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一、企業文化建設的理論基礎

（一）企業文化內涵

企業文化具體是指因企業內部的價值觀念、宗教信念、人事構建等多方面內容，歷經企業自身文化建設，形成具有企業發展特色的文化展示。具體指企業進行日常管理過程的具體行為操作。企業文化以企業的發展過程作為主體，是一種屬于行政和管理性的文化。企業文化包括職工文化，其是與企業文化發展相對應的文化形態，主要指以職工自身建設為根本，是一種特定的綜合素質文化。

企業文化建設就是指在特定歷史條件下，企業通過自身的生產和經營活動以及對業務和管理活動創造出獨特的、以人性化為基礎的企業發展精神和價值財富以及衍射性發展的物質形式。它們包含了多種因素，包括文化概念、價值觀、企業精神、道德守則、行為規范、歷史傳統、企業體系、文化條件、企業產品[1]。一個企業的文化以人為核心，也就是價值觀。在對企業的行政管理中，企業文化本身就是一個企業賴以生存和發展的靈魂，推動一個企業源源不斷地發展的可能性和持久驅動力，它具有豐富多彩的價值內容，這里的企業文化和價值觀并非粗略的指企業管理過程中的種種企業文化和社會現象，而是企業或企業中的員工在從事經營活動中堅持的價值觀念。

（二）企業文化的主要功能

一是清晰定位企業。企業文化的首要目的是幫助企業認清企業本身，要明確員工和市場發展方向。二是明確價值主張。一個企業的文化等同于該企業內部共享與共識。企業文化建設包含企業對世界的觀點、判斷是非對錯的標準、做事的方法和途徑。三是匹配戰略實施。企業文化建設關系企業戰略目標的實現，為企業戰略目標凝聚動力，對企業而言，高匹配度的文化都是戰略目標實現的必要前提。企業戰略要靠人來實現，而對于個人來講，最大的不穩定因素是思想與信念。擁有共同目標的人，可以凝心聚力，高質量推動企業戰略的有效實施。四是指導經營管理。在中國，擁有百年歷史的企業具有強有力的企業文化，例如，同仁堂企業，始終堅持的文化信念，把文化信念融入日常的經營管理之中，成為支撐同仁堂基業長青的文化基石。五是引導員工行為。文化是“共享的基本假設”。企業組織中的所有人應成為踐行企業文化的一分子。大多數企業都有一整套完整的“員工行為規范”，這是企業發展的必備方式。從企業文化的角度而言，“規范”是為員工劃出了底線，并告訴員工的操作行為是否符合企業長遠發展。而企業文化真正要做的，是激發員工的熱情，引導員工主動做正確的事，以員工的正確行為推進企業長遠發展。

（三）企業文化的基本內容及一般步驟

企業文化建設的基本內容涵蓋，企業精神文化核心價值、物質文化綜合管理、經營理念文化建設等多方面內容。企業文化的具象表現在，建設企業文化墻、設定企業宣傳文化理念，制定企業文化標語。企業體制機制的文化涉及經營績效獎懲分配、年終獎分配方案等，制定考勤制度、制服規定管理制度。企業行為文化涉及企業員工綜合素質的全面提升，杜絕消極怠工思想。企業營銷文化建設指明確企業文化經營理念，制定完備營銷方案，建立相關員工技能培訓。企業品牌文化建設是指建立文化信息平臺，宣傳品牌內涵，深入挖掘品牌效應等。企業學習文化建設指建立培訓體系，形成學習型組織文化，規劃員工的職業發展生涯，建立階梯式人才團隊。

企業文化建設要從確定共同價值理念逐漸發展成為約定俗成的行為習慣，步驟分為三步：第一步認知特定的企業文化。制定并凝練企業文化的核心價值，涉及企業發展愿景、建設初心使命等，增強企業員工對企業的自我認同感認識。第二步認可特定的企業文化。以業務知識培訓，共同討論文化價值體系等方式，讓企業員工逐步感知認可本企業特定的企業文化。第三步是踐行特定的企業文化。把企業文化逐步演變為企業具體行為，在實際工作中體驗自己的企業文化，逐步形成工作過程中的行為規范，制定文化宣傳墻，對照文化設定規范，約束企業員工行為，激發企業員工為企業創造價值的積極性。

二、企業行政管理中企業文化建設的現狀分析

（一）企業文化建設的基本情況

企業文化是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范。新時期，企業文化建設在企業發展的中越來越重要。較大的企業注重企業文化建設，例如華為公司，企業文化辨識度高，是華為公司取得成功的關鍵要素，企業的核心價值觀和體系就是其全體職工積極參與到工作中的哲學概念，在本企業的生產運營及其管理等各種活動中所創造出來的具有本企業獨特特色的社會主義精神財富和社會主義物質形態。核心價值觀是整個企業文化的基礎。企業的文化既影響到整個企業對于人才培養的思維方式與模式，也影響到整個員工的言談舉止，從而影響到整個企業產品的服務質量與售后服務水平。但在企業實際發展中，一些小企業并不注重企業文化建設，單純注重經濟社會發展效益，對企業長遠發展產生不利影響。

（二）企業文化的重要性

企業文化是企業在創立之時確定的發展方針或者精神思想，企業的靈魂和精髓，同時，也是企業成員的內部認同感。隨著企業的發展壯大，深厚的企業文化為企業發展增加助力，公司的存在變得更加靈動有價值，基于公司本身的價值體現，企業文化在逐步滲透，尤其是企業發展理念、企業使命和期望都在企業文化中得以展現，有利于增強企業員工責任感，明晰員工內部發展的要求，找尋社會定位和存在的目的，企業文化為企業員工指明正確發展方向，對于樹立企業對內對外的形象具有深遠意義，逐步改變企業員工不適合企業發展的個人習氣、個人風格以及不相符合的價值觀，企業文化促進具有相同價值觀、相似理念的人一起聚集，共同為企業發展一路并行、統一戰線，實現企業高度發展。因此，統一的思想文化是企業生存發展的根本，企業要為客戶負責也要為員工負責，企業文化作為企業成員的最基本的要求，成為助推企業長遠發展的動力。

三、企業行政管理中的文化建設的問題

（一）管理者的管理理念與方式不正確

企業管理者在制定經營理念上偏重于提高企業經濟社會效益，對企業文化建設的重要性認知不足。有的企業制定企業文化偏表面性，僅僅通過宣傳活動、組織公益、組織團體建設等方式進行企業文化建設，將重點放在淺層次文化傳播上，企業文化建設陷入了形式化發展誤區。僅僅重視企業文化的表面化設計，輕視企業員工對企業文化的認同，缺乏對企業員工的深層次培養，沒有將企業文化合理轉化為企業員工的整體行動，忽視企業員工的參與度，尚未將企業文化建設納入企業發展的長期規劃，企業員工僅被迫接受企業文化，嚴重阻礙了企業文化有效推廣。

（二）職工文化水平低

企業內部一線的普通員工因為學歷不高，不能完全明晰企業文化內容及內涵的價值觀念，由于企業文化建設偏向價值觀念整合，企業內部的領導、負責人都偏向于企業實際發展效益，忽視企業文化內容以及企業價值觀的建設。企業職工文化水平偏低，往往極易忽視企業文化的建設，缺乏對企業強烈的認同感，單純只注重自身利益，思想決定行動，思想上缺乏認同感會產生工作消極性，員工自身潛能得不到充分發揮，并且極易產生厭倦心理，不利于企業長遠發展。

（三）企業文化建設的內容不夠完善

企業文化建設內容的隨意性強，具體表現為缺乏系統的規劃設計和制度保障，照搬照抄標桿企業文化。企業文化服務于企業的商業目的，來自于公司戰略與核心競爭力的需求，因此企業文化必然具有獨創性。很多企業在企業文化建設中根本沒有從戰略需求入手，不能在員工心中產生共鳴，形成強烈的凝聚力和向心力，更不能牽引員工的行為，服務于戰略目標的實現。

四、完善企業行政管理中企業文化建設的對策

（一）強化企業管理職能

首先，建立企業文化核心價值理念，完善與企業長期發展相適應的文化制度，通過制度建設逐步規范企業員工行為，制定企業文化核心價值理念要以企業員工的共同認定為依據。其次，多渠道開展企業文化傳播，企業員工是企業文化傳播的主體，打造共享企業文化價值體系，構建適當的溝通交流發展空間，全面喚醒企業員工參與企業發展的積極性[2]。再次，發展企業文化培訓，安排專職人員負責企業文化培訓，利用企業系統在線培訓系統，利用工作之余的碎片化時間，有針對性對企業員工開展培訓，并推廣企業主體文化，圍繞企業發展的戰略目標工作，為企業發展帶來可觀收益。最后，打造企業文化的物質環境，為員工發展提供優質的物質環境，支持企業員工培養合適的興趣愛好，將企業文化轉化為物質展示出來，對員工有潛移默化、熏陶感染的作用。

（二）完善企業管理文化建設的機制

全過程加強企業文化建設，一是確定企業文化理念系統，理念的確立過程注重全員參與，是企業文化落地的重要手段，由企業文化部門組織，企業高層集體決策，確定企業文化核心價值觀。二是確立以企業價值觀為核心的員工行為特質。對員工行為特質的表述是企業文化和人力資源相結合的關鍵點。通過外部咨詢公司梳理和總結人力資源管理體系，確定梳理員工能力素質模型，作為員工培訓、考核、晉升晉級的主要標準。三是做好企業文化傳播工作，企業文化傳播要建媒體、樹典型、挖掘意義。企業文化部既需要編報紙、編雜志、編讀本，進行紙質版文化傳播，也需通過公司網站、OA 系統、公司微信群、公眾號等等方式進行文化傳播，增強文化滲透力。樹立企業內部典型人物，制定典型文化事件，挖掘企業文化深層次含義，利用自媒體傳播渠道，營造良好的企業文化氛圍。

（三）加強企業文化的激勵

企業要盡可能提供發展空間，比如轉崗、晉升、調崗等。加強企業文化的正向激勵作用，讓企業員工更有歸屬感和成就感，體現自己在公司創造的價值，對于公司的貢獻值加大也是一個人發展的途徑，企業基層員工的晉升空間有限，充分激發企業員工潛能發揮，全面提升綜合能力對企業長遠發展和實現綜合效益十分重要。要雙贏更要明確人才的重要性，實現個人和企業的雙向提升。采取360 度量表打分法、案例打分法、背靠背評價法等方式。作為人力資源績效考核的措施之一，組成價值觀評價小組，提供被測評人員的實際工作案例，進行全面測評，和日常工作聯系緊密，對被測評人進行一定比例的強制分布。企業文化價值觀測評結果的使用決定了員工對價值觀考核的重視程度。

五、結論

綜上所述，企業文化建設為企業的發展帶來顯著效益，應該全面發揮企業文化的綜合作用。本文從企業行政管理的角度出發，指明企業發展過程中企業文化理論內涵，分析制約企業文化建設的問題所在，并為加強企業文化建設提出意見建議，促進企業文化建設更好為企業發展帶來長遠效益。