人力資源管理強(qiáng)度如何影響員工的主動(dòng)行為

肖茂明 唐山市豐南區(qū)公安局

現(xiàn)階段，世界經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展。企業(yè)實(shí)力是否雄厚不僅取決于資源、技術(shù)，更多的在于人才是否充足。在企業(yè)內(nèi)部，人力資源管理的強(qiáng)度會(huì)對(duì)員工主動(dòng)參與運(yùn)營(yíng)的行為產(chǎn)生一定影響，員工為公司貢獻(xiàn)的價(jià)值也會(huì)根據(jù)管理強(qiáng)度發(fā)生變化。因此，企業(yè)必須要掌握自身發(fā)展的實(shí)際情況，明確管理的真正意義，以此來(lái)促進(jìn)員工主動(dòng)行為的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)高水平發(fā)展。

一、人力資源管理強(qiáng)度的概述

在企業(yè)的人力資源管理方面，強(qiáng)度主要指的是一種工作效率，具體來(lái)講，是以集體的核心利益為基礎(chǔ)，通過(guò)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施來(lái)提高員工對(duì)企業(yè)的期望值，使其能夠在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之下，更加主動(dòng)地參與企業(yè)活動(dòng)，為企業(yè)獲取更高的利益，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。人力資源管理能夠?yàn)閱T工分配更加匹配的工作任務(wù)和信息資源，員工也可以通過(guò)這一環(huán)節(jié)有效提高自身的工作效率。

在人力資源的管理過(guò)程中，管理強(qiáng)度的高低是根據(jù)員工本身的情況而定的，取決于員工是否能夠正確理解企業(yè)的信息、目標(biāo)及任務(wù)，以及對(duì)企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)钠谕怠８鶕?jù)以往研究，人力資源管理強(qiáng)度主要可以分為三個(gè)方面，即獨(dú)特性、一致性和共識(shí)性[1]。獨(dú)特性指的是，在特定的情境之中，人力資源管理工作所能夠提供的支持和能力。具體來(lái)講，人力資源管理能夠在員工之中引起關(guān)注，通過(guò)采取合理措施來(lái)提高員工工作的積極性，進(jìn)而提高工作效率。一致性是指，不論對(duì)待哪個(gè)部門(mén)和層級(jí)，人力資源管理都應(yīng)該具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，能夠在部門(mén)和員工之間建立起有效的溝通機(jī)制，確保獲取信息的一致性。通過(guò)這樣的方式來(lái)有效了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并采取合理措施進(jìn)行解決。在此過(guò)程中，管理的真正目的是通過(guò)管理措施將企業(yè)理念傳達(dá)給員工，使員工能夠?qū)⒃摾砟盥鋵?shí)在具體的工作之中，滿(mǎn)足企業(yè)的期望。

共識(shí)性指的是員工與企業(yè)之間產(chǎn)生認(rèn)同感，能夠認(rèn)同人力資源管理工作。這種認(rèn)同感存在于企業(yè)各個(gè)主體之間，如管理決策者和管理人員、管理人員和員工等，也包括員工對(duì)管理理念的認(rèn)知。在人力資源管理的過(guò)程中，獨(dú)特性、一致性、共識(shí)性對(duì)員工的主動(dòng)行為都有一定的影響，使員工的效率出現(xiàn)不同程度的變化[2]。

二、主動(dòng)行為的概述

就主動(dòng)行為本身而言，指的是個(gè)體在特定環(huán)境之下，遵循主觀意識(shí)的主動(dòng)性，采取積極的方式進(jìn)行自我驅(qū)動(dòng)，進(jìn)而完成相應(yīng)的任務(wù)。主動(dòng)行為主要具有五個(gè)特點(diǎn)：第一，有長(zhǎng)期重視的目標(biāo)。第二，與集體目標(biāo)一致。第三，自我驅(qū)動(dòng)性較強(qiáng)。第四，不會(huì)因?yàn)閱?wèn)題而放棄目標(biāo)。第五，以關(guān)注目標(biāo)為導(dǎo)向開(kāi)展活動(dòng)。在個(gè)體主動(dòng)行為方式之中，個(gè)人主動(dòng)性較為典型，能夠在充分遵循原則目標(biāo)的前提下，克服過(guò)程中的困難，采取合理方式來(lái)完成任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。此過(guò)程中主要涉及三個(gè)方面的內(nèi)容，即自我驅(qū)動(dòng)、克服困難和率先行動(dòng)。自我驅(qū)動(dòng)指的是在完成規(guī)定的任務(wù)以外，個(gè)體為更接近目標(biāo)而主動(dòng)完成超額任務(wù)的能動(dòng)性。克服困難指的是即使在目標(biāo)完成的過(guò)程中，工作環(huán)境、工作條件等發(fā)生變化，或初期工作不順利并遇到困難，也能夠在目標(biāo)的指引下解決存在的問(wèn)題，繼續(xù)完成任務(wù)。率先行動(dòng)指的是，當(dāng)長(zhǎng)期關(guān)注某一目標(biāo)之后，能夠?qū)?shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的一些問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，在綜合考慮之后，提前采取行動(dòng)，避免問(wèn)題的發(fā)生。

三、人力資源管理強(qiáng)度對(duì)員工主動(dòng)行為的影響

（一）獨(dú)特性對(duì)員工主動(dòng)行為的影響

在獨(dú)特性方面，主要包括可視性、可理解性、職權(quán)正當(dāng)性和相關(guān)性四個(gè)內(nèi)容[3]。首先，可視性會(huì)對(duì)員工主動(dòng)行為形成一定的影響。在人力資源管理的過(guò)程中，所采取的措施必須要讓員工所知，只有員工感知到這些措施的存在才能夠發(fā)揮出應(yīng)用的作用。例如企業(yè)的人才選拔制度、晉升制度、績(jī)效制度、培訓(xùn)方式等，都屬于可視性管理措施。只有讓員工看得見(jiàn)管理，才能夠?qū)ζ涔ぷ鲬B(tài)度和行為進(jìn)行約束。其次，可理解性要求人力資源管理措施的制定要科學(xué)合理，能夠被員工理解。企業(yè)在制定管理措施時(shí)，不僅要看企業(yè)本身的情況，也需要站在員工的角度進(jìn)行思考，確保員工能夠理解每一條規(guī)定，了解企業(yè)的管理理念。員工對(duì)企業(yè)信息的了解程度直接決定著主動(dòng)行為的實(shí)施與否，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成一定影響。再次，職權(quán)正當(dāng)性要求企業(yè)的管理制度要對(duì)管理崗位和職責(zé)進(jìn)行明確劃分，避免以權(quán)謀私、公報(bào)私仇的問(wèn)題，獲得員工的認(rèn)同感，激發(fā)其主動(dòng)工作的意識(shí)。最后，相關(guān)性指的是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)各員工個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供的條件、情境越好，關(guān)聯(lián)性越高，員工就會(huì)越認(rèn)同企業(yè)的管理理念，進(jìn)而產(chǎn)生主動(dòng)行為，提高工作積極性。

（二）一致性對(duì)員工主動(dòng)行為的影響

在一致性方面，主要包括充分性、有效性和信息一致性三個(gè)內(nèi)容[4]。首先，充分性指的是，人力資源管理過(guò)程中，需要讓員工對(duì)具體的管理措施進(jìn)行充分了解，使員工能夠自覺(jué)遵守這些規(guī)定，并產(chǎn)生認(rèn)同感。例如，超出工作時(shí)間的加班會(huì)有加班費(fèi)，按照工作量、崗位職責(zé)、工作年限等制定薪酬體系，能夠有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其主動(dòng)參與工作。其次，有效性要求，人力資源管理要在員工工作過(guò)程中起到正面效果，使員工實(shí)施主動(dòng)行為，進(jìn)而積極參與企業(yè)發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值目標(biāo)。最后，在人力資源管理過(guò)程中，需要保持信息的一致性，確保員工所接收的信息和管理發(fā)出的信息保持一致。如果信息不一致，二者就會(huì)產(chǎn)生分歧，員工就會(huì)不再支持人力資源管理工作，工作也不再積極。

（三）共識(shí)性對(duì)員工主動(dòng)行為的影響

在共識(shí)性方面，主要包括人力資源管理者決策共識(shí)和公平性?xún)蓚€(gè)內(nèi)容[5]。一方面，人力資源管理者決策共識(shí)指的是，要讓員工對(duì)管理措施和內(nèi)容具有一定的認(rèn)同感，使其能夠與管理層達(dá)成共識(shí)，員工在充分接受的情況下就不會(huì)抵觸工作，更容易實(shí)現(xiàn)主動(dòng)行為。另一方面，公平性包括管理過(guò)程中的多項(xiàng)內(nèi)容，如對(duì)象公平、程序公平、管理公平、互動(dòng)公平等，通過(guò)提升公平性來(lái)增加員工的認(rèn)同感，進(jìn)而積極主動(dòng)地完成任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要重視人力資源管理強(qiáng)度的三個(gè)內(nèi)容，只有員工能夠在獨(dú)特性、一致性及共識(shí)性三個(gè)方面對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同，支持管理工作的開(kāi)展，才能夠更好地發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)性，實(shí)施主動(dòng)行為，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

四、提升員工主動(dòng)行為的策略

（一）優(yōu)化管理方式

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，除了必要的資源、技術(shù)等要素以外，員工本身的專(zhuān)業(yè)能力、敬業(yè)態(tài)度、發(fā)展情況也會(huì)對(duì)企業(yè)形成一定的影響。而員工的主要目標(biāo)在于薪資、績(jī)效和待遇，以及個(gè)人的發(fā)展需要，包括技能發(fā)展、交際發(fā)展、文化素養(yǎng)發(fā)展、興趣愛(ài)好發(fā)展等。因此，若想提高員工的主動(dòng)性，促使其積極實(shí)施主動(dòng)行為，就需要優(yōu)化管理方式，從薪資待遇、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)入手，轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

首先，企業(yè)需要在招聘時(shí)提升準(zhǔn)入門(mén)檻，從根本上提高員工的素質(zhì)水平，并根據(jù)企業(yè)需求擴(kuò)大招聘范圍和形式，采取合理化但嚴(yán)格化的篩選模式，選拔出具有真才實(shí)學(xué)的員工。其次，企業(yè)的發(fā)展需要人才不斷的進(jìn)步，人才自身的潛能對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，這與員工個(gè)人發(fā)展訴求目標(biāo)相一致。因此，企業(yè)還需要為員工提供提升能力的機(jī)會(huì)，定期開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)能力。在此過(guò)程中，還需要完善晉升機(jī)制，使員工能夠明確能力提升目標(biāo)，并為之付出努力，實(shí)施主動(dòng)行為，不僅能夠提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和滿(mǎn)意度，還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更高的收益。最后，企業(yè)要在管理過(guò)程中，優(yōu)化員工的薪酬機(jī)制。人力資源管理要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，以及不同崗位的工作量、技術(shù)含量、員工工作能力、年限等，完善原有的薪酬機(jī)制，通過(guò)提升績(jī)效來(lái)激發(fā)員工主動(dòng)工作的意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）人力資源管理與員工日常管理相結(jié)合

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理具有非常重要的作用，將其與員工的日常管理相結(jié)合能夠有效提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，促使其積極實(shí)施主動(dòng)行為。首先，未達(dá)成個(gè)人價(jià)值目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)，員工的日常工作量較大，需要完成任務(wù)較多，企業(yè)需要為員工提供舒適的辦公環(huán)境和條件，才能保證員工的工作效率。為此，企業(yè)需要完善人力資源管理制度，根據(jù)企業(yè)情況制定相應(yīng)的管理辦法，在確保企業(yè)利益的同時(shí)充分滿(mǎn)足員工的需要，使員工能夠從心底認(rèn)同企業(yè)，配合完成管理工作。其次，企業(yè)要對(duì)人力資源管理者展開(kāi)相應(yīng)的培訓(xùn)，使其明確管理目標(biāo)和工作內(nèi)容，樹(shù)立公平、公正、平等的管理態(tài)度，進(jìn)而提高管理工作的合理性，確保員工能夠接受管理，有利于員工主動(dòng)開(kāi)展工作活動(dòng)。最后，為有效實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)，員工也要不斷提升自身的工作能力，在晉升機(jī)制之下主動(dòng)進(jìn)行工作，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。與此同時(shí)也要熟悉人力資源管理的內(nèi)容和流程，在日常工作中協(xié)助管理工作的開(kāi)展。

五、結(jié)論

通過(guò)文章的分析和研究可以得知，企業(yè)的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)與人力資源管理的程度緊緊相連，人力資源管理強(qiáng)度對(duì)員工主動(dòng)行為具有一定影響，需要對(duì)這些影響進(jìn)行明確，進(jìn)而采取合理措施提升企業(yè)的發(fā)展水平。基于此，本文從獨(dú)特性、一致性和共識(shí)性三個(gè)方面分析人力資源管理強(qiáng)度給員工主動(dòng)行為帶來(lái)的影響，并提出促進(jìn)建議：優(yōu)化管理方式，并與員工日常管理相結(jié)合，對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要意義。