慢性病健康教育的信息圖形化設計方法研究

張益棉 萬萱

關鍵詞：慢性疾病 健康教育 信息圖形設計 視覺設計 設計方法

引言

世界衛生組織將14～44歲的人定義為青年人。根據《中國家庭健康大數據報告（2017）》顯示，與2013年相比2017年在線就診中慢性病患者數量增加8.2%。慢性病的發病率逐漸增長且開始向年輕群體蔓延，嚴重地危害著青年人群的健康，影響著他們的生活和對未來的預期。為此，為實現國民健康長壽，中共中央、國務院分別印發了《“健康中國2030”規劃綱要》以及《中國防治慢性病中長期規劃（2017-2025年）》等相關文件，相繼強調了要提高全民健康素養就必須加強健康教育，普及健康生活。與此同時，在醫療衛生領域也通過各種媒體對慢性病健康教育知識做了一些以文字為主的宣傳形式，但效果不夠理想。因為其中涉及的醫學知識過于專業化，用語言文字不能清楚準確地傳達給人們。而信息圖形以清晰、平易近人、易于理解的方式向受眾傳達特定的信息，讓信息便于交流、記憶和保存。為此，在互聯網時代如何利用信息圖形來完善和提高慢性病健康教育知識信息的普及和傳播，是非常值得視覺設計師們考慮的問題。

一、慢性病健康教育現狀分析

（一）理論現狀：通過中國知網文獻資料庫中進行相關檢索發現，在知網搜索關鍵字“信息圖形設計”，相關期刊文獻 109 篇，博、碩士論文 56篇。另外，搜索關鍵字“健康教育”，相關的期刊文獻185，562篇，博、碩士論文12，221篇;搜索關鍵字“慢性病健康教育宣傳”，相關的期刊文獻13篇，博、碩士論文15篇。再以“健康教育宣傳設計”為關鍵詞搜索時，相關的期刊文獻僅有 3 篇，而以“慢性病健康教育宣傳設計”為關鍵詞搜索時，并未搜索到相關文獻。綜上可見目前國內關于“健康教育宣傳”、“信息圖形設計”方面的研究呈現兩種情況，以“信息圖形設計”和“慢性病健康教育”單方面的研究大量且廣泛的，為本課題提供了大量重要的理論依據，但針對“慢性病健康教育信息圖形的設計”方面的研究比較缺少，這為筆者本次課題的研究提供一定的空間。

（二）應用現狀：目前，我們常見的慢性病健康教育資料媒介一般分為兩種，一種是以媒介的平面媒體和廣播電視等影音像的視聽媒體為主的傳統媒體媒介，例如醫院、社區等的報刊報欄會放至常見的宣傳手冊、宣傳單、宣傳折頁、家庭中常見的健康雜志，以及壁掛電視、LED顯示屏等滾動播放的健康教育影音像。另外一種是以為互聯網主的新媒體媒介，例如各大醫院的公眾號、門戶網站、春雨醫生APP等。在醫院學校等公共場合也有一些健康宣傳欄、海報折頁、易拉寶展架等進行健康知識宣傳教育，而這類傳統宣傳材料面臨著文字繁冗、模板化、缺乏創新性等問題，視覺設計良莠不齊無法吸引人們的注意，并引起視覺審美疲勞，視覺問題也愈發明顯。根據現有的慢性病宣傳資料筆者對其缺點進行了總結，如表1。

二、信息圖形設計在慢性病健康教育中的宣傳優勢分析

（一）信息圖形概述：信息圖形設計也被稱為信可視化設計，其概念出現在二十世紀中后期，不同于以往文字或數字的信息表達方式。信息圖形設計是人們依據特定受眾對信息的需求將文字語言以視覺圖形化形式呈現出來的信息形態設計。圖形作為視覺傳達的重要元素之一，對于文本信息這種非數據結構化的信息，有著獨特的影響力，它以其豐富的視覺語匯直觀的沖擊著我們的感官。“多數的文明人喜愛閱讀，而多數閱讀的人都喜愛書中充滿美麗的圖畫。”[1] 英國小說家、插圖畫家George Du Maurier的這句話既說明圖文融合的閱讀方式在早期就已經贏得人們的喜愛，人們在圖形中可以感受到情感的共鳴和升華。人民日報近30年圖片刊載量的相關統計也清晰地表明了人們的閱讀行為的改變，即由對文字的關注轉變為對圖像符號的喜愛是在所難免的。[2]

（二）信息圖形的優勢：信息爆炸時代，公共衛生領域的信息也隨之增加，人們面臨著信息超載的困擾，而信息圖形設計是改變這一現狀的良好的解決方法，它將復雜冗長的醫療衛生信息文字組織成有價值的信息進而過濾、歸納、總結，以一種清晰、準確、直觀、快速并且具有美感的形式呈現給讀者。根據信息圖形的特點由此歸納出以下幾點優勢。

1.圖形語言可以讓信息變得更直觀易懂。相較于文字，圖形語言更容易超越不同地域、超越不同民族之間的語言文字障礙，在世界范圍內廣泛傳播，減少不同學科知識之間的理解障礙，更容易使人們產生情感共鳴，對自然和生活環境的認知等形成共識。慢性病健康知識由于其具有專業性和復雜性，只由單純由文字語言來傳達，對于非醫學相關專業的受眾來講想要輕易讀懂并且記憶是件相對困難的事情，而信息圖形則可以將復雜的疾病信息過濾整合轉化為簡單易讀取的圖形，讀者可以更為獲得直觀的感受。[3]

2.圖形語言可以讓信息更符合泛媒體時代的傳播需求。圖形相較于煩悶數據以及繁復文字更為人們所理解和接受。隨著媒體平臺不斷更新發展，信息也更為高效快速的傳遞，簡潔、直接、易懂則更符合當下人們讀取信息的需求。圖形語言利用視覺經驗使人們產生心理感應，讓大腦快速接受信息所傳達的含義。

3.圖形語言可以讓信息具有更強的吸引力。現在社會龐大的信息量讓人們面臨著身陷資訊的海洋而無法第一時間高效找得到、讀的完的窘境。我們常見的慢病健康教育多以單純的文字信息或簡單粗陋的圖形進行傳達，龐大復雜的信息量使人們對與疾病信息的感知力趨于麻木，逐漸形成閱讀心理焦慮、生理疾病和一些列社會問題。而圖形語言可以以更強的視覺感染力和沖擊力吸引著讀者關注。所以，用圖形化的語言傳播慢性病健康知識信息既能準確傳譯疾病信息又可以引起大眾的關注。

三、信息圖形設計在慢性病健康教育宣傳中的設計方法

慢性病理論以及其健康知識由于其專業性和復雜性，如果只單一地通過文字語言來傳達，會給于非專業的讀者們在理解和記憶上帶來一定的困難。通過對國內外優秀信息圖形設計案例方法的提煉與對青年人群視覺需求的調查，總結出以下三種信息圖形設計的方法：隱喻化、場景化、敘事化，這些方法可以使讀者超越語言障礙、消除不同學科間的理解困難，在瞬間能把讀者的需求與傳遞的健康教育信息聯系在一起，達到促進預防慢性病的作用。

（一）信息圖形隱喻化

1.隱喻化使信息圖形更便于讀者理解記憶：隨著互聯網的興起和發展，蘋果公司引導流行出Matephor Design這一設計概念，中文為隱喻化設計。[4] 從詞源學的角度上看，“隱喻”作為語言學的一個初始范疇，其基本意義是將某物視為另一物，也可以理解為“意義的轉換”，“轉換”的各種不同形式，也可以被稱為“修辭”或者“比喻”，也就是說，把語言的字面意義“轉移”掉，從而轉向它的比喻意義。[5]簡單來說，視覺隱喻就是以圖形為載體將某物視為另一物和意義的轉換，用具體的形象表現抽象的含義，以揭示作者想要表達的內在的深刻含義。[6] 具體到設計領域，可以理解為隱喻是指設計師在進行設計表達時，用一種人們已經熟知的事物或概念（源域）去設計另一種人們不熟悉的新概念（目標域），從而使得人們能夠運用頭腦中已有的知識結構（源域）快速有效地認識理解新概念，獲得對于新知識的（目標域）更加具體、準確的認識。

在生活中常見的慢性病健康教育宣傳資料中除了有些抽象的難以理解的疾病概念以外，也常常會涉及到各類器官、組織等，過于逼真的圖像會引起讀者的視覺不適，導致慢性病健康教育難以吸引人們的注意。隨著人們生活水平的不斷提高，心理感受越來越受到重視和強調，在閱讀中，讀者的心理感受也是不可忽視的，將隱喻的方法運用于慢性病健康教育的信息圖形設計中，既可以解決缺乏視覺設計、圖形同質化嚴重的問題也便于讀者理解記憶，也可以緩解人們看到疾病信息時的焦慮心情。

2.信息圖形隱喻化方法在設計中的體現：將信息整合提煉用圖形表現傳達出來化本就是視覺隱喻的一種手法，例如信息圖形化設計的先驅德國插畫師、科普作家Fritz Kahn用原始的視覺和文本類比成功地解釋了復雜的自然和技術原理。他將人類描述為“世界上性能最高的機器”，如圖1 Fritz Kahn將人體比喻為一所巨大的加工廠，將大腦擬化成無數小人勤奮工作的辦公室，將復雜的消化吸收系統擬化成各種運輸管道掌管著食物的吸收和運送，這樣的隱喻簡化了復雜的人體各器官的工作機制，雖然這樣的圖形我們日常中常見到，應用在解釋人體工作機制卻別出心裁地更加吸引讀者的關注。

疾病不是一個簡單的概念，這個詞匯雖然人人都知曉，但疾病因其抽象性以及其具有很強的專業性，在沒有經過系統的醫學知識學習下，常人很難真正了解，例如癌癥導致的身體癥狀很少可見，除了醫學專家外，X射線形式的可視化效果常常令人感到困惑。人們的視覺與知識理解之間存在著自相矛盾的關系。在慢性病健康知識中也不例外，例如高血脂癥中血管壁增厚是如何造成的，又例如糖尿病與胰島素和GI（血糖生成指數）的關系，再例如慢性支氣管炎是支氣管黏膜與周圍組織的慢性非特異性炎癥。這些疾病信息是復雜而抽象的，常見的慢性病健康教育以文字的形式告訴讀者其存在的危害以及日常該如何在起居中有所注意，文字信息量大且不易讀取和理解。所以將難以理解的慢性病病理知識比喻成常見的容易理解的圖形結合場景化，將抽象的信息具象化，把復雜的疾病知識以人們便于理解的圖形表達出來形成有序便于理解的圖例說明是一種可行的方法。

（二）信息圖形場景化

1.信息圖形場景化具備良好的視覺引導作用：信息圖形場景化設計具有一定的趣味性，可以在吸引使用者注意力的同時調動人們的正面情緒。情感可以影響我們的思考方式，正面積極的情緒可以刺激使用者的大腦、激發好奇心，有助于更加高效地學習。[7] 場景化的設計方法可以利用視覺線索通過更為有趣娛樂的方式傳遞更多的信息，遵循人們的讀取習慣，根據慢性病健康教育信息傳達的主題，巧妙地構建視線移動的順序，不僅能夠給受眾建立一個清晰明確的信息讀取流程，在平面感的基礎上添加“空間”的概念，將信息中要表達的時間的變化或者空間的移動體現出來。

我們常見配有圖形說明的慢性病健康教育信息，文字信息為主，以單一的圖形加以輔助說明，單一的圖形難以構架說明成一套完整的疾病信息，使人們讀時因為信息碎片而造成邏輯上的混亂難以理解本就復雜的疾病信息。這就正如告訴一位病人“不要再吃下一塊蛋糕，因為過高的膽固醇會增加心臟疾病以及中風的風險”，然而他們要么完全忽略這條信息，要么只記得“不要吃蛋糕，它會要你的命”。這兩者都既非事實，也不是所要鼓勵倡導的。患病是一個過程，病理也有特定的機制，從患病的原因，到患病時身體會出現什么不良癥狀，再到患病了以后會對身體產生什么不良影響，幾者之間都互相有著聯系。同理，人體的各個器官組織也相互聯系相互影響，只單一闡述的某個器官發生病變或者患病過程中的某個環節是片面的。這就要求設計師在設計過程中加入場景化的設計理念，將單一的圖形有序地組織在一起形成一個完整的有邏輯順序的場景。

2.信息圖形場景化方法在設計中的體現：商店陳列新穎美觀的櫥窗就是一個商品場景化的體現，人們的視線會被這些精心裝飾過的櫥窗所吸引，從而對這些商品或是這家店鋪引發興趣，這就是場景化設計的魅力所在。例如圖2《食物奇妙工廠》描繪的是來自各方的特色飲食，原本枯燥的菜譜知識因為運用了場景化設計而變得耐人尋味，不同地域不同場景的食物，不僅呈現的視覺風格地道、過程也是十足講究，充分調動了讀者的閱讀興趣。

在醫療衛生領域也如此，例如糖尿病的形成，糖尿病是一種代謝障礙疾病，除了胰島素分泌缺陷也可能是因為生物作用引起的。在身體中，大腦可以代謝糖分，肝臟則合成肝糖原，而胰腺則分泌胰島素來調節這些糖分的濃度，糖尿病的形成則是由于胰腺胰島素缺陷無法調節體內葡萄糖濃度造成血糖升高，排尿時腎小管無法重組吸收糖分子隨尿液排出，繼而形成尿液含糖癥狀。大腦、肝臟、胰腺、腎臟之間存在著生產和調節、支配、過濾葡萄糖的復雜關系，所以在傳達糖尿病健康教育的信息時，信息不應該以單一的文字或單一的某個與糖尿病相關的圖形為主，而應該清晰合理地描繪幾個器官之間與葡萄糖的關系，以單元圖形組合成場景將糖尿病的行成過程清晰且富有邏輯的傳達給讀者。 正如Fritz Kahn繪制的堪稱創意解破學經典之作——人體工廠（Man-Machines）中有關鼻腔的工作原理那樣（如圖3），將人的鼻腔比擬成一所工廠，由圖中可以看到工廠中特有的管道、儀表、傳送履帶等元素，這些元素合理而有序的組合生動還原了人體鼻腔的工作場景。人們會好奇這些元素以及隔間中出現的人物都擔當了什么任務，在好奇中引導人們一步一步理解所要傳達的內容。場景化設計所帶來的“沉浸式”體驗、趣味性以及獲取知識的便捷性都很好的迎合了人們的視覺需求，更有利于解決慢性病健康教育中信息層級差、缺乏視覺引導性的問題。

（三）信息圖形動態化

1.信息圖形動態化具更具有感染力：在平面設計中我們最常見的就是靜態圖形，靜態圖形具有良好的穩定性可以給予讀者一種安靜舒服之感，但同時也存在著單調、平淡的局限性。相較于靜態圖形，動態圖形能結合空間層次、運動方式、時間因素，展現效果更加強烈、形式內容更加豐富多變的視覺傳達效果，具有獨特的視覺吸引力，實現了信息傳遞的趣味性、持久性和高效性，給受眾過目不忘的視覺印象和無限聯想。新媒體時代下，信息圖形設計應該由二維靜態形式美感的追求向多維空間的動態形式擴展，由單向傳播向聯覺傳遞演進。[8] 靜態信息圖形可以通過一定的方式進行轉變成為動態的信息圖形兩者互相交融，增加視覺張力和感染力。[9]

我們生活中常見的慢性病健康教育動態的宣傳資料多以真實影像視頻在電視、網絡屏幕上播放，例如北京衛視的《養生堂》、中央電視臺的《健康之路》等為主的健康節目，在醫院高校等場所出現的慢性病健康教育也多以宣傳頁、折頁、海報、易拉寶展架、墻壁宣傳欄、戶外宣傳欄等的靜態平面宣傳材料為主，在以互聯網為主要載體的新媒體中慢性病健康教育以醫院衛生部疾控中心等相關部門的官方網站、門戶網站健康頻道、社交媒體例如社區論壇、微信公眾號等為主，但也基本都是多以文字靜態圖形為主的平面宣傳材料，其圖形平庸甚至于文字脫節，也鮮少出現動態的圖形，在信息過剩導致人們閱讀疲勞的今天很難引起青年讀者的關注。

2.信息圖形動態化方法在設計中的體現：隨著電子計算機信息技術的發展，動態影像已經占據了人們的視覺關注點，這也正是當下快手小視頻、抖音等以動態影像為主的移動端應用程序深受廣大青年人喜好的原因之一。互聯網新時代的慢性病健康教育傳播中的信息圖形應該已經不是單純靜止的圖形。如圖4是一張GIF的動態信息圖，內容是介紹列報的生理特性。在這張信息圖中，獵豹的圖像被制作成了體現其奔跑狀態的動態圖片。這樣的信息圖主要是使用一系列靜態圖形循環迭代加以呈現，在表現方式上頗具特色，容易在眾多靜態圖形中脫穎而出。認知心理學證明，富于動感的畫面遠比靜止的畫面更能引起受眾的興趣。[10] 再例如移動端應用程序或是網頁種常見的交互小動畫（如圖5），這種交互動畫也是動態圖形的一種，通常以幾個主要幀形成一個趣味而簡單的動態的畫面，與早期的呆板的交互方式相比，現今加入動態的小圖形更加富有人情味。動態化不僅可以使圖形具有更良好的閱讀體驗感，同時也可以滿足人們豐富細膩的情感需求，讓本就復雜容易引起讀者閱讀焦慮的慢性病健康教育信息變得富有趣味化。 以高血脂癥為例，當飲食從清淡向油膩轉變、生活方式逐漸由正常轉為絮亂的時候，肝臟對血漿內的脂質的清除率降低，體內的低密度脂蛋白膽固醇隨之增加，這種膽固醇容易蓄積在人體重要的臟器血管的血管壁上，日積月累，造成血管阻塞從而危及生命。以靜態的圖形表現低密度脂蛋白膽固醇得增加和堆積和血管壁的變化是相對比較麻煩和花費篇幅的，容易造成讀者對高血脂癥的形成和危害在時間邏輯上的弱化。若將動態信息圖形融入高血脂癥的健康教育信息宣傳中，結合圖形場景化加入空間和時間順序，則可以跳出靜態圖形的局限，增強高血脂癥信息圖形的表現力和趣味化，在使用和觀看體驗中營造一種更加舒適、輕松的感覺，在吸引讀者關注的同時更完整更直觀輕松地將慢性病健康教育信息傳達給受眾。

結語

在互聯網時代，對慢性病健康教育提出的設計改良，可以迅速有效地適應青年受眾的閱讀習慣，使慢性病健康教育的信息宣傳更加具備趣味性、靈動性、有效性，在吸引更多青年讀者注意的同時提升了慢性病健康教育審美水平，有利于促進傳播效果，讓慢性病健康教育受到更多人尤其是青年人群的關注和了解，促進青年人群有效防治慢性疾病。