黑龍江省高等職業院校內部質量保障體系現狀調查

趙玉靜 沈清文

摘要：本文研究以黑龍江兩所高等職業院校的內部質量保障體系建設為研究載體，呈現出黑龍江省高等職業院校內部質量保障體系現狀，有利于找出黑龍江省高等職業教育內部質量保障體系建設過程中出現的問題，促進黑龍江高職整體質量保障建設工作發展。

關鍵詞：黑龍江;高等職業院校;內部質量保障;現狀調查

中國共產黨第十九次全國代表大會上提出，人才是贏得國際競爭主動和實現民族振興的戰略資源。近年來，黑龍江省各大高職?？圃盒榇_保人才質量，在職業教育質量保障工作方面取得了巨大進展。這些院校結合地方經濟人才需求現狀，對內部質量保障體系存在的問題加以研究，從培養目標、培養方法方面提出面向職院校人才培養模式的優化對策。許多高職院校在內部質量保障體系工作建設過程中形成了有本校特色的質量評估體系如督導制、監控組織、信息化評教和信息反饋等。

本文選取黑龍江省兩所學校的內部質量保障體系實施現狀為案例進行分析，分別是：國家示范校——哈爾濱職業學院;省級骨干院?！邶埥r業職業技術學院。兩所學校均采用了特色的人才培養模式。

一、哈爾濱職業技術學院

按照決策指揮、質量生成、資源建設、支持服務、監督控制等五個內部質量保障系統，明確學校、專業、課程、教師和學生五個層面的主體責任，建立五橫五縱聯動的學校內部質量保證體系。學校推動“三全”診改，建成“55821”內部質量保證體系，打造了“五層面”可視化“兩鏈”，建立了“8字質量改進螺旋”，初步凝練了“重質塑能、自律精進、守正創新”的哈職質量文化;專業診改全面覆蓋，學?，F有49個在招專業均已按診改運行制度實施診改全鏈條覆蓋，依據學生畢業能力要求編制專業人才培養方案構建課程體系，制定專業建設方案對標找差實施專業診改;課程診改全面深化，學校現有710門課程依據專業建設方案制定了課程建設方案，在校本數據平臺中實施年度目標管理及建設情況的實時監測預警，應用智能課程教學平臺進行課前、課中、課后全程管理，并依據課程質量報告進行數據分析實施課程診改;教師診改全過程跟蹤，教師結合專業建設目標，自主設定個人發展規劃和年度目標標準，實時監控教師個人目標達成情況，自動生成詳實具體的診改報告，促進教師自我診改;學生成長全軌跡監測，學生自行設定職業生涯發展規劃，明確個人發展目標，系統生成學生發展年度診斷報告，實時監控目標達成情況，促進學生實現自我診改?！拔鍣M五縱”內部質量保證體系學校、專業、課程、教師和學生五個層面的質量主體明確目標、厘清標準，加強過程監控、即時發布預警，主動發現問題、及時改進提升，實現了事前目標標準明確、事中監測預警及時、事后診斷改進有效，有力促進了學院各項工作質量的循環提升。

二、黑龍江農業職業技術學院

1.建立健全內部質量保證體系

在遵循SMART原則的前提下，制定學校的“十三五”發展規劃和各項工作的發展規劃、計劃，確立學校、各部門、各項目、每個人的發展目標和工作目標，依據各項活動或工作制定相應的質量標準，包括教學引進標準、專業建設、課程建設、教材建設質量標準、教師教學質量標準、教研室工作質量標準、學生操行評定標準、實習實訓質量標準形成目標體系和標準體系。

建立學校層面的目標管理與績效考核機制。建立完善專業與課程質量保證機制。完善師資質量保證機制。完善學生全面發展保證機制。建立規劃落實與反饋機制。

2.打造全覆蓋、多功能信息化服務平臺

（1）依托數字化校園，推進質量監控平臺建設

開展現代信息技術平臺建設，開發對接人才培養工作狀態數據管理系統的校本數據平臺，建立面向管理等的信息化系統，逐步將學校各項工作與信息平臺對接，實現工作過程狀態數據的實時采集，為提升學校質量管理的信息化水平，及時掌握和分析人才培養工作狀況提供堅強保障，使診改工作更加科學化、現代化。

（2）開展質量管理工作資源建設

質量管理工作資源建設就是要做好相關資源的開發、存儲、使用與管理的建設工作。做好與質量相關部門或人員在各環節所生成的初始數據及加工數據的存儲、使用與管理，做好在信息化管理系統中進行數據自動生成的相關設計。

3.培育形成農職教育質量文化

（1）制定質量標準，促進質量意識形成

建立完善學校內部質量保證體系，制定質量標準和質量管理工作流程，借鑒國內外先進的質量文化成果，提升標準內涵;制定質量行為準則，編制質量管理手冊，高標準、全方位監督和規范學校、教師、學生的行為，促進專業和課程建設質量的提升。

（2）傳承農職校訓，優化質量文化環境

秉承農職辦學傳統，將“厚德、載物、勵志、創新”融入學院內部質量保證體系建設之中，通過持續對內部質量保證體系診斷與改進，不斷提升內涵標準，創造良好質量文化環境，提高全員的質量意識，規范全員的質量行為，使質量文化成為全院師生的價值追求，讓追求高標準、高質量成為教職員工的自覺行為。

（3）加強質量教育，催生現代質量文化

加強質量教育，把開展全員化、多層次、多角度的質量教育作為診改的重要環節和前提，優先開展，并融入到各項工作之中。通過宣講、研討和實踐活動，迫使全體人員提升質量意識和質量管理理念，端正工作態度，形成正確的價值觀和現代質量觀，使學校的各項工作進入良性循環軌道，達到優質狀態，擁有高質量管理和高素質人員的校園現代質量文化。

三、兩所學校的比較

1.從人才培養模式來看

哈爾濱職業技術學院是七育人模式，（教學育人、思想政治育人、心理育人、文化育人、管理育人、素質養成育人、活動育人），形成了國家、省級、校級三個層“237”專業建設格局，并進行了“雙元培養、國際認證”“訂單培養”等人才培養模式改革;為了做好百萬擴招學生的培養，學校堅持“標準不降、模式多元、學制靈活”的原則，創新工學結合、雙元培養的人才培養模式，實施線上線下相結合、集中學習與實踐崗位相結合的教學模式。

黑龍江農業職業技術學院以校企共育為基礎，與國內外知名企業聯合形成的“校企輪換三循環周期”人才培養模式、“一線三段兩融合、校企協同育人”的人才培養模式、“雙基地輪換、雙模式教學、雙導師培養”人才培養模式，“現代學徒制”人才培養模式。

2. 從基本架構來看

哈爾濱職業技術學院為“55821”內部質量保證體系，打造了“五層面”可視化“兩鏈”，建立了“8字質量改進螺旋”。

黑龍江農業職業技術學院形成了“五縱五橫一平臺”構建網絡化、全覆蓋、具有較強預警功能和激勵作用的內部質量保證體系。

3. 從理論支撐來看

黑龍江農業職業技術學院主要依據質量管理中的SMART原則，PDCA原則和8字質量監督與控制等相關理論。哈爾濱職業技術學院則以全面質量管理為理論支撐。

參考文獻

[1]哈爾濱職業技術學院高等職業教育質量年度報告（2020）

[2]黑龍江農業職業技術學院-內部質量保證體系建設與運行實施方案（2020）

作者簡介

趙玉靜（1982-），黑龍江農業職業技術學院講師

本文系黑龍江省教育科學“十三五”規劃2020年度重點課題GZB132010 2《黑龍江高等職業院校內部質量保障體系建設研究》的研究成果。