ERP在送變電公司人力資源管理中的研究

田偉偉 北京送變電公司

隨著我國社會的發展，電力行業作為重要的能源行業也實現一系列的改革。送變電公司規模的擴大也增加相應的人力資源管理成本，給企業的運行帶來一定的不利影響。在此過程中，傳統的管理方法已經難以滿足企業現代化發展的需要，需要及時進行更新。ERP是新型管理模式，將其運用到企業的人力資源管理工作中能夠充分提高管理水平。因此，本文的研究具有一定的現實意義。

一、ERP的概述

ERP又稱企業資源計劃，這一概念最早出現于20世紀90年代，由美國某管理咨詢公司提出[1]。ERP在初期階段只是作為簡單的應用軟件來使用，后來逐漸發展成與管理相關的理論支撐。就ERP本身而言，其宗旨是在最大程度上合理管理和配置企業的人力、物力和財力，實現均衡分配，促進業務流程的順利進行。在計算機技術和信息化技術的幫助之下，ERP系統能夠實現管理手段和模式的統一化和系統化，將企業的管理理念、財務狀況、業務流程、人員信息等內容進行整合，在企業需要完成決策和管理時提供必要的幫助，提高企業本身的競爭力，實現企業利益的最大化。因此，ERP系統其實是管理理念在信息化技術支持之下形成的結合體，有效整合企業內部業務和外部資源，完善生態供應鏈，進而達成企業的管理目標。在現代企業的發展過程中，ERP系統不僅能夠提高企業業務流程的合理化、科學化、自動化水平，還能夠根據企業情況因地制宜地制定管理辦法，使其能夠滿足不同企業的發展需要。雖然如此，ERP系統也存在一定的缺陷，在未來的發展過程中需要進一步開發和完善，進而幫助企業提高競爭實力。

二、ERP的應用現狀與人力資源管理的關系

在送變電公司之中，對ERP系統的應用主要體現在對資源的合理配置和優化管理，包括企業內部業務和外部資源所涉及到的人、物、財、時間、信息等，實現綜合化管理，并有效協調各管理部門之間的關系，建立起及時溝通交流的機制。在送變電公司的ERP系統之中具有多種模塊，例如經營管理、財務管理、人力資源、法律事務管理等，分類較多，人力資源管理只是其中的一部分。在應用ERP人力資源管理系統之后，就能夠將企業內部與此相關的信息進行全面掌握，梳理和優化業務流程，通過數據技術的支持來準確分析人力資源的優化方案，進而實現各部門的優化配置，減少非必要的成本支出。ERP人力資源管理系統能夠實現管理角色的轉變，通過自動化系統來提高人力資源管理的水平，在企業發展過程中具有非常重要的作用[2]。

三、ERP在送變電公司人力資源管理中的具體應用

（一）管理需求分析

在送變電公司的人力資源管理系統之中，主要涉及到八個模塊的功能，包括人事、檔案、合同、考勤、工資、獎金、保險和員工自主管理模塊，在應用ERP系統之前，就需要對這八個模塊的主要需求進行合理分析。

第一，關于人事基礎業務的需求分析。在這一模塊，管理業務的開展要建立在送變電公司實際員工變動情況的基礎之上，掌握好整體信息之后，根據不同人員的崗位類別實行分類管理，并完善數據進入管理系統中的接口工作，進而保證數據能夠實時同步，并避免數據錯誤的問題。

第二，關于檔案管理的需求分析。在這一方面，ERP系統需要在人力資源管理的過程中對所涉及到的人事信息進行實時收集和管理，在系統中實現對人事信息的修改功能，包括添加、刪除等，并在必要查詢時能夠清晰顯示所有相關的查詢信息，完善篩選、列表等查詢功能。

第三，關于合同管理的需求分析。對老員工合同進行妥善保存和管理，對于新入職員工簽訂的合同進行錄入，完成審批，并做好備份數據進行封存，確保數據的真實性和有效性。系統中要添加搜索和查詢合同的功能，并實現合同的統計管理。

第四，關于考勤管理的需求分析。在考勤管理上，ERP系統需要實現員工自助式考勤功能，在系統中預設工作日及休息日的相關信息，根據既有程序來完成考勤記錄。在審核時以月為單位，管理人員通過對每位員工月度考勤記錄的調取來考核上月的出席情況，并送交審核，審核之前可以根據實際情況對錯誤信息進行修改，將最終審核情況作為發放工資和扣款的依據。

第五，關于工資管理的需求分析。ERP系統需要實現對歷史工資信息的有效維護，根據當月員工的考勤情況設置相應的工資計算條件，正確計算出員工當月的實發工資，并將詳細的工資條進行打印，由人事部門發放至員工手中。

第六，關于獎金管理的需求分析。在管理員工獎金時，各部門專員需要將所有員工的獎金信息錄入到系統之中并進行后續維護。在系統中需要實現對部門獎金總和以及員工個人獎金總和的統計和計算，自動算出所需繳納的稅款額度，并將其從獎金中進行扣除。

第七，關于保險管理的需求分析。管理人員需要通過系統對所有員工的保險信息和檔案進行更新和維護，錄入新員工保險的繳納信息，并根據需要打印對應的保險信息單。

第八，關于員工自助管理的需求分析。ERP系統需要在每個月審批工資之后對員工所有信息進行更新，員工可以通過輸入自身的用戶名、工號和密碼來查詢個人名下的所有信息，包括檔案、合同、工資、獎金、保險等。

（二）系統框架

在送變電公司ERP人力資源管理系統中，共有八個模塊的功能，包括人事、檔案、合同、考勤、工資、獎金、保險和員工自助管理模塊，構成管理系統的總體框架[3]。以用戶管理、工資管理、保險管理、人事檔案管理和員工自助管理為例：

首先，管理員能夠通過用戶管理來檢測系統的正常運轉，合理分配系統的權限，完善對基礎數據的設置。從某種層面上來說，用戶管理是ERP人力資源管理系統的運行核心，具有非常重要的作用。在該系統的支持之下，相關人員能夠獲取系統權限，登錄進系統之后開展相應的管理工作，而系統的管理人員也能夠對所有用戶的登錄情況進行監測，決定是否收回或發放權限[4]。其次，通過工資管理模塊，能夠實現對整個公司內部員工工資情況的有效管理。在此過程中，人事檔案需要提供最新的人員信息數據，作為發放工資的依據，工資管理人員需要將系統中員工的每個月工資情況制作成工資單或報表。人力資源工作人員也可以通過該模塊實現對工資明細等信息的查詢，進而更好地維護工資體系。員工也能夠對自身的工資進行查詢，了解每個月的工資狀況。再次，保險管理模塊涉及到所有已繳納保險員工的保險情況，包括養老保險、醫療保險以及公積金情況等。在該模塊的框架設計中，需要以政府文件要求為基礎，詳細錄入員工的保險數據，模塊自動繪制不同員工的保險信息情況，根據具體需要制作相應的報表。人力資源管理人員能夠在此模塊中對保險信息進行查詢，員工也可以查看自己的保險情況。隨后，人事檔案管理模塊能夠匯集所有員工的人事信息，各部門檔案管理人員需要對本部門員工的檔案數據進行維護和管理，如有變動及時更新，在模塊中進行添加、修改和刪除。最后，在員工自助管理模塊，員工能夠對自身相關信息進行查詢，包括工資、獎金、保險等。

（三）模塊設計

在模塊設計環節，主要以工資管理模塊和考勤管理模塊為例，來詳細說明具體的設計方案：

第一，在工資管理模塊中，人事部門需要計算好每個員工的工資，做好核對，主要涉及到三個方面的內容，即工資核算、薪資標準制定和工資明細的公布。薪資核算需要包括員工個人信息如姓名、工號、部門、崗位、層級，以及請假信息、出勤情況、其他獎勵或扣款情況等。薪資標準制定需要包括崗位、層級、工作年限、年限編號、加班情況、不同情況對應的工資標準等。工資明細需要包括員工個人信息、工資具體信息、保險情況、獎金情況、扣款情況等。在模塊中，每個員工都需要具備特有的編號，各項信息如用戶名、密碼、崗位信息、是否全勤等都需要進行明確，在此基礎上核對具體的工資。

第二，在考勤管理模塊中，員工如果申請假期需要遵循一定的流程，并完善每個環節的內容?？记跁绊懙絾T工的績效和工資，因此需要在模塊中詳細記錄請假原因、內容、時間、次數及批準狀態。首先，員工需要在系統中提出申請，將自身姓名、工號、部門、崗位、請假時間和原因進行詳細描述，并說明手中工作安排是否妥當。其次，需要由本部門主管進行審核，審核完畢后提交至人事部門，由人事部門審核員工的請假信息，包括姓名、工號、部門、崗位、請假時間及原因等，并作出批示。最后，員工可以查詢申請情況，包括個人信息、請假內容、審批狀態等，根據最終的審批結果來完成考勤。

（四）數據庫安全

通常情況下，ERP人力資源管理系統的數據庫安全會涉及到兩個方面的內容，一是系統能否正常運行，如設備是否在完好的狀態下啟動和運行，二是系統中的數據是否安全，信息是否完整、是否具備隱私性等。如果數據庫受到安全威脅，一般是攻擊者通過Web服務器來獲取信息，但更多的數據泄露會發生在企業內部，因此必須要加以重視。數據庫的安全性主要體現在四個方面：第一，數據獨立，應用程序和系統的數據及邏輯結構都相互獨立[5]。第二，數據安全。隱秘處理數據庫中的信息，嚴格把控用戶對數據的訪問，并隔離敏感數據。第三，數據完整。數據在傳輸過程中需要保證完整，避免被非法篡改，限制第二方用戶的讀寫操作。第四，數據恢復。如果數據庫出現故障導致數據受損，需要具備回復功能，確保數據完整。

為保障數據庫安全，可以從四個方面采取措施：第一，對系統內部軟硬件情況進行實時掌握，如硬盤數量、內存數量等，并定期查看系統工作日志，保障數據庫的安全性。第二，用戶需要具備系統權限才能夠進行訪問，對用戶訪問的嚴格控制能夠保障數據庫數據的完整性。數據庫管理員需要日常維護日志，并對系統中存在的可疑數據進行處理。第三，為確保數據庫的保密性，用戶需要正確輸入用戶名和密鑰才能夠進入，還要實行分類控制，普通員工只能查看基本信息，只有人事部門才能夠獲取更多的數據。第四，一個用戶在進行讀寫操作時，第二方用戶在該字段之下的訪問將受到限制。為提高安全性，管理員也可以加密處理敏感數據，并限制用戶的訪問時長。

四、結論

通過文章的分析和研究可以得知，隨著信息化水平的不斷提高，ERP作為新型管理模式具有較大的優勢，將其應用到送變電公司的人力資源管理過程中能夠有效提高管理質量和效率，促進公司的進一步發展。基于此，本文從管理需求分析、系統框架、模塊設計和數據庫安全幾方面對ERP系統的具體應用進行分析，對于提高送變電公司人力資源管理水平具有重要意義。