新醫改下醫院檔案管理的改進方法及完善對策(1)

錢亞艷

摘要：作為醫院管理工作中其中一項重要內容，醫院檔案管理工作需要結合新醫改進行進一步完善，充分發揮檔案管理工作的服務職能。如果管理不到位，醫院日常管理工作都會較為混亂，違背新醫改背景下的發展要求，降低了醫院的管理水平和管理效率。本文從新醫改下醫院檔案管理的意義和目前醫院檔案管理出現的主要問題入手，從加強檔案管理意識、完善醫院檔案管理制度、加快醫院檔案管理信息化進程以及提升管理人員綜合素質四個方面提出了對策，以期為新醫改下醫院檔案管理的方法改進提供借鑒。

關鍵詞：新醫改;檔案管理;對策

醫院檔案管理是醫院管理工作的重要組成部分，醫院檔案管理工作科學合理運行，能夠保障醫院醫療水平，提高醫院的管理效率。2009年3月17日中共中央、國務院提出新醫改，但隨著新醫改的不斷深入，醫院檔案管理工作目前出現了很多急需解決的問題，目前難以滿足醫療發展的需要[1]。而醫院檔案管理工作如何做到與新醫改相適應，這就需要研究新醫改下醫院檔案管理的對策，以促進醫療事業的進步，維系醫院日常管理的正常發展。

一、新醫改下醫院檔案管理的意義

醫院檔案是重要的檔案資料，里面記錄了醫院在各個時期的工作情況以及活動狀況。在新醫改背景下，需要醫院對檔案管理工作及時作出調整，目的就是規范醫院管理制度，保障醫院各項工作健康穩定開展。除此之外，隨著大數據等新興技術投入到醫療事業中，檔案管理也應該與時俱進，使得信息和資料的記錄、存儲、傳播等環節更加高效，從而提高管理工作效率，滿足醫療需求[2]。

二、目前醫院檔案管理的主要問題

（一）醫院管理檔案意識不強烈

目前大多數醫院尤其是基層醫院主要將重點放在引進先進設備和提高醫療技術上，而對醫院檔案管理采取忽視態度。因此，相對于醫療護理工作，醫院的管理工作尤其是檔案管理部分已然落后，很多工作過程中的問題得不到及時解決。

（二）醫院檔案管理制度不健全

目前很多基層醫院檔案管理主要是將檔案在多個部門進行存放，這要會導致醫護人員查用資料不便，從而降低醫療效率。如果將檔案在一個部門存放，這樣就大大提高了醫護人員查用資料的方便程度。此外，很多基層醫院的檔案管理人員對于檔案管理業務并不熟練，會導致管理過程中出現不必要的問題。

（三）醫院檔案管理信息化緩慢

目前很多基層醫院跟不上信息化時代的發展，檔案管理模式老舊，檔案管理工作應該隨著醫療事業信息化而發生改變，以適應醫療護理工作的需要。信息化技術能夠將醫院檔案進行合理編排以及科學整合，為快速找到需要的檔案資料提供保證，能夠提高資料的利用效率。信息化也可以將醫院的檔案進行備份和加密處理，這對醫院檔案進行了進一步的保護工作，足以保障檔案的安全性。

（四）醫院檔案管理人員綜合素質低

目前基層醫院大多數管理人員不具備專業的檔案管理能力，對于檔案管理這份工作的重要性沒有充分認識，他們將核心放在醫療護理工作上，像管理方面這樣的基礎性工作，工作態度并不認真。甚至有多部分管理人員是從其他部門轉崗的，并不具備專業的檔案管理知識，也沒有經過系統性的專業化培訓，綜合素質低下，不利于檔案管理效果。

三、新醫改下醫院檔案管理的方法和對策

（一）加強醫院檔案管理意識

醫院從上到下各部門都應對檔案管理工作充分重視起來，尤其是領導的重視程度更是直接影響檔案管理的正常運行。如果要從根本上解決醫院檔案管理問題，需要將檔案管理工作擺到與其他業務平等的位置，加強醫院檔案管理意識，在檔案管理工作中投入較之前更多的人力、財力。基層醫院加強直接領導檔案管理工作，這樣能夠及時解決管理中出現的問題。總之，檔案管理工作應引起充分重視。

（二）完善醫院檔案管理制度

醫院檔案管理制度目前在各個醫院尤其是基層醫院并不完善，健全檔案管理機制迫在眉睫，讓醫護人員加強管理意識，各部門能夠形成高效的檔案管理協調關系。建立健全醫院檔案管理相關的規章制度，加強醫院每個員工的熟記程度和執行力，并明確檔案管理人員的職能分配，為檔案管理的各個環節順利進行提供保障[3]。新老員工進行工作交接時，需要有專業的監督人員在旁指導，防止出現檔案管理責任糾紛產生。制度中還需要進行檔案使用方面的規定，如需要對沒有價值的檔案進行及時的清理，以及對于借出檔案未及時歸還的現象做出限制要求，如未能及時歸還需要注明原因，防止出現檔案丟失的現象。以上措施完善了醫院檔案管理制度，能夠使其有序高效進行。

（三）加快醫院檔案管理信息化進程

信息化時代對于檔案管理工作也提出了新要求，無論是多大規模的醫院都需要配備計算機、打印機、掃描儀等設備，便于檔案存放、管理。如將檔案進行編號，建設數據庫等管理平臺，讓軟硬件措施都發揮其作用，實現新醫改下醫院檔案的歸檔、整理、存儲、檢索等環節的信息化管理，加強檔案管理的安全性，也能夠提高檔案管理效率。

（四）提升醫院檔案管理人員綜合素質

醫院需要制定醫院檔案管理工作人員的聘用標準以及培訓方案，保證醫院檔案管理人員都具備檔案管理知識和能力，加強管理人員的責任意識，在日常培訓過程中使工作人員的綜合素質得到提升。在篩選標準制定方面，主要包括對檔案管理重要性的認知、對檔案管理技術的了解程度;在培訓內容方面，主要包括檔案管理工作的技術和具體運用、檔案管理工作的意義等，必要時也可以針對其他醫院的管理案例進行研討。醫院之間也可以相互借鑒檔案管理模式，汲取有效經驗。除此之外，還需要對醫院檔案管理工作人員開展評估工作，這就要求工作人員日常及時針對自身檔案管理知識進行查漏補缺，提高專業素養，激發其工作責任感和效能感，工作人員綜合素質得到加強，同時也利于醫院檔案管理工作得到進一步發展。

結束語：

醫院檔案管理工作中存在的問題應充分引起重視，并及時得到解決，采取加強檔案管理意識、完善醫院檔案管理制度、加快醫院檔案管理信息化進程以及提升管理人員綜合素質的手段，加強醫院檔案管理，使醫院檔案管理工作滿足新醫改背景下的發展需要。

參考文獻：

[1]路倩.醫院檔案信息化管理工作探析[J].蘭臺世界，2021（9）：101-103.

[2]朱守田.新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策研究[J].數碼設計（上），2020，9（5）：237-238.

[3]馬凱.醫院檔案管理存在的問題與對策分析[J].臨床醫藥實踐，2021，30（8）：639-640.