新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其特征分析

張麗穎 山東省東營(yíng)市墾利區(qū)文化和旅游局

近些年來(lái)，人們的生活品質(zhì)隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷提高，人們的追求不再局限于物質(zhì)生活，更加追求精神層面的生活需求。而旅游作為人們精神生活的重要組成部分，也隨人們物質(zhì)條件的改善而不斷提高旅游要求。在此背景下，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)得以快速發(fā)展，一定程度上滿足了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化生活需求。但是縱觀我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，可發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展仍然存在諸多問(wèn)題，如區(qū)域發(fā)展不均衡、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化等，不利于旅游經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。鑒于此，本文通過(guò)分析新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征，進(jìn)一步探討新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)策具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)踐價(jià)值。

一、新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)概述

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)中，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展隨之呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，總結(jié)包括旅游需求的轉(zhuǎn)變、營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變兩個(gè)方面，具體如下：

（一）旅游需求的轉(zhuǎn)變

近些年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，各地加大了對(duì)旅游目的地建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。在現(xiàn)代旅游市場(chǎng)中，除了傳統(tǒng)的團(tuán)體游，自駕游、度假游等新興的旅游方式也迅速發(fā)展成為主流旅游方式，這使得游客對(duì)旅游過(guò)程中的個(gè)性化服務(wù)需求也表現(xiàn)得更加明顯[1]。

（二）營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，極大的推動(dòng)了先進(jìn)的科技手段應(yīng)用于旅游業(yè)的方方面面。其中，旅游營(yíng)銷(xiāo)模式受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響頗大。旅游業(yè)者在考慮游客旅游需求，精準(zhǔn)規(guī)劃旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，借助新媒體來(lái)大力宣傳旅游產(chǎn)品服務(wù)，以此吸引廣大游客，從而促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展[2]。

二、新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要策略分析

（一）持續(xù)升級(jí)旅游產(chǎn)品

基于我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，我國(guó)旅游業(yè)得以快速發(fā)展的同時(shí)，旅游產(chǎn)品暴露出嚴(yán)重的品質(zhì)問(wèn)題，過(guò)多地引進(jìn)休閑觀光模式，出現(xiàn)了旅游產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏吸引力，不利于旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不僅如此，由于旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致游客的旅游消費(fèi)興趣不高，從而制約了旅游經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展[3]。現(xiàn)如今，在旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背景下，游客在自身精神追求不斷提升的推動(dòng)下，不再滿足于傳統(tǒng)的休閑觀光，而是對(duì)個(gè)性化、情感化、體驗(yàn)化的旅游產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣，尤其是快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人們，渴望在旅游中獲得豐富的情感經(jīng)歷，并由此釋放情緒和壓力，進(jìn)而收獲年輕健康的心態(tài)和心情。因此，在新常態(tài)背景下，旅游業(yè)要想不斷拓寬發(fā)展空間，并在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中始終能夠占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，吸引一批游客，就必須做到精準(zhǔn)把控市場(chǎng)未來(lái)的實(shí)際需求，并對(duì)旅游市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向要有一個(gè)正確的認(rèn)知，充分發(fā)揮地區(qū)文化優(yōu)勢(shì)和自然優(yōu)勢(shì)，整合地區(qū)的整體旅游資源，持續(xù)升級(jí)旅游產(chǎn)品，彰顯旅游產(chǎn)品的地方特色，以此不斷挖掘旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿4]。

（二）注重營(yíng)銷(xiāo)模式更新

在新常態(tài)背景下，消費(fèi)者的旅游消費(fèi)需求發(fā)生了變化，要想實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)地掌握廣大旅游消費(fèi)者的消費(fèi)需求，需要旅游消費(fèi)模式主動(dòng)緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，迎合市場(chǎng)發(fā)展需求，注重網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)工作的相結(jié)合，據(jù)此更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。在實(shí)踐中落實(shí)“線上線下”互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)將側(cè)重點(diǎn)放置在線上宣傳，利用資源優(yōu)化配置、形象宣傳等方式，不斷優(yōu)化旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的感知，為促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供支持。

（三）提升旅游服務(wù)品質(zhì)

旅游服務(wù)品質(zhì)與游客的滿意度密切相關(guān)，并且對(duì)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也產(chǎn)生了重大影響。基于這一關(guān)系角度來(lái)說(shuō)，在旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)著重提升旅游服務(wù)品質(zhì)。在此過(guò)程中，需要合理協(xié)調(diào)旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)品質(zhì)之間的關(guān)系，在不斷完善旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)者的培訓(xùn)，以確保在滿足旅游消費(fèi)者安全、衛(wèi)生等基本需求的同時(shí)，優(yōu)化旅游從業(yè)者服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，促使其滿足于游客更高層次的旅游體驗(yàn)需求。在此基礎(chǔ)上，注重協(xié)調(diào)游客常規(guī)需求和個(gè)性化服務(wù)之間的關(guān)系的協(xié)調(diào)，在為游客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，需要盡可能地滿足游客的多樣化和個(gè)性化服務(wù)需求，確保游客能夠在此次旅游途中達(dá)到放松身心和獲得良好的情感體驗(yàn)等目的。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新常態(tài)背景下，游客的消費(fèi)需求隨著生活品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)收入水平的提升而不斷發(fā)生變化，這種情況下，旅游產(chǎn)業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)需求，進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，一定程度上促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是在實(shí)踐中，僅依靠營(yíng)銷(xiāo)模式的革新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，需要正確對(duì)待當(dāng)前旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、游客旅游消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在實(shí)踐中從持續(xù)升級(jí)旅游產(chǎn)品、提升旅游服務(wù)品質(zhì)等方面入手，不斷開(kāi)發(fā)出具有地方文化特色和自然屬性的旅游產(chǎn)品，在吸引游客的同時(shí)，滿足游客多樣化和個(gè)性化的旅游需求，進(jìn)而更加有利于旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。