堅定發展自信 打造“淮北典范”
——訪國網淮北供電公司總經理張瑞

本刊記者 黃河

《中國電業》：今年，國家電網有限公司提出建設“具有中國特色國際領先的能源互聯網企業”的戰略目標，安徽省電力有限公司提出大力實施“一體三化”現代能源服務，明確了“三個典范”的發展定位。淮北供電公司是如何貫徹實施的？

張瑞：淮北供電公司現有220 千伏公用變電站9 座、110 千伏公用變電站22 座，變電容量494.75 萬千伏安，輸電線路1536 千米。地區電網裝機容量529.6萬千瓦。服務電力客戶103.19萬戶，占全省的3.3%。雖然淮北供電公司是市級公司里的“小塊頭”，但先后榮獲“全國五一勞動獎狀”“全國文明單位”“全國工人先鋒號”“安徽省勞動競賽先進集體”“安徽省學雷鋒活動示范點”“國家電網公司紅旗黨委”等上百項重大榮譽，連續15 年獲評全國“安康杯”競賽優勝企業，累計涌現出7 名“中國好人”，真正實現了“小公司、大作為”。

公司牢固樹立“高度”與“厚度”的管理理念，“執行”與“落地”的干事理念，“主動”與“協同”的擔當理念，“標桿”與“創新”的爭先理念，明確發展定位：進一步堅定“小公司、大作為”的發展自信，踐行“三先”工作理念，發揮國企三大作用，在建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業中打造“淮北典范”、在建設現代化五大發展美好安徽綠金淮北中打造“國網典范”。聚焦解決戰略目標落地“怎么看、怎么辦、怎么干”的問題，不斷將“上級的要求就是我們的追求”落實到實際行動中，著力在安全生產、優質服務、黨的建設、提質增效、產業升級等方面干出精彩，為加快融入長三角一體化發展貢獻力量。

找準服務重心，當好經濟發展的“頂梁柱”

服務經濟結構調整。配合政府加快傳統產業綠色發展，以電力推動煤炭從工業燃料向基礎化工原料、高端工業材料轉變，促進煤炭循環經濟模式形成。緊跟重點產業，針對煤化工基地、陶鋁新材料和鋁基高端金屬材料兩個省級新興產業基地、新能源電池等創新產業開展“電保姆”服務。

服務能源產業升級。建立“早策劃、勤溝通、嚴落實”的管理機制，積極與電源、用戶等上下游主體協同，引導多種能源協調發展。加速推進220 千伏龍湖變等6項續建輸變電工程，推進藕池220千伏輸變電工程等3項新開工工程項目前期，助力園區經濟發展。

服務營商環境建設。大力推行優化營商環境兩年行動計劃，推動成立全市優化電力營商環境領導小組，建立聯席會議制度。推行“陽光業擴”服務，實行業擴工程契約式管理，結合客戶意向和電網工程倒排工期，送電計劃執行準確率持續提升。全面推行線上服務，線上客戶數突破77.96 萬戶，占用戶總數的78.52%。深入推進跨行業數據融合，房產聯動過戶由“一證受理”升級為“零證辦電”。免費安裝分界開關97個，節省政企客戶投資800萬元。疫情期間階段性降低用電成本政策惠及市縣非居民電力客戶7.2 萬余戶，降低企業用電成本7054萬元。

勇擔社會責任，做亮決勝攻堅的“定盤星”

助力脫貧攻堅。提前完成22 個貧困村共計171 個臺區建改任務，有效解決貧困村農網“卡脖子”問題。積極服務光伏扶貧落地，光伏并網電量765.33萬千瓦時，按期結算補助444.16 萬元，惠及貧困農戶610戶。

助力綠色發展。主動對接地方政府，在“十四五”電網規劃中預留生態環境修復項目電源點和廊道。大力實施電能替代，推進農業大棚保溫、食品烘干等領域“以電代煤”，推廣購物中心、醫院等場所地源熱泵和電蓄能系統，完成替代電量1.95 億千瓦時。優先調度清潔能源發電，年消納清潔電量3.1 億千瓦時。

助力鄉村振興。服務綠金淮北中國特色小鎮農網建設，選取全國農村人居環境整治示范區杜集區葛塘村作為鄉村電網規劃設計典型案例，編制特色鄉村電網規劃設計報告，預留站址和通道，實現電網規劃與地區建設規劃“一張圖”。

增強保障能力，夯實護航民生的“壓艙石”

保障疫情期間電力供應。高站位、早謀劃疫情防控工作，成立2支黨員突擊隊，20支黨員服務隊，設置10個應急值班點，280余名黨員輪流堅守崗位，安排應急保電車輛22 輛、應急發電車3輛、應急發電機11 臺，以欠費不停電、免收滯納金服務萬家燈火，實現疫情期間服務零跳閘、零閃動、零投訴。全力保障3 家防疫重點醫院及28 家疫情防控重點企業用電，58 小時完成“淮北火神山醫院”送電。公司疫情防控供電保障工作受到市長批示與高度肯定。

保障急難險重供電安全。立足防大汛、救大災，開展防汛救災應急演練，排查整改低洼變電站、線路基礎等重點區域以及水庫、涵閘泵站等重要用戶隱患68 次，有力做好各種惡劣天氣和自然災害的應對準備。圓滿完成高考加裝空調等急難保電任務。

敢為人先，在改革答卷中交出“淮北方案”

實施網格化服務體制改革。優化服務組織架構和營配融合業務布局，推進同質化班組合并，精簡班組16個，做實城區低壓網格客戶經理、設備主人合一制，實現協同作業。精細化管理11個供電服務站，力爭客戶需求響應時長縮短20%以上，實現“小網格、大服務”。

深化市縣一體化管理。制訂實施“8·30”工程三年行動計劃，以“轉觀念、找問題、定措施、建制度”為主線，以“一方案兩清單一模板”為抓手，“市縣一體化專班”駛入快車道。

穩妥推動增量配售電改革。通過人員派駐、技術支持積極推進淮北國龍售電有限公司向實體化運作過渡，申請地方政府非標債2000 萬元，加快推進110千伏梧桐變電站建設、人員派出、運營模式、配網負荷切換、運維搶修、營銷服務等工作。

實干在先，在發展長卷中書寫“淮北精彩”

安全生產平穩有序。持續規范“321”安全生產秩序，基于一平臺一中心，以“三查一服”（安全督查、安全稽查、安全巡查，安全管理主動服務）為抓手，強化作業現場、生產秩序、疫情防控的全面監督。

經營管理提質增效。立足投資問效，核減C 類項目預算110 萬元。開展項目立項“四同一”治理，推行運搶一體、線路光纜巡線等聯合立項6 項，節約項目資金45 萬元。開展高損臺區“百日攻堅”，臺區線損合格率0～10%完成97.27%，全省排名第2。強化通信運營成本精益管控，規范公務移動電話、SIM 卡管理，清理異常卡2807 張，節約通信資費21.38 萬元。自主研發“信息化自動運維工具”，對下班后20 分鐘內無人操作的800 余臺辦公計算機遠程控制關機，預計全年節能96萬千瓦時。

黨的建設全面加強。統籌推進“黨建引領·初心建功”行動，承擔省公司“建功促改革”“建功樹典型”2 個項目，實施“黨建+業務”25 項。督導產業單位完成黨委、紀委成立與選舉，扎實開展產業單位專項巡察及問題整改“回頭看”，推動黨建工作與黨風廉政建設不斷向基層延伸。

創新爭先，在探索道路上貢獻“淮北智慧”

服務塌陷區治理成效顯著。試點應用北斗衛星智能監測技術，實時監測塌陷區桿塔傾斜狀況并發布預警。自主研發“治理自立式鐵塔不均勻沉降工具”，加固處理13基傾斜桿塔。開展塌陷區電力桿線遷改專項行動，釋放土地資源，助力沉陷土地打造成集休閑、健身、旅游為一體的濕地公園。

做強數據匯聚融合服務支撐。牢固樹立“數據是公司的資產”的意識，搶抓“新基建”市場機遇，主導開發安徽電力數字化內部五級市場并于9 月底正式登錄國網企業門戶上線運行。年內信息技術服務營業額3032 萬元，其中737萬元來自于電力大數據技術支持服務。開展數據增值項目電力消費指數課題研究，服務政府宏觀經濟政策制定、企業經營決策。

淮北供電公司“光耀相城”共產黨員服務隊上門排查養殖戶用電隱患。 （李偉 攝）

推動基層創新再上臺階。扎實推進“互聯網+安全生產”，以實物ID賦碼為主線，構建設備全景信息模型，打造關鍵核心設備全方位本質安全管理體系。按照“基層首創”的原則，自主開發基于GIS的光纜在線管理等智能工具，實現故障點精準定位。研發自動導航微信小程序，直接導航至故障點現場，大幅縮短搶修恢復時間，有效降低搶修成本。省內首家試點應用繼電保護與通信設備光口直連新技術，保護裝置通道組網方式得到大幅優化，線路保護通道可靠性顯著提升。

《中國電業》：隨著重大戰略的逐步落地以及更好地服務小康生活，下一階段公司工作的重點是什么？

張瑞：下一步，公司將深入貫徹落實黨的十九屆五中全會和網、省公司四季度工作會議精神，以國網戰略、安徽目標為引領，始終堅持以服務大局為根、以戰略落地為綱、以改革創新為源、以加快發展為要、以防控風險為主，全力確保上級各項決策部署在淮北深度落地，務期必成，為美好生活充電，為美麗淮北賦能。

安全、生產兩手抓，全力筑牢安全防線

堅持鐵腕治安“主基調”，牢固樹立“四個最”意識，筑牢疫情防控和安全生產防線，全面謀劃迎峰度冬各項工作。推進“一平臺一中心”功能深化應用，實現作業現場典型違章智能識別、實時告警。全面加強現場作業管控，加大“四不兩直”安全檢查、視頻稽查力度，壓實保證體系安全管理主責。落實產業單位、縣公司與主業安全“同質化”管理，不斷提升核心業務承載力和安全管控力。嚴抓外包隊伍準入審核，加強積分量化評價考核，提升外包隊伍入圍門檻。持續開展大電網運行特性和新能源涉網性能分析，制定多種能源并存的安全穩定控制措施，統籌安排電力供應、清潔能源消納，全面防范電網安全風險。全面推進生產管理體系改革，落實設備管理“管辦分離”，厘清內設機構調整后安全管理職責界面。以“戰時”思維審視網絡安全，強化網絡邊界防護和監控，防范網絡信息安全事件。

淮北供電公司安監部負責人到現場檢查施工作業工器具。 （李偉 攝）

發展、服務兩不誤，全心創優營商環境

全面統籌公司發展規劃，堅持公司一盤棋，加強電網規劃與新能源、常規電源規劃的協調，突出主導、支撐、新興和省管四大產業發展規劃。持續完善服務機制，深化營配調貫通，加快實施網格化綜合服務，不斷完善城區、城郊供電服務管理模式。深化“互聯網+”營銷，創新辦電服務模式。開展“控投訴”百日攻堅，力爭年度投訴率下降60%以上。提高業擴配套工程效率，深入實施“陽光業擴”服務模式，落實電網資源信息和供電方案公開，推行業擴流程和時限承諾公開，推進業擴配套工程標準化，加快停送電計劃審批。加快新興業務發展，創新市場化業務發展模式，推動綜合能源公司、省管產業單位協同運作，大力推動供電服務向“供電服務+能效服務”升級。

改革、創新兩促進，全速攻堅提質增效

落實提質增效主體責任，以“五鏈融合”（資源鏈、業務鏈、信息鏈、政策鏈、創新鏈）為手段，緊盯量價費損等核心關鍵，在拓增量、壓成本、降損耗上狠下功夫，想方設法推動產業、機制、創新、政策多點創效，提高企業效益。深化企業內部管理變革，不斷創新組織形態、運行模式、用工制度和激勵機制，深化全員績效管理，建立與業績指標相掛鉤的薪酬機制，有效提升組織運作效率和隊伍活力。深入推進市縣一體化攻堅行動，以貫通管理為主線，加大對縣公司管理協調和資源調配力度，推動市縣同質發展、齊步登高。強化電力大數據應用，大力開拓新興業務，加快充電樁、5G網絡等新基建建設，著力壯大新的利潤增長點。

黨建、隊伍兩過硬，全員爭先鋒當典范

強化“質量黨建”意識，深度融合黨建和中心工作，充分發揮黨委“把方向、管大局、保落實”作用。推進“黨建引領·初心建功”項目落實落細，力爭在省公司系統形成“黨建+”淮北實踐模式。強化政治文化引領，深入實施“文化鑄魂、文化賦能、文化融入”專項行動。堅持黨管意識形態，推進融媒體中心建設，為公司發展營造良好外部環境。構建“多通道、高素質、強引領”的人才培養新模式，實施“三鷹”人才工程、“金字塔行動計劃”，通過高端人才“鑄尖”行動，培養更多“大師”“大家”“大工匠”。加強作風紀律建設，深入推進巡察督導問題整改，強化協同監督，防范和管控各類風險。加強紀律、監察、巡察“三項監督”，強化對權力運行的有效制約。■