全媒體在企業管理中的應用及對策建議

施雯 江西現代職業技術學院商務分院

全媒體是在互聯網發展基礎上衍生出來的新鮮常務，在一定程度上提高了信息搜集和處理效率，對信息傳播機制以及形態進行了重構，涉及全程媒體、全員媒體、全息媒體以及全效媒體四個維度，給企業管理帶去了全新的機遇與挑戰。企業管理需要靈活應用全媒體，結合企業需求和社會發展趨勢制定行之有效的全媒體發展對策，提高企業管理實效性。

一、全媒體特征

全媒體特征中的全程媒體特征指的是全流程與全過程，需要對互聯網技術進行重構，立體報道各種新聞信息，注重用戶的實時互動，在新聞報道過程中實現用戶反饋。全員媒體則強調的是全社會力量都參與進來，任何人都可以利用自己的麥克風發表看法，成為自媒體，融合全社會力量為媒體做貢獻。全息媒體通過利用多種技術手段將傳統的報紙、廣播、電視等媒介，與新興的網絡媒介融為一體，滿足不同受眾的媒體需求，根據自己情況選擇獲得新聞途徑。全效媒體指的是提高傳播能力、服務能力和經濟效益，除了提高新聞時效性以外，還需要加強網絡凈化，提高新聞真實性，獲得良好的媒體效果。

二、企業管理中應用全媒體的阻礙

企業管理中應用全媒體正處在一個初期發展階段，部分企業認為自身的硬件條件和人員配置難以勝任全媒體，并且對全媒體的技術應用存在錯誤認知，將微信公眾號、官方網站等當作全媒體的全部，同時對全媒體的應用存在安全疑問，害怕企業信息被泄漏，給企業經營造成不良影響[1]。

三、企業管理中應用全媒體的對策

（一）完善企業宣傳機制

企業管理中應用全媒體前提，就是做好企業宣傳，需要對企業信息的搜集、采編流程進行重構，優化管理模式，以此才能將全媒體的特點和優勢發揮出來，避免全媒體應用趨于形式化。基于此，企業管理過程中要充分利用現有的互聯網、人工智能、區塊鏈以及大數據等，為企業宣傳提供更多的可能，使得企業宣傳轉型，成立智能媒體企業[2]。同時企業管理要結合全媒體應用實際情況，以及企業發展需求，制定完善的企業宣傳機制，擴大全媒體的覆蓋范圍，增加影響度，推動全媒體在企業管理中的應用與發展。

（二）強化企業管理人員全媒體素養教育

全媒體在企業管理中的應用是否順暢，應用效果好壞，在很大程度上取決于企業管理人員的全媒體素養，以及對全媒體的認識和理解程度。因此，為了提高全媒體在企業管理中的應用效果，必須強化企業管理人員全媒體素養教育，對其進行全媒體理論培訓，明確全媒體的概念、發展歷程、應用發展以及特征等，并結合企業管理實例進行全媒體的應用解析，通過其它企業成熟的全媒體應用體系，進行管理人員實踐能力培養，提高全媒體素養[3]。另外，在企業管理工作進展過程中，需要對企業管理人員應用全媒體的情況進行評估，發現具體管理工作中遇到的問題和不足，結合自身發展需求和全媒體發展趨勢，制定有效的解決辦法，糾正管理中的錯誤，提高管理實效性，不斷完善全媒體在企業管理中的應用流程，豐富應用渠道，深入到企業管理更深層次，獲得良好應用，提高企業管理效果。

（三）積極引入全媒體策略

以往的企業管理中，普遍存在媒體力量不足、技術水平低等問題，在一定程度制約了企業管理全媒體應用的發展與進步。但是，在全媒體時代背景下，全媒體應用在企業管理中是大勢所趨，企業必須謹慎時代發展腳步，技術能力不足或者經驗不足都不應成為阻礙全媒體應用的“絆腳石”，要求企業積極引入全媒體策略，即跟隨策略，借鑒同類型企業管理中全媒體的應用模式，并利用多種技術手段去武裝自己，加強信息傳播[4]。例如企業管理可以通過移動客戶端、微博、微信公眾號、抖音等多個全媒體媒介，進行企業管理布局，提高企業管理信息的搜集效率和傳播效率，實現管理信息的共享和實時傳播，將企業管理各個模塊融為一體，簡化管理流程，提高管理實效性。

（四）鼓勵全員參與

企業管理中應用全媒體不僅僅是企業管理人員的工作，也是全體職工的本職工作內容之一，因此需要鼓勵全員參與，提高全媒體應用的覆蓋范圍，在企業內部形成一個良好的全媒體局域網絡，確保企業管理工作順利開展，得到各個部門與員工的支持，落實企業管理細則。一方面，企業可以通過在內部網絡上開設問答板塊，要求企業員工對企業管理的工作內容、形式、考核方式等提出意見和看法，指出工作中的各種問題，并給出相應的解決對策，以此不斷完善企業管理活動內容，優化管理方式。另一方面，企業需要將全媒體的應用與企業管理績效掛鉤，將全媒體的應用效果、覆蓋面積、取得成績納入到企業管理人員乃至全體員工的績效考核評定項目中，充實考核內容，促使全員參與全媒體應用下的企業管理，形成良性循環。

四、結語

總之，在全媒體時代背景下，企業管理必須做出相應的轉變，要明確全媒體的幾個特征，認清現階段企業管理中應用全媒體的誤區，從而結合自身發展情況采取有效的對策，加快全媒體與企業管理的融合，提高管理效率與質量，推動企業健康發展。