愿服務在資助育人中的作用不容忽視。

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