提升企業(yè)績(jī)效考核管理水平的有效措施

張妙偉 西山煤電煤礦安全監(jiān)管五人小組管理局

企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，在很大程度上依賴(lài)于人力資源。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人力資源的作用愈加重要，人才競(jìng)爭(zhēng)已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方向。鑒于此，企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，必須開(kāi)展有效的績(jī)效考核管理工作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的高效利用，提高員工的工作積極性，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。

一、績(jī)效考核管理

績(jī)效考核管理這一概念起源于美國(guó)，誕生于20 世紀(jì)70 年代，當(dāng)時(shí)，美國(guó)社會(huì)生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的改變，工業(yè)生產(chǎn)中，中小型手工作坊逐漸被流水線所取代。流水線企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，管理者面臨著企業(yè)發(fā)生的變革，逐漸認(rèn)識(shí)到，未來(lái)企業(yè)成本開(kāi)支中人力成本所占的比例勢(shì)必會(huì)大幅度提高，因此，制定了相應(yīng)的績(jī)效考量指標(biāo)，用于約束工人的工作態(tài)度、工作量。伴隨著管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展，績(jī)效考量指標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效考核管理，并成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力不斷提升，產(chǎn)生了大量的企業(yè)，但受到市場(chǎng)運(yùn)作能力的限制，企業(yè)管理水平無(wú)法支撐企業(yè)擴(kuò)張的要求，這就導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)存在生存時(shí)間短、盈利能力差等問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力、盈利水平的提高，有必要采取有效的措施，提升績(jī)效考核管理水平。

二、提升企業(yè)績(jī)效考核管理水平的策略

（一）深入分析績(jī)效考核管理的目的

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，其開(kāi)展績(jī)效考核管理的目的，在一定程度上決定著其績(jī)效考核管理水平。企業(yè)開(kāi)展績(jī)效考核管理的目的，不應(yīng)僅僅局限于針對(duì)員工薪資發(fā)放問(wèn)題制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)該在此基礎(chǔ)上致力于實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)道德、綜合素養(yǎng)的提升，通過(guò)對(duì)部門(mén)、員工實(shí)施績(jī)效考核，來(lái)提高員工的工作積極性、端正員工的工作態(tài)度，從而促使員工為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。企業(yè)在實(shí)際實(shí)施績(jī)效考核管理工作的時(shí)候，應(yīng)制定詳細(xì)的績(jī)效考核管理計(jì)劃。即以績(jī)效考核管理的目的為主要依據(jù)，分析績(jī)效考核管理方案的可操作性、有效性，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核管理水平的提升，確保績(jī)效考核管理可以與企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)層高度重視績(jī)效考核管理

現(xiàn)代企業(yè)中，若想實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核管理的順利開(kāi)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理者必須高度重視績(jī)效考核管理。正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核管理的重要性及其價(jià)值，了解績(jī)效考核管理實(shí)施、落實(shí)的策略，并要加強(qiáng)氛圍引導(dǎo)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種高度重視績(jī)效考核管理的良好氛圍，從而在領(lǐng)導(dǎo)層的支持下，確保績(jī)效考核管理的順利開(kāi)展，為實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核管理水平的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）對(duì)績(jī)效考核管理模式進(jìn)行創(chuàng)新

企業(yè)績(jī)效考核管理模式的優(yōu)劣，在很大程度上影響著其績(jī)效考核管理水平。鑒于此，企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展中，應(yīng)在高度重視績(jī)效考核管理的基礎(chǔ)上，積極對(duì)績(jī)效考核管理模式進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新。制定績(jī)效考核模式的時(shí)候，需細(xì)致地精確到企業(yè)每個(gè)崗位，制定具體工作指標(biāo)。制定優(yōu)質(zhì)績(jī)效的時(shí)候，應(yīng)綜合考量員工的工作態(tài)度、工作能力、工作行為等因素，確保員工可以切實(shí)完成績(jī)效。

（四）制定科學(xué)合理的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

企業(yè)績(jī)效考核管理能否取得全體員工，尤其是基層員工的支持與認(rèn)可，在很大程度上取決于績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是否合理。企業(yè)通過(guò)制定科學(xué)、合理的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以保障績(jī)效考核管理在企業(yè)中的順利開(kāi)展，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核管理水平的提高。在制定績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的時(shí)候，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：首先，對(duì)績(jī)效考評(píng)方式進(jìn)行優(yōu)化。在開(kāi)展績(jī)效考評(píng)的時(shí)候，應(yīng)采取科學(xué)的績(jī)效考評(píng)方式，要權(quán)衡被管理者、管理者雙方的利益，同時(shí)企業(yè)類(lèi)型存在差異的情況下也要采取不同的績(jī)效考評(píng)方式。大體上，可以將員工的有效工作內(nèi)容當(dāng)作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。其次，對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，企業(yè)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)主要采取兩種方式，一是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式，其是大多數(shù)企業(yè)目前采取的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方式，主要包括晉升、加薪等；二是精神獎(jiǎng)勵(lì)方式，目前其實(shí)際應(yīng)用較少。面對(duì)這樣的情況，企業(yè)應(yīng)對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容進(jìn)行豐富，不僅要豐富物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容，也要關(guān)注精神獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，采取提升話(huà)語(yǔ)權(quán)、嘉獎(jiǎng)等方式，來(lái)提高員工對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的期待，使員工為爭(zhēng)取獲得績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)而自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

（五）績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)文化相適應(yīng)

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。不同的企業(yè)，有著不同的企業(yè)文化。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效考核管理水平的提升，必須確保績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)文化相適應(yīng)。例如，對(duì)于注重業(yè)績(jī)的企業(yè)，應(yīng)將工作完成度當(dāng)作績(jī)效考核的主要標(biāo)準(zhǔn)，避免由于與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人原因而導(dǎo)致的工作延期，提高企業(yè)績(jī)效考核管理的有效性。再如，對(duì)于注重“以人為本”的企業(yè)，績(jī)效考核管理中應(yīng)側(cè)重于員工滿(mǎn)意度的提升，績(jī)效考核的時(shí)候，如果遇到由于影響員工安全、健康而導(dǎo)致的產(chǎn)能下降，應(yīng)適當(dāng)放寬考核標(biāo)準(zhǔn)，貫徹“以人為本”的治企理念。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上，企業(yè)應(yīng)從深入分析績(jī)效考核管理的目的、領(lǐng)導(dǎo)層高度重視績(jī)效考核管理、對(duì)績(jī)效考核管理模式進(jìn)行創(chuàng)新、制定科學(xué)合理的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)文化相適應(yīng)五個(gè)方面入手，來(lái)提升績(jī)效考核管理水平。