“信息繭房”效應對高校思政工作的負面影響及其突破

劉澤峰，劉 銘

(1.中共山東省委黨校 哲學部；2.山東師范大學 國際教育學院,濟南 250014)

一、“信息繭房”效應的基本內涵及特征

美國學者凱斯·R·桑斯坦[1]較早的在其專著《信息烏托邦》中提出：網絡的快速發展賦予信息檢索和咨詢選擇更多便捷，但是對于公眾而言，其往往更傾向于選擇能使自身愉悅的通訊領域并只關注基于自身偏好選擇的信息。長此以往，自身便會被桎梏于如蠶繭一般的“信息繭房”當中。簡單來講，可以將“信息繭房”效應理解為：在現代信息傳播技術進步、網絡自身獲益需求、個體主觀信息偏好滿足等要素共同作用下，網絡媒介和相關信息平臺以用戶主觀興趣為導向，基于大數據、協同過濾算法等技術，將同質化、單一性的信息內容集中不斷地向客戶推送，造成信息空間封閉、信息窄化和觀點趨同的現象。

關于“信息繭房”效應主要特征的闡釋，目前有關學者主要從“繭房”的語義學特征、個人意見“回聲室效應”以及“信息巴爾干化”現象等三個方面來加以呈現。[2]

第一，“信息繭房”通過對于“繭房”一詞的基本語義和衍生內涵的應用，凸顯出“信息繭房”效應的幾個核心要素：基于信息傳播領域產生，信息內容的選擇是基于個體偏好的自我行為而非其他，該信息選擇的結果是個體極易被束縛于自我選擇的單一性質的“蠶繭”般密閉的信息空間內，這種密閉信息空間獨立存在的缺乏融通互動。

第二，在“信息繭房”效應之下，不同個體間基于自我偏好進行選擇的信息內容很難突破個體自我建構的“蠶繭”式的空間束縛，難以做好有效交互與融通，進而導致個體主觀意見的重復回聲。

第三，“巴爾干化”原本是地緣意義上的政治學概念，意指地方政治權力在諸多地方政府之間分割，進而造成地方政治體制碎片化，以及地理空間意義上的孤立分化狀態。[3]“信息巴爾干化”則用以強調“信息繭房”效應作用下，信息的系統性被打亂，呈現出破碎零散、紛繁雜亂的狀態，進而形成基于個體主觀偏好或群體趨同意見的信息孤島，加劇個體自我信息空間封閉和社會信息空間分化的程度。[4]

二、“信息繭房”效應形成的動因

“信息繭房”效應的形成，既有技術發展的外在推力，也有主觀選擇的內在動因。需要從不同維度加以系統把握。

(一)新興技術廣泛應用形成的外在推力

近年來，以“大數據”“算法”等為代表的新興技術廣泛應用，為個性化、定制化的信息推送與獲取提供了現實可行性。用戶可以藉由相關技術在紛繁復雜的信息海洋中獲取最符合自身價值訴求的信息內容。信息提供方也可以藉由相關技術以更加具有針對性的方式為用戶提供信息推送服務。雙向主體的信息價值訴求在各類新興技術推動下得到了更加有效的滿足。但是，在此過程中，對于個體主觀價值訴求和興趣愛好等的過度強調，也導致信息內容片面化、信息渠道單一化、信息脈絡同質化的程度加劇，成為“信息繭房”育成的溫床。

(二)社交媒介變化產生的多元影響

第一，社交媒介改變造成社交圈層同質化。現代社交媒介基于大數據分析、智能匹配等方式，極易將具有相同信息偏好、相同信息價值訴求的人聯結在一起。長此以往，個體的社交圈層會漸趨單一，并逐步形成一道建立在同質社交需求之上的信息過濾網絡。[5]該過濾網絡使同質或類似觀點、信息更加集聚，他域信息和異己表達被主觀自動忽略，進而將更多個體局限于看似自由廣闊、實則封閉單維的同質化圈層內。進一步強化“信息繭房”效應的同時，也成為導致群體極化的重要誘因。

第二，新興傳播媒介改變社會議題設置模式。各類新興信息傳播媒介的廣泛出現，改變了以往官方主流媒體主導下的社會公共議題設置模式，個人議題的地位以及個體在議題設置過程中的主導性得到進一步凸顯。但是，人類個體情感偏好的復雜性以及社交圈層同質化形成的信息盲區，不允許也無法實現個人議題和公共議題的二者平衡。在此背景下，個體更加傾向于將議題局限于自身有限的社會認知和情感偏好之內，進而在信息上極易產生選擇性遺漏和自我情感麻痹，最終將自身束于“繭房”之中。

(三)龐雜信息內容強化個體“選擇性心理”

在信息傳播過程中，受眾更加傾向于根據自身實際以一種帶有鮮明目的性和導向性的方式，去關注和接受那些符合其自身興趣偏好、價值訴求、既定認知的信息內容，對于其他信息則自動過濾或忽視。在此基礎上，受眾會依據自身既有思維結構、認知習慣、價值導向等對于關注和接觸到的信息加以主觀理解以實現主體邏輯自洽或習慣契合。經過以上兩層過濾后，那些被個體認為符合自身價值需要或對個體具有特殊意義的信息才會被其加以記憶。簡單來講，受到“選擇性心理”影響，個體實現信息與認知主體互動的過程中通常存在三層過濾屏障，即選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶。[6]

面對互聯網時代紛繁復雜的信息內容的裹挾，個體限于自身媒介素養和信息辨析能力等的不足，既難以有效實現自身既有認知框架的調整或改變，又無法根本杜絕不符合自身認知框架的信息內容產生，也無法做到二者之間的根本平衡與匹配。在此背景下，個體往往會選擇進一步增加符合自身認知框架的信息內容獲得量來尋求認知協調感。與此同時，符合個體認知框架和情感偏好的信息內容的不斷增加，又會不斷增強個體自我心理的滿足感和愉悅感，進而愈發增強個體對于該類信息內容的選擇度，進一步強化個體的“選擇性心理”。由此造成自我娛樂泛化，將個體進一步束縛于單一同質的“信息繭房”之中。

(四)商業獲益訴求的直接驅動

無論是對于現代信息傳播媒介還是對于互聯網社交平臺而言，其商業獲益訴求的最終實現，從根本上離不開長期穩定、體量巨大、受眾群穩定的流量或關注度支撐。大數據、協同過濾算法等技術的成熟，為這種支撐的獲得提供了有效的實現途徑。相關信息傳播媒介和社交平臺為了獲取更高用戶關注度和忠誠度，通常會依據現有算法獲得的用戶偏好為其推送信息內容或提供相關信息服務，而非是基于社會意義與社會價值的考量。這無疑是對于信息受眾的廣泛的知情權的變相剝奪，也成為“信息繭房”形成的重要動因。

三、“信息繭房”效應對高校青年學生的影響

高校青年學生作為互聯網時代各類新興信息傳播媒介的主要接觸和應用群體之一，其在日常的學習和生活中極易受到“信息繭房”效應的影響，進而對其個人成長與進步造成多元的負面影響。

(一)禁錮青年學生理性思維和創新能力

青年學生作為國家“立德樹人”目標的實現主體，在對其進行系統性教育和培養的過程中，一條重要的理路遵循就是要通過其理性思維的培養與完善，推動其能夠在日后的發展成長中始終以科學的態度、客觀的立場、批判的精神去面對龐雜的新興事物和外在環境，進而在此基礎上實現準確的價值認知和行為選擇，成為符合社會主義現代化建設需要的合格人才。

但是，面對互聯網時代紛繁復雜的外界信息，對于媒介素養和信息鑒別能力尚處于培養完善階段的青年大學生來說，一方面出于自身學習和生活需要的現實考量，一方面受到復雜信息裹挾下“選擇性心理”不斷強化的影響，極易在不自覺過程中陷入基于自身主觀情感傾向、興趣偏好等建立起來的同質化信息的“繭房”。一旦進入這種“信息繭房”之中，青年學生就會呈現出一種自我封閉而不自知的狀態，并在長期單一的輿論場或信息圈層內形成固化思維，既定不成熟的思維模式得到進一步強化，進而在青年學生內心形成主觀單一硬性的異己信息過濾屏障和思維觀點排他機制。對于不同事物和信息的接觸、判斷、評價總是在不自覺中按照自身成見進行，對于他人的正確觀點或外界不同聲音難以虛心接納甚至加以惡意排除或抵制。長此以往，不僅會對于其自身理想思維、健全人格的培養造成嚴重負面影響，還極易受到一些別有用心之人的挑唆和利用，導致歷史虛無主義、民族虛無主義錯誤觀念和錯誤行為的出現。

與此同時，長期受到“信息繭房”之下形成的單一固化思維的束縛，青年學生還會失去全面觀察、理解事物和問題以及從多元角度探索推動事物發展和問題解決路徑的能力，最終對于其自身創新創造力的培養和發揮形成嚴重桎梏。

(二)降低青年學生自我約束效力

對于廣大青年學生而言，良好的自我約束力和意志力的培養與完善，在很大程度上直接關乎其未來進步與發展。但是，“信息繭房”效應卻對青年學生自我約束力的培養及其效力發揮造成了嚴峻挑戰。

一方面，“信息繭房”效應的形成，信息媒介及相關網絡平臺的獲益心理驅動是重要因素之一。廣大青年學生作為各類新興信息媒介和網絡平臺的主要接觸者和使用群體，也成為廣大信息媒介和網絡平臺服務商的主要獲益來源。為了在廣大青年學生身上實現不同的獲益目標，大量信息媒介、網絡平臺等的服務商及利益相關人通過心理分析、情感研判、大數據和算法等技術的應用等方式，對于不同青年學生的情感取向、興趣愛好、價值訴求等進行精準定位。主動迎合其偏好和訴求進行針對性的信息內容開發、推送，利用其心理弱點或思維定式進行針對性、引導性的信息和娛樂服務內容開發、供應。以“溫水煮青蛙”的形式將廣大青年學生轉變為其重要的獲益渠道[7]。

另一方面，青年學生面對大量與自身興趣愛好、情感訴求等相契合的內容信息，并且在選擇和應用上具有廣泛的便捷性，再加上其自我約束能力和誘惑抵制能力尚不完善，極易造成其過度的自我放縱和信息沉迷，陷入自我營造的“信息繭房”之中。青年學生一旦陷入其中，其自身往往很難有效察覺和反思，或者即便意識到問題所在也會由于泛化甚至畸形的“自我獲得感”的實現而缺乏主動突破其束縛的愿望，最終陷入“繭房”束縛下的惡性循環之中。對于其學業進步、身心健康等都會造成嚴重的負面影響。

(三)弱化青年學生社會適應與發展能力

新的社會歷史條件下，高校青年學生既要具備扎實的理論積淀，又要經歷豐富的實踐鍛煉，進而在理論與實踐的互動統一中培養和提升自身適應社會和長期健康發展的能力。

但是，受到“信息繭房”效應的影響，青年學生極易沉浸于自身主觀精神世界中無法自拔，進而由接觸的信息內容的單一同質化不斷衍生出興趣愛好的單一化、交際群體的局限化、情感態度的偏激化等系列問題。在日常學習和生活中，由于接觸、認知和理解的信息內容有限或單一同質，青年學生的發散性思維和拓展性視野就會在無意中被主觀蒙蔽，自身知識、技能、閱歷的豐富性就會不斷下降。受此影響其與其他青年學生個體交際互動的信息重合空間就會被不斷壓縮，不同主體間人際交往的思維價值或知識觀念重合點就會被局限在較為有限的范圍內。最終嚴重影響個體人際交往的開放性和包容性優秀特質彰顯，導致青年學生的人際交往空間和圈層窄平化，甚至出現不同交際群體間相互排斥打擊或者對于某些個體刻意孤立的現象。此外，在“信息繭房”效應影響下，青年學生個體對待生活、情感等的態度與認知也容易呈現出極端偏激的狀態。以青年學生的情感生活為例，對于符合其個人喜好和認知標準的對象，可能就會在主觀情緒推動下采取一切手段去瘋狂追求，盡管一些手段和方式存在道德問題或法律隱患，但是其可能并不自知或者主觀忽略。而當面對情感的失敗和挫折時，又同樣可能會受到自身固化思維的影響，采取一些存在道德問題和法律隱患的方式加以解決。最終，人際交往能力的下降、社會交往圈層的窄化、生活情感態度的偏激，都會對青年學生未來適應社會和個人成長造成不同程度的負面影響。

四、“信息繭房”效應給高校思政工作帶來的挑戰

“信息繭房”效應在高校青年學生群體中不斷蔓延，對于青年學生成長與發展造成了多重負面影響。同時，也籍以這些負面影響的產生，直接挑戰著高校思想政治教育的固有話語權威，挑戰著高校思想政治教育的現行工作模式，并可能動搖高校思政教育工作開展的主體基礎，阻礙“立德樹人”價值目標的實現。

(一)導致高校思想政治教育話語失力

高校思想政治教育話語權由誰掌握，決定著人才培養的核心價值方向，高校思想政治教育話語力度大小，決定著“立德樹人”目標的實現效果。高校是我們黨強化意識形態工作質量、加強對教育工作全面領導的重要陣地，始終將高校思政工作話語權掌握在黨的手中，始終以黨的科學理論、路線、方法的踐行，不斷增強思想政治教育的話語力度和權威性，是我國高等事業長期健康發展的必然要求。在大眾媒體時代的高校思政工作中，由于信息媒介較為有限、傳播向度較為單一，課堂學習、理論宣講等形式在高校青年學生信息獲取路徑上具有明顯優勢。在此基礎上，以課堂理論教育為主要載體、自上而下開展的思政教育工作模式，對于實現對青年學生的價值引領起到了重要的作用。但是，伴隨著互聯網時代信息媒介和信息內容的廣泛變化，以及在此基礎上形成的“信息繭房”效應在高校青年學生中的不斷蔓延，傳統模式下的高校思政教育話語力度和效果受到嚴峻挑戰。

一方面，受到“信息繭房”效應的影響，高校思政教育話語內容吸引力不斷下降。與單一的文字內容、枯燥的理論知識相比較，基于大數據、算法等技術呈現的與青年學生受眾興趣愛好、情感取向高度契合的信息內容吸引力大增。傳統的思想政治教育話語內容與互聯網信息內容形成的顯著對比，會使得青年學生不自覺地產生對于前者的主觀排斥感和距離感。與此同時，受到“信息繭房”效應導致的青年學生思維模式固化的影響，對于傳統思政教育內容和相關知識容易進行帶有主觀偏見的認知和解讀。對于不符合自身認知模式和既有知識積累的思想政治話語內容會進行刻意的排斥與反抗，甚至將個人曲解后的信息內容通過自媒體手段惡意傳播。

另一方面，“信息繭房”效應造成高校思政教育過程中師生話語范式迥異。首先，“信息繭房”效應之下的信息窄化和信息圈層的同質化，會加深高校思政教師和青年學生之間的信息鴻溝。思政教師和青年學生之間的年齡差異、知識閱歷差異、情感取向差異、價值目標差異等，會使其對接觸到的相同的思政教育信息內容，形成截然不同的認知和理解，并以存在顯著差異的話語表達范式得以呈現。思政教師面對思政教學中學生熱情不足、課堂效果下降只能倍感無奈，而學生面對思政教師呈現的與自身難以契合的話語范式只會愈發排除。其次，“信息繭房”效應造成的認知局限和主體社交能力的下降，也會進一步減少思政教師和青年學生之間的思維共通點和信息契合點，導致雙方在無法做到有效的課堂教學互動的同時，也難以實現其他性質信息的良好交流與溝通，導致師生間陌生感和距離感增加、親和力和信任感下降，影響思政教育話語力度提升。

(二)造成高校既有思政工作開展模式失效

長期以來，高校思想政治教育工作各項內容的開展都是以思政教育工作者為主導，教育形式、教育方法、教育手段的選擇與應用也帶有鮮明的強制性和規范化的特性。青年學生通常需要在統一的組織與管理之下，通過單一有限的教學手段和長期系統的時間付出來參與并完成系列思想政治教育任務。思政工作者往往以權威管理者的姿態呈現，學生則以被動弱勢的姿態參與其中。這不僅忽略了廣大青年學生個性化和人性化訴求，也為“信息繭房”效應負面影響的蔓延提供了空間。

“信息繭房”效應形成基礎的大數據、算法等的廣泛應用，扣準的正是青年學生個性化、人性化訴求這一長期以來高校既有思想政治教育模式的薄弱環節。[8]由此帶來的青年學生自我情感偏好的高度契合、心理滿足感和自我愉悅感的提升，無形之下在許多青年學生心目中，與既有的對于時間、精力有著系統性長期性要求且形式單一、缺乏趣味的思政教育模式形成了鮮明對比，進而在“選擇性心理”作用下進一步強化了廣大青年學生對于前者的選擇欲望。受此影響，高校既有的系統性思政教育模式的整體架構在青年學生的主觀情感傾向和行為選擇中被打破，對于娛樂性、碎片化、同質化的網絡信息內容的依賴和沉迷導致青年學生的系統時間歸于零散，集中精力歸于散漫，最終難以滿足既有思政教育模式對于學生時間、精力、情感等的基礎要求，最終難以達到高校思政教育的理想效果。與此同時，“信息繭房”效應之下，自媒體張力以及青年學生對于自身價值訴求的關注和追求，也使得高校公共議題設置空間及其影響力不斷下降，再加上受到既有思政教育模式下信息媒介、宣傳載體發展的滯后性，對于官方信息媒介和宣傳載體內容、形式把握的復雜性等要素影響，思想政治教育輿論陣地被嚴重侵占，造成官方思政宣傳載體效力弱化。

(三)動搖高校思想政治教育工作基礎

對于高校思政教育工作而言，其根本價值目標的實現主體是廣大青年學生，其一切工作內容開展的基礎依托也是廣大青年學生。只有高校思政教育工作的價值理念在青年學生中具有高效引領力，理論話語具有深刻說服力，議題主張具有廣泛號召力，手段方法具有全面作用力，高校思政教育工作的基礎才能真正筑勞，各項工作內容才能真正做好。

但是，受到“信息繭房”效應的不斷影響，個體獨立的思維模式固化正在不斷挑戰著思想政治教育核心價值理念的引領力，信息窄化和社交圈層的同質化形成的觀念和話語“鴻溝”正在不斷挑戰著思想政治教育理論話語的說服力，自媒體負面張力及個體利益訴求的過度關注正在不斷挑戰著思想政治教育的輿論號召力，碎片化、娛樂化的信息獲取渠道和方式正在不斷挑戰著思想政治教育既有手段和方法的作用力。最終直接挑戰并動搖高校思政政治教育工作的廣泛基礎。

與此同時，處于“信息繭房”之中的青年學生還極易受到同質化圈層內錯誤群體觀點的嚴重影響。因為處于同質“信息繭房”之內的個體信息內容獲取片面，個人理性思考和判斷能力喪失，從眾心理嚴重，一旦某一同質社交圈層內大多數人對于某一信息持有著共同錯誤觀點，經最終協商討論后剩余個體基本也會被納入到該錯誤觀念架構之中。這也是“信息繭房”影響下群體極化問題多發的重要原因[9]。在“信息繭房”之中，“意見領袖”所持錯誤觀點的誤導程度和負面影響也會進一步加劇。在此影響下，高校思想政治教育工作的既有粘合力也會不斷降低，弱化思想政治教育工作基礎的穩定性。

五、高校思想政治教育工作“破繭”路徑

面對“信息繭房”效應對高校青年學生造成的多重負面影響和給高校思想政治教育工作帶來的嚴峻挑戰。除了要從國家、社會以及互聯網從業者的角度來提升新興技術的理性應用能力、加強法律監管與約束、提升行業自律能力之外，高校思政教育工作者必須切實扛起新的社會歷史條件下做好思政工作的歷史使命，在準確全面理解“信息繭房”效應的形成理路和作用方式的基礎上，結合不同高校實際，從學生媒介素養提升、教師媒介應用能力加強、思政教育陣地鞏固等多渠道共同著手，合力實現高校思想政治教育“破繭”提質。

(一)以思政課堂形式創新提升學生媒介素養

媒介素養是媒介使用者在解讀和運用媒介信息時所必備的知識、技巧和能力。媒介素養的高低在很大程度上直接決定著媒介使用者能否透過“擬態環境”的遮蔽，對于媒介信息進行客觀、辯證的認知和解讀，繼而成為媒介使用者有效避免陷入“信息繭房”束縛的基礎依托。高校青年學生之所以會受到“信息繭房”效應的多重負面影響，其中一個重要原因就是其媒介素養尚存在較多不足，因而無法對各類信息作出全面客觀的認知和辯證理性的判斷。為此，高校思想政治教育工作“破繭”，首先要從青年學生的媒介素養提升著手。

一方面，要立足以往高校思想政治教育工作形成的穩定優勢，通過課堂教學手段和教育方法的創新，發揮好第一課堂的直接引導價值。首先，思政教師要擺脫以往說教式、理論灌輸式的教學理念和教學模式的束縛，繼而從最基礎的理論知識層面著手，以課堂調查、自我“問診”等形式，通過科學的判定指標的制定，引導學生進行自我“信息繭房”影響情況判斷。并在此過程中以具體案例講解、生活實事討論等形式穿插融入對于“信息繭房”負面影響的解讀，引導學生進行自覺的問題反思。其次，思政教師還要充分挖掘課堂教學中學生自我教育的潛力，并通過多元有趣的形式凸顯其價值。例如，可以在課堂中以媒介素養、“信息繭房”效應等為中心話題，以學生分組辯論等形式，通過學生主觀能動性的發揮幫助其加深對于媒介素養重要性和“信息繭房”效應危害性的認識，并以此為基礎，通過互動討論、主題發言等形式，共同探討相關問題的解決路徑和改進辦法。[10]

另一方面，要通過廣泛的校園活動和實踐活動的開展，不斷彰顯第二課堂的價值和功用。首先，豐富的校園活動和社會實踐活動的廣泛開展，可以以青年學生自身喜聞樂見的形式拓寬青年學生的信息來源渠道，獲取不同的信息觀點和外界聲音，避免形成信息的過度窄化。其次，豐富的校園活動和社會實踐活動可以進一步豐富青年學生的精神生活，避免其產生過度的自我精神世界沉迷，陷入“信息烏托邦”。此外，豐富的校園活動和社會實踐活動，可以推動不同青年學生之間產生更多的思想碰撞和精神交集，拓展其社交圈層和知識積累，避免陷入同質圈層下的“信息繭房”之中。最后，豐富的校園活動和社會實踐活動，還可以推動青年學生在實踐中自覺檢驗自身思維認知、觀點理念等的準確性和有效性，進而主動展開自我反思、修正錯誤觀點和錯誤理念，提升對于正誤信息的辨析能力。

(二)以新興思政教育手段鞏固思政教育陣地

對于高校思政教育工作者而言，在時刻警惕并積極應對“信息繭房”給青年學生帶來的負面影響和對高校思政工作帶來的嚴峻挑戰的同時，也要客觀全面地認識并挖掘各類新興互聯網技術和信息媒介蘊含的正面價值。在此基礎上，通過多元手段的創新與探索，實現傳統思想政治教育工作固有優勢和新興技術獨特價值的有機融合，推動其共同服務于新時代高校主流價值引領，不斷開辟并鞏固新型思政教育陣地。

第一，要通過新技術應用轉變主流價值引領方式。“信息繭房”效應形成過程中，信息內容對于青年學生個性化訴求的關注以及主觀心理的迎合，固然是導致青年學生信息面單一、興趣觀念固化的重要原因，但是也從另一個層面為高校主流價值引領方向的創新與完善提供了努力方向。這其中，“新媒體+算法推送”的新型價值引領方式無疑是一個有效的選擇。這種方式可以緊扣青年學生心理特征和信息接收習慣，將以往單維抽象、冗長枯燥的思政教育內容轉化為多維立體、短小有趣的內容形式，將符合主流價值觀念的不同信息內容進行更加集中、定向、高效的宣傳與推送，以此更好凝聚主體共識、增強主體粘性。幫助青年學生在潛移默化過程中不斷激發對于主流價值信息的接觸興趣和接收熱情，以其內在自覺的樹立不斷強化對于主流價值觀念的認可。

第二，要做好校園網絡監管和思政網絡教育陣地建設。一方面，要從技術層面著手，不斷筑勞思政教育的校園網絡屏障。可以通過專職校園網絡安全隊伍建設、與有關監管部門和技術機構合作等方式，根據學校實際建立起科學有效的“不良信息屏蔽機制”“校園網絡輿情跟蹤評價機制”，以此推動校園網絡環境凈化，強化校園網絡信息和輿情監督。要加強對于校園網絡工作者的核心價值教育和思想指導，切實增強其服務新時代思政教育工作大局的能力。另一方面，要不斷拓展網絡課堂開展空間，提升網絡思政教育實效。通過多元在線課程的開發與應用，將線下資源與線上資源、校內資源與校外資源、國內資源與國外資源等進行有機融合，幫助青年學生以其喜聞樂見的方式完成相關課程內容的同時，可以獲得更加多元的知識內容、培養更加多維的思考模式，減少信息窄化和內容同質化問題發生。[11]

第三，要拓展校園公共議題空間。高校要在核心價值理念引領下，發揮好傳統校園活動、實踐活動、傳統主流媒體、新興媒體等不同載體的獨特價值，為廣大青年學生建立豐富有效的信息溝通和意見表達平臺，不斷拓展校園公共議題空間，避免產生個體偏激行為和群體極化現象。通過公共議題空間的拓展，實現不同學生個體間多元觀點互動、師生間思想觀念溝通、思政工作者和學生主體間相互傾聽與意見表達。一方面，思政工作者可以更加及時準確地了解學生的問題和困惑，從而更加具有針對性地予以解答疏導；另一方面，也可以通過多元互動溝通及時發現思政工作開展過程中存在的問題和漏洞，從而加以及時地彌補和完善。

第四，要發揮好信息時代校園“意見領袖”在推動思政教育工作中的正面價值。前文已經指出，“信息繭房”效應下同質化圈層內“意見領袖”的錯誤觀念是引發群體極化問題的重要原因，但從另一個角度來看，其正向價值的發揮對于高校思想輿論引導也具有重要意義。因此，高校要善于抓住校園“意見領袖”這一關鍵少數。一方面，可以通過與校園“意見領袖”定期溝通、重點互動等形式，更加及時有效地掌握校園輿論動態；另一方面，要通過對于校園“意見領袖”的針對性思想教育，提升其對于主流價值觀念的認同高度和內化廣度，進而通過其輻射和帶動，引領校園輿論始終沿著主流價值方向前進，減少“信息繭房”效應造成的負面影響產生。

(三)以教師媒介應用能力提升彌合思政話語鴻溝

前文分析已經提到，“信息繭房”效應影響下思政教師和青年學生之間形成的話語鴻溝，是造成高校思政教育話語失力的重要原因。這一話語鴻溝產生的一個重要原因是許多高校思政教師對于各類新興信息媒介缺乏良好的應用能力。這一方面造成高校師生間缺乏有效的信息內容交匯點，另一方面也導致思政教師無法及時有效地把握學生的思想動態。因此，提升思政教師和相關思政工作者對于新興媒介的應用能力、彌合高校思政教育話語鴻溝，也是減少“信息繭房”效應負面影響的重要路徑。

高校思政教師要通過提升自身對于相關新興媒介的認知度和使用的熟練度，以此為依托建立起有效的師生間信息互動與融合的橋梁紐帶。一方面，通過對于網絡流行信息、熱門話題等的關注和了解，尋找更多師生共同話題；通過對于新興媒介語言、表達范式的研究和化用，提升思政課堂話語表達的親和力；通過對于不同信息媒介中學生的個人動態和行為表達的關注與分析，實現對于學生思想狀況的動態了解；通過對于新興媒介授課方式和信息內容的靈活應用，提升思政課堂的教學吸引力。另一方面，思政教師要在此基礎上，不斷推動課堂教學向虛擬空間拓展。借助于多元化網絡社交平臺，通過主動介入和主動引導的形式，結合思政教學需要、社會校園熱點、學生心理特點等，設置有效的話題議程，既為師生觀點碰撞交流創造機會，又為學生視野拓展和現實關懷的提升拓展路徑，避免學生陷入自我封閉的“信息繭房”。