發揮金牌旗幟作用夯實冬奧籌辦供電保障基石

國網張家口崇禮區供電公司黨委書記 張永茂

“雪都紅馬甲”金牌共產黨員服務隊。 資料圖

習近平總書記在視察張家口市崇禮區時指出，通過籌辦北京冬奧會帶動各方面建設，努力交出冬奧籌辦和本地發展兩份優異答卷。作為2022年北京冬季奧運會（簡稱北京冬奧會）舉辦地張家口市崇禮區的一支紅色電力隊伍，“雪都紅馬甲”金牌共產黨員服務隊肩負著為北京冬奧會籌辦工作提供安全可靠供電的重要使命，尤其是隨著北京冬奧會的臨近，工作重點已由電網建設階段轉向賽事保障階段。國網張家口市崇禮區供電公司（簡稱崇禮供電）黨委堅持常態工作與定制服務冬奧籌備保電工作并重，充分發揮金牌共產黨員服務旗幟作用，堅持“以奪金的精神服務奧運，以奧運的標準服務人民”的服務理念，推動常態工作管理升級、服務升級、業務升級，確保定制服務舉措落地見效，激發全員攻堅克難、干事創業的熱情，推動崇禮供電軟實力和硬實力全面提升、高質量發展，形成服務冬奧籌辦建設大局，為建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業而奮斗。

確保常態服務工作落實落細

構建隊員管理成長鏈。從“選、培、用、薦”四方面加強服務隊成員自身成長通道建設，確保服務隊員的先進性與示范性。一是形成完整招募機制。按照“入隊必精干、精干方入隊”的選拔思路，制定招募標準，招募范圍覆蓋國網張家口市供電公司全員、涉奧企業、雪場客戶，將政治過硬、業務精干、奉獻意識強的黨員和骨干選入共產黨員服務隊。二是組織培訓提質。實施“服務技能合格、黨性教育合格、英語運用合格”3張畢業證機制。嚴格實行試用機制，試用期滿得到全體服務隊員認可方可轉正。三是在“用”上下功夫。向隊員壓擔子、交任務，有意識加強多方面鍛煉。重點圍繞“涉奧工程重精準、重大保電重精心、雪場特檢重精益、增值服務重精巧”開展特色服務。實行各專業輪值輪崗制，打造“一專多能”優秀隊員。四是推優薦才。經過長期歷練后，將在服務隊表現優異的隊員中優先推薦選拔到企業關鍵崗位，使服務隊成為優秀人才成長的搖籃。開展幫帶互動，促進優良傳統傳承。

構建服務測評工作鏈。建立服務隊工作看板和隊員工作看板，通過指標動態管理，加強隊員服務考核評價。一是設立工作看板。隊員通過安全（現場安全把控）、服務（人均服務量、人均服務時長）、黨員教育（黨內“三會一課”等組織生活參與率）、成效反饋（客戶回訪、宣傳報道）情況，形成標準評價看板六項指標。二是推行服務評比。每季度評選四名優秀服務隊員和一名服務之星。其中，當季每個隊積分排名第一的隊員被評為優秀隊員，四個比較分數得分最高評為服務之星。建立積分看板，以服務時長、服務質量、服務評價三方面評比打分，綜合得分低的隊員要對當季服務情況進行反思，并提出提升整改措施。

構建思想動態穩定鏈。面對涉奧工程工期緊、保電任務頻繁的現狀，全力做好保電隊員思想建設，關心關愛隊員家庭生活。一是全力做好隊員思想保障。“思想動態調研、團體心理輔導、情緒梳理培訓”三步走，做好保電員工心理疏導工作，提升員工向心力，激發隊伍活力。組織七一黨員大會、“冬奧倒計時1000天”主題日等活動，將組織生活覆蓋到每個工作現場，實現保電工作與組織生活雙融入、雙促進。打造國家電網公司金牌共產黨員服務隊示范點、國家電網公司企業文化示范點，全方位展示“四個辦奧”的理念和國家電網公司戰略目標。二是暖心工程穩固后方。為確保一線人員安心工作，積極開展暖心互助活動，開通“書記熱線”，通過現場辦公為隊員及家庭解決突發問題和生活困難，工會與團青組織充分發橋梁揮紐帶作用，為隊員的父母、子女送去防疫物資，開展心靈慰藉。

筑牢定制服務冬奧管理基石

以縱橫兩個任務清單，確保保電責任落實到位。一是繪制保電任務清單橫坐標。對外建立“政企聯合、警企聯動、群防群治、專業特護”的保電機制，實現政府、供電企業和客戶等利益相關方橫向共同參與、共同負責，推進排查治理進度。對內以保電對象劃分，先后成立冬奧場館保電攻堅組、國際賽事保電攻堅組、涉奧客戶保電攻堅組，簽訂“責任狀”，明確牽頭責任人，通過開展現場抽檢、互查互評、聯合考查，確保取得實際效果。二是繪制保電任務清單縱坐標。為不斷加強領導干部對工作垂直指導，建立黨建工作聯系點，由專業部門對接管理，督辦保電工作進度和質量，實現管理層級簡化，每當接到保電任務時，根據保供電級別，以相應模塊組成保電方案，做到“一級一案”“一站一案”“一線一案”“一戶一案”，以模塊模式實現保電工作靈活運作。

細化舉措形成服務冬奧大局

對接重要場館保電。始終將高質量高標準服務保障北京冬奧會建設作為首要任務。為不斷強化隊伍建設，崇禮供電組建了以核心保電團隊為骨干，以服務隊為支撐的核心區配網運維隊伍，熟悉掌握奧運核心區10 千伏配電網絡結構，以“5個雙環網”為冬奧10個場館及其他重要涉奧負荷供電，明確核心區13 個公用開閉站及城區各環網柜進出線情況。充分發揮屬地優勢，成立“三場一村”等重要客戶“全能型”服務站，搭建起冬奧會場館供電籌備保障服務中心與核心區涉奧客戶長效溝通橋梁。與場館對接，做好永久和臨時供電設施的日常管理及保修服務、應急搶修等工作。全力服務好核心區配網調試驗收、啟動投運、運維檢修全過程，全面梳理排查奧運場館及冬奧保障項目內外部電力設施，為后期運營檢修做好前期支撐。

對接重要賽事保電。隨著“冬奧效應”形成，2018～2019 年雪季有多項冰雪賽事在崇禮區舉辦，其中包括五項國際A 級賽事。保電隊員與氣象部門配合，密切跟蹤和掌握天氣發展過程，做好預警和應對工作，做好輸電線路防風偏、防舞動、防異物、防寒凍等各項工作，全面積累應對大雪、低溫極端天氣的保電實戰經驗，確保北京冬奧會賽事保電萬無一失。雪場作為崇禮區的重要產業支柱，是支撐國際雪聯賽事舉辦的重要企業，服務隊將七大雪場作為重點服務對象，開展雪場特檢，與雪場客戶代表就雪季用電情況、供電可靠性定期調研座談，加強電氣技術指導，引導雪場分時分段造雪、錯峰用電。并對雪場電工集中培訓，現場解惑答疑，實現崇禮雪場電工技能的全面提升。

對接重要客戶保電。全力服務軌道交通建設，圍繞京張高鐵、太錫鐵路建設重點工作，充分發揮“雪都紅馬甲”共產黨員服務隊前沿陣地作用，通過支部共建、專項工作推進會，摸清軌道建設在用電方面的問題難點，協調設計電力配套工程六項，實現軌道線路與配套電力設施同步規劃、同步拆遷、同步建設、同步投運。與冬奧保障部門積極對接，全面掌握奧運安保指揮中心、奧運食品藥品檢測實驗室等重點用戶供電方案。

充分發揮黨建核心優勢，創新聯合保電機制，實現保電戰斗力滿格。多年來，崇禮供電先后完成了習近平總書記視察崇禮賽區北京冬奧會籌辦工作、冬奧會工作領導小組調研崇禮賽區冬奧會籌辦工作、國際奧委會代表團考察北京冬奧會崇禮賽區、國際雪聯世界杯賽等重大政治保電任務62 項，實現了政治供電零閃動、設備運維零失誤的目標，保電成功率達到100%，獲得了用電客戶和當地政府的高度評價。工作中形成一批保電先鋒典型人物，共計在新華社、人民網等中央權威媒體刊發服務冬奧會建設報道30余篇，其中以“雪都紅馬甲”共產黨員服務隊為原型創作的《冬奧雪場的紅色身影》榮獲“國網故事匯年度最佳人物獎”，并入圍首屆“中國電力品牌故事”。該服務隊2019 年榮獲“全國工人先鋒號”“國家電網公司金牌共產黨員服務隊”。■

走訪客戶。 資料圖