淺析新媒體在市場營銷中的應用

劉芳妤 貴州經貿職業技術學院

市場營銷實質上就是企業盈利的重要手段之一，它是指企業根據市場環境的變化特點以及消費者的實際需求來構成獨特的市場營銷方式，在信息技術高速發展的今天企業更應當利用好新媒體來展開市場營銷工作。

一、新媒體環境的特點及優勢

這里所指的媒體就是傳播媒介的簡稱，也就是傳統意義上的大眾傳媒，相比于傳統媒體新媒體的二次傳播影響力更大，它可以為人們提供更多的資料，不論是論壇上的熱點食品還是博客里比較新奇的視頻都可以成為信息傳播的原型，它可以給市場營銷工作帶來三個方面的影響，一方面新媒體可以給新產品的宣傳開辟新的窗口，讓產品宣傳的效率可以提升，與此同時也可以有效減少產品宣傳的成本；另一方面新媒體也可以讓銷售模式得到更新，保證企業的經濟效益；除此之外新媒體也可以給企業提供一個新的可以掌握客戶資源的平臺[1]。

二、新媒體在市場營銷中的應用

（一）應用新媒體進行人性化營銷

新媒體環境下出現了很多具有隨意性的宣傳方式，營銷軟文的出現更是說明了這一問題，通過閱讀營銷軟文消費者獲取到很多有效信息，進而結合商家的宣傳政策和產品的價值，這也就是人性化營銷。人性化營銷要求企業在制定價格策略時一定要充分考慮消費者對商品的認識，讓消費者可以客觀地比較同類產品的相互價值[2]。例如，企業可以開發自動調價和智能議價系統，這樣可以讓消費者更快地做出決策，與此同時企業也應當考慮到消費者對產品的生產、銷售以及運輸維修等各種服務的需求，讓消費者和生產者之間可以實現直接溝通。

（二）轉變營銷模式

4S理論認為產品是營銷的要素之一，新媒體的出現使得營銷要素開始發生轉變，營銷力的定義也開始發生變化，例如《爸爸去哪兒》的營銷就是將原有的產品營銷轉化到產品背后的價值上，這樣營銷模式自然而然也就會發生變化。具體來看，這種營銷模式可以說是體驗式營銷，消費者的感受是產品宣傳的主要話題，消費者可以利用新媒體環境進行討論，這樣產品就可以實現再次營銷，企業的利益也可以實現最大化[3]。

（三）創新新媒體銷售策略

促銷策略是保證市場營銷工作獲得成功的關鍵，企業可以利用新媒體設備來進行促銷營銷，仍然以《爸爸去哪兒》為例，節目組的嘉賓是五隊親自組合，組合中的父親都是明星，節目組一方面可以利用明星父親的感召力，另一方面也可以從80后夫妻、親情這個方面出發來將促銷定位在由新媒體引發的蝴蝶效應，這樣一來不僅可以讓產品受到更多人的關注，同時也可以在節省產品宣傳成本的同時盡可能地擴大產品宣傳的效果。

（四）變革營銷管理

企業的組織管理直接關系到營銷策略的實施，銷售部門應當對營銷員工的銷售業績進行整體掌控，這樣才可以保證生產和銷售之間的頻率可以保持一致。企業首先應當確保營銷管理工作的網絡化，利用新媒體的一切條件來實現銷售管理工作的精細化，比如，企業可以建立微信群來實時發布銷售人員的業績，讓銷售人員之間可以相互鼓勵，這樣才可以達到激勵銷售人員的效果；或者企業也可以利用企業微信訂閱號來發布企業的最新信息以及成功銷售案例來讓銷售人員可以相互參考學習。

三、利用新媒體開展市場營銷應當注意的問題

（一）切實保證營銷手段的合法性

新媒體和傳統媒體一樣具有公權力，它需要對社會精神文明的發展導向負責，相關工作人員在開展市場營銷工作時應當注意一定要嚴格遵守法律和道德的要求，在選擇策略時應當充分考慮到營銷信息的社會屬性，這樣才可以有效確保營銷策略的合理性，讓企業營銷可以為企業帶來更大的正面效應[4]。

（二）企業應當逐步加大投入力度

時代的發展要求企業應當清楚地認識時代的發展趨勢，適當地增加在網絡營銷方面的資金投入，一方面企業應當將資金投入到購買基礎設施上和對市場營銷人員培養上；另一方面企業也應當做好資金的投入以及技術的引進工作，這樣才可以有效確保網絡市場營銷工作的順利開展。

（三）發展的過程中不斷優化市場營銷網絡體系

企業應當逐步建立適合本企業的市場營銷網絡體系，不斷地搜集對企業發展有用的信息資源并加以充分利用，與此同時企業也應當認清自身發展的優勢和劣勢，清楚地看清產品的特點這樣才可以有效開展營銷工作。

四、結束語

總而言之，時代發展要求企業應當充分認識到新媒體的優勢，并將新媒體和企業的市場營銷工作相結合，以此來探索更多的有效策略，這樣才可以有效確保企業的經濟效益，與此同時企業領導者也應當用發展的眼光來進行網絡市場營銷管理工作，營銷人員也應當結合市場的發展情況和企業的基本情況來對企業的市場營銷策略進行調整，對企業進行動態化管理，全面提升企業的營銷效率，讓企業可以實現長遠發展。