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績效考核是組織內在人力資源管理中常用、有效地管理措施,通過對被管理人的工作態度、工作成效的定性與定量分析,客觀評價工作人員的工作實效,為后續開展相關工作提供有效地決策參考依據。績效考核作為人力資源管理中常用的措施和手段,在實際應用中通常是對部門、人員進行階段性的工作成效評價,根據考核的結果與組織發展目標實現程度相結合,為人力資源管理提供有效地決策參考支持。在績效考核過程中,制定考核指標的精準性、實用性成為績效考核成敗的關鍵。在考核指標的設定中,既要有積極的、正向的指標考核,也要有消極的、不作為的工作態度、工作問題的負面評價,通過正反兩個方向的客觀評價,為職務提拔、職級晉升等提供具有公信力的評估結果。同時,在績效考核的結果上,也應有精準且細致的區分,通過等級的設定體現工作的成效。此外,在等級的比例設定,也應從工作的實際需要出發,從鼓勵和促進工作人員更好的、積極向上的開展工作的角度進行比例設定。
醫院人事資源管理涉及大量人員,包括醫院行管人員,后勤保障人員,其中最重要的是專技人員。醫院人事資源管理要從管理團隊出發,制定不同的績效考核辦法和標準,在績效考核的理念,措施,技術和后評價等方面大膽創新,從而不斷優化績效考核措施,實現醫院人事資源管理的有效性。一是觀念創新。隨著新時代醫療大學服務水平和質量的提高,醫院人事資源管理應從觀念上進行轉變和創新,從管理到服務,以服務醫學人才為出發點,進而通過績效考核等常用方法提高服務水平和質量,從而不斷優化內部管理,成為推動醫院高質量發展的內生動力。二是技術創新。在實施績效考核過程中,要科學選擇績效考核指標,構建績效考核指標體系,通過定性和定量分析,實現相對公平,科學的考核,特別是在管理人員和專業技術人員的分類分級考核方面。要創新考核技術,努力實現全面性與多樣性,工作實效性與量化結果的平衡。三是后評價的應用。在績效考核的應用中,一方面是利用考核結果對人員的職務晉升,職稱評定,工作績效等方面進行客觀評價。同時,還要通過績效考核結果對人力資源管理的有效性進行總結和分析,創新形成后評價的應用機制,以績效考核結果提升醫院人力資源管理水平和質量。
醫院人力資源管理是一項長期的、系統的工作。在醫院人力資源管理的具體實踐中,結合醫院的發展方向和服務對象,加強以醫務人員為主體的人力資源管理,特別是充分利用績效考核機制,調動職工的積極性和主動性,更好地服務于醫療衛生事業,滿足人民對美好生活的向往。在醫院人力資源管理績效考核機制的應用中,結合工作實際,提出以下三方面的工作建議。一是在理論層面,加強新時期人力資源管理創新理論的研究和應用。隨著人力資源管理的發展及其在實踐中的應用,人力資源管理理論的研究隨著經濟社會的發展而不斷深化,并結合各行業、各領域的工作進行創新,通過學習理論來指導具體的實踐工作,提高理論素養和實際操作能力。二是在實踐層面,加強醫院人力資源管理,特別是業務總結中績效考核機制的應用,隨著醫院管理模式和制度的轉變,醫院人力資源管理出現了許多新情況、新變化資源管理。在人力資源管理的實施過程中,特別是在績效考核的標準、績效考核的計算和績效考核結果的應用上,需要做出相應的改變,特別是在績效考核的創建和實施過程中,應進行動態業務總結和業務分析。通過業務總結和業務分析,及時發現和梳理管理中存在的問題,形成有效的解決方案,不斷優化和提高績效考核在醫院人力資源管理中的作用。三是在安全層面,強化信息技術對績效考核機制的支撐作用。績效考核的主要方式是通過定性和定量分析,實現對每個員工工作量和工作效果的考核。在定量分析方面,充分發揮信息技術帶來的技術支持,實現高效、高質量的計算、分析和結果應用是當前人力資源管理的常用方法,在提高醫院人力資源管理績效考核水平和質量的實踐中,要愿意并善于運用信息技術與具體工作深入結合,從而達到人力資源管理為醫院高質量發展服務的目標和要求。