陶洋 毛斑斑 長沙醫學院
2019 年10 月24 日,中共中央政治局就區塊鏈技術發展現狀和趨勢進行第十八次集體學習。中共中央總書記習近平在主持學習時強調,區塊鏈技術在新的技術革新和產業變革上起著重要作用。我們要把區塊鏈技術作為核心技術進行自主創新的重要突破口,明確主攻方向,加大投入力度,著力攻克一批關鍵核心技術,加快推動區塊鏈技術和產業的創新發展。在中央政策的帶動下,全國各地政府紛紛加速部署應用,據統計2020 年全年我國國家部委、各省市發布與區塊鏈技術相關的政策、法規、方案共有217 份,體現了我國各省市積極響應國家號召,打造區塊鏈技術應用落地的良好態勢。區塊鏈企業增長速度趨于穩定,為謀求發展,許多企業不再聚焦于一點,開拓出多項應用領域,例如“區塊鏈+金融”“區塊鏈+實體經濟”“區塊鏈+政務民生”等等,根據不同的行業進行細分以適應于不同的應用場景。區塊鏈技術的數據流通更加高效,網絡規模更加廣泛,平臺運營更加安全可控,區塊鏈產業發展發展環境向好,產業規模日益增長,基礎設施建設更加完善。
2019 年6 月,中國頒發5G 牌照,成為第一批進行5G 商用的國家。在一年多的商用時間里,網絡建設加快推進,將融合應用加速落地,技術產業持續創新,多項領域實現了從無到有的突破,展現了龐大的市場空間和助力社會經濟發展的巨大潛能。和4G產業生態僅限于移動通信領域不同是,5G產業要將移動通信與傳統產業進行深度融合。特別是在國家“新基建”戰略推動下,5G 網絡部署將進一步加強,預計未來2-3年5G 將步入發展關鍵期,那是5G 實現全國覆蓋,消費級應用進入成長期,行業應用技術支撐能力顯著提升,更多新產品迎來新機遇。
財務共享是指將集團中不同地區、不同分支機構或者不同業務部門的會計業務集中到一個會計機構進行會計核算,最后形成財務會計報告。自從1981 年福特汽車公司在美國底特律建立了世界上第一個財務共享服務中心以后,規模較大并且總分支機構主營業務相似的企業集團紛紛效仿福特公司建立起了自己的財務共享中心。通過利用高速的網絡和有效的計算機技術將分支機構的業務集中到一起,便于統一核算與管理,精簡人員,降低企業運營成本。因為早已建立起標準化的財務體系和監察制度,未來進行企業兼并時財務共享中心可以直接把財務信息進行復制,從而降低財務整合的風險,企業的戰略和財務目標得以快速有效落實。我國眾多企業都在實際中運用,中國鐵建、中興通訊和中國電網等大型企業的財務共享服務中心建設已經入成熟期。這種財務共享中心固然能為企業提供幫助,但是現存缺陷仍然不可忽視,部分環節的實際運營成本高,財務人員人力資源被浪費,財務信息安全存在較大風險,總分支機構職能架構紊亂等。
1.角色定位
傳統的財務共享中心往往被集團大材小用,財務共享中心的工作人員經常被作為“機器人”利用,他們的工作內容是只需要將收集好的原始數據經過信息系統處理傳輸給上級主管,單調無趣。其次,公司業務量龐大,工作人員不得不長時間像“工廠零部件”一樣,按照標準化流程重復機械式工作。因為工作簡單,一般僅為低級的輔助崗位,缺乏自我提升能力的空間和得到公司培訓的機會。這樣的角色定位下,財務人員疲于基礎工作,可能不了解業務的實際狀況,影響財務分析和判斷,造成財務和業務脫節。基于區塊鏈和5G 技術下的財務共享中心,應該將財務共享中心在企業中的定位劃歸為既是服務型組織,又是管理型組織。服務型組織指的是財務共享中心作為集團內部的一個財務機構,它是圍繞企業的財務業務而進行工作的,工作人員仍然需要承擔基礎會計任務,匯總各個分支機構的財務信息并錄入信息系統。管理型組織指的是財務共享中心作為集團內最高財務直屬部門,通過匯總好的財務信息有權利協助管理層進行財務決策,審核并監督各個分支機構的執行情況,擁有較大的管理權力。通過智能合約的自動判斷以及財務流程觸發機制,模擬人工處理方式通過系統集成進行自動化處理,簡化基礎工作人員的人工成本。利用強大的計算能力,將各種資源進行合理調配,通過事先設置好的規則,對授權參與到區塊鏈進行財務決策的工作人員進行點對點配置,促進協作共享,使每一位財務人員既是集團的服務者,又是集團的管理者。
2.業務系統
在明晰了角色定位后,對財務共享中心的業務應該同時創新。財務共享中心不僅可以提供費用報銷、貨款催收、納稅申報、會計報表等財務會計服務,還可以提供稅務籌劃、財務分析、資金管理等管理會計服務。區塊鏈的安全加密和時間戳等技術,能夠保證財務信息的不可篡改和財務數據的不可泄露。結合5G 網絡的硬件設施,幫助財務共享中心構建一個安全、實時、高效的網絡空間。采用安全加密和認證技術,對財務會計的進行授權認證,人人都可以編輯記錄與監察,但是涉及管理會計上的高級機密進行安全加密,并非人人可見,提高數據的安全性,建設完善的安全管理與保障體系。多層級的互相配合下,實現應用系統監控,建立日瀏覽量臺賬,對用戶名密碼權限使用監控,日常實施病毒防入侵監測,建設意外情況數據備份錄。從橫向上來看,通過可信交互技術,打通業務系統與共享平臺的障礙,使得業財結合,從縱向上來看,財務共享中心要將總賬、成本等的核算與合同和報表等相結合,并通過銀企直聯平臺實現付款,保證實物流轉和主體數據流轉的協同統一,將財務共享中心打造成具有橫向協同化、縱向專業化和分類分級操作特點的組織機構。
基于區塊鏈和5G 技術的企業財務共享中心要想可持續發展,人文關懷是不可少的。減少服務中心人員流失率要人才培訓與儲備,提高企業利潤要進行客戶維系,這些人文建設無不需要未來財務共享中心建設付出更大努力和精力。
1.員工方面
相對于分支機構的財務人員的業務單一,財務共享中心的工作人員需要處理多個機構業務,業務背景復雜,企業應該加強組織凝聚力建設,多開展戶外拓展、專題培訓等集體活動,使得集團不同部門員工能夠彼此熟悉,建立信任合作的同事關系。其次,在區塊鏈和5G 背景下,財務共享中心的工作人員屬于新時代的交叉學科高端人才,他們入職必須具備專業的財務實務能力,還需要兼顧計算機領域的區塊鏈技術。許多新入職的財務人員不懂新興技術的操作流程,在日常忙碌的工作中也無暇接觸到區塊鏈技術更深層次的知識,由企業組織區塊鏈行業專家對企業內部財務人員進行培訓,利用各種網上資源進行查漏補缺,定期考核業務操作能力和專業知識精通程度,對集團其他部門的員工在工作之余同樣開放課程和資源,為企業儲備更多區塊鏈專業人才。
2.客戶方面
企業越關心客戶的需求,越能提高客戶滿意度。通過區塊鏈“點對點”分布式記賬,保證財務共享中心和客戶兩端同時等到相同的財務信息。在沒有中間機構的參與下,能夠更加及時了解財務信息,讓客戶更加有參與感和安全感。區塊鏈的不可篡改和安全加密技術,企業能夠對客戶的財務信息和行為進行評估分析,在風險面前,財務共享中心能夠提出專業的財務管控提示,對客戶未來的財務行為預警,減少客戶的不確定性,降低對未來風險發生的概率。
基于區塊鏈和5G 技術下的財務共享中心在未來會成為推動企業財務建設的有力支撐,緊跟時代步伐,不斷進行自主創新。在愈加復雜的經濟背景下要充分發揮自身技術優勢,優化業務流程,提高企業效益。