員工心理健康對安全生產的影響

蔣帥 茍仕龍 國家管網集團貴州省管網有限公司

員工心理健康水平的高低，將直接對企業的安全生產帶來影響。而員工的心理健康水平需要切實強化對其的評價，才能結合其出現的心理健康問題采取針對性的措施來改善，從而確保企業安全生產。

一、員工心理健康水平的常見評價標準分析

員工的心理健康所表現的情緒主要有積極、開朗、樂觀。但是任何人都有喜怒哀樂的時候，難免會出現負面情緒，進而主導心理，導致員工出現心理健康水平，進而影響安全生產。為切實消除對其的影響，應切實找到員工的心理健康問題所在，首先就要對員工心理健康水平進行評價。常見的評價維度主要有以下七個方面：

一是適應性維度，即員工對個體環境、社會環境、自然環境等的適應力，具體有主動和被動適應兩個方面；二是寬容性維護，即員工承受心理刺激、壓力的能力；三是自控性維度，就是員工的自我情緒調控能力；四是注意力維度，就是員工的心理健康與注意力的集中與否有著一定的關聯；五是社交維度，就員工的心理健康與社交能力的高低有關，一般心理健康時，人際關系良好；六是自愈維度，就是員工遭受心靈創傷后，自主狀態下的恢復能力；七是道德維度，道德意識的高低與心理健康的好壞有著較大的關聯。

二、員工常見的心理健康問題及其對安全生產帶來的影響

第一種，注意力不集中，容易產生憤怒，擔心較多，在高興后，等情況下容易發生心理波動，具體表現是情緒低沉和反應力下降，這樣在安全生產中，就容易由于注意力不集中而引發安全生產事故。

第二種，由于長時間工作或心理緊張而引發的生理疲勞，不僅工作效率下降，而且還會影響操作安全，容易因此引發安全事故。例如長輸天然氣管道場站多設置在遠離城市的農村之中，且員工一般采用輪休模式，多采用連續上班40 天后休息20 天，有時由于工作忙，長時間未能休假，員工心理極其疲勞與煩躁。

第三種，心理創傷帶來的陰影，在工作中難以集中注意力，同時經常情緒低落，容易誘發安全事故。由于安全生產事故帶來的心理創傷難以自愈，例如經歷過天然氣長輸管道燃爆事故后，部分員工會產生心理陰影，進而對行業出現抵觸情緒。

第四種，心理敵對情緒嚴重，經常唱反調、搞破壞，這主要是因為職位和待遇等受到不公而引發的敵對情緒。

第五種，生活壓力大。很多員工為獨生子女，且長期不在父母和妻兒身邊，加上各種生活壓力，從而導致心理問題的出現。

三、提升員工心理健康的相關對策

為確保企業安全生產，需要企業在日常工作中高度重視職工心理健康工作的開展，切實加強心理健康問題的梳理，采取針對性的對策提升職工的心理健康水平。

（一）加大關愛力度，掌握員工心理狀態

為了更好地幫助員工心理健康，從而參與到企業安全生產之中，作為企業，應切實發揮工會部門的引導作用，加強對企業職工的關愛，定期做好員工的體檢，尤其是要發揮心理醫生的作用，及時地做好與員工的溝通，掌握企業職工所處的心理狀態，并針對員工遇到的各種心理困惑，企業要為員工提供力所能及的幫助，這樣才能更好地讓員工感受到企業的溫暖，從而增強職工對企業的向心力和凝聚力，提升職工對企業的忠誠度。而為了掌握員工的心理狀態，除了基層管理人員需要加強對員工日常狀態和工作表現觀察外，還要采取問卷調研的方式，切實做好對企業職工心理問題的診斷，并針對員工出現的心理問題，采取多種有效的措施來優化員工的心理狀態，使得員工能更加安全地參與到生產之中。比如很多員工在白天無精打采，從事安全生產時難以注意集中力，容易引發安全事故。這就需要基層管理人員及時發現職工的異常，并加強與職工的溝通和交流，通常發現大都是由于晚上熬夜玩手機導致第二天無精打采，并且形成了一種思維定式，一上班就打瞌睡，一下班就玩手機，不僅生物鐘紊亂，而且影響心理健康和安全生產，最后就可能出現安全事故。因此，針對這樣的情況，應出臺相應的心理調適方案，針對出現的這種心理疾病進行及時的干預，比如通過帶薪休假的方式，讓員工放松身心，及時地調整自身的狀態，這樣才能更好地讓員工感恩于企業，同時也能意識到熬夜的危險。

（二）加強企業文化建設，營造良好的安全生產氛圍

企業文化是一種十分重要的軟實力，只有員工對企業文化認同，才能認識到自身在企業中的價值所在。因此企業需要在日常工作中定期開展企業文化活動，比如團建活動、生產技能比拼活動、才藝大舞臺等方式，加強對企業安全生產的宣傳，尤其是要在潛移默化中強化心理健康知識的宣傳，采取案例的方式，讓職工意識到自身存在的心理健康問題，掌握基本的心理調適方法，才能更好地在互幫互助的氛圍下促進安全生產，使得職工在良好的安全生產氛圍下工作，以彰顯企業的溫暖。

（三）實施人性化管理和個性化心理干預

不同的職工的心理問題不同，所以需要在加強心理健康問題調研的同時，還要結合職工的心理問題針對性的實施個性化的管理和心理干預。尤其是在職工遭遇重大心理創傷之后，比如失戀、錢財損失等后，容易出現沮喪、失落等情緒，所以需要企業針對這些問題制定個性化的預案，并針對各種可能出現的心理問題，及時地做好對其的心理干預，并加強對其的人性化關懷，重振職工生活和生產的信心，從而以更加飽滿的精神狀態參與到企業安全生產之中。

此外，針對心理健康問題嚴重和經常出現心理問題的，應尋找根源，并持續做好對有心理問題員工的跟蹤，及時地化解和消除其存在的心理困惑，建立各種完善的激勵機制和措施，以促進其更好地參與安全生產。

四、結語

綜上所述，心理健康問題是企業安全生產中必然遇到的問題，為確保員工的心理健康，應引起企業的高度重視，切實加強對職工心理問題的重視，認真梳理和總結心理健康問題的類型和標線，并通過總結經驗，不斷提升心理健康教育的針對性和科學性，尤其是要加大關愛力度，掌握員工心理狀態，加強企業文化建設，營造良好的安全生產氛圍，實施人性化管理和個性化心理干預，做到持續跟蹤和動態管理，以更好地確保員工的心理健康問題得到有效的預防和處理，從而為企業的安全生產保駕護航。