電子商務專業(yè)產(chǎn)教融合人才實訓基地建設研究

河北地質(zhì)職工大學 李紅樸 王凡 沙閱琳 樊少薇 姜達

產(chǎn)教融合模式主要是指在校企合作過程中，國家在教育行業(yè)倡導開展的一種政策措施，旨在引導企業(yè)進入到學校教育階段，與學校共同形成多元化的辦學制度。這一教學融合方式是現(xiàn)階段職業(yè)院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的重要渠道，學校方面應當重視電子商務專業(yè)的產(chǎn)教融合方式，認識到其屬于目前促進經(jīng)濟發(fā)展水平提高的重要措施。學生在學校教育中的實踐經(jīng)驗較少、資源不多，學校和企業(yè)已充分認識到這一問題，為實現(xiàn)雙方深度合作，需創(chuàng)新產(chǎn)教融合教學模式，增強實訓基地建設效果，使學生的實踐活動更具創(chuàng)新性，從而使得創(chuàng)業(yè)活動的開展更加順利、高效。

1 產(chǎn)教融合模式下的電子商務專業(yè)建設內(nèi)容分析

進入新時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術水平的提升，電子商務產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)迅猛發(fā)展，技術及商務實際發(fā)展模式逐漸更新，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際需求及生源發(fā)展等因素不斷完善目前人才培養(yǎng)方式，利用信息化教學手段，確保充分的教學資源。過程中比較重要的一點是學校和企業(yè)需要注重合作，對項目運行機制進行完善，注重團隊合作能力，教師教學活動中也需要重視自身實踐能力及培訓能力的培養(yǎng)，加強隊伍管理[1]。通過實施真實的商務項目，致力于提高學生的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。基于上述發(fā)展環(huán)境，綜合性分析電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方式，在這一模式基礎上，開展專業(yè)調(diào)研活動，確保有效掌握電子商務產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展所需人才的實際情況，制訂有針對性的以市場調(diào)研為基礎的人才培養(yǎng)計劃。除此之外，需要重視學生來源特點，主要教學方式確定為分層教學及項目教學，驅(qū)動因素設置為電商運營項目，采用多樣化辦學手段，提高學生通用能力及專業(yè)能力。另外，還需加強創(chuàng)業(yè)教育創(chuàng)新性，將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)運營等作為重點，創(chuàng)造屬于電子商務專業(yè)學生的獨有核心競爭力，實現(xiàn)跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)，進而培養(yǎng)出更多的多元化技能型人才。

2 產(chǎn)教融合模式實訓基地的作用分析

通過課堂教學方式并不能有效培養(yǎng)職校學生的創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力及實踐能力，還需要具備真實性的模擬訓練，通過建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動基地，可以將更細化的知識傳授給學生，基地建設與學生培養(yǎng)可以在訓練項目建設基礎上獲取更多的優(yōu)質(zhì)服務，過程中學生可以樹立創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)業(yè)能力。職業(yè)院校針對實踐應用類型人才的培養(yǎng)需要構(gòu)建實踐載體平臺。現(xiàn)階段，職業(yè)院校的學生就業(yè)形勢并不占優(yōu)勢，并且學校持續(xù)擴張也造成市場就業(yè)競爭壓力日益增加，產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因中十分重要的一部分是學生創(chuàng)新實踐能力較差，因此，職業(yè)院校應響應國家號召，強化實訓基地建設力度，基于產(chǎn)教融合方式，吸引學生主動參與到實踐項目中。產(chǎn)教融合模式的實訓基地建設屬于比較復雜的系統(tǒng)性工程，僅僅依靠職業(yè)院校自身難以構(gòu)建完整的人才培育鏈，學校需要集結(jié)企業(yè)及政府等各方力量，構(gòu)建成社會廣泛參與的開放性創(chuàng)新教育模式。國家方面對產(chǎn)業(yè)關鍵技術及產(chǎn)學共性問題協(xié)同創(chuàng)新持支持意見，因此，企業(yè)及職業(yè)院校需要共同創(chuàng)新實訓基地，構(gòu)成產(chǎn)教融合一體化互動模式[2]。

3 電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

3.1 教師自身技術能力實踐經(jīng)驗欠缺

近些年，在電子商務領域不斷發(fā)展壯大的同時，大多數(shù)職業(yè)院校都設置了電子商務專業(yè)，該專業(yè)招生數(shù)量基數(shù)逐年擴大，成了熱門專業(yè)之一。但在實際教學活動中，職業(yè)院校聘請的電子商務專業(yè)教師師資不夠充裕，通常情況下，授課教師之前的崗位是商務專業(yè)及營銷專業(yè)，因此教師自身的專業(yè)水平不夠高，難以滿足標準要求，電子商務實踐經(jīng)驗不夠豐富，不能在教學活動中為學生展示更多、更專業(yè)化的技能知識[3]。除此之外，大多數(shù)職業(yè)院校電子商務專業(yè)教師教學重點設置為理論，與企業(yè)之間的接觸較少，難以更加系統(tǒng)化地掌握電子商務專業(yè)知識，造成教學內(nèi)容與企業(yè)所需崗位之間的標準相差甚遠，對專業(yè)人才能力的培養(yǎng)造成嚴重影響。

3.2 課程設置與市場需求脫節(jié)

電子商務行業(yè)相比于其他行業(yè)，發(fā)展時間較短，但其發(fā)展速度比較顯著，伴隨其技術更新速度加快，全面創(chuàng)新了商業(yè)模式。在相關企業(yè)發(fā)展過程中，其市場格局及人才需求也處于動態(tài)化變動中，大多數(shù)職業(yè)院校在課程培養(yǎng)體系創(chuàng)建過程中，長時間未結(jié)合市場情況進行創(chuàng)新，教學內(nèi)容比較固定化，課堂教學活動難以融入全新的知識內(nèi)容，技術和工藝應用比較簡化[4]。在知識滯后性因素影響下，專業(yè)人才培養(yǎng)難以與市場需求相契合。長此以往，教學知識逐漸與企業(yè)崗位脫節(jié)，課程設置及企業(yè)崗位需求同步發(fā)展難以保證。

3.3 電子商務教材實踐內(nèi)容滲透度不夠

在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，課程設置銜接性較差，出現(xiàn)比較嚴重的重疊問題，并且設置科目的合理性也不夠充分。專業(yè)課程目標設置具有較強的隨意性，其中比較常見的現(xiàn)象是課程拼湊。另外，專業(yè)課程體系中大部分是理論知識，在教學內(nèi)容占比中，實際操作技能教學知識較少，對學生專業(yè)實踐能力培養(yǎng)效果造成嚴重影響，直接影響的是學生核心技能的優(yōu)勢[5]。基于此，專業(yè)課程運行過程中，過于強調(diào)技術和商務營銷，綜合性專業(yè)人才培養(yǎng)計劃遲遲難以落實，學生綜合性發(fā)展難以實現(xiàn)。

4 電子商務專業(yè)產(chǎn)教融合實訓基地建設措施分析

4.1 建設專業(yè)性的教學團隊

規(guī)劃和建設專業(yè)性的教學團隊，需要綜合性分析現(xiàn)有教師結(jié)構(gòu)，結(jié)合教師實際年齡特點及學歷結(jié)構(gòu)等，制定提高目標，對團隊的結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，以期提升整體團隊教師的水平質(zhì)量[6]。首先要注重教師的選拔質(zhì)量，滿足基礎扎實及實踐能力強的要求，教師需要具備團隊協(xié)作精神，掌握企業(yè)較為細致的工作程序，過程中教師可以了解專業(yè)實際發(fā)展方向及技術變化趨勢。教師需要滿足從事教學活動三年以上、享有中級以上職稱要求，以此確定其具備雙師素質(zhì)，教師需要到相關企業(yè)進行參觀學習，同時為教師創(chuàng)造參與國內(nèi)電子商務研討會的條件，參加骨干教師培訓班學習，掌握相應專業(yè)的發(fā)展方向，為專業(yè)建設及技術服務提供支持，可以組織專業(yè)教學及實踐教學互動，過程中開發(fā)課程以及生產(chǎn)性實驗實訓項目。其次是教師在滿足下列要求的基礎上到企業(yè)進行實習鍛煉，例如基礎扎實、實踐能力突出、教學能力優(yōu)越等，致力于培養(yǎng)雙師素質(zhì)，獨立開展專業(yè)教學活動及實訓教學活動，設置相應課程建設。另外，從企業(yè)聘請生產(chǎn)實踐經(jīng)驗比較豐富的兼職教師，構(gòu)建兼職教師隊伍，具有穩(wěn)定性和高效性，教師團隊需要具備扎實的理論基礎，同時實踐能力豐富，掌握專業(yè)日后發(fā)展方向和技術變化趨勢，有效解決生產(chǎn)中的技術難題，兼職教師可以獨立開展講座，參與到教學改革中。學校方面需要聘請電子商務項目能力較強的企業(yè)技術骨干進入到專業(yè)教學一線團隊中，開展實踐課程講授，對學生的操作訓練進行指導[7]。

4.2 構(gòu)建校企聯(lián)合的專業(yè)課程體系

在專業(yè)職業(yè)教育開展過程中，其核心課程主要有以下幾方面，如網(wǎng)店建設及在線客戶服務等。校企合作為課程建設及教學活動保駕護航，致力于培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，不同類型課程開展過程中特點也具有差異性，基于校企合作背景，企業(yè)的實際選擇及建設方式特點也不同。

(1)網(wǎng)店建設課程建設過程中，需要積極引入目前比較流行的淘寶及天貓等培訓資源，構(gòu)建網(wǎng)店建設相應課程，主要目的是借助課程學習培養(yǎng)學生電子商務平臺中網(wǎng)店建設及產(chǎn)品銷售能力。

(2)商務網(wǎng)站開發(fā)課程建設過程中，需要加強與企業(yè)的合作力度，將電子商務建站軟件引入其中，包括相應培訓資源，共同建立商務網(wǎng)站開發(fā)課程及企業(yè)網(wǎng)站運行管理課程，學生在課程學習后可以構(gòu)建電子商務平臺，開展相應維護工作。

(3)網(wǎng)絡營銷課程建設實訓過程中，積極引入中小企業(yè)，實現(xiàn)深入合作，企業(yè)需要為學生提供產(chǎn)品知識及經(jīng)營流程知識，教師與學生為企業(yè)提供相應的運行維護服務，學生將店鋪創(chuàng)建及運營網(wǎng)站作為基礎，開展相應課程學習，在經(jīng)營實踐中提高電子商務關鍵性能力[8]。

(4)電子商務推銷及客戶服務建設過程中，引入阿里合作，構(gòu)建呼叫中心實訓室，構(gòu)建企業(yè)在線呼叫培訓體系，校企實現(xiàn)課程共同建設，提高學生在線服務能力。課程體系建設可以為專業(yè)產(chǎn)教融合實訓基地建設提供重要支持。

4.3 形成深度的產(chǎn)教融合模式

學校商貿(mào)類專業(yè)為了更好地對接產(chǎn)業(yè)鏈，以電子商務專業(yè)為核心，現(xiàn)代物流管理和市場營銷專業(yè)為支撐，跨境電商專業(yè)為龍頭，打造服務現(xiàn)代服務業(yè)的學科專業(yè)集群，以“四共”育人為理念的產(chǎn)教融合，走出校門，主動與地方企業(yè)謀求合作，以智力驅(qū)動地方經(jīng)濟發(fā)展，河北地質(zhì)職工大學商貿(mào)類專業(yè)走出了“專業(yè)及專業(yè)群是核心，課程設置是基礎，師資隊伍是保障，人才培養(yǎng)是最終目標，以高水平實訓基地為抓手”的高素質(zhì)技術技能型人才培養(yǎng)之路。通過校企雙方的人才培養(yǎng)方案認證、工學交替實習的開展、師資互培、共建校外實訓基地等多方合作，推動校企深度項目合作并成果轉(zhuǎn)化，深化復合型技術技能人才培養(yǎng)改革，推動 “雙創(chuàng)”教育模式實質(zhì)落地，形成深度的產(chǎn)教融合模式。

5 結(jié)語

在電子商務產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展過程中，企業(yè)崗位需求因素實現(xiàn)不斷更新，因此同樣產(chǎn)生變化的是專業(yè)人才需求。基于此，職業(yè)院校電子商務專業(yè)需重視課程建設與改革，提高產(chǎn)教融合效果，在此基礎上，建設產(chǎn)教融合實訓基地，實現(xiàn)校企合作，全面建設新型化的課程體系，滿足人才培養(yǎng)目標和企業(yè)需求，致力于提高學生職業(yè)能力，實現(xiàn)電子商務專業(yè)發(fā)展可持續(xù)性。