公共圖書館“文創+旅游”服務策略研究

孫藝熒

摘要：文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。文旅融合是指以傳統旅游業為基礎的新型“旅游+”產業模式。即以文化資源為基礎，以旅游市場為紐帶，通過多種形式的深度融合與資源整合形成文化產業和旅游產業協同發展的新態勢。公共圖書館“文創+旅游”正是這一背景下旅游產品的進階、迭代和升級，是指以公共圖書館文創產品開發為基礎的新型“旅游+”經營模式，也是圖書館文旅融合發展的重要構成部分。創建公共圖書館“文創+旅游”服務有助于各地發揮資源優勢，激發圖書館文創、旅游業態產品的推陳出新，推動文旅融合高質量發展。本文主要分析公共圖書館“文創+旅游”服務策略。

關鍵詞：公共圖書館;文創;旅游;文旅融合

引言

隨著科學技術的飛速發展，傳統圖書館的功能不斷拓展，圖書館教育、休閑、娛樂、分享交流等功能得到進一步強化和發展。文化創意自身蘊含著文化與創新思想、新技術運用、資本組合等要素。圖書館文創源于文化主題，即經過文創人員的創意設計將圖書館標識、品牌、館藏文獻、特色資源等特色文化元素加工成具有商品屬性的產品，多為藝術品，是對文化資源蘊含的符號、美學、人文、歷史、哲學等元素解讀和重構后的物化表現。

1、文旅融合

文化與旅游的融合是傳統文化與現代文化的融合，是文化與旅游與文化深度、旅游寬度的創新融合。形式上可以通過兩種途徑實現文化與旅游的融合，即通過文學促進旅游和通過旅游促進文學。體現為“以文促旅、以旅彰文”的“體”與“用”之間的關系是相互依存、相輔相成的。文化為旅游提供內容，旅游為文化提供渠道，而“體”與“用”是協調統一的。但從本質上講，文化旅游一體化的內在邏輯是個體游客參與文化旅游流派創作的過程，文化旅游主體與文化旅游設備（客體）之間的創作、改造和連接過程，作為個體文化旅游消費行為的象征意義體系（符號），客體與主體之間“喚醒”與“沉浸”的統一，“索引”與“凝視”的統一體現在“吸收符號及被符號吸收”文化旅游中，解決市場化問題;旅游文化，解決內容問題。旅游是文化旅游的靈魂，旅游是文化的載體。它們相互關聯、相互依存、共同發展，形成了新的發展優勢和增長點。通過對旅游服務的依賴，文化可以展現文化要素的價值。通過對文化的依賴，旅游可以突出其服務品質，激發可持續活力，形成旅游文化特色的核心競爭力。圖書館文獻與旅游的融合并不等同于圖書館旅游，前者是前者的一部分，如旅游圖書館作為主題，或以旅游為主題建立閱覽室、堆場和展覽室。伴隨著文獻旅游的深度整合與發展，公共圖書館的主、輔圖書館滿足用戶需求，不斷更新服務，改變發展方向。

2、公共圖書館“文創+旅游”服務的耦合點

2.1公共圖書館文創與旅游的天然聯系

文旅融合背景下，圖書館文創開發的優勢為自身的館藏文獻信息資源、圖書館標志等特色文化元素，以及專業知識精深、研究能力突出的圖書館員隊伍。圖書館員憑借其智慧、天賦、技巧對圖書館的文化元素進行詮釋與創新，開發出優質的文創產品，實現圖書館歷史文化資源與現代生活場景的融合發展。隨著生活水平的提高，人們對現代生活場景提出了更高要求，而旅游已成為人們美好生活和精神文化需求的重要內容。旅游既是一種經濟活動，又是一種文化生活，與公共圖書館文創產品開發不謀而合，圖書館文創在將社會效益放在首位的同時，也兼顧一定的經濟效益。可見，“文創+旅游”是公共圖書館文創開發工作的亮點，也是公共圖書館文旅融合的切入點。

2.2科技進步助力公共圖書館“文創+旅游”融合發展

隨著5G、云計算、大數據、物聯網、區塊鏈、人工智能等信息技術在公共圖書館文創和旅游領域的創新應用與發展，跨組織、跨機構、跨領域融合已成為時代發展趨勢，也為公共圖書館“文創+旅游”服務品牌的塑造提供了動力。如2019年9月12日國家圖書館與全國圖書館文創聯盟、天貓平臺等跨界合作，通過大數據分析以文創IP衍生出更多創意產品，打造圖書館IP文創商業生態。再如2020年7月21日廣西圖書館以2020“廣西人游廣西”全域旅游大集市活動為契機，結合“走讀廣西”文旅融合活動品牌開通線上直播間，開展文創產品線上宣傳推廣，著力打造“文創+旅游”新場景。

3、公共圖書館“文創+旅游”服務模式

3.1拓展圖書館品牌效應

在文化融合的環境下，圖書館的主要職能不再僅僅是提供公共文化服務。時代要求公共圖書館走跨界一體化和發展的道路。但是，與旅游整合的現實迫在眉睫，品牌效應非常重要，這樣圖書館才能盡快融入更廣泛的環境。國外的圖書館開創了成為旅游景點的先例，如美國西雅圖中央圖書館、埃及亞歷山大圖書館以及其他區域或國際知名公共圖書館，不僅有效地發揮了各自區域的公共文化功能，而且還承擔了文化旅游景點的社會功能。埃及亞歷山大圖書館甚至規定了外國游客的入場價格：成人10埃及鎊，學生5埃及鎊。中國圖書館的文化創意事業起步晚。目前主要集中在三個方面，即館藏文物和符號的繪制以及圖書館建筑構件的研究。此外，產品形式的相似性很高，無法開放市場，造成圖書館文化創意企業活動頻繁、業績不佳的現狀。9 .在文化融合的背景下，圖書館應敢于承擔責任，成為本地區優秀傳統文化的保護者、組織者和遺產者，承擔自己的責任，擴大文化創意元素的探索探索范圍，使本地區優秀的傳統文化象征或特色藝術形式成為經吸收和歸類后具有較強實用性和美觀性的文化創意旅游產品。該圖書館應堅持通過文化發展旅游的產品設計理念，將優良的傳統地方文化要素應用于圖書館的文化創意旅游產品，并盡可能簡明地向游客解釋產品的文化內涵，同時保持產品的實用性。公共圖書館如果能成為其所在地區的文化核心品牌，就能逐漸肩負起旅游景點的社會功能。旅游文化創意產品的推廣和銷售主要取決于大量游客來到這里。創造性地為文莊旅游產品提供更多實用性和美學，可以將圖書館的文莊旅游產品推向廣闊的市場。

3.2高度重視“圖書館+”，大力挖掘自身優勢

第一，我們非常重視思想和積極行動。在文化融合的背景下，游客和讀者的身份融入了一個。公共圖書館應大力利用自身優勢，在“圖書館+”文章中做好工作。如“圖書館+中小學”、“圖書館+大學”、“圖書館+公園”、“圖書館+景點”和“圖書館+民宿”。目前很多圖書館都在研究這方面的問題，例如清華大學圖書館“愛圖書館視頻和書架游戲”榮獲第10屆IFLA國際營銷獎，河南省盧氏縣圖書館在官道口鎮“山水隱廬”民宿建立分館等。二是創造創意主題，豐富活動。公共圖書館可以從活動場所、館藏資源、游客（讀者）、媒體等維度創建創意主題活動，推動有價值的閱讀信息，利用新媒體技術和媒體，突破時空限制，為更多游客（讀者）提供個性化閱讀材料。

3.3互聯網媒體的文旅融合

公共圖書館和旅游部門應充分利用互聯網和數字媒體技術，建立微信、微博、官方網站和移動應用等在線平臺的鏈接，使雙方媒體受眾相互尊重。一方面，可以在公共圖書館的數字媒體平臺上開設旅游專欄，介紹網上旅游景點、旅游產品信息、旅游相關政策法規等，普及基于旅游的知識;另一方面，將圖書館最新的旅游書籍和雜志以及當前的旅游講座推送到旅游部數字媒體平臺，通過圖片或視頻介紹中外著名圖書館的總體情況，展示其建筑景觀和文化魅力，促進文化旅游社區建設。

結束語

我國文化和旅游部門的機構重組成為文旅融合的新契機，對文化行業和旅游行業來說，這是一次盤活優勢資源實現互利互惠的新起點。以圖書館為代表的公共文化服務機構需要站在時代的角度認真分析自己的優勢和劣勢，與旅游機構一起將我國的文化旅游資源完美地呈現給國內外游客。文創旅游產品作為文化單位同旅游機構合作的橋梁，有利地助推了圖書館文創成果由文創產品向文創旅游產品的升級，是圖書館利用政策優勢實現行業快速發展的寶貴機遇。

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