云測試是未來趨勢
——訪北京云測信息技術有限公司合伙人及CMO張鵬飛

本刊記者 王 超

張鵬飛，Testin云測合伙人及CMO，2004年起于263通信股份、休閑游戲公司久游網、歐洲商務社交巨頭XING AG等公司負責市場營銷工作；2010年創辦一家在線交易企業后于2012年初作為早期成員加盟Testin云測，搭建并發展SaaS運營及市場營銷體系；超過15年互聯網產業市場營銷經驗，擁有NYIT管理學院MBA學位。

2020年突如其來的疫情，給全球經濟發展帶來嚴峻的挑戰，企業線下發展受阻，不少企業開始尋求基于云服務的新模式。中國軟件網、中國軟件行業協會發布的《2021中國軟件和系統測試十大趨勢》報告中明確指出，云測試將成為未來主流的測試模式。

作為云測試模式的開創者和引領者，Testin云測試已在To B行業深耕10年，為全球超過100萬的企業和開發者提供超過300萬款的服務應用，正在用新技術手段確保軟件和系統質量，幫助企業完成數字化轉型，降本增效。

近日，雜志社對Testin云測CMO張鵬飛進行了專訪，以下是具體采訪內容。

一、Testin云測試是云測試模式開創者和引領者，企業對云測試的預算投入明顯增加

記者：Testin云測試發展將近十年，請您談談，軟件測試這個行業近些年的發展和變化？

張鵬飛：軟件測試大致經歷了三個階段：手工測試時代（1840年至1980年）、工具測試時代（1980年至2010年）和云測試時代（2011年至今）。與交通工具的發展歷程類似，從步行到馬車，再到汽車的發明和使用，每一個時代都是跨越式的，汽車由此帶來的交通與空間革命，卻遠非其他方式所能比擬的。同樣，云測試在軟件與系統測試層面給企業帶來的成本降低和效率提升，使測試產業邁進了新時代。

在工業和信息化部印發的《軟件和信息技術服務業發展規劃（2016—2020年）》中，對信息技術業和軟件業的政策持續支持，各地方也出臺了相應政策，為軟件測試業的發展提供了良好政策基礎。而云測試作為軟件和系統測試的主流測試模式，為企業的軟件和系統高質量發展提供了有力支撐。

2011年，Testin云測誕生于中國北京，是全球第一家云測試服務商，云測試所代表的新技術模式正式開始走進大眾視野。十年下來，眾多的云測試服務商相繼出現，云測試這個賽道中的玩家也逐漸多了起來，Testin云測旗下的Testin云測試一直扮演著行業開創者和引領者的角色。如今，隨著企業對數字化轉型和智能化需求的加強，云測試模式也得到了非常多企業的信賴和熱衷。到目前為止，我們也能發現非常多的500強企業在測試預算分配中對云測試的投入比例由過去的20%增加至30%，對云測試的投入已經成為行業共識。

根據目前的行業發展來看，結合了AI能力和RPA（流程自動化）能力的云測試將成為未來測試的主流模式。同時，云測試的測試能力也將越來越智能化、高效化，為整個軟件和系統測試行業帶來成本和效率的最優解。

隨著數字化轉型的大潮，許多企業（包括傳統企業）都開始在軟件和系統測試預算分配中為云測試單獨設立預算，可以說從傳統外包測試到云測試，再到如今與AI技術相結合的新一代云測試，Testin云測試確保了中國軟件和系統質量的發展，幫助企業完成數字化轉型，同時更好地幫助企業降本增效。

二、軟件和系統質量的保證者，云測試助力企業降低30%成本，提高50%效率

記者：軟件或者系統質量安全至關重要，近年來由此引發的安全問題屢見不鮮，云測試是如何保證軟件質量？

張鵬飛：我們接觸移動互聯網比較早，非常清楚移動端的應用與PC端軟件完全不同。最開始的時候，移動端應用開發完畢后，如何與眾多類型的手機完美適配，就是一個難題。如果要把市面上流行的幾千部手機都成功測試一遍，對企業開發者及應用測試人員來說，這是一件很痛苦的事。

傳統應用測試的方法成本高、效率低，操作層面上首先需要將市面上所有的手機都買回來，由測試人員一一進行使用和測試，這種方式不僅設備采購成本極高、而且耗費的時間也長。再者，如果測試人員僅僅是買設備做測試的話，對于其本身來說性價比極低。如果雇傭專職測試工程師，則往往因為測試任務不飽和，浪費了勞動力。

在這種背景下，Testin云測在2011年推出Testin云測試平臺，第一個服務是自動化真機兼容測試，解決了移動應用在兼容測試上成本與效率問題，不僅幫助企業及測試人員解決了手機類型不全的問題，而且還大大降低了企業的測試成本。

更重要的是，云測試模式極大地提高了測試的效率。移動應用進行測試時，首先需要把應用安裝到手機里面，裝完以后再啟動，然后測試各種性能和功能。假設每一臺手機花費10分鐘，在300款手機上進行測試，就需要3000分鐘，也就是50個小時，這相當于一個工程師一周的工作量。更何況，市面上何止300款手機。以前要花7天時間才能做完的兼容測試，在Testin云測試的自動化真機平臺上，只需要1天就可以完成，效率得到了極大地突破。

可以說，云測試模式不僅解除了企業及測試人員的重復性勞作，而且創造了云測試這種新技術模式，更進一步創造了一個新行業。今天，我們的測試服務已不再局限于云端兼容測試，而是擴展到功能測試、性能測試、安全測試等在內的全業務流程測試能力，能滿足企業100%的軟件與系統測試需求。以我們的安全服務來說，Testin云測試聚集了來自微軟、華為、甲骨文等企業的資深安全技術專家和安全咨詢專家，可為企業提供移動應用安全掃描、安全滲透測試、商用密碼應用安全性評估等服務。通過對應用的代碼、配置、組件、數據、加密、通信等多維度進行全方位深層次檢測，檢測應用潛在風險隱患；系統自動化生成檢測報告，通過展示應用安全評分、風險類別，高中低危漏洞等級占比情況，應用安全狀態可視化；提供詳細的漏洞日志信息并可在代碼層面上定位漏洞，依據應用安全現狀，生成精準、高效、詳實的修復方案。與此同時，我們的客戶也從移動互聯網企業覆蓋到證券、銀行、保險、基金、信托、電商、教育、游戲、傳媒、航空、協同辦公、醫療等行業企業。可以說，我們創造了一個新的商業模式。

所以業內公認云測試是一種先進的軟件及系統測試模式，它將人工智能技術和彈性的人力模式融入到測試行業中，革新了整個測試行業，使測試行業的效率提高50%以上，讓成本支出至少減少30%。云測試的模式打破了舊有的外包測試方式，將專業、先進的測試能力以企業服務的形式賦能給企業，極大限度地提高了信息化轉型企業和軟件及系統行業對軟件和系統質量的把握。

三、降本增效需求下的云測試成為企業IT投入新趨勢

記者：《2021中國軟件和系統測試十大趨勢》報告中提到，云測試將成為主流的測試模式，且在企業的預算分配占比中將提升至30%以上，您是怎么看待這個趨勢的？Testin云測又是如何布局的？

張鵬飛：從2014年開始，許多企業不斷加大在云測試領域的單獨預算來削減成本額提升效率。隨著疫情影響，為了防止疫情的擴散、限制人員聚集成為重要舉措，需要現場作業的人力外包駐場測試模式受限。

實際企業環境中，中小企業比較注重降低成本，大型企業更加注重效率，但疫情改變了這一切，大中型企業不約而同的開始在注重效率的前提上，增加了對成本的考量。云測試這樣的按需付費的企業服務模式更多受到企業主所青睞。非常多的企業在軟件和系統測試預算分配的比例中，云測試預算也有很明顯的增加趨勢，過去是自建測試團隊40%、外包測試40%、云測試20%；到現在自建測試團隊40%、外包測試30%、云測試30%，并且個別企業在云測試方面的投入比例已經超過50%。

作為云測試模式的開創者和引領者，Testin云測試以云服務的形式提供給有需求的企業客戶。不管客戶是互聯網公司還是轉型中的傳統企業，把測試全部交給Testin云測試，效率至少可以提升50%，成本至少會降低30%。

Testin云測試擁有全球最多的測試方法的數據積累，這些數據可以結合AI數據，使測試更加智能，讓測試結果更加準確。從成立以來，Testin云測試持續在云測試方向進行技術投入。在服務過程中，Testin云測試積累了大量的實際測試經驗，結合行業領先的AI算法，在自動化測試智能化方向取得了很大的突破。

四、從客戶中來，到客戶中去，未來的測試將會更智能

記者：請您談談Testin云測試的未來戰略規劃及布局。

張鵬飛：隨著大量傳統企業在數字化和智能化轉型中加大投入，這些企業對云測試的需求越來越強烈，甚至決定了企業轉型的成敗，而這些企業光靠自己的科技力量是很難完成轉型的，這就需要更多像Testin云測試這樣的平臺，一起幫助中國傳統企業完成這次轉型升級。

如今，消費互聯網進入流量紅利末期，增量市場漸盡，逆向倒逼眾多企業開始考慮降本增效，利用產業互聯網增加優勢，對于Testin云測試而言，擁抱產業互聯網會讓價值得到最大程度的釋放。

未來，我們將進一步加強AI落地到云測試的進程中來，我們會持續投入更多的開發資源，希望讓機器變得更聰明，現在我們的AI測試能像人一樣看懂軟件界面，會像人一樣去操作軟件，但第一遍做測試的時候，還需要我們的工程師去教它怎么做測試。未來，我們希望我們的AI測試能像人一樣，看到一個軟件就知道測試工作應該如何開展，能自動生成測試用例，自己去執行，自己分析測試結果。我們選擇專注于一些垂直行業里，去實現這個想法。這樣可以進一步降低測試的成本，釋放更多的測試價值。

持續提升技術的同時，另一個關鍵詞是服務，我們要更進一步貼近客戶，從客戶中來，到客戶中去，不斷向客戶學習，真正把我們的技術能力應用到客戶的生產和經營活動中去，幫助客戶在經營中真正實現降本增效。

剛剛我們也聊到，軟件和系統企業在測試預算分配中正在向云測試傾斜，云測試的預算投入也從過去的20%預算占比上升至30%，且還有不斷上升的趨勢。市場大了，對我們的要求也會更高，Testin云測始終堅持以客戶為中心，我們希望能用最先進的技術，最貼心的服務，與我們客戶一起穿越時下這個巨大的轉型期，見證和陪伴更多中國優秀企業的崛起和輝煌。