普通話水平測試“話題說話”評分標準解讀

黑龍江教師發展學院語言文字應用研究中心 高 仡

普通話水平測試是為了考查應試人運用普通話的規范程度、熟練程度所進行的口語考試。它不是口才的評定，而是對應試人掌握和運用普通話所達到的規范程度的測查和評定，是對應試人的漢語標準語測試。應試人在運用普通話口語進行表達的過程中所表現的語音、詞匯、語法規范程度，是評定其所達到的普通話水平等級的重要依據。

在2006 年以前，普通話水平測試是采取測試員與應試人面對面的方式進行人工測試來評定應試人的普通話水平等級。為了保證和提高普通話水平測試的公平、公正、科學性，提高測試的信度和效度，2006 年國家語委開始在全國13 個省市進行計算機輔助普通話水平測試（簡稱“機測”）試點工作，通過計算機語音識別系統，部分替代人工測試。2010 年，國家語委文字測試中心出臺了《計算機輔助普通話水平測試試行辦法》，對普通話水平測試試題中計算機無法進行比較辨別、需要通過人工進行評測的“話題說話”問題進行了規范。

我省“話題說話”的評分標準沿用國家語委文字測試中心在2010 年發布的《計算機輔助普通話水平測試試行辦法》，是系統評分和一名測試員評分相結合測評。“話題說話”之所以不能像前三題一樣完全機器評分，是因為內容的靈活性決定了測試中會存在一些機器無法準確辨別的因素。機器能夠相對準確辨別的是語音標準程度，而對表達中的詞匯語法、口語化程度、自然流暢程度、缺時、離題、雷同、無效語料等情況無法做到準確辨別，這些方面就需要測試員去把關，而把好關的前提條件是準確把握“話題說話”評分標準。

一、語音標準程度定檔

語音標準程度評分最關鍵的問題是語音定檔。定檔不準確，直接會出現1-2 分甚至2-3 分的分差，這種誤差看似不大，卻有可能導致考生直接跨等。我省考生的口語表達，按照普通話語音“陰平高高一路平，陽平由中向高升，上聲先降再挑起，去聲一落至底層”的標準，存在一些比較普遍的問題，比如陰平高度不夠，陽平上聲去聲調值不足，聲韻錯誤或缺陷等。這些語音不足，使考生在“話題說話”中多數表現出為錯誤雖然不多，但方音比較明顯的現象。根據數據統計，85%-90%的考生語音中存在東北方音，結合其出現語音錯誤的情況，語音定檔在三檔比較適當，一般扣5-6 分；大約有不到5%的考生，語音錯誤少，方音也不明顯，語音面貌較好，可以根據實際情況考慮扣3-4 分；還有一部分考生，語音缺陷明顯，說著一口“純正”的東北話，可以根據實際情況，考慮將語音定為四檔。根據數據分析，如果一個測試站的評分中出現了大面積的二檔甚至一檔語音，需要慎重考量其評分的準確度，在站內復審中必須擴大偏差復審范圍，認真進行復審以減少評分誤差。

二、詞匯語法規范程度評判

根據對各測試站的評分數據調研與分析，“話題說話”中的詞匯語法問題比較突出，集中表現在測試員對考生表達中出現的詞匯語法問題不扣分，這也是導致評分偏差的一個原因。根據《評分標準》，詞匯語法問題的評判應注意以下三個方面：

1.表達中出現方言詞匯。

東北方言詞匯豐富多姿、形神兼備，在日常口語交流中往往能收到生動形象、以一頂十的效果，但用在考查普通話運用規范程度的普通話水平測試中，就屬于不規范現象。部分考生雖然努力規避在測試中出現方言詞匯，但由于“話題說話”是根據選定的話題臨時組織語言，往往在表達中不可避免地出現東北方言詞匯，如“賊好吃”“嘎哈”“埋汰 ”“才 剛 兒 ”“那旮 ”“那 前 兒”“ 嘎 嘎 香 ”“ 那 邊兒拉 ”“最后 語 兒 ”“ 咋 整 ”“ 磕 磣 ”“ 得 色 ”“ 一 門 兒 ”“ 膈 應 ”“ 改 哪 兒 ”“嘮（拉、拽的意思）”“成喜歡”“啥”等，表達中一旦出現方言詞匯，需視其數量多寡扣1-2 分。

2.詞語搭配不當和語句不通順。

在考生的表達中時常會因為情緒緊張、詞匯貧乏等原因出現詞語搭配不當，語句不通順的現象。既然普通話水平測試是考查應試人在運用普通話口語進行表達的過程中所表現的語音、詞匯、語法規范程度的測試，那么考生出現詞語運用不當，語句不通順的情況，就需酌情扣分。例如，“豬八戒好色的本領”“唐三藏廣闊的知識”“唐三藏在歷史中的任務和價值是不可描述的”“冬天沒有秋天的寒冷”“秋天是一個令人感到煩亂的天氣”“我的個人愛好廣闊多彩”“我就業與體育相關的職業”等不恰當的表達，需要根據出現錯誤的性質和數量，進行扣分處理。

3.語法有問題。

考生口語表達的語句中語法有問題，也是必須考慮酌情扣分的。測試員大部分都有中文專業背景，對語法應存在一定的職業敏感，這里不多贅述。有一個值得強調的現象是，一些考生有模仿廣東香港等一些粵語區表達方式的現象，比方“我有吃”“我今天有穿一件顏色靚的衣服”等，這種現象，按照普通話的標準是不規范的，需視情況予以扣分。

三、自然流暢程度判定

“話題說話”的自然流暢程度分幾種情況進行判定：

自然狀態下的口語表達，就像聊天或講故事，娓娓道來，有自然的思考和停頓，這種情況可以不扣分或少扣分。但自然狀態下的說話很少有從頭至尾一氣呵成的，通常在自然流暢項目下視流暢程度扣掉0.5-1 分，是比較正常的。

背稿子和文藝腔、播音腔。部分考生表達非常流暢，從頭到尾一字不易，流暢程度堪比有充分準備的朗讀。這種表達雖然流暢，但不是自然狀態下的口語表達。還有的考生在表達過程中辭藻華麗文藝，腔調矜持鄭重，不像是在說話，更像是在播音、朗誦或者主持節目。普通話水平測試考查的是口語，而不是口才。背稿子、文藝腔、播音朗誦腔與自然表達，是非常容易分辨的。這些現象屬于“口語化表達程度差”，一般需要扣掉1 分。

個別考生為了把語音咬清楚，一字一頓，表達中語言不連貫，語調生硬，一般視情況扣2-3 分。

四、關于缺時扣分

自然狀態下口語表達有必要的思考和停頓是正常的，但停頓的時間太長或者停下來沒有內容可說，就是缺時。缺時扣分的標準為：一分鐘以內，缺時20 秒以內扣1 分；缺時40 秒以內扣2 分；缺時60 秒以內扣3 分。一分鐘以上，缺時1 分30 秒以內扣4 分；缺時2 分鐘以內扣5 分；缺時2 分30 秒以內扣6 分。說話不滿30 秒鐘（含30 秒），第四題測試成績為0 分。

作為正常思考和停頓，3-5 秒之內可以忽略不計，考生若整塊時間不說話，參照上面的標準進行扣分；若考生說一段停一段，則缺時時間累積計算，累積之后參照相應缺時時段扣分。

五、關于離題、內容雷同

所謂“離題”，即考生說話內容偏離主題，與學生寫作文“跑題”異曲同工。一個典型的例子：為數不少的考生，選擇的題目是“我的家鄉”，但3 分鐘時間里除了說了一下自己的家鄉是哪里之外，再也沒有關于“家鄉”這個主題的內容了。說話的主要內容是描述“樹椒炒土豆絲”“西紅柿炒雞蛋”“紅燒肉”的具體烹制方法，但為了往主題上靠，無論家鄉在東南西北中，都把這些菜冠以“家鄉菜”的名頭。這種做法是明顯的投機取巧，評分時應判為典型離題，視程度扣5-6 分。再如，不少考生選擇的話題是“我的假日生活”，說的是一次旅行中自己丟了身份證，又如何找回來的故事；或者說自己去了動物園，然后開始逐個兒描述動物園里的動物……類似這樣的說法，判定為一定程度離題，扣4-5 分。

普通話水平測試“話題說話”的固定題目只有30 個，在網絡上早已出現了現成的話題說話文本內容，還有某些機構或者學校，為了經濟利益，將說話內容編成小冊子，賣給考生。復審中經常會遇到選取了同一話題的考生說話內容基本一致的現象。這種現象不會完全杜絕，但一經發現，按雷同處理，一般扣5-6 分。

六、關于無效語料

“無效語料”就是與話題表達無關的一些口頭語或無用內容。比如說個別考生選擇話題后說話1 分鐘左右，覺得沒話說了，為了把時間填滿，有的開始背歌詞，有的開始唱歌，有的讀準考證上的考生須知，有的讀墻壁上的公告……這些現象都應判做無效語料。再如，有的考生說自己喜歡的季節是冬天，因為冬天可以看到下雪，可以打雪仗。關于雪和打雪仗的內容說了大約1 分多鐘，剩下的時間直到說話結束，還是重復說自己喜歡冬天，因為冬天有雪，可以打雪仗。那么該考生1 分多鐘以后的內容即可判定為無效語料。無效語料按其所占時間扣分，扣分規則與缺時相同。如考生有效話語時間不滿30 秒，“話題說話”測試成績為0 分。個別考生在3 分鐘時間里反反復復讀考生須知和準考證，說與話題無關的話，不缺時，但所有話語均為無效語料，成績應評為0 分。

綜上所述，為了保證普通話水平測試公平、公正、科學，測試員必須首先吃透“話題說話”評分標準，在保持對普通話語音高度敏感的同時，做到多方兼顧，實事求是，在測試評分實踐中不斷歷練，才能做到業務純熟，確保測試信度。