金牛區(qū)：持續(xù)提升社保經(jīng)辦服務現(xiàn)代治理效能

成都市金牛區(qū)社保局圍繞“提升社保經(jīng)辦服務現(xiàn)代治理效能”主題，著力強擴面、保發(fā)放、防風險、優(yōu)服務、抓改革、促轉型，持續(xù)深化“民心社保、智慧社保、廉潔社保”建設，統(tǒng)籌推進疫情防控和社保經(jīng)辦事業(yè)發(fā)展工作，持續(xù)提升社保經(jīng)辦能力，為全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標貢獻社保力量。

截至2020 年11 月底，2020 年參保擴面目標提前完成，全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保52.39 萬人，工傷保險參保35.48 萬人，失業(yè)保險參保34.96 萬人，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保17092 人，參保率保持在90%以上。同期，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老待遇支付6.44 萬人，機關養(yǎng)老保險待遇支付8.28 萬人次，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇支付9110 人，工傷保險待遇支付2876 人次，并為1178 名符合條件的困難群眾代繳城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險個人繳費部分。

社保惠企利企政策落實到位。落實社保費“一降兩延”政策，截至2020 年11 月底，為全區(qū)41162 家參保單位降低社保費11.23 億元。疫情期間，積極落實“減免緩”惠企政策，2020 年1—11 月，為42416 戶參保企業(yè)免征社保費共計15.28 億元，19 戶參保單位申請緩繳社保費用404.68 萬元。

被征地農(nóng)民社會保障工作穩(wěn)步推進。圍繞金牛區(qū)鳳凰山體育公園、國際熊貓旅游度假區(qū)等重點項目建設，與國土局、街道等做好人員名冊信息、項目資金到賬、參保人員辦結等情況數(shù)據(jù)互通，落實被征地農(nóng)民社保資金預存款制度，確保先保后征、應保盡保。配合做好所涉及的1976名被征地人員的社保政策宣傳解釋、參保繳費、待遇支付等工作，確保新老政策交替中工作銜接不脫節(jié)、工作推進順利高效。

社保公共服務區(qū)域合作深入推進。積極推進成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈社保公共服務一體化建設，通過兩地養(yǎng)老保險關系轉移QQ 工作群，推動成渝社保關系無障礙轉移接續(xù)，推動實現(xiàn)成渝養(yǎng)老保險關系轉移業(yè)務“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。構建成德眉資社保經(jīng)辦合作模式，拓展社保卡區(qū)域互通互認，推進養(yǎng)老保險關系無障礙轉移。截至2020年10 月底，辦理養(yǎng)老保險關系轉入377 人、轉出464 人。

助推營商環(huán)境建設取得實效。按照公共服務“標準化、信息化、協(xié)同化、專業(yè)化”要求，實現(xiàn)業(yè)務網(wǎng)上經(jīng)辦、服務就地就近。貫徹企業(yè)辦照“013”工程和“證照分離”，持續(xù)完善“社保+工商+稅務+公安”聯(lián)動服務模式，依托數(shù)據(jù)資源交換平臺，壓縮社保開戶時間至1 個工作日以內，為13565 家企業(yè)實現(xiàn)“一窗式”便捷開戶。同時，依托省政府一體化平臺，實現(xiàn)社保注銷登記“一網(wǎng)”服務。

風險防控責任壓緊壓實。以“安全完整、管控有序”為目標，嚴格規(guī)章制度，強化內審工作，梳理排查社保補繳情況、養(yǎng)老保險關系轉移情況等高風險項目，兼顧業(yè)務經(jīng)辦環(huán)節(jié)各風險點，自查整改，構建制度完善、監(jiān)督嚴格的工作格局。先后內審抽查業(yè)務數(shù)據(jù)202 筆、影像資料1126 份，對26 個風險點展開全面自查，對標展開內部審計工作，查擺問題，及時整改。

基金安全網(wǎng)絡織密扎牢。構建多方聯(lián)動機制，對不配合處理投訴的參保單位，委托第三方會計事務所進場稽核，并依法向相關開戶銀行去函查詢賬戶余額，申請法院強制執(zhí)行，或提請勞動保障行政部門處罰。嚴格把好社保基金“出口”關，2020 年1—12 月，清退重復領取養(yǎng)老金人員11 名，追回金額8.37 萬元。

經(jīng)辦服務質效提升。強化崗位管理，嚴格執(zhí)行窗口巡查制度，加強窗口規(guī)范化管理，提升窗口標準化管理水平。加強綜合崗、業(yè)務崗、財務崗等關鍵崗位的監(jiān)督管理，拓展業(yè)務能力，培養(yǎng)復合型人才。實現(xiàn)多層次培訓，采取政治學習與業(yè)務培訓、日常培訓與專題教育相結合的方式，持續(xù)開展多種類和差異化的培訓課堂，每月對經(jīng)辦窗口工作人員開展“一個業(yè)務、一個項目、一個內容”專題培訓，全方位提高崗位服務水平，增強業(yè)務經(jīng)辦能力。采取差異化考核，結合日常考勤、經(jīng)常性檢查、服務質量等考察情況，評選“紅旗窗口”“服務明星”和“業(yè)務骨干”，堅持月度一評比、季度一通報和年度一表彰，通過激勵先進、鞭策后進，切實起到先進典型帶動作用，提升服務質量。提升履職能力，借助全國人社窗口單位業(yè)務技能學習，激發(fā)干部職工自主學習和自我提升意識，彌補知識弱點和能力短板，力爭人人成為社保“知識通”、業(yè)務“一口清”。