知識管理視角下的醫院檔案管理

肖謀飛

摘要：我國經濟社會的發展和科技的進步，使得信息技術、科學技術等在各行業和領域得到了廣泛應用，通過加強數字化、信息化建設，有效的提高管理的效率。科技的進步，推動著知識經濟時代的帶來。知識管理視角下，醫院的檔案管理工作也發生了一定轉變，強調依靠信息知識和科學技術等，對醫院的檔案資源進行科學的管理和高效化的利用，為醫院的持續發展提供支撐。本文主要分析了知識管理視角下醫院檔案管理發生的變化、存在的問題和優化對策，希望對提高醫院檔案管理和利用效率有所啟示。

關鍵詞：知識管理視角;醫院;檔案管理

知識經濟也被稱作智能經濟，強調在各項管理工作開展和實施過程中科學的利用信息技術、知識信息，以有效提高管理的效率和質量。醫院檔案記錄和分析了醫院長期發展以來的各項活動及重要的資料文件，檔案管理是現代醫院管理工作的重要內容，對醫院檔案進行科學的管理和高效化的利用，有助于強化醫院的文化建設，推進醫院的健康發展。知識管理視角下，醫院檔案管理工作的實施也發生了一定變化，醫院需要準確把握知識管理給檔案管理帶來的機遇和挑戰，強化醫院檔案現代化、數字化建設和發展。

一、知識管理視角下醫院檔案管理面臨的機遇和挑戰

知識管理視角下醫院檔案管理發生了很多的轉變，面臨著新的機遇和挑戰。

一方面，知識管理視角下，醫院檔案管理的理念、模式等發生了一定變化，強調進一步的改進和優化檔案管理制度和體系，提高相關管理人員的能力水平，對檔案管理工作的實施進行科學的創新。將科技知識、科學技術、信息技術等廣泛的應用到檔案管理中，加強醫院檔案管理信息化、數字化、智能化建設與發展，實施信息化、精細化的管理，有助于提高檔案管理的質量和檔案資料信息的利用效率。同時，利用信息化技術、大數據技術等進行管理，促使檔案管理更方便，節省了人力、時間成本。另一方面，當前形勢下，醫院檔案管理工作更復雜，需要收集、整理和分析的數據量更大，信息的深度、復雜度均在增加，原有的檔案管理形式已經無法滿足實際工作需要，要求對檔案管理進行創新。而且，很多醫院檔案管理工作都存在信息化程度不高，管理人員網絡知識、科技水平不高等問題，要求對此進行改進和完善。

二、知識管理視角下醫院檔案管理的不足

在不斷發展中，醫院逐漸認識到了大數據技術、信息化技術等先進的技術在檔案管理工作中的作用，也有意識的將科技知識、科學技術、信息技術等應用到檔案管理工作實踐中，加強檔案管理信息化、數字化、智能化建設，對資源的檔案資料信息實施信息化、精細化的管理，以期提高檔案管理的效率和檔案資料的利用效率，為醫院的文化建設、運行發展等提供支撐。例如，實時紙質檔案和電子檔案并存的檔案存儲方式;重視加強信息化設備和軟件的應用，完善檔案信息化系統;借助大數據技術廣泛的收集、存儲和管理檔案資料;將醫院的紙質文件、聲像文件、電子檔案等建成完整的數據資料庫等。

但是，仍有很多醫院在檔案管理中存在不足和問題。主要表現在：一是，大數據意識不強，在數字化建設方面的重視程度和投入力度不夠，在進行大數據收集、分析、處理等方面存在不足，在檔案資料信息深入挖掘和傳遞利用方面存在問題。二是，信息安全問題，檔案管理的數字化、信息化管理，一定程度上增加了網絡信息安全隱患，容易出現網絡信息泄露、竊取和篡改信息數據等問題，嚴重影響信息的安全、可靠性，或者是信息存儲出現問題、設備和系統兼容性問題，導致信息丟失、無法獲取、文化檔案打不開。三是，信息化、數字化程度不夠，無法實現檔案文件資料的自動化歸檔、收集和錄入。四是，專業技術人才缺乏，檔案管理人員的計算機技術、大數據技術能力有待進一步提升。

三、知識管理視角下醫院檔案管理的優化對策

（一）推進管理思維和模式的創新

知識管理視角下醫院檔案管理工作的開展和實施需要科學的引進和利用各項信息化技術、大數據技術、互聯網技術，對檔案管理進行科學的創新。在醫院內部構建完善的網絡平臺和檔案信息化管理系統。要強化數據思維意識，科學將科技知識、科學技術、信息技術應用到醫院檔案管理中，加強信息化、數字化、智能化建設，以實現醫院檔案資料信息的及時、全面收集和整理，對檔案資料信息進行信息化、精細化的管理，提高管理的效率和檔案資料的利用效率。牢牢的把握知識經濟時代背景下，醫院檔案管理工作的各項機遇和挑戰，對檔案管理的思想、模式和方法手段進行科學的創新。

（二）提高信息化管理水平

醫院需要努力的提升檔案信息化管理水平，提高檔案管理和利用的效率。實際工作實施要重視加強數字化建設，將醫院的所有檔案資料進行有效的整合，將紙質文件、聲像文件、電子檔案等構成一個完善的檔案數據庫，方便實現這些檔案數據信息的大規模存儲、快速的傳遞和接收，便于及時的更新檔案數據信息，并實現這些檔案資料的分類管理、有序歸檔。重視加強醫院內部的檔案網絡信息化平臺建設，為相關人員方便的查詢、檢索和利用檔案資料文件提供有效的支撐和保障。重視加強數字檔案館建設，科學合理的借助網絡遠程等先進的技術，全面的獲取檔案文件信息，有效提高檔案管理的效率，同時保障檔案數據信息的完整性、準確性。重視加強信息化建設，爭取實現醫院各類檔案文件資料信息的統一、集中管理、自動歸檔，科學高效的對醫院的檔案資料進行維護、管理和利用。

（三）充分挖掘檔案信息資源

檔案管理的目標是能夠充分的挖掘和利用檔案信息，確保其價值得以充分的發揮和利用，為醫院的發展提供幫助。實施工作實施中要科學的利用計算機網絡技術、大數據技術等先進的技術手段，科學的收集、整理、歸檔、加工、處理、利用醫院的各類檔案資料和文件信息，并根據醫院的變化情況，科學的調整檔案資料信息，確保檔案信息資料的保存更完整，存儲的檔案資料信息更準確。利用休息化技術手段，實現醫院檔案資料的及時收集、整理和上傳，并科學的設置相關權限，便于對檔案資料文件的查閱和借閱。借助先進的技術，對檔案資料進行備份，保證資料的安全性。

（四）提高管理人員的專業技術

醫院要加強檔案管理人員的培訓，促使相關管理人員科學的創新和轉變檔案管理的思維、模式、方法、手段，提升其運用大數據存儲技術、信息化技術的能力，提高檔案管理水平。

（五）做好安全管理工作

醫院還需要加強休息化安全管理，確保相關工作的有效執行和落實，明確常見的風險問題和影響因素，對影響因素進行嚴格的控制。要做好檔案信息保密工作，預防檔案外泄、丟失等情況。通過科學設置權限、定期網絡維護等多種方式，對信息化、數字化檔案進行管理，保障檔案信息的完整準確性。

結語

綜上所述，知識管理視角下醫院需要進一步的優化檔案管理的思想、模式、手段和方法，有效發揮知識、科技的優勢，提高檔案管理的水平和效率。

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