加強高校房地產管理信息化的必要性及有效策略

楊本文

加強高校房地產管理信息化水平，不僅是將國有資產管理系統進一步現代化的體現，還可利用高效便捷的管理系統提升工作效率，節省不必要的時間浪費，同時還可將高校房地產信息利用大數據有效管理，可改善當前教職工辦理相關事宜進度緩慢的問題。

一、引言

高校房地產管理信息化建設不僅是符合當下時代特點和高校辦公信息化的體現，還是在教育現代化相關理論不斷推廣的今天，提升信息管理水平、加強高校辦事服務滿意率的象征，在推行改造項目后，不僅教職工將成為最大的受益者，還將優化審批流程，減少不必要的繁瑣辦事項目，促進高校房地產信息管理高效發展。

二、房地產管理信息化建設的必要性

（一）是符合信息管理現代化的特征

推行房地產管理信息化建設工作是符合信息管理現代化的必要特征之一，因目前國家的信息化水平穩步提高的同時，信息化建設將進一步深化信息在辦公的利用率，對提高辦公質量和工作效率有利。高校現代化管理也不僅體現在單一的管理系統，而是在國有資產管理部門的統一調度下，形成一整套與線下辦公流程匹配度高的體系，為全校教職工服務。

（二）是順應時代發展的必要舉措

信息化時代的到來，不但意味著我國公民的互聯網普及率越來越高，還象征著人們可隨時隨地通過互聯網辦事代替線下辦事的方式處理事務，比如在房屋修理模塊，教師發出需求后即有專業的維修人員聯系房屋修理者，整個流程不但有效縮短了時間，還可提升服務人員的響應速率，這也是順應時代發展的必要舉措。

（三） 是提升信息安全的管理模式

信息化建設工程在讓數據僅限管理員訪問管理的背景下，保證無關人員沒有訪問數據權限的同時，加大了系統的可用性和抗風險能力，比如在面對黑客攻擊或網絡病毒時，還可以有效提升信息的安全等級，進而在保證信息可靠安全的前提下，減小數據的錯誤率，提升安全性能。

（四） 是互聯網+戰略下高校做出的適應性選擇

在“互聯網+”戰略提出并得以應用的今天，現代高校在建設過程中會根據學校需要做出適應性選擇，房地產管理信息化便是其中重要一環，且具有承上啟下的地位，不僅可為教職工提供足不出戶的房地產相關服務，還可間接提升校園資產管理部門的服務質量和服務能力。“互聯網+”工程也需全民參與方可完成所有模塊和全部環節的建設，高校在做出對應選擇前，還需考慮項目的受眾性對新事物的接受程度，確保項目有力執行。

（五）是保護個人信息安全的關鍵

紙質表格與電子表格為藍本的系統相比，往往數據的安全性會受到較大挑戰，因此將房地產管理信息化建設，不僅有助于保護個人隱私，還可確保系統防止被爬蟲抓取關鍵個人信息，提升數據安全性。個人信息安全不僅事關百姓的隱私是否被保護，還意味著系統擁有良好的抗風險能力，進而可有效保障使用者權益不受損。

（六） 是提升房產管理工作質量的核心

房產管理工作質量難以用文件或第三方質量監督部門評價，通過功能完善的操作系統讓師生滿意的同時，間接提升房產部門的工作質量。系統的使用也并非一成不變的，必要的維護工作有助于保障系統的使用安全，讓房產部門的工作能力得以凸顯。

（七） 是保障教職工基本權益的體現

教職工的教學科研用房權益是高校教師的基本權益，在涉及房產報修、資源占用費的繳納、房屋維修等功能時，通過房地產管理信息系統可提升辦事效率，進而教師可投入更多時間在教學或生活中。教職工的權益也并非憑借單純的教學工作就可輕易組成，在相關系統配套的使用說明和相關用房條款的約束下，教職工的基本權益將得到有力保障;讓教職工住進舒心之家也是國資管理部門的責任，因此需要在后續項目建設過程中發揮帶頭作用，讓房地產管理體現信息化特點。

三、房地產管理信息化建設的目標

（一）改善高校國有資產管理能力

通過房地產管理信息化建設工程，改變以往管理審批流程繁瑣、辦事需要線下往返的工作現狀，將一系列只能在線下辦理的功能遷移到線上后，可有效提升高校的后勤管理水平和處理問題能力，進而對提升校園辦公電子化水平有利。校園辦公也非三言兩語就可描述出所有功能，而需要在多方人員達成一致共識的基礎上，提出管理能力要求細則。

（二） 打造符合高校特點的特色管理

打造符合高校特點的特色管理模式，不但讓有房屋辦事需求的教職工從中受益，還會讓對應的管理系統具有高校特點，不僅是充分體現教育現代化的理論依據支撐，還是高校互聯網建設過程中的重要一環，因此打造符合高校特點的特色管理模式是保障每一位教職工基本用房權益的關鍵，也可通過此舉改善教師的教學和生活環境。

（三）加大管理軟件研發能力和資金支持

相關管理軟件往往具有生命周期短的特點，這主要在于相關的研發經費可能不足，或在軟件出現問題時，由外包軟件公司牽頭的技術團隊難以應付復雜而無序的管理環境。因此在研發的投入上，要確保項目政策執行到位的同時，讓研發預算符合計劃預期，并在必要時給予相關支持，讓軟件的可操作性有效提高，并可高效管理。

（四）提升管理人員管理水平

管理員在進行數據操作時，容易把數據輸入錯誤或錯輸、漏輸關鍵數據，以至房地產管理不符合信息化特點的同時，讓管理效率重新變得低下而不可控制，為此要在所有操作人員使用系統前進行針對有效的培訓，以規避使用風險和軟件安全等級，并讓操作人員對功能操作更符合特點的同時，提升管理人員的管理能力。

（五） 加強人員數據的安全性

往往表格數據的安全性不取決于單一表格，而是需要考慮整個系統是否處于安全穩定的網絡環境中。因此加強對表格中人員數據的安全性，將進一步防止個人隱私泄露事件的發生和不利于網絡安全監管的條例出現，在數據安全性的建設上，除了建立公司內部條款外，還要參考當前階段的國家層面相關安全條例，以規避風險，提高防范意識。

（六） 提高線上辦公利用率

線上辦公的利用率需要靠改變人員對線上辦公的認識得以進行，線上辦公環境有時的不受控制會對線上辦公率帶來影響，因此需要學習新辦事方法一般的教職工擁有學習新技能的能力，進而讓政策的執行在教師層面更有效具體，也可提高所有線上辦公環節在教師群體的利用率，進一步深化線上辦公的應用范圍。

（七） 加強人員的隱私保護意識

人員的隱私保護意識往往是薄弱的，不僅體現在人員上網后不能及時刪除瀏覽記錄，以給爬蟲獲取個人信息提供有利機會，同時因房產數據表格中存在如年齡、電話、教齡、住址等敏感個人信息，在未設置對敏感信息的保護制度前，較容易發生隱私泄露事件，因此加強人員的隱私保護意識既是符合社會法治建設的必然選擇，也是讓高校的現代化教育布局進一步完善的體現。

四、房地產管理信息化建設的策略

（一） 成立專職工作領導小組

房地產管理信息化工作在成立專職工作領導小組的基礎上，確保房地產信息化管理有序，還可通過組成一支專業素養高、服務意識完善的當代“雷鋒精神”踐行者團隊的方式，拉近教職工與辦事人員距離的同時，提高辦事效率和辦事能力。

（二） 整理樣本資料

將相關樣本資料有序整理，并錄入到系統和數據庫中是房地產信息化管理建設工程的重要組成部分，因相關表格的導入若靠人工依次錄入的形式進行，不但讓工作效率無法保證，還會讓樣本資料出現錯漏填寫的問題，進而在系統的建設初期，需要查看相關資料是否完善，若有缺失項目需第一時間聯系對應對應教職工，在確認信息的同時確保房地產信息管理高效便捷。

（三） 提高從業人員對數據安全的認識

從業人員對數據安全的認識往往是薄弱的，當網絡上存在非法購買個人數據的“黑市”背景下，部分工作人員會淡化職責，玩忽職守將數據隨意泄露給無關人員，不僅給正常的工作帶來難度，還會讓填寫數據表哥的人員無法形成有效的數據安全意識，進而危害數據安全的同時還會導致相關從業人員玩忽職守、瀆職的現象發生。

（四） 設置嚴格的管理規則

設置嚴格的管理規則不但有助于提升信息系統的安全性和易用性，還可在房地產信息化管理建設的過程中，確保存在相關的規章制度可依屬，在出現明顯問題時也能做到有法可依，不僅要對出現嚴重瀆職問題的人員處罰，還需要根據相關條例的精神，在必要時做出罰款或移交司法部門等操作以確保管理規則的有效推進，也對提升監管能力有利。

（五） 加強數據審計能力

對數據的審計能力也將影響房地產管理的信息化推進水平，因數據本身是嚴謹而復雜的，若工作人員缺少相關審計能力，不但會影響最后的工作結果，還會讓房地產的管理凸顯混亂特征，良好的數據審計能力也可體現個人工作能力和對數據高度負責的態度。所以在日常工作中，通過提升工作能力的方式提升數據審計效率，也是工作人員的責任。

（六）普及信息建設精神

信息建設精神在教職工人群中的普及也可充分提升管理水平，這不僅體現在對數據管理員的影響上，而是把針對人群鎖定在全體教職工中，進而讓所有教職工擁有良好的信息意識和信息參與度，并將信息建設精神應用到生活與工作中，也可間接提升工作能力和道德涵養，并將精神發揚光大。

（七） 加強相關人才儲備

相關人才儲備能力的加強主要體現在當前管理組教師缺少一定的納新意識和職業風險意識。在彼此間關系熟悉的基礎上，難免會出現對工作不認真負責的操作，之后直屬領導又因彼此的關系而不會輕易下手，還需看到高校對相關管理專業的培養力度居高不下，開啟招聘環節也將有效改善崗位人員結構，使年齡組成趨于合理。

五、結語

提升高校房地產管理工作信息化水平，不但是高校資產管理部門結合互聯網普及做出的適應性選擇，還是充分提升教職工對后勤工作滿意度的必要舉措，同時在后續管理期間，要結合現有系統，提供更為貼心到位的服務，力求讓教職工滿意。

（作者單位：江蘇科技大學國有資產管理處）