基層人力資源與社會保障工作存在的問題及對策

李芝莉 廣饒縣人力資源和社會保障局

基層人力資源與社會保障工作在當前來看，其最大的作用是就是保障人們的正常生活。這對于大部分人民都非常重要。因為基礎工作與社會福利，是人們生活的兩個基本點，如果沒有這兩個基本點的支撐，將會導致人們生活失去收入來源。因此，基層人力資源與社會保障工作可以成為人們生活的基礎。

隨著我國進入老齡化社會，國家財政支出壓力增加，因此財政變動已成為必然。大部分基層人力資源與社會保障工作開展時存在較大問題，這些問題直接影響到工作質量與效率，有必要進行深入分析，探討問題成因，繼而采取有效的解決措施。

一、基層人力資源與社會保障工作存在的主要問題

（一）工作人員數量不足

我國人口基數較大，基層人力資源與社會保障工作內容開展時需要大量的工作人員，但實際中處于各方面因素考慮，工作人員數量偏少，無法滿足實際工作需求。大部分地區基層人力資源與社會保障部門普遍存在一人多用的情況，直接對工作效率與質量產生不利影響，群眾對工作效率、態度等存在不滿，影響到部門社會形象。

（二）相關部門不夠重視

基層人力資源與社會保障工作作為我國行政工作的主要組成部分，實際工作效果直接影響到服務型政府建設。實際工作中一些工作人員處于等工作狀態，缺少工作的主動性，不會主動找工作，存在不同程度拖延情況，直接影響到部門工作效率提升。

（三）業務流程存在問題

基層人力資源與社會保障部門工作時遵循我國傳統業務流程，但這種流程是國家制定的基本流程，一些環節和實際工作難以融合，造成出現地區不適性，使得部分地區工作效率偏低，影響到基層人力資源與社會保障部門建設與發展。

（四）相關規范內容陳舊

我國大部分基層人力資源與社會保障工作相關部門工作都是按部就班，不會出現全面的創新。這是因為此類工作崗位一般直接歸屬于政府管轄，在政府沒有明確下達指令的時候，這些部門本身都不會進行制動層人力資源與社會保障工作問題的對策內容創新，從而導致很多內容無法適應時代需求。同時，政府部門工作繁忙，沒有足夠經歷關注基層人力資源與社會保障工作部門，從而造成其內部老化情況出現。

二、基層人力資源與社會保障工作優化措施

（一）擴充工作人員數量

在面對基層人力資源和社會保障之間的矛盾時，首先補充基層人力資源與社會保障工作部門的工作人員數量，通過人數的擴充，促進矛盾的解決。同時也能有更充足的精力和時間應對各種突發問題。而在人才吸收方面，作為國家部門，其本身就是一個最強有力的后盾，輕易就能獲得人們的信賴和認可。因此，即使是最常規的招聘活動，也能吸引很多專業人才的注意，并且想要融入這個大集體中，所以，想要擴充基層人力資源與社會保障工作部門的工作人員數量，其實非常簡單，而且容易辦到，在整個過程中只需要對后續可能的財政支出問題進行考慮，保證所吸收進來的人才的各項資金支持。

（二）提升領導部門的重視

實際上，解決基層人力資源與社會保障工作部門問題的根本，是要提升領導部門對該問題的重視程度。而當前的主要問題就是領導層的忽視，針對當前現狀，首先要提升領導部門對于基層人力資源與社會保障工作的行動力。比如針對當前實際現狀制定相關政策，這就是最好的關注，只有讓領導們意識到這些工作和內容的重要性，才能有所重視，從上到下起到一個推動作用，從而促進各項基本工作的落實。如此，各基層工作人員為了完成上級領導所布置的任務，實現各項指標而努力奮斗。最終全面提升基層人力資源與社會保障工作部門的運行速度，使其能更好、更全面、更快速的為人們服務。

（三）完善業務流程

當前基層人力資源與社會保障工作部門在實際運行中，凸顯的另一個問題就是各項業務流程繁雜且不夠完善。針對這種情況，首先需要找到參考對象，從而對各項業務流程進行及時優化和完善。就當前實際發展而言，最好的參照對象就是國外。雖然國外并不推行社會主義制度，但是他所推行的制度中也有很多福利并且適合我國吸收和借用。如此，可針對該問題成立專家小組，針對國外各項相關措施和流程進行研究，對于有利于我國基層人力資源與社會保障工作部門發展的內容進行借鑒和吸收，轉化為一套屬于并適合我國當前國情的基層人力資源與社會保障工作部門業務流程，從而更好的服務于人民。

（四）適時創新

當前環境下，面對各種繁雜的工作內容，相關負責人和工作人員均是焦頭爛額，從而忽視了創新的重要性，一直墨守成規，按照傳統規章制度開展各項工作內容，而傳統工作模式并不足以解決這些問題，如此惡性循環，對我國基層人力資源與社會保障工作的開展較為不利。想要改變當前這種狀況，首先需要對相關工作內容和規范制度進行創新，這就需要個工作人員從日常工作實際入手，通過實際工作了解人們訴求，從而根據訴求點展開創新，對其中內容實現有效規劃和解決。同時，作為基層人力資源與社會保障工作部門，還要積極加強與政府間的聯系和交流，針對現實問題，提高對應申請，通過政府的支持和引導，確保各項工作的順利開展以及及時創新。

三、結語

總之，基層人力資源與社會保障工作開展時，需要綜合考慮各方面因素，制定完善的工作制度并落實下去。只有解決了自身存在的問題，才能更好地適應未來老齡化人口數量增加的壓力，保證國家福利政策的落實效果，提高人民的幸福感。