攀枝花市校外輔導機構在線教育前景調查與分析

李玲玲 常偉

摘要：校外輔導是學校教育的重要補充。本文通過問卷和走訪的形式，調查分析了攀枝花市校外輔導機構在線教育的現狀和存在的問題，并對在線教育的前景做了進一步的分析，這對輔導機構教學策略的選擇有一定的借鑒意義。

關鍵詞：輔導機構，在線教育，攀枝花

引言

中小學課外輔導機構是一種特殊的民辦教育形式，是我國普遍存在的一種教育現象。據中國教育學會2016年《中國輔導教育行業及輔導機構教師現狀調查報告》顯示，2016年中小學輔導行業市場規模超過8000億元，參加學生規模超過1.37億人次，輔導機構教師規模700萬至850萬人。[1]攀枝花市擁有中小學課外輔導機構171所（2019年底數據），各機構面對利潤豐厚的輔導市場競爭激烈，不斷升級各自教學設施和教學方式，以求占領更多市場份額。在線教育作為一種新型的輔導方式逐漸被各大輔導機構所采用，成為新的利潤增長點，探索攀枝花市的在線教育潛力和前景對輔導機構的市場決策制定和教學方式選擇都有一定的借鑒意義。

一、校外輔導機構現狀

根據2019年攀枝花市教育信息統計報告，攀枝花市現有課外輔導機構171所，整個分布按地區劃分，整體上覆蓋了東區、西區、仁和區及米易和鹽邊五個主要城市區域，在課程內容上形成了語言類、文化類、藝術類、體育類、學歷考試類等輔導格局。在整個171所家機構中，純語言類培訓機構16家，含語言培訓的文化綜合類機構104家，藝術、體育、學歷考試類輔導機構51家。在所有課外輔導機構中提供語數外等“純文化課程”輔導的機構遠遠多于藝術、體育輔導機構，占80.8%，從這一點我們可以看出，校外輔導市場主要還是基于學校教育，對學校課堂學習的補充。

1.在線教學現狀

在調查的52家輔導機構中，目前所有機構主要授課模式是線下教學，在線教學只是輔助形式存在。在線教學的開展情況，對52家輔導機構咨詢調查結果顯示，在2020年疫情期間，這52家文化課程輔導機構100%均通過QQ課堂，騰訊會議等形式提供了在線教學服務。相對于線下教學，在線教學并不需要機構增加太多的成本支出，反而因為沒有學生上課而可以減少運營中的物質投入成本。然而，在問及疫情緩解后的在線教學是否持續時，調查的52家輔導機構普遍表示主要還是線下教學，在線輔導只是部分課程在特殊情況下實施。

2.師資現狀

在問卷調查的16家機構中，授課教師雖然80%以上都是本科學歷，碩士學歷為12%，然而，教師的流動性非常強，教師頻繁跳槽現象突出。九成以上的機構負責人表示優秀教師難求且難留的局面普遍存在，且對學生和機構都非常不利。

在調查中發現具有良好品牌的輔導機構，教師質量比較統一，各科教師配備較為齊全。然而，非品牌的大部分小輔導機構都存在不同程度的夸大宣傳、教學不規范、虛假宣傳等不合理的現象。[2]對于登記注冊的171家機構，大部分投資都在數十萬元，甚至更多，電腦輔助教學和PPT投影等設施已經很普遍。整體上來看，攀枝花教育輔導機構的資質狀況良好，能夠確保提供合格的硬件教育資源。

二、在線教育優勢及存在問題

1.在線教學的優勢

通過走訪調查發現，教育輔導機構普遍認可的優勢有以下三個方面。第一，在線教學可以直接的節省和減少運營中的房租、物料成本等開支。第二，在線教學沒有學生人身安全問題的擔心，機構少了很多由于學生安全問題造成額外開支的可能。第三，在線教學的靈活性可以將班級教學的效益最大化，把同樣年級、層次不同時間段的課程可以放到一個時間段完成，并可以在課后以視頻回放的形式要求學生再次學習，能滿足不同時間段的學生。

2.在線教學存在的問題

第一，在線教學無法對自控力差的學生進行有效約束，學生在學習過程中走神、分心現象頻繁，學習效率低下。第二，在線教學互動效果差，無法準確把握學生對講授知識的掌握狀況，在互動過程如果網絡信號不好會影響課堂教學效果。第三，學習自覺性不夠強的學生，往往需要家長進行陪同干預，這無疑增加了家長的負擔。家長選擇輔導機構就是希望機構教師能夠高質量的輔導和對學生的行為管理，讓自己得以解放，在線教學顯然滿足不了家長的這種訴求。

三、在線教育的前景

1.輔導機構的抉擇

在調查的52家輔導機構中，九成以上表示在線教學只是作為特殊情況下的一種補救式的教學方式。輔導機構的長遠發展，依賴的不是什么教學方式，而是切切實實讓家長感覺到孩子的成長和成績的提升。在線教學拉遠了機構和學生的距離，也拉遠了機構和家長的距離，這種距離感給本地機構帶來的是更多的不利因素。本地教育輔導機構推出的在線教學根本無法與互聯網上眾多的巨頭教育公司推出的優質在線網課進行抗衡。采訪的多家輔導機構負責人都坦言：線下教學能夠建立老師和學生的親近感，并能夠有效管理學生督促學生形成良好學習習慣，并在成績提升方面有更好的效果，這是本地輔導機構能生存的重要因素。所以，目前眾多機構在招生宣傳時都沒有把在線教學作為特色優勢進行宣傳，而是依舊強調個性化，小班化以及名師等亮點。

2.家長的抉擇

對教育輔導來說，獲得家長的認可才是最關鍵的因素。關于在線教學，在問卷的69個家長中，他們均表示可以接受老師通過手機和電腦給學生發布練習和測試等任務，但55個家長（79.7%）明確表示不愿意孩子用手機端學習來代替在輔導機構學習。只有14個家長（20.3%）表示在線教學可以接受。通過對部分家長的電話咨詢，家長普遍所擔心的問題有三點：第一，在線教學需要孩子用手機和電腦，這對孩子的眼睛傷害較大，近視的風險增大，且需要孩子有一定自律性才可以。第二，在線輔導不能形成有效約束，孩子在學校的不良學習習慣不能得以糾正。第三，在線學習需要家長的監管參與，與工作作息容易產生沖突。基于以上結果，我們發現家長對在線教學的接受度并不高。筆者通過對網上各大網課資源的調查發現，諸如：51TALK，新東方在線、學大網校、優路教育、學天教育、學爾森教育等全國知名在線課程的年度費用并不高，相比線下輔導少了不少，但家長普遍依然選擇本地輔導機構，也就是處于對以上三點的擔心。

結論

攀枝花市教育輔導機構眾多，但通過在線教學的機構數量甚少，推出的在線教學也是出于對線下教學的補充，本質上是對線下教學的輔助。輔導機構在承擔學習輔導功能的同時，也承擔著對學生行為塑造，學習監督和情感交流的作用，這是調查中家長普遍看重的問題，而這也是在線教學恰恰所不能解決的問題。所以對本地輔導機構來說，在未來長期一段時間，在線教學還無法大規模展開。那些能夠提供有效監督和管理的機構，在線教學才能獲得家長的認可，擁有更高的市場前景。

參考文獻

[1]中國教育學會發布調查報告顯示2016年我國中小學課外輔導“吸金”超八千億.教育發展研究，2017.37（04）：第63頁.

[2]魯瑤與孫萬法，中小學課外輔導機構師資力量的調查研究.教育科學論壇，2020（17）：第77-80頁.

基金項目

本文是攀枝花學院2019年大學生創新創業項目（省級）“攀枝花市英語培訓機構網絡教學前景調查”（項目編號：S201911360046）的階段性成果。