互動視角下網絡直播自習研究
——以bilibili為例

孔 敏

一、互動理論的內涵與迭代

互動論與其說是某種理論，不如說是一類研究對象。通常認為，互動理論在社會心理學領域內得到極好發展，并成為此后許多學科相關理論的源頭，其中最經典的當屬米德和布魯默的解釋。在米德看來，自我是社會的產物，而這正是通過人與人之間的互動完成的。布魯默進一步說明，互動并非空中樓閣，而是通過各類符號實現，符號互動是人類社會的典型特征。從這個理論背景下看如今的直播自習，bilibili（以下簡稱B站）的各類虛擬自習室正如舞臺的前場，直播內容、裝飾風格、零碎部件都是代表播者意圖的符號，觀者接收這些符號并理解，最終產生互動。

但這樣的互動理論相對初級，此后相繼產生了互動及社會化、準社會交往等觀點，為人們理解和研究互動提供更進階的基石。不論如何，在長久的互動理論研究中，始終承認人與人之間的互動存在展示、接收、理解、反饋的基本步驟。從這個角度出發，B站的網絡直播自習正是播者與觀者借由網絡進行觀念、情感、知識等資源的交換，從而產生互動和交往的過程。

二、B站直播自習中的互動

學者愛德華·希爾斯曾表示，當下時代空間的距離感正在消失，但“他們也不想總是獨自守口如瓶，反倒希望跟別人分享他們的見聞，由此舒展自身性情”。配合著網絡的普及，這為當下雨后春筍般冒出的“直播”“Vlog”等交流方式做出了理論上的解釋，同時也很好地闡釋了直播自習這一新生事物的發展動因——互動，更準確地說，是創新的互動。作為近些年來起勢甚猛的TOP級視頻平臺，B站的直播自習為信息時代互動形式和效果的延展及傳遞提供了沃土。

（一）動態互動

動態互動指言語、文字、表情等指向性強、需人為操作的行為，作為最符合常識認知、最傳統的互動方式，在B站直播自習中十分常見；同時受網絡直播特性影響，主要表現形式為彈幕、評論、博主動態、直播互動等。

B站直播自習分屬于直播區的學習板塊。與多數直播稍有不同的是，在直播自習室，UP主定時開啟直播后會迅速進入學習或閱讀狀態，在規定的自習時間內與直播間內粉絲并無交流。UP主“超甜der梨子”制定了明確的學習時間表放置在屏幕一側，粉絲進入直播間時輸入彈幕“打卡”視為自習開始，只有直播休息時間UP主會隨機回復彈幕，與粉絲對話。但也有不少博主會省去這一步，將直播自習室視為自己隱私的空間，僅保持彈幕交流。此外，絕大多數博主會選擇使用動態欄進行布告，除去具體的上播下播停播安排，也有個人心情、日常動態等，使播者與觀者間產生密切的情感聯系。UP主“晚潮夏天”將日常所做所聞剪輯為簡短視頻，并輔之以優美文藝的題目，例如“冬天是倒放的夏天”“人間煙火墜落時”等，粉絲紛紛進行親昵留言。

少數UP主則會進行加強版動態互動，跳出自習要求的桎梏，安排固定時間段與粉絲直播聊天，將個人經驗甚至隱私與粉絲分享，從而建構更緊密的強連接。如UP主“南哥一點也不難”每晚十點半后開麥，與粉絲的相處模式更像朋友，甚至在粉絲的強烈要求下將原本的ID“南哥難難難”改為“南哥一點也不難”。

（二）靜態互動

靜態互動是相對動態互動而言的，不通過言語、留言等形式，沒有傳統聲形表的基本要素，而是通過背景裝置、風格樣式、主題選擇等靜態因素與觀眾產生靈魂共鳴，以氛圍感獲得認同感及信任感，從而建立并發展互動關系。

UP主“積極向上的骷髏”擁有粉絲64.3萬，屬于直播自習博主中的佼佼者，除去頻繁的互動聊天外，更重要的是因為其直播風格鮮明、一目了然。骷髏的直播間背景雜而不亂，冷色調的工業風在一眾輕文藝直播間中顯得與眾不同，如右下角標識“考研加油”及左下角高考日倒數，同時輔以播者本人考研經歷詳述，快速勾勒出一個認真上進、熱情真誠的大男生形象，有效圈定特定觀看群體，瞬間激發粉絲的歸屬感及分享欲。

此外，主題選擇也是UP主與素昧平生的觀眾產生情感靜態連接的重要途徑。“海洋波子汽水”是一名搬運UP主，直播自習室以西方魔幻和復古華麗風格為主，如“維多利亞時代的故事”“霍格沃茨魔法學院”等一系列聲畫優美的投稿；還有深受人們喜愛的白噪音系列，包含“茶道”“雨天”“圍爐”“夜晚森林”“暮色沉靜”等多種主題；從國外網站搬運的學習UP主錄屏也因降低觀看門檻、增加選擇范圍而受到網友好評。即使沒有語音或文字交流，其魔法口袋般的投稿仍多次獲得諸如“寶藏UP”的評論，由此吸引了大批喜歡陪伴學習的粉絲。

三、B站直播自習蘊含的互動價值

（一）創新互聯時代的準社會交往

1956年，霍頓和沃爾提出“準社會交往”概念，指出觀眾會對媒介人物“發展出一種想象的人際交往關系”。早期的準社會交往主要描述傳統媒介如電視、廣播等，傳受雙方互動的延遲性強、反饋較弱，通常只有受眾沉浸其中。但如今，高延遲被高速率移動通信技術替代，單向性在信息互聯互通的背景下不攻自破。

當下的網絡直播自習，既為播者和觀者提供了交流的平臺，同時也成為雙方自我展示的舞臺。UP主“夢露小卷毛”的直播間里，粉絲喜愛博主因而積極互動獲取粉絲勛章，反過來UP主置頂博文中也創建了專屬應援團回應粉絲，偶有停播則及時解釋。在6月17—18日兩天出游時甚至錄制了Vlog，正面出鏡，與關心自己的觀眾保持互動。在這種趨勢下，更多的UP主放棄高高在上坐等被贊的傳統播者模式，轉而迎合潮流，添加各具特色的頭銜吸引粉絲，如“劍橋美女學霸”“氛圍自習室”等。雙方的交流仍舊以粉絲選擇喜愛的博主并主動溝通為基礎，但與傳統準社會交往理論不同的是，直播自習使人際交往關系不再停留于受眾的腦海里，而是真實地添加了傳者反饋的環節，由弱關系轉向強連接，讓虛擬的自習室傳遞出真實的情感互動與交流。在直播自習的模式中，傳受雙方的互相吸引與靠近刷新了準社會交往在萬物互聯時代的定義。

（二）建立網絡世界的學習互動圈

網絡的出現使原本的時空限制變得更加若有似無，便攜網絡設備如手機、電腦的介入也讓各種固定場景趨向流動。美國學者哈里斯曾在研究群體社會化理論時提出這樣的觀點：群體中存在同化行為，即“在同一群體中，各個成員會主動或被迫地與群體保持一致，從而使群體的一致性不斷增強”。每一個直播自習室都相當于一個群體，當成員彼此互相熟悉并趨于固定，一個初步的學習互動圈就形成了。B站為每位直播UP主的粉絲提供“粉絲勛章”；UP主也大多會為粉絲設定一個關鍵詞，如“打卡”“未來可期”，輸入即標志著自習開始，直到結束始終都有一種無形的團隊壓迫感縈繞身邊。同時在這個團體中，成員互相交流經驗、鼓舞士氣，例如在考試類自習直播間不乏“成功上岸”或“明年再戰”這類分享心聲的彈幕。

此外，這類成型的學習互動圈初心簡單、目標明確，因而對于認同感越強的成員越具有內部監督作用。戈夫曼曾提出“擬劇”理論，認為當人們置身前臺時，總會有意識地扮演適當的角色，這為B站直播自習的正面影響提供了一定的理論基礎。許多博主及粉絲懷抱著“被監督”與“學習榜樣”的心態進入直播間。在這個學習互動圈中，播者認為網線那頭有著數以百計甚至更多的陌生人正盯著自己的一舉一動，因而有意識地集中注意力、延長學習時間，觀者感受到直播者的認真也會打起精神。在雙方看似松散卻聯系緊密的互動中，一種良性的交流就產生了。

（三）推動信息平臺的資源再分配

飛速發展的互聯網為人們接觸各類信息提供了便捷的入口，早年的“知溝”理論也在網絡的普及中得到重新審視。人們越來越意識到，盡管差距仍然存在，但互聯網的發展仍舊使得各類資源慢慢沉淀到更低一層。網絡直播自習的自愿和分享屬性使得大量優質資料、寶貴經驗被低價甚至無償傳遞給財力較弱、物質匱乏的人群，知識的甘霖慢慢灑向更多的地方。

B站的網絡直播自習是一個由弱連接向強關系互動進行構建的過程，在播者風格定位、受眾觀看訂閱的雙向選擇中，強烈的信任感、傾訴欲催生了互助的常態。例如UP主“南哥一點也不難”將考研數學三高數筆記整理成PDF版本供需要的人提取；“積極向上的骷髏”涉獵更廣，從學習App、學習資料到軟件分享，幾乎覆蓋粉絲所有需要……相應地，粉絲之間也會互相分享資料、傳遞信息。不同類型、不同風格的UP主為受眾各式各樣的需求得到滿足提供基礎，強連接的團體互動又使這類高質量、緊密的協作得以延續。因此可以說，平臺的遍在性和互動性使得信息同步下沉，盡管鴻溝依然在，但其彌合速度也在加快。

四、結語

2016年是“網絡直播元年”，距今不過五年。短短的五年時間內，無數直播間在大江南北崛起，帶貨、社交、學習等各種領域不勝枚舉。直播的如火如荼正向人們展示著，現實的時空限制不斷萎縮，千百年來人們習慣的互動場所因此受到沖擊甚至改變。梅羅維茨認為，新媒介創造新的社會環境，而新環境又將重塑人們的行為。網絡作為新的媒介，創造并不斷強化了虛擬時空，由此誕生的網絡直播自習為全世界范圍內的人提供了全新的思考角度和嘗試平臺，在學習中互動，在互動中促進學習。

但從另外的角度來看，直播自習的互動是否能夠保持初心仍在不斷受到質疑。在陪伴學習的直播間中，“大家真的都在學習嗎”“每天都花時間錄視頻，效率會高嗎”一類的疑問屢見不鮮，UP主拍攝Vlog或開麥聊天更是讓此類擔憂集中到了最高峰。此外，長期的虛擬互動和過度的信任感也會引發人們對于網絡安全的擔憂。不少UP主置頂動態里明確寫道：“請勿相信以本人名義為由的轉賬或交友信息”。由此可見，在受到較少約束和桎梏的網絡互動中，自由與風險的增長成正比。