試論網絡虛假新聞的危害與治理

鄭雪紅 北京外國語大學國際新聞與傳播學院

一、網絡虛假新聞的本質

網絡新聞是指互聯網上的新聞信息，網絡新聞可以理解為2個方面：寬廣的和狹窄的。寬廣的互聯網新聞是指通過互聯網傳播的有價值的新信息；狹窄的網絡虛假新聞是指與事實真相不符的新聞，當互聯網作為虛假新聞提供者發布時，出現的虛假新聞比傳統新聞更具傳染性。一方面，真實新聞受到客觀事實的限制，并不好玩，因為太接近真實生活；另一方面，虛假新聞比真實新聞更新穎，能夠滿足人們的好奇心，從而得到大眾的關注和傳播。與此同時，傳統媒體有一個內部篩選系統，可以過濾掉大部分虛假新聞。即使發現虛假新聞，媒體也會及時糾正，盡快澄清事實，使虛假新聞不再傳播，在網絡傳播中，每個人都可以參與信息的產生和傳播，因此網絡信息的真實性大大降低。

二、網絡虛假新聞頻出的原因

（一）監管力度的不足

網絡虛假新聞頻發的原因中最重要的是相關部門的管制能力不足，從互聯網新聞供應水平來看，整體數量相對過剩，但新聞價值供應明顯不足。目前網絡上報道的新聞絕大多數仍是傳統媒體的稿件，經常依賴傳統媒體的稿件，新聞潛力明顯不足，報道時缺乏創新。另外，互聯網新聞信息公開平臺管理比較寬松，新聞產品同質化、雕刻化嚴重，特別是重大突發事件發生時，網絡媒體將首次發布信息。因為，政府權威部門的信息公開平臺行動緩慢，而且信息溝通不暢，部分網絡媒體為增加網站訪問量，轉載未經確認的新聞信息，制造了虛假新聞。

（二）無良媒體只知追求商業利益，無視行業道德

互聯網的迅速崛起和發展，已經成為通過互聯網謀生的行業領頭人，在他們中間，有許多互聯網媒體注重發布、發布和再版新聞。一些網站和媒體正確地理解了這個行業的繁榮發展但進行了錯誤的報道，專門尋找幽默和激動人心的事件，并迎合公眾的奇怪情緒，并且正在尋找非常高的觀看數量，這些網絡媒體公司的原創寫作、運營和管理系統都非常混亂，就連許多作家也沒有相應的工作資格，公司專門負責審查原創作品的過程。另一方面，這些網絡媒體關注的是如何吸引公眾的注意力，并經常與部長一起處理一些新聞，以歪曲案件的真相，以達到取悅公眾的目的。此外，一些互聯網媒體并沒有對原始新聞的真實性做出判斷，而是因為他們好奇而又熱切，所以他們隨機跟蹤，成為傳播虛假新聞的幫兇。

（三）一些網絡媒體的采編人員自身素質差使得虛假信息有機可乘

與傳統媒體相比，互聯網媒體還沒有建立健全編輯機制，網絡新聞主要是再版。首先，為了跟上信息發布的速度和數量，因特網媒體不認真追求信息的直接性，但編輯會根據內容進行原稿整理。其次，網絡新聞編輯往往會通過披露信息而產生大量的虛假信息，不認真檢查信息的準確性。與此同時，一些商業網站也不像傳統媒體那樣承擔社會責任，發布信息的主要目的是跟蹤瀏覽量高，獲取重要的商業利益。他們發布大量的粗俗新聞，它滿足了部分觀眾的需求，而其他人則故意編造虛假新聞來吸引觀眾的注意力，這是對人們新聞工作的褒獎和贊揚。在傳統媒體發展的黃金時代，能夠成為記者的東西在當時必須經過層層篩選。然而，在互聯網媒體快速增長的情況下，很明顯，沒有一個完整的模式來使用和培訓人才，所以招聘門檻很低，人員調動太快，整體質量不高。特別是作為網絡媒體，只追求個體利益，員工不像傳統媒體記者那樣具有高度的社會責任感，發布信息的主要目的往往是為了獲得高度的表現力和商業性的利益。為了迎合觀眾的低級趣味，他們發布粗俗的新聞，還有些人故意制作虛假新聞來吸引觀眾的注意力。在充斥著虛假的網絡新聞的當下，網絡新聞編輯必須投入大量的精力，不斷提高專業素質，高度負責，建立良好的互聯網網關，營造健康的互聯網環境。

三、網絡虛假新聞的危害性

（一）擾亂社會安定

大多數網民通過將虛擬環境獲得的信息引入現實生活環境中來實現認知函數，許多網民的生活受到虛假網絡新聞的影響。例如如果山東淄博警方在2018年5月逮捕了嫌疑人吳某，以擾亂公眾秩序為罪名，吳某被警方拘留10日，村上的網民在吳某被抓后，大量“百人偷盜兒童”信息被發布，網民無法得知真相，在網絡上瘋狂傳播虛假消息，很容易使市場秩序混亂。如今，隨著市場經濟的蓬勃發展，各家公司往往都處于激烈的競爭壓力之下，基于生存的需要，為了追求經濟效益，因特網等方便的媒體利用互聯網發布和傳播虛假信息，與競爭對手抗衡。他們通過網絡欺騙來建立和傳播虛假新聞，利用網絡欺騙來擴大品牌影響力，并最終通過促銷、促銷等手段實現盈利目標。隨著越來越多的公司開始意識到網絡輿論可能會影響他們的銷售額，他們開始尋找購買和處理網絡輿論的方法，由于這種營銷模式成本極低，成為了惡性競爭手段之一，在我國貿易中非常常用。

（二）公眾缺乏對媒體的信心

新聞媒體是黨的支持者，是黨與群眾聯系的橋梁和紐帶，保護公眾對新聞媒體的信心既是一項義務，也是一項使命。如果媒體發布虛假報道，其結果只是可以想象的。新聞的完整性是決定媒體可信度的重要因素，并直接關系到新聞媒體的社會影響力，進入新媒體時代，新聞信息化、社會化、協調化和監管化程度越來越高，對真相的要求也越來越高。然而，隨著互聯網上虛假新聞數量的增加，公共媒體的可信度也大大降低，所發出的聲音自然缺乏可信度，并且會對社會秩序、經濟秩序和社會秩序產生巨大影響。

（三）虛假的網絡新聞侵犯他人的權利和利益

網絡虛假新聞不僅在社會上引起了極大的恐慌，也侵犯了網民的知情權，并可能影響他人的利益，這是一種突出的娛樂新聞，媒體是保護公民知情權的重要陣地。在互聯網技術下，媒體正在發揮越來越大的作用，任何單方面報道的行為都是虛假的或歪曲的，都是對公眾知情權的一種侵犯。網絡虛假新聞是一種典型代表，網絡虛假新聞不具有正當性的特征，因此，公眾不會感到羞恥。在互聯網上傳播的內容比傳統新聞媒體更廣泛、更廣泛、更有知情權，很多娛樂假新聞已經嚴重損害了明星的個性和榮譽。不僅是明星，還包括那些往往受到虛假網絡新聞影響的普通人。

四、網絡虛假新聞的有效應對措施

（一）加強網絡監管，保證新聞內容編輯真實性

網絡營銷模式正逐漸市場化。要想提高網絡新聞的真實性和準確性，必須從網絡環境做起，加強對網絡的限制，讓社會新聞的觀眾共同提高對新聞真實性的認識。有效保障內容編輯的準確性和時效性，共同營造良好的網絡新聞環境。例如，加強網絡新聞的公共監督，在獲取網絡新聞的過程中，可以鼓勵人們提高對新聞內容真實性和準確性的認識能力。一旦發現虛假新聞或虛假報道，就可以利用互聯網平臺及時舉報，最大限度地利用社會監督能力，有效地肅清網絡新聞環境。通過有效管理博客、微博等多種互聯網媒體平臺，共同營造網絡新聞運營傳播的發展環境。

（二）全面建立虛假新聞危機后的問責制度

針對上述虛假新聞的防范措施是為了防止虛假新聞的發生和傳播，也為了從源頭上消除虛假新聞，經嚴格審查、審慎處理，做好工作。然而，如果面臨著虛假新聞出現的情況，那么就應該安排好后一項任務，即做好新聞的真相和準確性，即新聞的生命，將“沒發生過事情”傳播給媒體和觀眾，這是媒體欺詐的最直接結果。因此，建議不僅要尋求媒體第一要務，加強對虛假新聞的監督，支持建立媒體首席編輯或被指控者的辭職制度，提高監督效率。媒體門有意識地建立了科學的守門員機制和監控系統，相關部門建立了專業的調查團隊，全面調查虛假新聞案件，要求案件的真相，公開道歉，對當事人進行公正的處罰，并安排媒體對侵權行為的處罰和通知。同時，我建議其他未行為的媒體也要吸取教訓，自我反省。

（三）重樹媒體人的責任感和榮譽感

網絡編輯隊伍的工作質量顯著提高，關閉利好消息的入口。報業實行從業資格制度，對所有報業從業人員進行職業培訓，對互聯網從業人員進行統一培訓，建議取得執照后即可上崗。他們自覺意識到，網絡媒體本身是一種強化政治思想、報紙職業精神、職業道德、制造虛假新聞的“病毒”。網絡記者和編輯要更加努力學習，自覺遵守新聞業務規范，不斷提高工作技能，提高識別虛假新聞的能力，在編輯實踐中嚴格按照新聞業務規律工作。應該是他們知道新聞的真實性，就像他們珍惜自己的生命一樣。責任是最重要的。雖然傳媒業的化學性質越來越突出，但不能為了追求經濟效益而削弱媒體的社會責任和社會效應。在任何媒體中，它都是黨成，所以黨成應該是最優先的，負責的責任應該是最優先的。無論是傳統媒體還是網絡媒體，黨和人民的喉管都是一樣的。因此，有必要加強新聞工作者的責任感和榮譽感，并將新聞事業的政治性放在重要位置。

五、結論

綜上所述，事實是大眾傳媒新聞的生命和互聯網記者的生命，并不在法律之外，除了相關部門必須參與的事實之外，如用網絡新聞進行虛假的網絡新聞和威脅，許多互聯網參與者都要通過使用“合作平衡”模型來承擔責任，使其能夠共同防止虛假新聞的發生，并通過與現有媒體握手來追蹤新聞的真實性。我們必須認真開發新聞產品，根據互聯網的媒體特征，建立個性化的新聞網絡，認識到內容的正集成的重要性，在實踐方面深入推進我國的新聞改革，最終促進媒體的深度變革。