中小企業工商管理實施困境及對策

郭亞利 劉婷婷 劉德強

摘要：中小企業是我國經濟發展的重要推動力量，其在日常運營中面臨著很多挑戰和壓力，在外部市場環境中面臨著與其他企業的激烈競爭，在組織內部需要協調各職能部門的力量，充分利用資源來最大限度地提升企業經濟效益。而中小企業的工商管理工作質量和效率水平基本上決定了能否靈活應對上述挑戰，對于企業來說至關重要。但現階段，很多中小企業工商管理工作都存在一些急需解決的實施困境。本文通過對目前中小企業工商管理工作存在的問題進行分析，提出對策建議，以期對我國中小企業的生存發展帶來一些積極意義。

關鍵詞：中小企業;工商管理;困境;對策

引言

我國中小企業是推動國民經濟增長的重要動力來源，其發展狀況也影響著市場經濟環境的發展。但目前很多中小企業內部的管理工作都存在著一些問題和困境，例如管理人員整體素質有待提升，理論知識和實踐經驗不足，缺乏創新意識和創新能力等。上述問題和困境都不利于中小企業經濟效益的提升，難以實現企業可持續發展。因此，中小企業管理層必須重視這些問題和困境，從根本上實施改進行動，能夠真正應對企業內部外部所面臨的挑戰和要求，從而推動中小企業的穩步發展。

一、現階段中小企業工商管理的困境

1.企業缺乏專業的管理人才

無論對于什么樣的企業，人力資源都是企業最核心的要素，因此人力資源管理也是企業的一項核心內容。同時，正是管理隊伍主要負責企業的工商管理工作，這對管理隊伍的整體專業素質和能力都提出了很高的要求，否則難以保證其質量和效率。而現實情況是，很多中小企業的管理人員素質和能力并沒有達到要求，企業對專業管理人才的引進和培養也不夠積極，人才招聘招工、員工培訓工作以及績效考核管理制度都不夠完善[1]。此外，很多管理人員缺乏創新意識和創新能力，更缺乏概念技能，只有少數管理者能夠勝任高層管理的崗位。如今外部環境變化劇烈，每天都在產生新問題、出現新的機遇，但很多企業對環境變化不夠敏感、關注不夠，能夠把握住這些創新源泉的管理者只是鳳毛麟角。

2.對組織文化不夠重視

很多中小企業重點關注利潤目標的實現，經常忽視組織文化的建設，員工們并不理解組織文化的內涵，就更不會從內心去認可組織的文化、也不會真正地理解組織的愿景和使命。在知識經濟時代背景下，組織文化與企業的生存發展之間具有密不可分的聯系，組織文化有多方面的功能，可以增強企業的凝聚力，同時文化也在實踐中不斷進步、不斷創新[2]。因此組織文化建設是中小企業不可忽視的一項內容，它具有很重要的地位，然而目前很多中小企業缺乏對組織文化的正確認知，導致內部缺乏凝聚力，限制了員工積極性和首創精神的發揮。

3.缺乏創新意識和先進的管理理念

盡管我國科學技術水平一直在不斷提高，但主要集中體現在大規模企業上，很多中小企業的科技水平仍然較為落后，且由于多方面的原因，多數企業仍在使用較落后的工藝技術和生產設備，一方面由于規模的限制，或盈利能力尚不穩定，導致中小企業融資困難，另一方面由于企業管理層缺乏創新意識，綜上各種原因，導致企業長期缺乏核心競爭力[3]。隨著管理理論不斷地更新完善，逐漸部分中小企業的管理者認識到了工商管理的重要意義，開始摒棄按照經驗來管理的方式，但其管理理念仍然較為落后，所采取的管理新方法不一定適合企業本身的特點，如果缺乏對管理模式的探索和研究，最終還是會影響企業的競爭地位和利潤水平。

二、中小企業突破管理困境的對策

1.引進高素質能力的管理人才

首先，關于中小企業的管理人才引進。在招聘過程中，應當避免主觀意識的摻雜，注重對被面試者的全方位綜合素質考核，除了考核管理理論知識的掌握程度，還可以采用一些先進的面試方法考核被面試者的實踐能力和突發情況處理能力等。這是由于工商管理學科本身內容復雜繁多的特點，同時企業外部環節變化劇烈，因此一名合格的企業管理者不僅要時刻加強專業理論知識的學習，還要注重培養面對突發情況的應變能力，才能更好地勝任中小企業管理工作。例如，根據赫茨伯格雙因素理論，員工個人發展、工作中所獲得的成就感、職位晉升、上司給予的表揚等激勵因素能夠大大提升員工的工作積極性，因此高明的管理者將主要從以上因素入手來管理企業員工。

2.重視并加強組織文化的建設

成功的企業文化能夠鼓勵員工發揚奉獻精神，遇到突發狀況勇于擔當不退縮，具有大膽的創新精神。企業重視組織文化的建設工作，能夠將全體員工的力量凝聚起來，增強員工的工作責任感，把企業整體利益放在首位。首先，企業文化必須引導員工自覺地遵守規章制度，守住底線，尤其是領導者，更要嚴于律己，樹立榜樣。其次，正確的企業文化一定是堅持以人為主體的管理思想，注重溝通職能。鼓勵領導與員工、員工之間經常溝通，及時發現并解決問題，引導企業內部能夠團結地合作。

3.加強創新并堅持先進的管理理念

中小企業若想掌握核心競爭優勢，就必須改變落后的管理思想，重視技術創新的投入和應用，產品和服務創新是企業經濟增長的基礎動力，因此相關研發部門必須基于創新理論基礎，積極地投入技術創新。第一，應用先進技術來加強產品或服務的質量，滿足消費者個性化的需求，通過對資源的有效融合，實現企業可持續發展。第二，中小企業要摒棄過時的管理理念，創建學習型組織，定期開展經驗分享會議。第三，為員工制定合理的培訓計劃，鼓勵員工在工作實踐中堅持學習，大膽發揮創新思維，轉變固有的思維方式，為企業提供更多更好的創新點。

三、結語

企業管理水平已然成為社會經濟發展的基本條件，我國中小企業是推動國民經濟增長的重要動力來源，其發展狀況也影響著市場經濟環境的發展，能夠對不同行業的發展前景產生很大程度的影響，具有不可替代的地位。本文對中小企業目前的管理現狀進行了梳理，存在缺乏高素質能力的管理人才、創新意識不夠等問題，最后提出中小企業應當重視管理人才的引進，加強企業文化建設等建議對策，旨在改善中小企業的管理困境，使中小企業的生存發展得到進一步的保障。

參考文獻

[1]徐敏.中小企業工商管理中面臨的困境及解決策略研究[J].現代營銷（經營版），2021（05）：146-147.

[2]王婧.中小企業工商管理實施困境及對策[J].現代營銷（下旬刊），2020 （09）：84-85.

[3]梁瑤.試論中小企業工商管理存在的問題與對策[J].今日財富，2021（08）： 66-67.