淺析地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的應(yīng)用

田堃志 邵禧龍 關(guān)奕旋

摘要：隨著我國(guó)電子信息技術(shù)與地理學(xué)科的結(jié)合與發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)地理信息系統(tǒng)已經(jīng)取得了一定的成就，并在眾多領(lǐng)域產(chǎn)生了重要的應(yīng)用價(jià)值。在地理信息系統(tǒng)被應(yīng)用于旅游管理后，對(duì)于旅游相關(guān)信息的搜集、整理與分析產(chǎn)生了重要作用，地理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)不僅便利了游客的出行與景點(diǎn)游覽，而且對(duì)于提升我國(guó)旅游企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的搜集，并根據(jù)相關(guān)信息搜集提升旅游管理水平具有重要意義。本文主要分析了地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的作用，分析了我國(guó)加強(qiáng)地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的應(yīng)用措施。

關(guān)鍵詞：地理信息系統(tǒng);旅游管理;應(yīng)用分析

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們收入水平的提升，當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)正迅速增長(zhǎng)，不僅如此，由于旅游行業(yè)能夠帶動(dòng)住宿業(yè)、交通業(yè)、餐飲行業(yè)的發(fā)展，且旅游行業(yè)本身具有較強(qiáng)的環(huán)保性，因此近年來(lái)，旅游業(yè)受到了我國(guó)相關(guān)部門大力扶持與鼓勵(lì)。然而，目前我國(guó)旅游行業(yè)的服務(wù)及管理水平還比較低，在旅游管理方面需要加強(qiáng)對(duì)地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，從而提升我國(guó)旅游行業(yè)對(duì)于市場(chǎng)信息的搜集和分析能力，并根據(jù)相關(guān)信息搜集對(duì)旅游管理進(jìn)行調(diào)整和提升。

一、地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的作用

（一）旅游信息管理

在旅游管理過(guò)程中，地理信息系統(tǒng)對(duì)于政府部分、旅游企業(yè)以及游客而言都具有重要的作用。對(duì)于政府旅游管理部門以及旅游企業(yè)而言，獲取全國(guó)范圍內(nèi)的各處旅游景點(diǎn)信息，以及各地景點(diǎn)游客數(shù)量，旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益等信息非常重要，而地理信息系統(tǒng)則能夠幫助政府部門以及旅游企業(yè)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行搜集和匯總，從而形成更加全面的信息庫(kù)，方便政府部門及企業(yè)查找相關(guān)信息。對(duì)于游客而言，則能夠通過(guò)地理信息系統(tǒng)以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)能夠提前了解目標(biāo)旅游地點(diǎn)的相關(guān)地理信息，包括：了解目標(biāo)旅游城市的各個(gè)旅游景點(diǎn)地理位置信息、成熟周圍的住宿信息、交通信息以及天氣信息等情況，從而提前為出行進(jìn)行合理規(guī)劃

（二）旅游信息分析

1.旅游發(fā)展分析

通過(guò)使用地理信息系統(tǒng)能夠?qū)包c(diǎn)相關(guān)信息進(jìn)行精確化的分析，從而為旅游景點(diǎn)進(jìn)行合理評(píng)估，幫助旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)更好地規(guī)劃。在地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的幫助下結(jié)合數(shù)字高程模型以及歷年的氣象數(shù)據(jù)，能夠?qū)β糜尉包c(diǎn)的相關(guān)氣象信息進(jìn)行精準(zhǔn)的分析和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜吻闆r的定量地分析。除了在氣象方面能夠使用定量分析的方式之外，在當(dāng)?shù)芈糜卧O(shè)施服務(wù)建設(shè)分析以及交通公共設(shè)施等影響旅游業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信息分析過(guò)程中均能夠使用地理信息系統(tǒng)。

2.旅游環(huán)境分析

在旅游自然景觀進(jìn)行建設(shè)和開發(fā)的過(guò)程中，需要建設(shè)相關(guān)游覽通道，不僅如此，在海拔較高的自然觀光點(diǎn)還需要開發(fā)索道等設(shè)施，而如何合理規(guī)劃這些路線，使得人們所觀賞的風(fēng)景不被破壞的同時(shí)，能夠便利人們游覽成為了關(guān)鍵。當(dāng)前旅游地的水體、植被、地形分布是旅游環(huán)境分析的主體因子，而通過(guò)使用遙感技術(shù)能夠獲取相關(guān)環(huán)境信息，通過(guò)地理信息系統(tǒng)形成相關(guān)環(huán)境信息的地圖輪廓，在對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行路線和區(qū)域規(guī)劃的過(guò)程中，則能夠通過(guò)使用環(huán)境信息地圖輪廓圖進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使得相關(guān)規(guī)劃能夠與旅游景點(diǎn)環(huán)境相適應(yīng)。

3.旅游客源分析

由于游客與游客之間存在較大的差異，加之缺乏科學(xué)、高效的信息搜集、整理和分析工具，在過(guò)去旅游企業(yè)及旅游景點(diǎn)自身對(duì)游客信息進(jìn)行分析的過(guò)程中存在較大的困難。而隨著地理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，地理信息系統(tǒng)能夠搜集到游客的各項(xiàng)信息，并根據(jù)游客的年齡、性別、收入等進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)，并形成相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和分析模型，進(jìn)而使景點(diǎn)更加了解自身景點(diǎn)的游客特征，并根據(jù)游客的特征屬性為游客進(jìn)行旅游服務(wù)調(diào)整，以更好地滿足游客的出行需要。例如：通過(guò)地理信息系統(tǒng)能夠搜集到游客的相關(guān)出行信息，并根據(jù)游客的出行信息判斷旅游景點(diǎn)的游客客源，進(jìn)而在旅游景點(diǎn)增加客源地游客偏好的相關(guān)服務(wù)，達(dá)到增強(qiáng)游客游玩體驗(yàn)的目的。

（三）旅游專題制圖

在過(guò)去人們出行旅游的 過(guò)程中需要購(gòu)買紙質(zhì)旅游路線圖來(lái)便利自身的出行。盡管過(guò)去的旅游路線圖能夠給人們提供一定的旅游信息，但是紙質(zhì)旅游信息圖中的信息并不全面，可能缺失游客所需要的部分信息。而地理信息系統(tǒng)所繪制的旅游專題圖通過(guò)圖層的應(yīng)用，能夠根據(jù)用戶需求進(jìn)行不同地圖要素的配置，輸出形成各種旅游專題圖，例如：交通路線圖、景點(diǎn)圖等信息，不僅如此，游客還能夠根據(jù)自身的需要來(lái)放大和縮小相關(guān)圖形的比例尺。除此之外，通過(guò)地理信息系統(tǒng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，游客還能夠提前查找和預(yù)定旅游景點(diǎn)附近的旅店、搜尋旅游景點(diǎn)的餐飲店等信息，從而為自身的出行進(jìn)行更加合理的規(guī)劃。

二、推動(dòng)地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的應(yīng)用措施

地理信息系統(tǒng)較為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力以及建模能力為旅游行業(yè)的發(fā)展提供了重要幫助，特別是在旅游管理方面，地理信息系統(tǒng)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。通過(guò)對(duì)地理信息系統(tǒng)的使用，我國(guó)旅游管理科學(xué)化、智能化程度不斷提升。根據(jù)目前我國(guó)地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀，提出以下展望：

（一）推動(dòng)三維地理信息系統(tǒng)發(fā)展，增強(qiáng)旅游規(guī)劃發(fā)展合理性

隨著地理信息系統(tǒng)的發(fā)展，在我國(guó)旅游管理過(guò)程中越來(lái)越多地開始使用地理信息技術(shù)，并通過(guò)地理信息系統(tǒng)繪制各類旅游專題制圖，方便游客出行。但是目前我國(guó)地理信息系統(tǒng)的旅游專題繪制圖仍停留在二維平面上，而缺乏三維地圖的應(yīng)用。與二維地圖相比，三維地圖的制作難度更加，且所需要的經(jīng)費(fèi)也更多，但三維地圖具有二維地圖所無(wú)法具備的優(yōu)勢(shì)。一方面，三維地圖能最大限度地還原旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)，增強(qiáng)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)的合理性，使相關(guān)設(shè)計(jì)人員在對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)前，能夠更加全面地考慮到各個(gè)方面需要注意的要素，從而使得旅游景點(diǎn)的設(shè)計(jì)能夠更加滿足景點(diǎn)的發(fā)展要求，更好地服務(wù)游客;另一方面，三維地圖能夠更加真實(shí)地反映旅游景點(diǎn)的地形情況，使游客或者政府部門工作人員如同置身于真實(shí)的旅游情景中。

（二）強(qiáng)化地理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強(qiáng)游客使用體驗(yàn)

強(qiáng)化地理信息網(wǎng)絡(luò)能夠增強(qiáng)游客的使用體驗(yàn)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，強(qiáng)化地理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠隨時(shí)隨地查看自身所處的位置，防止自身丟失，同時(shí)，在游客游玩的過(guò)程中如果產(chǎn)生就餐需要或者進(jìn)洗手間等需要時(shí)，通過(guò)地理信息系統(tǒng)能夠最快找到最近提供相關(guān)服務(wù)的，從而為用戶提供較為便捷的服務(wù);另一方面，強(qiáng)化地理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在用戶遭遇危險(xiǎn)的過(guò)程中能夠得到及時(shí)的救援，通過(guò)地理信息系統(tǒng)，游客在遭遇危險(xiǎn)時(shí)，能夠通過(guò)定位及時(shí)向救助人員提供準(zhǔn)確的救援位置，甚至某些設(shè)備中通過(guò)地理信息系統(tǒng)能夠?qū)⒂慰陀鲭U(xiǎn)位置傳送給救援人員，使其能夠快速準(zhǔn)確地前往救援地點(diǎn)，而游客在地理位置較為險(xiǎn)峻的區(qū)域遇到危險(xiǎn)時(shí)，通過(guò)使用地理信息系統(tǒng)進(jìn)行地形分析還能夠幫助救援人員規(guī)劃出最為合理的救援方案，從而增強(qiáng)救援的安全性，確保游客能夠得到及時(shí)的救助。

（三）推動(dòng)地理信息系統(tǒng)多媒體化發(fā)展，加強(qiáng)旅游資源宣傳

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)前人們?cè)诓樵兟糜蔚攸c(diǎn)的過(guò)程中不再滿足圖片信息，而追求更加多元化的地理信息服務(wù)，在這樣的背景下，地理圖片信息開始與視頻信息與音頻信息相結(jié)合，使用戶能夠獲得更加良好的獲取信息體驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)用戶對(duì)旅游景點(diǎn)信息的了解程度，從而達(dá)到更好地景點(diǎn)宣傳效果。

總結(jié)

當(dāng)前地理信息系統(tǒng)在我國(guó)旅游管理過(guò)程中已經(jīng)有所應(yīng)用，但是當(dāng)前地理信息系統(tǒng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用還比較有限，存在諸多地不完善之處，為了強(qiáng)化我國(guó)地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的應(yīng)用，我國(guó)需要加強(qiáng)地理信息三維化發(fā)展，強(qiáng)化地理信息系統(tǒng)與新媒體技術(shù)的結(jié)合，使地理信息系統(tǒng)在旅游管理中能夠發(fā)揮更大的作用。

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