信息化在企業人力資源管理中的運用

高煥霞 玉田縣農業農村局

就目前情況而言，社會的發展給企業帶來充足動力，使其具備更加廣闊的上升空間。但就業人數的上升使得企業人力資源管理方面不斷出現問題，即使應用信息化技術，整體上還是呈現低效率、高成本的管理狀況。企業必須針對信息化管理問題進行分析，找出其中的原因，并采取合理措施進行解決，有效促進人力資源管理的順利進行。因此，本文的研究具有一定的現實意義。

一、信息化在企業人力資源管理中的價值

（一）提高工作效率

人力資源管理工作內容廣泛，涉及企業運營的方方面面，包括企業員工的考勤統計、檔案保存、薪酬管理、新員工入職培訓等工作。在傳統的管理模式中，需要投入大量的時間和精力做好人力資源的精細化管理，這就導致企業的人力管理成本直線上升，不僅存在人工失誤的問題，也難以提高工作效率。信息技術的實際應用，可以對員工考勤、檔案數據處理等進行高效統計和匯總，并可以實時查詢和更新，簡化人事管理的業務流程，提高管理效率。

（二）優化績效管理

員工績效管理是企業人力資源管理的核心內容，績效考核管理有助于評估員工在不同部門、不同崗位的工作能力，有利于實現員工的自我價值，促進企業發展。應用信息技術之后，可以實現員工信息工作信息更加便捷地收集和匯總，并將其儲存在人力資源管理系統之中，為績效考核提供標準和依據，優化績效管理。人力資源管理系統能夠有效實現人力資源信息的共享和交流，企業管理人員可以針對人事變動情況進行隨時掌握，并對員工的績效情況進行精細化管理，有效提升管理效率。

（三）提供個性化服務

將信息技術應用于人力資源管理工作中，通過構建企業人才信息管理系統，管理人員可以根據員工的工作數據和員工的性格特點，分析系統中對人才的崗位安排，確定合理之后，可以將其作為員工崗位調動的依據，使員工能夠在最適合自己的崗位上充分實現自我價值。

二、信息化實踐過程中存在的問題

（一）沒有重視信息化理念

現代信息技術正在飛速發展，企業在人事管理中逐漸加強信息化管理模式的應用，使其能夠為企業帶來更高的效率和收益。雖然在應用信息化技術之后，企業的人力資源管理水平實現有效提升，但在實際應用過程中仍然存在一些問題亟須解決，其中最為明顯的就是信息化理念沒有被充分重視。第一，企業的管理層沒有對信息化管理理念加以重視，導致管理過程出現問題[1]。要實現企業人事管理的信息化，不僅要提高人事管理辦公的信息化水平，還必須從管理模式、理念、方式方法等方面入手，全方位引入信息化管理意識，設定長遠發展目標，并投入充足的資金來提升信息技術的應用程度，以此來加快人力資源管理的信息化步伐。但就實際情況而言，企業的管理層并沒有意識到信息化管理的重要性，為了節約成本支出而削減對信息技術應用的資金投入，導致信息化管理進程緩慢，不利于企業的進一步發展。第二，企業領導者的眼光與企業的發展息息相關，因此企業領導者需要與時俱進，認識到信息技術給企業帶來的諸多好處，將其充分應用在人力資源管理工作中，推進管理的信息化，提升管理效率。但在實際工作中，企業領導者的眼光往往只落到眼前利益上，沒有對企業未來的發展進行有效規劃，更意識不到信息化管理在現代發展過程中的重要性，長此以往，必然會導致企業人力資源管理困難重重，對企業發展造成不利影響。

（二）管理制度不完善

想要有效提升人力資源管理信息化的應用效果，除了要提升信息化管理意識以外，還必須建立完善的管理制度，在制度的指導和規范下推進信息化管理。但是，就目前的情況而言，在信息技術應用于人力資源管理方面，大多數企業還沒有建設一套完整的人力資源管理制度，導致出現各種問題無法及時采取措施進行解決，管理工作難以順利推進。除此之外，很多企業在人力資源管理信息化過程中沒有完善人力資源管理部門的配置，導致分工混亂、職責不明確、業務效率低下、人員信息不實等問題的出現，難以發揮信息化管理的優勢。另外，企業還要注意不同部門之間的溝通，企業是一個集體，各部門之間應該是互幫互助的關系[2]。人力資源管理的信息化從理論上講是人力資源部門的職責，但又不僅僅由人力資源部門獨自完成，需要各部門加強合作、溝通和交流，共同推進企業人力資源管理的信息化進程。

（三）專業人才基礎薄弱

在將信息技術應用于企業人力資源管理時，企業領導最關心的是信息安全情況[3]。人力資源管理的信息化雖然能夠提高工作效率，但也存在著一定的信息安全風險。不僅如此，信息技術需要由專業人才來使用，以此才能夠發揮出最大效用和價值。但就目前情況來看，我國企業人力資源管理信息化進程中存在的問題之一就是信息化專業人才薄弱，難以形成有效的人才支撐。企業中負責人力資源管理信息化的專業人員較少，難以承擔繁重的工作量，導致信息化進程十分緩慢。而在專業人才的引進方面，企業難以為高質量人才提供所需待遇，難以滿足其提出的相關要求，因此很難吸納專業人才前來就業。除此之外，高校中有關信息技術的課程并沒有得到太大的重視，學生難以掌握相關的專業技能，在求職時無法通過企業的資格審查。在這樣的情況下，企業無法為自身吸納到符合要求的專業人才，而工作量的日益加重也會使得原有的人才產生跳槽想法，人力資源的信息化管理進程難以推進。

三、信息化的具體應用措施

（一）提升信息化管理意識

在企業人力資源管理的信息化過程中，信息化管理意識對整個工作產生重要影響，因此必須提高相關領導層和工作人員的信息化管理意識[4]。唯有從思想層面上意識到信息化的重要性，才能夠自覺做好相應的工作，促使管理人員提高管理效率和質量，提高信息化管理的水平。企業需要定期開展相關的培訓工作，在管理人員和領導層中樹立信息化管理的理念，并營造出良好的信息化工作氛圍，使得工作人員能夠在信息化氛圍的熏陶中增強相關理念，自覺提高工作效率，更好地發揮信息化管理的作用，促進企業的發展。

（二）完善人力資源管理模式

在現代發展過程中，信息技術是重要的發展保障，企業必須緊跟時代步伐，著眼于企業的未來發展，通過對人力資源管理模式的不斷完善，來提高相應的管理效率，有效降低管理成本，提高企業經濟收益，實現長遠發展。第一，企業應加強對信息技術的運用，為人力資源管理的信息化奠定相應的基礎，并加大資金投入，確保智能化人力資源信息管理系統的建設能夠具備充足的資金保障。第二，在應用信息技術時，可以對多種技術進行合理搭配，充分發揮出其具備的優勢，例如云計算技術、大數據技術等，對企業數據進行信息化管理。應用這些技術能夠有效提升人力資源管理的效率和質量，但對操作人員的專業水平也提出更高要求，因此需要由專業人員進行使用，以此來充分發揮技術優勢。第三，在人力資源結構的規劃中，企業人力資源部門要明確企業未來的發展方向和戰略，以確定人力資源部門的人員構成和數量，并結合行業屬性以及企業的經營方向劃分好具體崗位，調整工作內容，確保每個崗位都能充分發揮作用，促進人力資源管理的信息化發展。

（三）完善基礎設施建設

要實現人力資源管理的信息化，不僅要解決企業人力資源問題，還要相應加強基礎設施的建設，以此來確保信息技術能夠有堅實的基礎支撐。企業在采用人力資源管理信息化模式時，要做好軟硬件基礎設施的優化，維護系統的安全[5]。首先，企業必須充分認識到信息化在人力資源管理中的重要作用，提供充足的資金支持，并完善相應的硬件服務促進信息化管理工作的開展。硬件支持不僅是人力資源管理信息化的重要支撐，也能夠在很大程度上提升管理水平。其次，人力資源信息化過程中可能會存在信息安全風險，這會對企業的發展造成嚴重影響。因此企業必須提高安全防范意識，在管理系統中設置好病毒防護軟件和防火墻，確保如果出現非法和惡意入侵系統的情況時，能夠進行及時攔截。除此之外，還要做好系統軟件的日常維護工作，提高信息管理的安全性，維護企業的安全。

（四）提高工作人員專業水平

隨著信息技術的廣泛應用，實現人力資源信息化管理已成為企業創新發展最重要的標準之一，企業的市場競爭力也在不斷提升，而工作人員的專業水平也在大大影響著企業的綜合實力。人力資源管理工作對企業未來的業務發展有著決定性的影響，通過信息化管理，可以幫助企業領導層進行正確決策，使企業的人才管理得以有效開展。為此，企業的管理層應認真審視信息技術的應用，積極培養人力資源管理方面的信息技術專業人才，以此來提升信息技術的應用效果，充分發揮該技術的作用。第一，企業需要針對人力資源信息化管理人才定期開展相關的教育培訓活動，在建立合作關系之后，到其他企業進行學習，了解不同企業的管理經驗，以此來提高管理人員的水平。第二，除了要提升管理人員的專業能力以外，還必須提高相應的責任意識。人力資源管理的很多內容都包含商業秘密，信息一旦泄露，將嚴重損害企業的利益，因此應定期組織相關人員參加職業道德培訓活動，提高管理人員的職業素質，保障人事信息管理安全。

四、結論

通過文章的分析和研究可以得知，信息技術能夠有效提高企業人力資源管理的效率和質量，但在此過程中也存在一些問題，需要采取合理措施進行解決。基于此，本文提出四個建議：提高信息化管理意識、完善人力資源管理模式、完善基礎設施建設和提高工作人員專業水平，通過實施以上措施能夠有效提高人力資源管理的信息化程度，對于促進企業發展具有重要意義。