建筑企業的經營管理和市場開發

劉尚青 中交二公局華南建設發展有限公司

隨著我國市場經濟的快速發展和不斷深入，建筑企業面臨著巨大的挑戰。為了能夠提高企業的市場競爭力，促進企業高效運轉，建筑企業需要對項目成本進行預測。在施工過程中，要保證施工質量，控制施工進度。通過加強內部管理，增強企業抗風險能力。通過優化管理方式提高企業服務質量。只有這樣才能夠促進企業的高效發展，打造良好的企業形象。

一、建筑市場分析

當前形勢下，我國的經濟得到了很大的發展，而且國家更注重于建筑企業的發展和改革。為了推進供給側結構性的改革，國家先后提出了“一帶一路”“京津冀協同發展”“雄安新區建設”“粵港澳大灣區建設”“海南自貿港建設”等倡議和發展策略，并制定發布了國家《“十四五”規劃和二〇三五年遠景目標的建議》，提出了以推動高質量發展為主題，以改革創新為根本動力，加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，這也使得建筑行業迎來了蓬勃的發展機遇[1]。但同時，也對建筑企業提出了更高的要求。在新時期市場經濟環境下，建筑企業競爭也更加激烈。如果不能占領市場，獲得先機，那么就有可能失去了發展機遇，影響了企業健康持續發展。因此建筑企業需要定期分析市場形勢，精準定位，革新體制，以便提高自身競爭力，攬得更多的訂單，這樣才能夠促進企業高效發展。

二、建筑企業市場開發經營管理中存在的問題

（一）市場開發體系問題

市場開發體系與建筑企業的核心競爭力有著很大的關系。但是在實際情況中，一些建筑企業沒有注重更新市場開發體系的內容。在工作中仍然采取比較陳舊的工作理念，將主要精力放在供應與需求端，沒有形成很好的市場開發閉環體系，從而影響了企業的高效發展，不利于企業核心競爭力的提高。

（二）市場開發戰略規劃問題

市場開發戰略規劃影響著企業的后續發展。但是大多數建筑企業在發展過程中，更依賴于政府的投資政策，缺少自身的發展策略規劃。或者在規劃過程中沒有落實相關的規定，沒有對自身發展策略進行科學性的規劃和布局并及時根據政策的變化適時做出動態調整，從而導致建筑企業無法抓住市場機遇，錯失了發展先機。

（三）市場開發信譽維護問題

信譽是影響一個企業高效發展的重要因素。很多企業在發展過程中出現過信譽問題，從而影響了企業的高效發展。實際上并不是他們的產品質量不高，而是他們或因沒有按照合同履行自己的職責，或因沒有及時進行危機公關、消除影響，而在運營和管理中出現了信譽危機，沒有按照合同履行自己的職責，從而導致信譽喪失。而且這種問題在建筑企業中十分常見，很多建筑企業都出現過不同程度的信譽評價問題，影響了企業健康持續的發展。

（四）市場開發協調問題

由于建筑工程十分復雜，需要多個部門、多個子分公司聯合才能夠完成。而且部門與部門之間、各子分公司之間往往是相互獨立的，因此需要相關機構或人員進行統籌協調，保障保證各個部門能夠進行有效對接。尤其是針對一些大型工程，涉及專業比較廣，交叉環節比較多，很容易發生內部協調不當問題，進而出現嚴重的內耗，降低了工作效率，甚至影響工作質量，進而影響企業的品牌形象。因此，相關部門需要加強重視和維護[2]。

（五）產品同質化問題

隨著現代經濟快速發展，人們對建筑的要求也越來越高。但是很多建筑企業創新意識不高，仍舊采用傳統的建筑施工方法，而且所生產的產品過于單一，這就形成比較嚴重的同質化問題，雖然這種問題不會影響產品的質量，但是會影響人們對產品的需求量。由于產品過于單一、單調，缺少創新，不能達到人們的多方面要求，而很可能很多現有或潛在的競爭對手在這方面卻很重視，這樣就會直接影響企業的市場美譽度和占有率，從而影響了企業的持續發展。在這種情況下，企業很難實現市場挖掘，無法實現利潤增值，導致企業出現較高的經營風險。

（六）客戶開發與維護問題

客戶開發與維護是建筑企業管理中的一個重要環節。通過維護老客戶，挖掘新客戶，也就是我們常說的“以現場保市場、以現場拓市場”來獲得更多的訂單。但是在實際過程中，很多企業在這一方面做的并不理想；甚至一些企業抱著一錘子買賣的心態，沒有建立長期穩定的客源，沒有維護與客戶的關系，從而影響了銷售產品的銷售[3]。

三、市場開發與經營管理實施策略

（一）完善企業管理制度

在當前社會環境下，企業要想得到更好的發展，需要依據實際情況制定完善的管理制度并根據市場變化定期更新。通過成立專家研究組對市場進行調研，制定符合市場的開發策略，并建立相關的市場開發體系和管理制度，以便能夠提高管理質量，避免出現管理重疊或者管理空缺的問題。在工作流程上和市場開發工作上，都需要進行全面管理，要保證工作責任的落實，同時還需要對相關工作人員進行考核，并制定懲罰機制。

（二）創新技術，提高競爭力

在當前環境下，創新是企業發展的重要途徑，也是提高企業競爭力的主要方法。建筑企業之間的競爭更加激烈，因此企業需要將自己的優勢發揮出來，就需要對施工技術進行創新和優化。要能夠有創新的意識，并且營造良好的創新環境，鼓勵員工進行新工藝的開發，新技術的研究，從而為建筑企業儲備雄厚的技術力量，保證施工質量，提高施工機械的技術性能。只有通過不斷的完善管理制度，創新施工技術，建筑企業才能夠占據市場制高點，提高競爭力。同時，企業還需要對人才進行管理和培養，要能夠充分尊重人才，激勵優秀人才，并對優秀人才進行工作上的調整，使其能夠得到激勵，從而發揮人才的優勢，使人才更好地為企業貢獻價值。

（三）做好差異化風險分析與管控，與優化區域化市場開發

企業要能夠根據實際情況分析每個項目的特點，以便能夠為后續策劃做好準備，同時要分清風險與利潤之間的差異，做好市場風險分析并做好過程風險管控。對于風險較大、超過可控范圍的項目，要能夠選擇性的主動放棄。在經營和管理過程中，需要將風險控制在能夠掌握和解決之內，從而保證企業的經濟效益促進企業施工的良性循環。另外，對于建筑企業來說，區域化經營是市場開發的主要方式之一。因此，建筑企業要想得到更好的發展，就需要注重集中開發重點區域并堅持長期發展、滾動開發的理念，通過搭建區域市場開發平臺，并給予相關的資金支持，過程中建立良好的營銷關系，并且落實工作維護，以便能夠拓展企業的發展項目，更好的占據市場。

（四）保證施工質量，打造企業良好形象

百年大計，質量第一。建筑企業在施工和管理過程中，需要著重加強工程質量的控制。工程質量是企業的發展的靈魂，優秀的產品是企業實力的體現，只有高質量的產品才能夠得到客戶的信賴，讓客戶進行口口宣傳，從而形成良好的企業口碑。因此，建筑企業需要通過完善管理制度，科學組織管理模式，加強質量控制，積極爭取各種建筑獎項，保證產品質量。此外，企業還需要加強對項目經理的培養。

（五）完善各專業協同機制

針對建筑企業施工過程中所涉及的各個部門和各專業之間的對接，需要企業加以重視。由于建筑企業涉及到機電工程、工程經濟、項目管理、安裝工程、設計籌劃等多個專業，需要各部門進行過程協同，協同通力合作，才能夠有效完成。因此，建筑企業需要對各部門進行和強化合作意識的教育。通過營造良好的氣氛，保證企業工作的進展，同時還需要完善各專業協同機制，要能夠互聯互通，形成高效協同機制。

（六）加強客戶維護

企業的發展離不開客戶的支持，因此，建筑企業需要以客戶為中心，及時了解客戶的需求，有針對性的分析自身的優勢，積極謀求雙方合作共識，最終實現多方共贏。打破傳統的合作關系，要能夠構建利益共同體紐帶，做好項目售后質保等完工后的相關增值服務，提高客戶購買體驗，加強對客戶的后期維護，這樣才能夠從而提高企業的形象。

（七）維護企業信譽

信譽是一個企業發展的重要影響因素。尤其是在市場經濟環境下，良好的誠信能夠獲得客戶的青睞。在實際工作中，要能夠切實履行合同規定約定，保證工程質量，保障施工安全，要能夠做到誠實守信經營、誠信開發。信譽是企業的金字招牌，也是企業發給市場的最好的名片，良好的信譽對企業的高效發展有著很大的促進作用。

四、結語

總而言之，我國經濟已經進入供給側結構性改革的深入階段，《“十四五”規劃和二〇三五年遠景目標的建議》又提出了新的要求，因此建筑企業發展也需要與國家相關政策進行協同，要能夠與時俱進，提高自身綜合競爭力，保證產品質量，完善市場開發與經營管理工作，以便更好的促進建筑企業高效發展。