基于用戶需求的新型兒童滑板車的設計研究

李文慧 李翠玉 蔣 偉 （湖北工業大學工業設計學院 430068）

一、理論概述

美國社會心理學家亞伯拉罕馬斯諾早在1943年于《人類激勵理論》一書中提出了“馬斯諾需求層次理論”，他將馬斯諾需求層次理論分為從淺層次到高層次逐漸遞增曾階梯狀的5部分：生理需求，安全需求，歸屬需求，尊重需求和自我滿足的需求。正如產品設計的發展過程，產品在剛開始開發時以簡單實用為目的，隨著科學技術的發展和人們對產品需求的擴增，產品開始逐漸變得復雜且更加具有文化語義，再次表明以用戶需求為基礎的產品設計充分符合用戶在生理需求和心理需求上的層層遞進的心理活動變化，也是一種將物質需求轉向精神需求的過渡。

二、基于用戶需求下新型兒童滑板車的設計原則

在對產品進行設計的時候，需要符合產品的實用性和其美觀性，即結合產品的造型與功能，在實踐的基礎上設計出符合現代需求的產品。產品是更新換代的，隨著社會的發展進而不斷進行創新，使產品跟上時代的潮流，成為市場的引領者。因此，根據社會的發展和人們不斷更新的產品需求，對產品的外觀、新材料的使用、生態環境的保護、實用性的使用方式等都運用在設計中，將設計更貼切人們的生活。

1.實用性與藝術性相結合的原則

被作為解決產品問題標準的實用性與藝術性相結合的設計原則。新型兒童滑板車的實用性作為設計的重要組成部分，最關鍵的因素是，在產品進行設計時，滿足親子互動需求的同時，其他性能也不可忽略，這些方面對物質需求和心理需求會有一定的影響，為了滿足新型兒童滑板車的設計完整性和安全性，將在造型、顏色、材料等各個方面進行設計和研究。在新型兒童滑板車的設計中，以滿足親子互動為前提功能，便捷簡單是功能的必要條件，加以智能化或故事化的情節構建一款孩子需要家長陪伴一同玩耍的新型兒童滑板車，有效的實現了親子互動、親子陪伴的趣味性功能，提高了用戶的需求。

2.宜人性的設計原則

宜人的設計原則重點應該表現在以用戶需求為中心的舒適性設計，并將此產品與社會經濟效益相結合，使產品的更新換代更加有跡可循，從而協調產品的可持續發展，以至于產品在信息時代不被淘汰，利用現代的信息技術將產品轉換為隱形或可見的收益。隨著滑板車的設計要求日益豐富，多功能滑板車和新型兒童滑板車將被逐漸生產和完善。根據對新型兒童滑板車的前期調研和理論研究，闡述了新型兒童滑板車在人機工程學上的應用，并作為一種設計發展的趨勢，總的來說就是遵從了以人為本的設計理念，即宜人性設計原則，其分別為舒適性、安全性、適用性。

（1）舒適性

新型兒童滑板車在設計時必須考慮到使用的舒適性，根據人體工程學的設計并結合人體的一般尺寸大小，對新型兒童滑板車進行特殊的設計，在使用過程中減少手把的震動度，增強車體的平穩性，從生理特征和心理特征上滿足用戶需求，同時提升用戶體驗感。

（2）安全性

兒童和大人作為新型兒童滑板車的適用人群，且兒童的獨立性弱，因此在選購新型兒童滑板車時，家長會更加重視安全性，為了避免新型兒童滑板車給兒童帶來不必要的傷害，產品的安全性需要更加重視。

（3）適用性

適用性即實用和經濟的價格。在對新型兒童滑板車的前期生產成本進行調研，無論是在產品的創新或者改良設計上，在保證滿足新型兒童滑板車的結構、外觀、安全性、親子互動的基本用戶需求的條件下，盡量避免使用多余的設計，以減少新型兒童滑板車的生產成本，降低產品的銷售價格，在消費者可接受的消費范圍內，降低消費者的經濟負擔，

3.趣味性的設計原則

產品在滿足基本的功能需求外，協調統一產品的外觀和功能，增添相應的趣味性或智能化設計會更加吸引用戶，延長產品的使用壽命。新型兒童滑板車的主要功能是親子互動，那么在此需求上，對新型兒童滑板車進行設計的延伸，例如構建一款打卡滿足天數要求，就可以解鎖新型兒童滑板車的滑輪燈的色彩；這些趣味性的設計原則都會增添兒童的樂趣，也會增加兒童對新型兒童滑板車的興趣，使他們對新型兒童滑板車有一種好奇的需求。

4.環保性的設計原則

對于新型兒童滑板車的設計中，應該注意生態環境問題，注意新型兒童滑板車在材料上的資源消耗問題。考慮產品的外形結構，還會考慮材料環保問題，減少材料的消耗可以在一定程度上減少對生態環境的影響，在不變更產品其他性能的情況下，保證在產品的可使用生命周期內進行設計。

三、基于用戶需求下新型兒童滑板車的設計要素

1.新型兒童滑板車的造型分析

一個產品設計要素的基礎就是造型設計要素，只有打好堅實的基礎，后期的產品才有相對完善的可行性，可見外觀的表現是至關重要的。考慮到兒童的力氣、承受力都較小，因此新型兒童滑板車整體造型設計簡潔輕便，方便兒童使用。邊緣部分，例如座板和踏板部位，將采用較圓滑的流線型設計，零件盡量不裸露，避免棱角外露可能給兒童帶來的傷害。

2.新型兒童滑板車的色彩分析

在進行色彩設計時，首先要考慮色彩是否與產品相呼應，色彩的實際是否可以幫助用戶加深對產品的理解并具有指導的功能。新型兒童滑板車的用色不宜過多，兩至三種顏色即可，即一種主色調，用于奠定新型兒童滑板車的基調，兩種輔色調，用于突出產品亮點或是起點綴作用，增強新型兒童滑板車的整體感。為了兒童身心健康的發展和生理的發展規律，充分考慮色彩在視覺、知覺中的心理移情作用，從而促進兒童身心的健康成長。就整體而言，在新型兒童滑板車的色彩搭配上，應該滿足剛柔并濟、沉穩大氣、安靜祥和的色彩，以促進兒童身心發展、激發兒童的創造力、情感記憶和促進兒童活躍的色彩，從而對新型兒童滑板車進行設計。

3.新型兒童滑板車的材質分析

新型兒童滑板車多用于戶外環境，在考慮到便捷、安全、穩固的因素時，應采用鋁質材料和塑料材料相結合的使用材質。新型兒童滑板車的踏板部分應為整車的重要部分，鋁質材料的踏板增強新型兒童滑板車的安全性，塑料材料的踏板成年人踏上去就會瞬間彎曲，導致整個車身變形，具有潛在的危險性，因此在承受力度上必須穩固，鋁質材料不僅結實穩固，而且在使用性能上更佳；為了新型兒童滑板車的輕巧便捷，在T型把手等小部件可采用塑料材質，減輕車身的重量；在車輪部分，為了車輪的經久耐用和與地面接觸時的噪音減小，吸震膠材質是一個很好的選擇。

4.新型兒童滑板車的使用方式分析

在產品使用多樣性上，提高娛樂方式以滿足更多的娛樂需求，提升用戶與產品之間的人機互動也是增強情感化的一個重要因素，主要來源于用戶在產品使用過程中的體驗感受，即產品的可用性給用戶帶來的愉悅感受。結合當今逐漸邁入人工智能社會的發展，筆者構思通過將設計APP進行連接，實現電子設備-產品相結合，為了達到陪伴-互動-分享-擴大影響-激勵親子互動的目的。APP以六大主要功能為重點進行設計：終端控制、APP連接、打卡分享、地區排名、距離統計、解鎖技能。

四、結語

通過用戶需求理論，得到關于新型兒童滑板車的審美設計創意，構建了安全、高互動、人機交互智能功能完備的宜人性設計創意，以滿足家庭中親子互動的需求，促進家長和兒童的互動和情感溝通，消除時代浪潮帶給成年人和兒童的孤獨感，也為后續同類型的產品在用戶需求理論上提供一定參考。