當代CEO增加組織財富的五大核心能力

重慶工業職業技術學院 重慶 400000

1 引言

CEO是組織或企業中擁有首席決策權的執行領導人[1],定義表明其領導人內核和在商業組織中三大特征:權威性、最高級別執行力和決策權。具備五大核心能力是當代CEO增加組織財富的關鍵要素。五大核心能力分別是本地連接全球輻射、局外思維、內外思維、信息技術思維和參與型思考[2]。

2 當代CEO增加組織財富的核心能力

2.1 本土鏈接全球輻射 本土連接全球輻射即企業海外擴張能力。當代CEO深耕國內市場的同時需利用海外市場有價值、稀有、無法效仿、不可替代的資源,如當地機構、協會、物流等,在企業全球擴張中實現財政、政策和公共關系等資源本地化。

企業資源被認為是組織力量[3],資源包括與組織相關的任何有形或無形資產[4],如品牌名稱、員工知識、機械和技術、資本、合同以及高效程序和流程[3]。良好的組織資源有助于組織更好地競爭和實現其愿景、使命、戰略和目標[5]。本地鏈接全球輻射是當代CEO在企業擴張中有價值、稀有、不可效仿和不可替代的競爭力。

2.2 局外思考 局外思考指當代CEO打破傳統思維定勢,跳出固有思維模式,進行批判性和創造性思考的能力。創新和批判思維要求CEO具備跨學科綜合素質,廣博知識面和橫縱向思維能力,以適應社會網絡復雜化分工和創新壓力。

企業跨界挑戰和降維打擊源于這種思維模式。正如雜貨店營業收入受共享單車企業擠壓,共享單車企業又受到電商和配送平臺挑戰,當代CEO只有跳出思維定勢,提前采取非常規應對措施進行戰略布局,才能保持企業核心競爭力和優勢。

2.3 內外思維 由內而外指CEO根據企業核心業務設計戰略部署,戰略規劃首先從確定企業內部業務流程的關鍵競爭力入手,確定客戶層面的關鍵要素,最后選擇重要的客戶群體和細分市場和實現客戶價值。由外而內指CEO首先依據目標市場和客戶,然后確定企業關鍵內部流程。為了給目標市場和客戶提供價值,CEO最終決定員工個人和企業在追求內部、客戶和財務目標時必須具備的能力。

當代CEO須準確定位企業發展方向,考慮市場發展趨勢、現狀和競爭、自身優勢和資源,抓住市場需求促進可持續發展。準確定位是企業生存發展的核心,否則企業將無法有效洞見發展前景,陷入盲目戰略困境錯失發展機遇。

2.4 信息技術思維 信息技術指CEO整合信息技術與企業傳統技術和知識的能力。CEO的IT知識和信息管理愿景表明,其角色遠不止支持信息技術,更是多維度業務整合的直接關鍵董事。CEO應了解信息技術潛力和信息系統管理,以便將這些知識與他們對業務的獨特戰略愿景相結合,預見發展機遇和需求[6]。

企業的系統運行是通過信息處理作為在線平臺的價值鏈來實現的。為充分實現企業價值鏈管理,必須實現企業的分權和高效管理。CEO不必關注管理的每個環節,而通過優化信息流程來實現對各環節的控制。優化信息流程最重要是確定管理方向、考核標準和評價手段。

2.5 參與型思考 參與指在CEO尋求解決重大問題時,積極參與員工思想過程,抓住機遇“看到車輪轉動”,跟進所有思路(包括走入死胡同的想法),在過程中培養領導力。參與干預的副產物是提高系統性思維的拓展能力,以開放的方式將理論聯系實際[7]。

作為企業管理最高執行領導,一個合格CEO不在于成為全面的人,也不在于事事親力親為。通過參與所有思想流動,帶領團隊形成凝聚力并高效合作地實現目標。CEO參與型思維核心是傾聽員工需求,贏得民心鼓舞士氣,帶領團隊用好人,讓每個員工愿意為實現企業目標而努力。

3 結論

當代CEO五大核心能力是時代和崗位要求的完美結合。一位合格CEO通過本地鏈接全球輻射,在國內外市場創造財富;通過打破傳統規則,批判地思考問題;通過內外雙鏈思維部署戰略和覆蓋市場;是整合信息技術+傳統技術的直接關鍵董事;積極參與和跟進各種創新思想。