現代工商企業管理中人本管理的有效性問題探討

劉 齊

現階段，人本管理在工商企業管理中非常受歡迎，人本管理在參與到工商企業管理中的時候一直都踐行以人為本的理念，并將這一理念作為基礎來制定企業的管理制度以及管理方法。人本管理的管理模式是要從人性化角度出發，能夠很好地實現企業和個人的共同發展。正是由于人本管理這一管理模式，企業中的各類員工地位才能得到提高，這對于工商企業的發展具有十分重要的現實意義。

一、人本管理在現代工商企業管理中的內涵

員工是人本管理中最重要的資源。當今時代，隨著人本管理的管理理念被廣泛應用到了工商企業的管理中，員工同樣的也成為企業的重要資源。人本管理理念指的就是在日常的一些實踐活動中，企業從人性化的角度出發，依據人們的一些基本需求來開展管理工作。從這一層面上來看，人本管理的主要內容便是人性，而其管理的基本要素又是多種多樣的。作為工商企業管理活動主體的領導者，他們在開展相關工作的時候要充分地注重以人為本的理念，在各項管理活動中樹立起自己的威信。作為工商企業管理工作中客體存在的員工，也必須要有自己的一些見解。同時在這一過程中，工商企業要為人本管理這一理念的實施提供一些比較便利的條件，這里所指的便利條件包括一些必要的物質條件以及人際關系條件。現代工商企業在運用人本管理這一模式進行管理時要充分地利用企業的文化背景將人本管理這一理念展現出來，充分發揮企業文化對人本管理的一些輔助作用。

二、人本管理在現代工商企業管理中的思想價值

人本管理這一管理理念在現代工商企業管理中的應用十分廣泛。但是，必須要承認的一點就是人本管理理念在現階段仍然存在著眾多的不足，存在著一些思想片面化以及受傳統思想束縛等問題。雖然如此，但是它仍然能夠在現代工商企業管理中發揮著重要的作用，充分展現著其思想價值。將人本管理這一理念應用到現代工商企業管理中，能夠從多個方面展現其思想價值。

（一）以人為本

人本管理理念在很大程度上來說是基于人而展開的，所以其在具體的工作中要充分發揮每一個員工的作用，充分尊重每一位員工的一些合法權益，讓員工對企業有一定的歸屬感。比如，在一些企業中存在著規定員工在很短的時間內就要吃完飯的問題，如果在規定的時間內沒有吃完飯就要面臨著被懲罰。這種規定不但不符合我國相關的法律法規規定，也非常嚴重地違反了人本管理這一理念，這會使得員工產生極大的厭惡情緒，不利于企業的長遠發展。

（二）鼓勵創新

工商企業管理要想在發展的過程中一直保持著先進性就必須要在管理的過程中采取各種措施來鼓勵員工進行創新，讓員工充分地發揮他們的創造性來為企業的發展提供幫助。現代工商企業在運用人本管理這一模式進行管理時，有利于充分地發揮員工們的創造性積極性，能夠讓企業在激烈的競爭中一直保持著領先地位。

（三）公平競爭

現代工商企業在運用人本管理這一理念進行管理時，要充分地尊重各類人才，為各類人才的發展提供一個良好的競爭環境，保障他們能夠公平競爭。這一過程中，企業要努力地將人本管理這一理念滲入到企業管理的方方面面中去，為每一位人才都提供同等的機會，讓企業中的人才能夠充分地展現自我，用公平競爭的環境鼓勵員工們進行競爭，充分發揮他們的積極性，充分利用好企業中的各類人才資源。

（四）適當授權

現代工商企業管理中通過適當授權可以確保員工們也能夠參與到企業的管理工作當中，讓員工們在企業的管理工作中充分地發揮出自己的才能。保證企業的發展過程中一些決策能夠具有民主性，企業的發展具有科學性，提高員工們的參與積極性，這些都能夠很好地展現人本管理的價值。現代工商企業在管理的過程中，通過適當授權，能夠為每一位員工都創造一個為企業做貢獻的機會，保證了企業在發展的過程中能夠集思廣益，這一舉措可以充分地確保員工和企業的利益都能夠實現，確保企業能夠長期穩定持續發展。

（五）優化服務

人本管理思想在現代工商企業管理中的價值體現在各個方面，它能夠對員工們進行激勵，引導和約束員工們的行為。同時，它的價值還體現在能夠優化和創新對消費者的服務。將人本管理的理念運用到工商企業管理中，能夠幫助企業更好的了解到社會上的一些需求，更好地幫助企業彌補自身的一些不足，提高企業的服務質量，讓企業在業內有一個比較好的口碑，以此來促進企業的可持續發展。

三、現代工商企業管理中人本思想發展的困境分析

（一）人本管理的思想觀念和企業發展的現實狀態之間存在矛盾

一個企業的文化是在長期發展之下，受多種因素影響而形成的綜合性發展機制。其中：社會背景、企業發展歷史、員工水平與素質等內部因素，再加之社會價值體系的外部因素都對企業的文化氛圍存在影響，這些都使現代工商企業在人本管理發展的路途上荊棘遍布。現代工商企業在踐行人本管理思想的過程之中，很難把控對于這種理念的重視程度。如果使其在企業文化之中占有過多的部分，那么，一方面可以使企業在社會中建立起良好的輿論與社會形象，但另一方面也很容易導致企業在發展中，把握不住發展的先機。我們都知道，機遇和挑戰是企業發展過程之中的基本矛盾。

（二）人本管理思想片面化

人本管理思想是一個多維、立體的概念，其中蘊含著非常深刻的內涵。然而，在現代工商企業的管理之中，人本管理的思想卻被片面化了。這種片面化主要體現在：一些企業將人本單一的歸屬為“以人為本”，也就是“人類中心主義”，而忽視了思想中蘊含的其他層面內涵。在一個企業的管理中，如果企業的領導者對于人本管理的思想在理解上出現了過大的誤差，那么就會直接導致企業文化中所蘊含的人本管理思想不全面、不深刻、不具有代表性，甚至還可能將企業導向錯誤的發展方向。一般來說，對于人們人本管理思想的片面化理解，都集中在處理好企業內的職工關系范疇內，反而忽略了自然環境的維持與保護，這是十分錯誤的，會為我們的未來發展帶來無限的隱患。以史為鑒，可以知得失。工業革命是人類歷史上生產力的第一次大變革、大進步。蒸汽時代的到來促進了生產技術、生產關系的巨大轉變，落后的生產效率開始呈現飛躍式的發展，人們的經濟水平獲得了進步。然而，表面上一切向好的場景內部卻蘊含著危機。人們在進行工業革命大生產的過程中，幾乎完全忽略了環境的承載力。生產力的大發展，是以環境的大規模破壞作為代價的發展，這使人類在以后幾十年甚至上百年的歷程中，都在想方設法的進行彌補。可是，對于環境的破壞，很多是永久性的，是無法憑借人力而重塑的……在企業的發展中，這種不計后果的行為是缺乏人本主義思想的。他們帶來的大發展、大生產，所造成的后果是慘烈的，甚至是不可挽回的。這都為我們在發展工商企業敲響警鐘。直面現代工商企業的發展歷程，其中不乏類似的以犧牲環境為代價的發展，這都是人本管理思想片面化的集中體現。人本管理的思想并非片面集中在人本身，而是要與環境結合、與社會結合，與企業相關的萬事萬物結合，只有認識到其中的多維結構，才能維護好我們賴以生存的大環境，獲得真正意義上的大發展。

四、人本管理理念在現代工商企業管理中的應用要點

要想突出人本管理理念在現代工商企業管理中的價值，企業的相關人員就必須要將這一理念充分地貫徹到工作中的方方面面，在工作中的各個方面進行努力。企業在落實人本管理理念時，必須要堅持好“以人為本”的理念，充分地調動起員工的工作積極性，引導員工們將自身的發展與企業的發展聯系在一起，在企業的發展過程中為企業注入更多的活力。同時，企業還應該將人本管理這一理念與企業的價值觀充分地結合起來，使得人本管理這一理念對企業的發展產生更大、更為深遠的影響，讓尊重、平等的理想逐漸成為現代工商企業管理的基本原則。

（一）提高人力資源管理的質量

人力資源管理是現代工商企業管理中人本管理理念發揮作用的主要場所，人力資源管理的質量將會在很大程度上決定了人本管理這一理念能否發揮其應有的作用。正是由于人本管理理念的實施，人才也逐漸成為了一個企業發展最寶貴的資源。因此，企業在運用人本管理這一理念時，必須要做到合理地使用人才，科學地配置人才。是要改變人才的使用態度，人才是企業發展的重要動力來源，為企業的發展源源不斷地注入活力。因此，現代工商企業在錄用人才以及使用人才時，都要充分地認識到人才的價值，科學合理地發揮其作用。現階段，在一些企業中，論資排輩的現象十分嚴重，企業中一些資質比較老的員工雖然沒有做出應有的貢獻，但是還是占據著過多的資源，這就為一些新員工的發展造成了極大的困擾，使得一些新員工遲遲不能深入到企業的內部。很容易就會導致一些新員工產生消極的態度進而產生離職的想法，這導致企業可能會失去大量的人才資源。這種論資排輩的理念與人本管理的理念相斥，不利于一些有才能有抱負的員工為企業做貢獻，如果這種現象不能夠有效地被解決，那么企業的發展將會受到極大的影響。因此，很有必要利用人本管理這一理念來開展人力資源管理的相關工作，給予一些新員工足夠的尊重，一視同仁地對待老員工和新員工，在分配資源時把能力高低以及貢獻高低作為標準，讓企業的員工在自己的崗位上充分地發揮出自己的價值，促進企業的健康發展。

（二）實現個性化的企業制度設計

人本管理理念在某種程度上也可以說是人性化與企業管理理念的相互結合，而企業的管理制度正是依據管理理念而制定的，所以企業的管理制度也必須要具有人性化的特征。因此，現代工商企業在制定管理制度時要充分地考慮到每一位員工，尊重和保護每一位員工的各項合法權益。尊重并滿足員工的一些合理需求，對于員工的一系列不正確行為要及時地進行糾正。因此，這也就要求企業的管理人員在制定管理制度時要將員工看成是企業發展的重要動力，采取各種有效的舉措來提升員工的價值。

企業的管理制度制定時要充分地考慮到人性化以及全局性的需求，以此為依據來制定科學合理的管理制度。例如，在處理員工請假的一些問題上，管理人員可以通過以往的一些假條來尋找請假原因，最后做一個匯總，在此基礎上，針對匯總的一些內容對企業的管理制度進行調整，在不影響企業正常經營的前提下，采取有效的措施為員工騰出必要的請假空間。

（三）實施鼓勵創新的制度

一個企業發展的根本還是在于創新，創新能夠為企業的發展源源不斷地提供活力，一個企業如果缺乏活力，那么它很難能夠實現持續發展。因此，企業就很有必要建立一種鼓勵創新的制度，這種鼓勵創新的制度要基于人本管理的理念，充分發揮員工們的創造積極性，在企業中營造一種創新的氛圍，保證企業在開展各項工作時都能夠具有創新性，用不斷創新來提高現代工商企業在市場中的競爭力。

（四）要端正企業的價值觀，將人本管理的思想貫穿到企業文化之中

一個人長期所處的文化氛圍，會對個體產生潛移默化的影響。企業員工長期處于企業之中，企業的文化氛圍，難免會對他們的價值觀與人生觀產生或多或少的影響。相互認同才能實現共贏，打造出以人為本的企業價值觀，才能夠真正的實現企業與員工之間的雙向選擇與堅定認同。而想要切實的將人文管理思想貫徹到企業的文化之中，我們要建立起反對職場霸權的強硬思維。在職場生活之中，要堅定地堅持人格自由與思想自由。不能夠凡事聽從領導，以領導的吩咐馬首是瞻。在上級有錯誤的時候，也要以適當的方式進行指出。只有這樣，才能夠將個人的思想與企業的文化協調在同一高度，避免二者之間出現失衡甚至是矛盾。此外，我們還要明白，在人事問題中，疏導才是解決問題的最優方式。人的叛逆期，從青少年時起，此后會一直以一種隱性表現形式跟隨。如果在企業之中個人的價值被一味的否定，個人的想法與創意始終無法獲得認可，那么員工的創造力將會被大大的削弱。而一旦員工群體的創造力處于低迷的狀態，那么企業整體的生產動力也會降低。所以，現代工商企業在塑造自身的企業文化時，一定要將人本的理念與規則意識進行巧妙的結合，使企業內每個個體都能在自身尊嚴獲得尊重的前提下，遵守規章制度，為企業創利營收。

五、結語

綜上所述，要充分發揮人本管理理念在現代工商企業管理中的有效性，就要充分發揮人本管理理念的思想價值。運用人本管理的理念來對企業進行管理，充分保障員工們的合法權益，引導員工們進行創新，發揮員工們的價值，為企業的發展提供更優質的服務。讓現代工商企業能夠時刻保持著發展的活力。